SG Banque

Très satisfait des services proposés par l'agence SG de Gif Saclay. L’accueil est toujours chaleureux, les conseillers sont à l’écoute et réactifs, et les démarches sont simples et efficaces. Une vraie relation de confiance s’est installée au fil du temps. Je recommande vivement !

Pour un premier contact, je dois avouer que j'ai été flatté par le sens élevé de service du personnel de Gift-sur-Yvette. Pour tous vos projets je recommande cette agence; il y' aura toujours une personne disponible pour vous.

J’ai été très bien par l’équipe, service compétent et très professionnel encore un grand merci à Mme GOLY qui a été d’une grande aide !

Très bien accueilli par Mme Goly qui a été d'une grande aide ainsi que toute l'équipe qui se soucie du bien être de ses clients. Je recommande ! Un grand merci à eux.

Mauvais services, mauvaise accueil J’ai attendu plus de 25 min a l’accueil personne est venu me voir ou meme pour dire bonjour au moins , eux ils papote et les clients attends sans réponse plus jamais je reviendrai .

J'ai vécu une expérience absolument terrible. Je suis un client de la banque et pourtant j'ai été très mal traité, on m'a fait attendre dans le hall public avec une grosse somme d'argent qui a ensuite été laissée tomber par terre par l'employé, et j'ai essayé de la récupérer - il n'est pas autorisé à faire ça -. Même s'ils connaissaient l'anglais, ils ne se sont pas adressés à moi mais à mon petit ami en français, m'ignorant. Nous sommes restés coincés à la banque pendant plus de 40 minutes, j'ai dû compter tout mon argent à la main et j'ai dû attendre au moins 20 minutes dans le hall avec l'argent. Ils m'ont donné des informations erronées en disant qu'il faudrait 5 à 10 minutes pour que l'argent apparaisse sur mon compte et nous ont fait attendre, seulement pour apprendre que cela serait fait à la fin du délai de 25 minutes. Ils ont oublié de prendre correctement une copie de mon document, m'obligeant à revenir le lendemain. Si possible, choisissez une autre agence pour ouvrir votre compte. Elvin Turgut

accueil au top, équipe au top.

Des gens super patients ! J'ai eu une bonne expérience avec leur service.

Mon conseiller ici, Mehdy Lasledj, est toujours très serviable et arrangeant. Il répond toujours rapidement aux emails et est très utile envers les non-francophones.

Tout simplement la pire expérience JAMAIS avec tout type de service. Ils vous harcèleront littéralement et ne répondront jamais, quel que soit le nombre d'appels téléphoniques ou d'e-mails que vous recevez. Je suis étudiant à l'École Polytechnique et je ne le recommande absolument pas aux étudiants ou à quiconque. Non seulement je fermerai mon compte bancaire là-bas, mais je les poursuivrai probablement aussi en justice.

Le conseiller m'a beaucoup aidé et a résolu mon problème si rapidement.

Par où commencer avec cette branche. Je vais passer directement à mon problème d'aujourd'hui. Vous dites que vous êtes ouvert jusqu'à 18h50. Bon, je suis arrivé à 18h10 et devinez quoi ? Vous êtes déjà fermé. Il serait utile que vous puissiez informer vos clients si vous constatez des changements dans vos heures d'ouverture. Merci.

J'ai été très bien reçu et accompagné dans mes démarches par Killian Gauchey, je recommande vivement

Je déconseille très fortement. Le service au client est tout simplement déplorable. Ils sont incapables d'apporter une réponse claire à une question (moyens de paiement, emprunts, etc), demandent aux clients de venir sur place (!) tout en étant fermés sur la pause méridienne et les personnes placées à l'accueil se trompent dans les réponses qu'ils donnent. Manifestement la Société Générale ne souhaite pas avoir de clients!

Nous avons sollicité cette agence pour l'établissement d'un prêt immobilier. Madame Nathalie SIMON a pris en charge notre dossier, avec une très grande efficacité, et s'est rendue disponible pour répondre à l'ensemble de nos sollicitations. La procédure s'est déroulée sans encombre et rapidement, merci !

Mauvais service client. Une conseillère a inventé un score (que plus tard ma conseillère avouera qu 'il n'existe pas) pour ne pas accepter mon changement d'agence!

La pire branche de tous les temps. Il faut une éternité pour obtenir les coordonnées de votre compte bancaire (plus de 2 semaines), je ne réponds jamais au téléphone, même à mon propre conseiller, il m'a juste mis en attente avant même de répondre. Il est fortement déconseillé de s'approcher de cet endroit.

Rare de trouver un personnel aussi impliqué et à l'écoute de ses clients. Je recommande cette agence :)

Excellente agence, personnel très amical.

Service client médiocre : 6 mois que je n'ai pas de carte bancaire