SG Banque

A fuir ! personnel incompétent de À à Z. Client depuis les années 70 je ne comprends pas que la SG dont les résultats ne sont pas fameux, continue d’employer des personnes qui n’ont aucun respect du client, qui les fait fonctionner. Incapable du tout venant alors dés qu’il y une complication c’est le silence. Je préférais encore avoir à faire à une intelligence artificielle, qui elle ne se moque pas des clients ! Et est impartiale et surtout fait son travail correctement ! Vive les banques du futur !

Les conseillers sont à l'écoute de mes demandes et suivent le bon déroulement des opérations pour lesquelles ils sont contactés.

PARFAIT en toutes circonstances.

Conseillère très efficace elle a étudié mes besoins en financement, m'a proposé une solution et en 48 h tout était mis en place. Très satisfaite de mon agence.

Bonne écoute du conseiller

Très bonne agence. Personnel très sympa et disponible pour répondre à vos sollicitations et besoins. Je recommande !

Agence que je recommande fortement et plus particulièrement Me Barontini .

Conseillère Marine Barontini personne extrêmement compétente toujours à notre écoute et très avenante

Ça se passe très bien, rien d'important à dire.

Bonjour Je tenais vraiment à remercie l’équipe de l’agence de St aygulf . Très réactif et aimable en plus . Je recommande cette agence .

Merci pour votre réactivité. En effet mon conseiller était en vacances, j'ai pu avoir un RDV très rapidement malgré son absence avec un de ses collègues qui a répondu à mes attentes

Disponible pour ses clients, ma conseillère Virginie est toujours réactive et de très bons conseils et très agréable j'en suis très très satisfaite

Après presque un an d’expérience avec la Société Générale de Saint Aygulf, je suis malheureusement obligé de donner un avis complètement négatif. En tout ce temps, je n'ai jamais eu l'occasion de rencontrer ma conseillère, ni par téléphone ni en personne. Cette absence totale de contact direct est inacceptable pour une relation bancaire. De plus, les délais de traitement des demandes ont été systématiquement dépassés, à tel point que j'ai dû passer par le service client national de la Société Générale pour obtenir des réponses. Cela donne l'impression que ma conseillère est constamment débordée ou tout simplement indisponible, ce qui est loin d'être rassurant pour un client. Cependant, je tiens à souligner que le service client national est exceptionnel et a toujours été réactif et efficace. Malheureusement, cela ne compense pas les carences locales de l'agence de Saint Aygulf. C’est regrettable, mais cette expérience me pousse à quitter cette banque. Je ne la recommande pas à ceux qui cherchent un service relationnel de qualité.

Très satisfait et très bien reçu lors de mon rendez-vous en agence

Accueil et service très professionnel et efficace.

Agence à l'écoute et rapide sur les délais de crédit.

Mes sincères et cordiaux remerciements à l’équipe SG SMC de Saint-Aygulf pour apporter des réponses à toute sollicitation, prévue ou imprévue, félicitations également pour la disponibilité, l’amabilité, l’efficacité et le professionnalisme de l’équipe.

Expérience à plusieurs reprises négatives. J'appelle ce matin et d'autres jours j'attend plus de 10 min sans réponse. Je rappelle plus tard on me décroche enfin, je demande à ce qu'on arrête l'envoie de certains de mes documents et demande à les recevoir en dématérialisé, on me répond qu'on ne peut rien pour moi et qu'elle ne comprend pas ma demande en m'enguelant et en me fesant passer pour une abrutie au téléphone. De plus je travail du matin du lundi au samedi en tant que commerçante en grande surface donc si je dois passer d'après midi sur rdv pour déposer un simple cheque et quand je vais dans une autre agence le déposer, mon cheque n'apparaît pas et quand je me déplace pour savoir où il est passer car il n'apparaît pas sur mes comptes après plus des 10 jours on me répond qu'il est perdu et qu'ils vont le chercher... Résultat plus de 15 jours pour avoir l'argent sur mes comptes.... Cette agence est à fuire.... Employer exécrable.... Alors en tant que nouveau client on vous accueil les bras ouvert en léchant les pieds, par contre des qu'on a besoin d'un service ça les enmerdent.... Je met une étoile par obligation sinon mon commentaire n'est pas validé, mais l'agence et les employés en valent beaucoup moins que ça....FUYER....

Très satisfaite de mon agence SG 1 St Aygulf. La réception, l’amabilité et la réactivité sont toujours au rendez-vous.

Client de cette agence depuis plus de 30 ans, j'ai déposé des chèques le 5 janvier dernier. Certains de ces chèques ont été débités du compte de leur émetteur mais n'ont toujours pas été crédités sur mon compte. Après 2 visites à l'agence, je n'ai pas obtenu de réponse satisfaisante au sujet de ce dysfonctionnement. Où sont passées les sommes débitées ; quand serai-je crédité ?

Efficacité et pragmatisme !

impossible de les joindre par téléphone et ne répondent pas aux mails envoyés via l'espace client

Je suis globalement très satisfait.

Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile. C'est tout bonnement catastrophique. Le mot d'ordre de cette banque on vous recontacte et bien j'espère que vous avez de la patience parce que quand on est obligé de réclamer un produit soit disant offert pendant 5 mois et qu'on est obligé de faire une réclamation pour l'obtenir c'est assez incroyable !

Merci beaucoup

Superbe accueil de sa Directrice et de toute son équipe. Tout en sourire avec un enthousiasme communicatif et avec une belle démarche RSE. Un très bon moment

Chargée de clientèle très sympathique.Conseils adaptés et efficacité. Agence où le personnel est agréable!

Equipe compétente à l'écoute des clients. Réactivité, écoute, confiance, équipe dynamique et professionnel !!

Bonjour Je suis entrée par hasard à la société générale de saint aygulf car j ai eu beaucoup de soucis avec la banque postale et un charmant Monsieur me reçois Eric Jauffret super super beaucoup de patience il explique il prends son temps ont vois que son métier lui tiens a cœur Merci j espere que tout le long de ma vie je resterai avec la société générale