SG Banque

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Avdagic pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son accompagnement. Elle est toujours à l’écoute, disponible, et prend le temps d’expliquer chaque démarche de façon claire et rassurante. C’est un vrai confort de pouvoir compter sur une conseillère aussi compétente et impliquée. J’apprécie beaucoup sa gentillesse et son sourire, toujours présent, qui rendent chaque échange agréable. Un grand merci à elle pour son sérieux et son accueil et pour son excellent travail !

Rdv effectué cette semaine avec Mme Avdagic Je recommande fortement cette agence Merci Mme Avdagic pour vos précieux conseils

Les conseillers sont disponibles, très aimable et à l'écoute de leurs clients. Ma défunte mère y était, j'y suis et mon fils y est également. La SG c'est une affaire de famille :o)

Je remercie l’accueil hyper chaleureux de la dame de l’accueil, son professionnalisme et ceux-ci depuis toutes ces années, également Madame la directrice très compétente et professionnelle, je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère compétente également. Je dis merci à Madame la conseillère blonde pour son humour et également à Monsieur Rayan…

Excellent accueil et précieux conseils

Trés bien renseignée et rendez vous agréable

Excellent accueil, agréable,tout est bien expliquer.l'endroit est propre,je recommande cette banque 🏦

Parfaite conseillere franche humaine a l'écoute

Très grande déception Je tiens d’abord à souligner que ma conseillère a toujours été réactive et respectueuse dans ses réponses. Ce n’est donc pas elle que je remets en cause, mais bien la politique globale de l’agence ou de la banque. Client fidèle depuis longtemps, avec un compte courant très actif, une carte Gold, un livret A et un LDD tous deux largement remplis, bien au-delà des plafonds grâce aux intérêts, je suis tombé de haut en recevant une fin de non-recevoir à une simple demande de geste commercial sur ma carte. Pas de discussion, pas d’ouverture, juste un refus. Je ne demandais pas grand-chose, juste un signe de reconnaissance après plus de 25 ans de confiance et de centralisation de mes avoirs ici. Résultat : je ressors écoeuré, avec un vrai sentiment d’être un simple numéro. Je suis aujourd’hui résolu à envisager une autre banque, plus à l’écoute et respectueuse de la fidélité de ses clients. Car ici, manifestement, la fidélité ne paie pas.

Super accueil souriant poli ! Ma conseillère super à l’écoute me conseille et agréable ! Je recommande cette banque sa fait depuis 4 ans j’y suis et pas déçu !

Jai eu rdv avec Mme Avdagic Mirela pour une ouverture de compte et placements. Je suis tres satisfaite. Tres bon contact. Conseillere tres agreable

Nous avons été très bien accueillis mes parents et moi, et très bien conseillés ! Merci Mirela!

J’ai été bien reçu par Mme Mirela.

Agréable RDV avec madame Mirela pour l’ouverture d’un compte, vraiment très gentil

Très content de l'agence. Mirela est très accueillante et Mme Klein extraordinaire Merci

Un super accueil et une conseillère dynamique avec le sourire ! (Mme TOURNADE).

Rdv avec Mme avdagic pour une ouverture de compte. Reçu a l'heure et rdv très bien passé. Je suis très contente de ce rdv et de cette conseillère

La dame de l accueil Bérengère m aide beaucoup et à un grand cœur

Accueil chaleureux pour une ouverture de compte conseillère très agréable

Conseillere adorable Ouverture de compte faite avec Mme Avdagic

Je remercie Mme Avdagic de m'avoir reçu sans rdv et pour ses compétences qu'elle a réalisée.

Mme Avdagic est une conseillère tres professionnelle et sympa A l’ecoute du client

Conseillère sympathique et accueillante (mirela). Elle a fait le travail.

Très bon accueil par notre conseillère, très bon conseil. Je recommande

Très bon accueil avec une conseillère qui explique bien ce qu’il va se passer et comment elle travaille !!

Ma banque depuis plus de 5 ans, malgré les années je reçoit toujours un acceuil chalereux, un service de qualité. Je quitte l'agence seulement à cause d'un déménagement ou sinon cela ne serait jamais arrivé!!!

La SG est très bien. 40 ans de fidélité. Je donne 10 etoiles pour tout et surtout pour ma conseillère Mme Avdagic qui est toujours disponible.

Banque super conseillère au top très agréable et très gentil à l écoute je recommande

Très content de mon rdv de ce matin avec ma conseillère Mirela Avdagic, elle était super à l'écoute, très pédagogue dans ces explications et remplie d'excellents conseils ! Je recommande ma banque ainsi que ma conseillère à 200%.

Très satisfaite de mon rdv aujourd'hui ! Merci beaucoup !

Mirela est très gentille et accueillante, elle a pris le temps de m'expliquer les procédures. Je vous conseille vivement

J’ai pris rdv avec Mme. AVDAGIC et tout s’est bien passé, elle a su être à l’écoute et le guider dans les différents projets

Rdv très bien passé avec Mme Avdagic. Entretien annuel pour bilan. Je recommande la SG.

Rdv aujourd'hui avec Mme Avdagic. Tout s'est bien passé avec Mme Avdagic m'a fait faire des économies sur mon contrat assurance habitation. Et j'ai eu de très bon conseils bien souriant, une bonne accueil 😻

Elle a vraiment été gentille et courtoise puis ouf☺️💗

Le rendez-vous nous a été très émerveillé surtout pour l'accueil et le service. C'est génial et sympa

J’suis trop émue parce que j’ai reçu une accueille très chaleureuse 🥰. Je me suis sentie beaucoup trop à l’aise avec la dame parce qu’elle trop gentille et très aimable. Je suis très contente d’être l’une de vos clientes dorénavant🥰😍.

Vraiment je suis ravie vraiment ravie. Accueil très très chaleureux de Mme avdagic. Toute ma famille est contente

Rdv aujourd'hui avec Mme Avdagic. Tout s'est bien passé. Je suis très satisfait. Mme Avdagic m'a fait faire des économies sur mon contrat assurance habitation. Et j'ai eu de très bon conseils pour mon compte et mes livrets.

L’agence de Serpenoise est vraiment géniale.J’en reviens avec mon fils que se soit la dame à l’accueil la conseillère, elles ont été super. J’ai appris un plus sur la gestion des finances, sans oublier l’astuce de la création de mot passe. Je recommande cette agence les yeux fermés 😍

Rdv très éfficace et j'ai tout compris, tres fluide. Rdv effectué avec Mirela Avdagic

Très déçue par le service de la SG. Mon agence principale est à Strasbourg, mais étant actuellement à Metz, j’ai demandé via mon espace client que mon chéquier soit livré à l’agence de Metz Serpenoise. Une semaine après, je reçois une notification confirmant que le chéquier est arrivé. Je me rends sur place après un jour dans l’après-midi, mais la personne à l’accueil ne trouve pas le chéquier (elle ne travaille pas à l’accueil, elle est en remplacement). J’ai donc recontacté ma conseillère à Strasbourg, qui a pris contact avec l’agence de Metz pour confirmer l’arrivée du chéquier… Finalement, samedi matin, je retourne à l’agence après avoir été contactée par téléphone. Après discussion, la personne à l’accueil( la personne qui travaille à l’accueil qui n’était pas présente la première fois où je suis passée )finit par me le donner, mais en précisant que c’était exceptionnel, car je n’avais qu’une version numérique de ma carte d’identité. Selon elle, seule la carte physique est acceptée, ce qui est étonnant, car lors d’une visite précédente, une autre personne avait accepté sans problème ma carte d’identité numérique. Le plus frustrant, c’est que j’avais besoin de ce chéquier pour mercredi, mais à cause de cette mauvaise gestion, j’ai dû trouver une autre solution. Au final, le chéquier ne m’était même plus utile au moment où je l’ai récupéré. Je tiens à remercier Stéphanie COUTURIER, qui a pris en charge rapidement ma demande à Strasbourg en l’absence de mon conseiller. Elle a été réactive et professionnelle. Mais malgré cela, je reste déçue par la gestion de l’agence de Metz.

En tant que conseillère Mme avdagic est superbe et je la recommande à tout le monde

Conseillère très a l'écoute m'a bien aidé dans une démarche très difficile pour moi. Très bon accueil Mme Avdagic est très gentille et on se sent bien et a l'aise avec elle. Je n'hésiterais pas à revenir pour avoir vos conseils.

Très bon rdv aujourd'hui avec Mme Avdagic pour mes transferts de compte.

J ai été agreablement surpris par la réactivité de ma conseillère, Mme MIRELA AVDAGIC. Qui a fait montre d’une écoute active pour nous aider à solder un malentendu survenu la veille, à l’accueil de l’agence. Les solutions qu’elle m’a apportées m’ont fortement consolidé dans mon choix de la SG comme banque principale.

Conseillère Mirela Avdagic très aimable connait bien son travail. Le ressenti de mon rdv était à l'attente de ce que j'attendais.

On m’a malheureusement volé ma carte vendredi soir dernier, heureusement pour moi j’ai été écoutée et très bien renseignée par Paul. Il a su me rassurer et m’accompagner dans toutes les démarches nécessaires au remboursement des opérations qui n’étaient pas de ma volonté. Encore un grand merci à lui pour sa patience, j’en suis très reconnaissante. Donner une prime à ce merveilleux monsieur. Anaïs

Agence très décevante. Les engagements ne sont pas tenus. Je regrette fortement la présence de Madame Tournadre qui était efficace et comprenait les besoins et instorait un climat de confiance. Maintenant nous pouvons oublier tous ces principes fondamentaux. Nous restons que des créanciers ou débiteurs peu importe l'ancienneté. Je déconseille fortement cette agence aux nouveaux clients. Accueil désagréable et conseillère non performante. Fortement déçue.merci pour les conséquences d'un manque de professionnalisme.

Mirela, Je voulais prendre un moment pour te dire à quel point ton travail est apprécié. Ta détermination, ton professionnalisme et ton esprit d'équipe sont vraiment exemplaires. Chaque jour, tu fais la différence et ton engagement ne passe pas inaperçu. Continue à avancer avec la même passion et la même énergie, car tu as un impact incroyable. Nous sommes tous derrière toi et te soutenons à 100%. Avec toute mon admiration et mes encouragements, Nordine