SG Banque

Cela fait plus de 2 mois que j ai déposé en espèces 250€ (le 31 décembre)sur un automate qui m'a annulé mon opération mais en ayant avalé l'argent après x relances je n' ai toujours pas été crédité de mon argent (cadeau de Noël)je trouve ça plus que inadmissible on me dit que des mails sont envoyés au service concerné mais a date toujours RIEN....... Je ne sais pas si c'est de l'incompétence mais ça y ressemble..... En attente toujours d'une véritable action de votre part..... Céline Durand

M Collet est très professionnel et très réactif.

Excellent accueil de Mr Collet Merci pour son professionnalisme et son conseil

Un tel niveau d'incompétence et de non professionnalisme réuni dans une même agence est impressionnant. Les conseillers qui vous sont attribués sont des fantômes qui ne répondent ni aux mails, ni aux appels et qui changent tous les 6 mois. Les rendez-vous sont systématiquement annulés, qu'ils soient physiques ou téléphoniques. Vos projets qu'ils soient personnels, professionnels seront laissés en vue ou bien entassés sur une pile de documents. Si vous aimez le professionnalisme, le sérieux, la réactivité, passez votre chemin et allez ailleurs. En revanche, si vous aimez rire nerveusement, parler à des fantômes, écrire des mails dans le vide, ou encore prendre des rdv qui seront annulés la veille , foncez, ces incompétents vous surprendront !

Nous avons été accompagnés par la banque SG Tarneaud Poitiers Centre pour un projet immobilier et nous sommes pouvons dire que notre expérience a été une grande réussite ! Le professionnalisme et la disponibilité de notre conseiller (M. Bec) nous ont vraiment permis d'avancer facilement et sereinement dans nos démarches. Un très grand merci à lui ! Nous recommandons donc cette agence sans hésiter !

aucun service...

Depuis la reprise par la sg, annulation unilatérale d'un accord de remboursement mensuel d'un découvert accordé par feu tarnaud, compte dont le seul débit est leurs frais...on nous propose de faire un crédit pour rembourser... 150e 😂 Alors qu'on a 2 assurances vie chez eux pour 11000 e.. On pose un rendez vous téléphonique en ligne avec un conseiller, ils ne le respectent pas et ne nous rappellent pas.. Quel sérieux ...Donc on va rembourser ces 150e et changer de banque pour nos assurances 🤡

Haut niveau de service en plament même pour un client Modeste

Un immense merci à toute l’équipe de l’agence. Sans votre soutien, mon projet immobilier n’aurait sûrement jamais pu prendre forme aussi rapidement, et j'en profite pour vous remercier ici chaleureusement !!! Je ne vous cache pas que j'ai trouvé à la banque TARNEAUD auprès de vous et de votre équipe de collaborateurs toutes les valeurs d'humanisme, de confiance et de rigueur auxquelles je suis profondément attaché, j'ai toujours reçu une écoute extrêmement attentionnée, et une recherche de solutions personnalisées, en phase avec mes requêtes.

Très sérieux établissement représentait par une équipe réactive avec un numéro de téléphone autre qu’un 0 800 ….. !!! Ils ont conscience de répondre aux réponses dans l’urgence tant dans le domaine pro que privé , félicitations pour la réactivité à la direction et l’équipe accompagnante.

Satisfaite des services de ma banque.

Excellente qualité des contacts, promptitude à réagir

Besoin de quoi que ce soit impossible de répondre positif à la demande, sans compter que c'est chère extrêmement cher par rapport aux autres banques. Pire banque de France si ce n'est la pire

Je recommande Mathieu Bec qui m'a toujours répondu très rapidement . Il efficace, rapide , et très agréable. Ce n'est pas mon conseiller mais il a toujours été disponible . Si j'avais eu affaire qu'à monsieur Bec , j'aurais mit 5 étoiles. Merci encore à lui.

Je remercie notre conseillère Mme Guillocheau pour son sérieux et son professionnalisme de son suivi pour mon dossier je recommande cette banque.

J’ai Changé récemment de Banque pour Tarneaud Poitiers, très bon accueil, très bien conseillé, très beaux locaux , je suis très satisfait de ce changement, et je le recommande

Accueil très agréable Une agence alliant compétence et réactivité Une directrice toujours à l écoute et disponible

Très mauvaise banque La directrice et ses conseillers sont incompétents.

Disponibilité, écoute et réactivité incroyable de la part de mon conseillé ! Rapidité des réponses au top ! Je recommande vraiment à tous ceux qui veulent avoir l'esprit tranquil concernant leur argent. Zéro problèmes depuis 12 années que j'y suis.

Clients de l'été 2016 à mai 2020, nous avons vite déchanté après le départ de notre conseillère qui a mis ses compétences au service d'un autre groupe. Nous avons compris pourquoi à nos dépens : incompétence généralisée, allant de l'agence en centre-ville jusqu'à la région, condescendance des conseillers. Nos appels téléphoniques et nos mails restaient sans réponse. Nous n'étions que rarement rappelés. Lutte permanente d'un an et demi pour réussir à quitter cette banque ! Même notre courtier a cessé de travailler avec eux. Les conseillers sont méprisants, pas à l'écoute, non fiables. Si vous hésitez à devenir client à la banque Tarneaud, mieux vaut passer votre chemin.

Cette agence est tout simplement une honte pour la profession!

Accueil professionnel et un vrai accompagnement

20 ans de relation clientèle c'est une preuve que cette banque est top! Toujours des conseillers disponibles et réactifs. Leurs conseils de placement et d'optimisation sont toujours pertinents. Même après avoir déménagée, je suis restée fidèle à la banque Tarneaud de Poitiers car je n'ai jamais retrouvé une si bonne relation clientèle ailleurs.

Cliente récente chez eux, je regrette en rien Ma nouvelle conseillère a su m’accompagner et me guider dans mes projets. C’est toujours un plaisir avec eux

Je suis client de la Banque Tarneaud depuis l'époque où elle s'appelait alors Crédit du Nord. J'ai connu bien des conseillers et tous ont su m'aider dans mes démarches. Je témoigne ici de ma reconnaissance et ma satisfaction

Conseiller à l'écoute et réactif à toute sollicitation. Bon esprit commercial pour dédommager en cas de désagrément ou de retard. Proximité, bon relationnel.

interlocuteur disponible et sympathique; je suis satisfait des services rendus à l'agence Poitiers centre de la banque Tarneaud

Sérieux, efficaces

Client à cette agence depuis quelques années. J’apprécie l’écoute et le dévouement que réalise l’équipe qui est toujours à notre écoute. Mon chargé de clientèle fait tout pour sa banque et ses clients Bravo Le responsable patrimoine, mon ancien chargé de clientèle est très serviable et disponible. On peut compter sur eux Rester égal à vous-même

Client depuis plus de 3 ans, je suis très content des services proposés. Cette banque est à l'écoute de ses clients et mon conseiller est facilement et rapidement joignable, ce qui est un plus par rapport à d'autres banques !

Client depuis prêt d'un an à l'agence de Poitiers. Pour une fois, une banque avec de vrais conseillers financiers et non pas de simples banquiers. De bonnes offres et propositions ainsi que des réponses rapides en cas de problème. Personnel de l'agence disponible et accueillant.

Cliente de l’agence depuis plus de 15 ans et c’est toujours un plaisir de m’y rendre. L’équipe est agréable autant pour solutionner des problèmes que pour me guider dans la stratégie de mes placements. Je recommande l’équipe de Poitiers

Cliente depuis bientôt 1 ans cette banque a sût répondre à chacunes de mes demandes et a chacuns de mes questionnements quand le besoins était présent Personnels compétent, je suis satisfaite de cette banque

Toujours bien reçu, personnel efficace et réactif, encore une des rares banques où la dimension client est respectée et où les interlocuteurs ne changent pas tous les 4 matins!

Banque réactive et à l écoute de vos besoins.

Je n'avais encore jamais remarqué la présence de ce thermomètre sur ma façade de l'établissement bancaire

Je recommande cet établissement où mon conseillé Mathieu Est très à l'écoute et de bons conseils financiers

Conseiller toujours à l écoute et très réactif ! Continuez ainsi

Toujours un plaisir de retrouver l’équipe de Poitiers centre. Conseils pertinents et accompagnement au rendez vous. Au moins on comprend et on se sent en sécurité

Personnel agréable et compétent, de bons conseils, qui saura vous guider judicieusement dans la stratégie de vos projets! Je recommande.

Frais de comptes eleves et encore plus élevés quand vous le clôturez. Client depuis plus de 20 ans avec le paiement d un credit immobilier et voiture .Aucune pitié quand vous partez ils vous plombent et en veulent encore et encore...la honte...je deconseille cette banque.

Manque de professionnalisme, de réactivité, et de savoir vivre. J'ai fait une demande de crédit immobilier à Mme LENGRONNE, conseillère. Après avoir attendu 1 mois pour avoir une proposition commerciale écrite, et puis 3 semaines pour avoir enfin un rendez-vous pour signer le crédit, Mme LENGRONNE a annulé notre rendez-vous la veille de la signature, sans même nous appeler pour nous prévenir. Finalement, j'ai perdu mon temps avec banque, et j'ai signé en face au Crédit Coopératif, une Banque plus éthique, réactive et professionnelle.

Incompétence totale de l'agence de Poitiers Centre.

Agence non recommandable. Le service est à revoir. Un accueil déplorable autant de la part de la directrice que du personnel de l'agence. Aucune efficience. Du jamais vu. Un personnel qui vous prend de haut et défend ses intérêts tout comme une poule les œufs sur lequel elle est assise. Il est bon de rappeler à ces gens là que l'argent qu'ils gèrent et le NOTRE. Agence à éviter.

J'avais déjà eu des expériences compliquées avec les banques par le passé mais que dire de celle-ci... Un désastre total. J'en viens même à me demander comment on peut employer des personnes aussi incompétentes, inhumaines et dénuées de tout bon sens.

Inefficace et incompétent. Délai de décision pour un prêt professionnel non respecté qui bloque deux cession d'entreprises et met trois société en difficultés. Communication inexistante... Je déconseille fortement

A changé sa politique de banque de proximité et à l'écoute, à une banque sans âme et sans pitié. Si vous cherchez une banque différente des autres, passez votre chemin.