SG Banque

Une excellente disponibilité alliée à une grande gentillesse, une efficacité simple et exemplaire bref une relation d excellence. Merci.

Je tenais à remercier Mme cousin qui m’a été d’une aide remarquable de par son écoute, et jusqu’à me trouver la solutions adaptées. Merci

Super conseiller client

Très contente de ma conseillère Madame Cousin, toujours disponible et nous orienté bien

Conseillers à l'écoute du client et faisant preuve de réactivité.

Merci beaucoup à Mme cousin pour sa disponibilité ... très efficace et à l'écoute ... et aussi à toute l équipe SG . C'est important de faire confiance à sa conseillère Merci

Je suis très satisfait de ma banque et surtout de ma conseillère Mme COUSIN, qui est toujours à l'écoute et qui répond à toutes mes sollicitations. Elle est un modèle de professionnalisme.

Très bonne équipe , et très bon accueil Merci beaucoup.

Pour moi l'une des meilleures banques ,surtout le personnel de là Tranchée très aimable 👌😉

toujours satisfaites depuis tant d'années de la société générale, particulièrement ce jour de ma sortie de rendez vous avec mr diallo qui m'a donné des précieux conseils sur le fonctionnement d'épargne et de regroupement de crédit.

Notre conseillère, Madame Cousin est toujours à notre écoute et répond à nos demandes en un temps record à chaque fois. Sa gentillesse et sa compréhension font que l’on ne souhaite pas changer de banque. Merci ☺️ bcp

Bonne agence conseillère très relationnel

Merci infiniment Madame Cousin, de votre gentillesse et humanité Merci infiniment à Julie Dabene pour sa gentillesse et humanité Tours la Tranchée Merci beaucoup Je recommande vivement !

Tres bon accueil et tres bon service de cette agence SG et en particulier de Mme Cousin, toujours disponible pour fournir les meilleurs conseils et apporter les meilleurs reponses aux problematiques rencontrees . Excellent . Merci beaucoup

Je le recommande à tout le monde

25 minute d'attente et en plus de ça on me raccroche au nez sans même avoir répondu !!! catastrophique le service client

Banque qui mérite le nom de Banque, Agence serieuse. Merci

Conseillère très professionnelle, d'une disponibilité et gentillesse extrême. Un grand merci Mme DABBENE.

Très bonne agence.

Je recommande vivement la Société Générale de Tours la tranchée et particulièrement Mme Cousin qui est une conseillère remarquable et professionnelle sur laquelle vous pouvez assurément compter en cas de problèmes temporaires mais également lorsque tout va bien ! Sa gentillesse et son écoute sont des valeurs de plus en plus rare malheureusement de nos jours...Merci!

Madame Cousin est une excellente conseillère. À l'écoute, humaine, se rend toujours disponible. Les rapports sont sympathiques ce qui n'empêche en aucun son professionnalisme.

La tranchée,très bonne . agence.Mm Cousin très bonne conseillère. Equipe sympathique.

La Société Générale est une meilleure Banque et surtout l’agence de tranchée. J’ai une excellente conseillère qui se nomme Madame Julie DABBENE, elle est très professionnelle, compétente et a le sens de l’écoute. Je recommande vivement cette agence de tranchée. Je donne 5 étoiles à cette agence de tranchée à cause de leurs professionnalismes. Pour finir, je dis merci à madame DABBENE. !

Très satisfaite de ma conseillère Madame Dabene

Quand j'ai besoin d'un conseil, je souhaite être reçu sans rendez-vous, même s'il doit y avoir une petite attente.

Banque super réactive, un plaisir. Merci à vous

Mme COUSIN est une professionnelle à l'écoute de ses clients et très humaine ! Je l'a recommande vraiment en tant que conseillère.

Les conseillers de cette agence sont de vrais conseillers. Ils œuvrent pour leurs clients avec une réactivité irréprochable ! Mme Cousin est une excellente conseillère, professionnelle, compétente, avec de l'expérience et ne souhaitant que la satisfaction client. Encore un grand merci à elle pour le travail fourni, pour son investissement. Je recommande vivement.

Lamentable ! Fuyez cette agence. Faire un crédit, le rembourser prendre rendez-vous avec la conseillère pour clôturer le compte... et apprendre à la suite de cela que je suis Fiché Banque de France ! Oui lamentable quand je recontacte cette même conseillère Mme Cousin de l'agence Tours La Tranchée qui me dit que je n'ai pas à prendre en compte cette information et que tout est en règle... sans prendre en considération mon retour et y tourner le dos, sans chercher une explication du comment et pourquoi ! Efficace pour vendre des produits bancaire mais pour le reste... Lamentable de laisser les clients une fois qu'il n'y a plus rien à en tirer, le service et le professionnalisme est passé en second plan. Un je m'en foutisme exacerbé qui renvoie le client à se débrouiller sans réparer la faute faite ! Ah oui j'oubliais le comble ... vouloir me faire payer 15€ le décompte bancaire (une page A4...) afin de voir ou est l'erreur de gestion qui serait à l'origine de cette mascarade toujours pas réglée...

J'ai sollicité ma conseillère de l'agence de la tranchée Mme Touray pour un prêt immobilier spécifique. Tout a été fait pour que le projet aboutisse: Réactivité, professionnalisme, écoute de mes besoins. L'offre a été décaissé dans les temps: Merci! Je remercie aussi la directrice de l'agence pour son soutien sur mon dossier. Je recommande!

Conseillère toujours à l'écoute et très réactive. Accompagnement de bout en bout dans toutes les procédures enclenchées avec la banque. Je recommande vivement cette agence.

Bon accueil, mon conseiller, M.Diallo, a l’écoute et de bons conseils et explications claires !

Merci a monsieur zafikalo de l agence SG la tranchée de Tours il nous a reçu sans RV et avec compétence nous a réglé notre problème lié à un prélèvement abusif.

Client Particulier & Professionnel de la Société Générale depuis 40 ans, d'abord en Bretagne, ensuite en Vendée, maintenant en Touraine, j'ai toujours été parfaitement accompagné par les différents conseillers de cette banque, qu'il s'agisse de conseils en financement, en placements immobiliers ou encore de conseils me permettant de réduire le montant de mes impôts sur le revenu. Merci aux équipes de la SG de Tours La Tranchée pour m'avoir permis de réaliser tous mes projets !!

Edit: Suite à mon avis la directrice de l'agence m'a contacté pour s'enquérir de mes griefs et afin de trouver des solutions pour éviter que se reproduisent de pareils désagrément. Si les faits que je reproche ne sont pas pour autant oubliés, j'ai toutefois apprécié ce professionalisme et la volonté qui m'a été communiquée de mieux répondre à mes attentes. En conséquence, j'augmente d'une étoile mon avis et l'augmenterai à nouveau à l'avenir si les engagements pris ont porté leur effet. Client depuis de nombreuses années, je suis absolument choqué par la dégradation abyssale du service bancaire dans cette agence. Mon conseiller (qui a changé 4 fois ces 2 dernières années) est injoignable depuis 3 mois, ne me réponds que par des mails bourrés de fautes, ne rentre pas mes informations correctement dans le système et se permet même de volontairement ne pas donner suite à mes demandes de modifications. Bref une banque a fuir.

Satisfaite de mon conseiller pour l'écoute

Plusieurs fois j’ai été confronté au porte qui était fermé sauf que le guichet de retrait est en intérieur donc impossible de retirer ! j’ai envoyé un message pour dire que c’était inadmissible que plusieurs fois les portes sois fermé sans aucunes explications, la réponse du conseiller par message était sans aucun rapport avec ce sujet là. Franchement un 0 pointé ! je vais vite changer de banque

J'étais cliente SG depuis mon plus jeune âge, j'ai été fortement déçu par l'agence de Tours la tranchée lorsque j'ai demandé un prêt immo. Aucun suivie client, aucune aide, on s'en fou, on est baloté de conseiller en conseiller (qui ne sont jamais dispo ou toujours en arrêt), on ne nous rappelle pas, et comme j'ai déménagé entre temps on m'a gentiment demandé d'aller faire mon prêt immobilier dans une autre agence. Résultat, transfère de mon compte et livrets À de mes enfants au Crédit Agricole que je recommande fortement d'ailleurs ! Cette agence est a fuir !!

La secrétaire à l’accueil est fortement désagréable,je pense sérieusement à quitter cette banque,je suis un client je mérites d’être traiter tel quel ,relation client : 0 pointer

Incroyable, ils ont supprimés tous leurs commentaires négatifs ... On est ou là ? Fuyez la société générale, une banque d'escrocs qui font tout pour vous coller des commissions d'intervention, AGIOS et compagnie. Le personnel a l'accueil est relativement agréable mais cela ne rattrape pas leur fonctionnement de requin avide du moindre centime. Absolument pas à votre service, juste là pour vous plumer un peu plus quand vous êtes déjà au plus bas.

Agence très agréable, personnel compétent

Bien accueilli. ... très réactif