SG Banque

Je suis satisfait de ma conseillère.

client depuis 54 ans , à la société générale de pacy sur eure , et voici , une décision belle et bien prise , par obligation de devoir partir par peur de vivre l enfer , suite à un manque de professionnalisme , de patience , de devoir accorder du temps aux clients fidéles depuis des années , à travers un lieux , ou l on a toujours l impression de déranger , ou des cotisations de cartes bleu qui prennent de l ampleur , certaines conseillére d agence transmettre leur carte de visite professionnelle avec leur adresse mails pour devoir leurs transmettres des messages importants , finalement on vous interdit , on sait pas pourquoi , pour quelle motif , ( ne m envoyez plus de mails , cette adresse n est pas pour vous , ah bon , et pourquoi ; vous me l avez donner ) je lui pose la question ; ( cette conseillère ce reconnaitras d elle méme ) si ça c est pas de la mauvaise fois ....!!!! ce n est pas une banque prés de ces clients , a savoir pour les nouveaux , et se qui hésitent à y rester .... la réputation de cet agence se dégrade . A pacy sur eure , c est un village qui parle beaucoup , la contamination peut etre rapide , alors étant donné que la déception soit aussi importante , nous devions écrire des vérités , suite à des comportements et des hatitudes pas conforme aux codes de la banque , sur des façons orgueilleuse de prendre les gens de haut auprés de certaines conseilléres de cette agence . en vous remerçiant de comprendre enfin les gens ... un jour.... BONNE CONTINUATION

Au top je recommande

Satisfaction totale

Banque de proximité

Client SG depuis 50 ans l'accueil à bien changé soit qu'il n'y a personne pour nous recevoir ou que l'on a l'impression de déranger, et maintenant ouvert que le matin la plupart du temps.

Agence ouverte que le matin, après midi uniquement pour les rendez-vous

Le rôle de la directrice de cette agence semble être de prendre les clients de haut pour tenter de masquer les insuffisances et la médiocrité de son organisation. Le sens du service au client a totalement disparu de cette agence. A la lecture des autres avis, je ne suis pas le seul à avoir fait ce constat malheureusement.

La pire banque de France Ne réponde jamais à l’appel Il ne sont pas compétents

Cliente SG depuis de longues années parce que simplement très satisfaite, mes échanges avec cette Agence ont confortés mon avis.

Les Conseillers de l'agence sont compétents et généralement réactifs. Et lorsque mon Conseiller n'était pas disponible, un autre a toujours pris le relai, ce qui est appréciable quand on attend une réponse. Par ailleurs, les conseils qui m'ont été prodigués jusqu'alors se sont souvent avérés judicieux et intéressants pour moi. Merci à vous! Continuez ainsi.

Merci au jeune conseiller pour son professionnalisme.

Très satisfaite de ma conseillère qui après une fraude a la CB a fait le nécessaire dans l'heure pour me diriger et me rassurer. Mon problème a été pris en charge vite, efficace, tout ça en toute sympathie. Mme Couge est une VRAIE conseillère de banque comme ont en veux plus souvent.

Banque à l'écoute conseillère sympathique à recommander absolument félicitations

La société générale (SG) ce n'est plus ce que c'était ! Les conseillères sont moins disponibles et moins accompantes. Il est difficile de joindre son agence et celle-ci est fermée les après-midi ! Je suis de moins en moins satisfaite. Petite suggestion : il serait bien d'indiquer la boîte aux lettres à l'extérieur et de mettre ce qu'il faut pour déposer des chèques (stylos, enveloppe...) dans le sas vue que l'agence est fermée ! Cordialement, Mme DE SOUSA.

Après quiproquo pour pouvoir retirer de l'espèce au guichet... Motif : il faut demander par mail au préalable un accord de ma conseillère qui atteste qu'elle autorise le retrait... Je trouve la démarche un peu longue juste pour un retrait. Bref je m'y exécute dans la matinée et j'ai l'accord de ma conseillère qui me dis que je pourrai effectuer mon retrait à partir de 14h à l'agence de la société générale. Motif : crédit du Nord est en fusion avec société générale (je suis cliente au crédit du Nord) Ayant absolument besoin de ses espèces ce jour ci, j'insiste et explique ma situation à un personnel à l'écoute. Les banques ne sont-elles pas faite pour conserver NOTRE argent et nous le redistribuer en temps voulu (évidemment sur leurs horaires d'ouvertures). Là est la faille. J'incrimine le système et non pas le personnel car dans cette situation les conseillers de la société générale, après écoute et echange ont réussi à trouver une solution et je les en remercie.

Très bon accueil et personnel à l'écoute. En particulier Madame Abdesselam, très réactive, sympathique et trouve des solutions pour satisfaire les clients en cas de problèmes. Merci !

Toujours disponible pour toute question et une rapidité de réponse et de traitement dans les dossiers Merci !!!!

Un accueil au top et de très bon conseil Merci !!

C est pas la peine de prendre rendez pour éditer un chèque de banque attendre une demi heure pour me le remettre en main propre a la limite d être aimable ainsi que le bonjour absent des autres collaboratrices ,je vais regretter le Credit du Nord «toujours aimable et courtois» vu le nombre de banque dans Pacy je crois que je vais prendre une décision radical si cela ne change pas de politique

Je suis extrêmement satisfait de Mme Abdesselam ! Toujours à l écoute et au service du client au top +++++ elle sait fideliser la clientèle

Conseillère très à l'écoute et fait un maximum pour ses clients.

Conseillère à l’écoute et de bons conseils ! Je recommande

Bonjour, lorsque vous fermez 4 jours il serait agréable pour les personnes que cela soit indiqué sur votre fiche internet. Faire des hm pour se retrouver face à une pancarte qui annonce une fermeture jusqu'au 15 août inclus (je suppose) cela serait fort sympathique alors que sur le net il est indiqué que vous êtes ouverts....

Ma conseillère bancaire a su être à mon écoute et trouver des solutions dans ma nouvelle situation. C'est agréable de pouvoir compter sur des personnes comme ça. Merci

Mauvaise accueil téléphonique, à peine elle décroche elle souffle et parle d’un ton désagréable et mal aimable. On sent bien que l’on dérange et on ne nous apporte pas de réponse satisfaisante à notre demande. Une mauvaise expérience client.

A fuir : des conseillers à la directrice, tout est fait dans le seul intérêt de la banque et contre l’intérêt de ses clients. Un condensé de tout ce que les banques de réseau peuvent faire de pire Passez votre chemin et aller dans une banque en ligne !

Une conseillère avec un vrai manque de respect, arrogante, pour une simple question pour laquelle elle m'a donné une réponse contradictoire. De plus on a envoyé un courrier qui devait m'être adressé à mon ex-mari avec mon nom et prénom mais l'adresse de Monsieur !

Agence au TOP avce des agents réactifs et tres PRO ! continuez comme ça Mme AB.

IMCOMPETENCE surtout ne pas utiliser leur distributeur qui tombe en panne ou avale votre carte et les employés disent on n est pas responsable bref a fuir

Client de longue date à cette adresse et malgré plusieurs réorganisations, fréquentes dans ces milieux, mes conseillers ont toujours été professionnels, transparents et de bons conseils. Je recommande

Merci a la réactivité et le professionnalisme de cette agence qui m'a beaucoup aidé à un moment où rien n'allait alors encore un énorme merci

La personne que j'ai eu téléphone ce matin m'a donné des informations sur le compte bancaire de ma sœur qui est a 19 ans c'est a dire qui es majeur sans même vérifier mon identité ce n'est normal que j'ai accès au compte de n'importe de qui sans vérification

Conseillère très pro et avenante merci

Une agence qui va un peu mieux par rapport à avant, ma conseillère étant absente j'ai dû avoir à faire à la directrice Mme Picard qui prend les gens de haut, et qui fait rien pour aider alors que ma conseillère, trouvé toujours une solution ( frais, délais) j'ai vraiment pas gagné au change. En plus les horaires de l'agence ouvert que le matin est peu arrangeant !

Je suis dans cette agence depuis plusieurs années, ma conseillére est agréable et surtoit professionelle,elle répond toujours à mes mails ou appels meme quand elle est en rdv . J'ai toujours eu de bons conseils de sa part et beaucoup d'ecoute et de bienveillance alors je ne comprend pas certains commentaires à son sujet. Ma conseillére c'est Sophie.

Que des incompétents dans cette banque je vais changer de banque !

Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis défavorable mais il y’a bien une conseillère à fuire et qui des méthodes pour le moins douteuse ! Ne faite pas confiance à cette agence tant qu’il yaura cette conseillère madame Sophie couge

Votre conseiller madame Sophie quelques colchique pouge ou je ne sais quoi qui se prend pour Dieu à poser des questions très intrusives à mon mari! Cette société générale ne respect pas la loi RGPD ainsi que les droit de chaque citoyen français en les prenant de haut mais également en leurs demandant des choses qui ne les concerne pas, tout ça avec le rire à la fin de chaque phrase comme si c’était un jeu! Je ne vois conseiller pas du tout cette banque ni cette agence! Il ne sont pas connu pour leurs service client pour le coup, ça n’aide pas!

Je suis très étonnée de lire certains commentaires négatifs. Mon compte est à cette agence depuis 1997. En 23 ans je n'ai vu que des améliorations. Depuis 18 mois j'ai eu à mettre au point des projets dans des conditions émotionnelles difficiles. Ma conseillère a eu une écoute très humaine et des conseils d'expert. Elle a su m'expliquer l'ensemble avec clarté. Je me sens en sécurité et bien accompagnée avec elle, ainsi qu'avec ceux qui la remplacent en son absence. Merci pour la qualité du suivi des dossiers!

service déplorable, aucun moyen de joindre un conseiller. clôture de compte non réalisé après 1ans et demi. agence à fuir !

Je vous remercie pour les explications concernant le DAB. De Pacy. Bon WEEK-END.

Service déplorable, je ne recommande ni cette agence, ni cette banque.

Un service de qualité. A chaque fois que je téléphone pour un problème quelconque j'obtiens toujours une réponse rapide et de l'aide si nécessaire de plus le personnel est très agréable.

Toujours bien accueilli et réponse rapide, c'est agréable de se sentir client. Mon conseiller est à l'écoute et c'est pro.

Jamais ouvert à l'heure, jamais UN SEUL conseiller disponible au téléphone, fini pour moi cette banque

QUAND EST-CE QUE VOUS COMPTER RÉPONDRE À VOS CLIENTS PAR TÉLÉPHONE : VOUS ÊTES UNE BANQUE AU CAS OÙ!!! J’appel à 9h puis 10h puis 11h puis 12h ensuite 13h / 15 & 17h : TOUJOURS TOUT LES CONSEILLER SON INDISPONIBLE MERCI DE RENOUVELER VOTRE APPEL ULTÉRIEUREMENT OU ADRESSEZ UN MAIL À VOTRE CONSEILLER! Fermez cette agence et transférer vers des personnes professionnel d’autant plus que la Directrice Leaticia : TOTALEMENT DÉPOURVUE DE SENS DE RESPONSABILITÉ, S’EN VAS EN VACANCES SANS MÊME LE SIGNALER ALORS QUONT UN DOSSIERS EN COURS QUELQUES HEURES AVANT SON DÉPART!!! Vraiment à fuir, beaucoup d’autre banque sont plus légitimes d’avoir des clients que ces escroc!

Accueil inacceptable

Lors de la création du contrat le conseillers ne vous dira pas TOUT c'est au fur et à mesure que vous allez savoir à quelle point cette banque marche avec les options à souscrire c'est à dire en plus de vos frais mensuel/annuels... Venez à la Banque Postal ou Bien le Crédit agricole.