SG Banque

Je me suis présentée en agence ce 10/06 j'ai été accueillie par Mme Simon je suis très satisfaite de notre échange et je la remercie d'avoir pu résoudre mon problème, très patiente et a l'écoute alors que je n'avais pas rendez-vous

Nouvelle cliente SG depuis peu mais j’en suis déjà très satisfaite ! Mme Simon est d’un professionnalisme et d'une bienveillance exceptionnelle ! Je recommande déjà cette banque.

Agence et conseillers à l'écoute et très professionnels. Merci Madame Marsala pour votre réactivité et votre bienveillance.

Madame Marsala s'est montrée très accueillante, réactive et s'est rendue disponible rapidement par rapport à notre projet. Je recommande.

L'accueil chaleureux et le service serviable de la conseillère à l'accueil ont pleinement répondu à mes attentes. Je recommande vivement l'équipe de Carvin.

Accueil très agréable, depuis des années, je suis toujours très satisfaite . Je recommande , Mme Simon et les autres conseilleres

Depuis le rachat du CDN par la Société Générale, c’est une catastrophe. Service client totalement inexistant : répondent aux demandes 2 à 3 semaines après. En défaut de conseil permanents. Fermeture de compte ignorée malgré plusieurs relances. Frais d’agios et frais bancaires abusifs ( plus de 400 euros ) Une honte. À fuir absolument ! Heureusement que la concurrence est là pour relever le niveau. Demande de fermeture de compte en octobre 2024 et compte toujours pas fermé en avril 2025 avec agios plus qu’abusif. Vous souhaitez avoir des infos contactez moi.

Très bon Acceuil à l’écoute de leur client professionnel, nouvelle conseillère pro depuis début janvier qui fait le maximum pour dépanner ses clients, la directrice et son adjointe sont tout aussi sympathiques et accueillantes, sans oublier Benjamin conseiller patrimoine très pro aussi 😉

Bonne agence en qui j'ai confiance, très content de leur aide suite à une fraude à la CB. Merci à Mme Simon

Cliente Crédit du Nord puis Société générale, je tiens à souligner le grand professionnalisme de mon conseiller Monsieur Benjamin VAN DEN BROCKE. Je suis parfaitement accompagnée dans la réalisation de mes projets et cela est très précieux ! Toujours réactif et de bon conseil, je suis toujours satisfaite de nos échanges!

Je tiens mettre un avis au sujet de Madame Simon. Nouvelle cliente dans cette agence et je suis agréablement surprise de découvrir une gestionnaire de compte, qui arrive à allier professionnalisme, process interne et humanisme ! Le délai de réponse à mes mails n’excède jamais 1h, répond à mes appels ou me rappelle lorsqu’elle n’a pas eu le temps d’y répondre. Je ne suis jamais restée sur interrogation. Je vous souhaite à tous une banquière à l’image de Madame Simon.

Nouvellement arrivée à cette agence après un déménagement, j’ai déjà dû faire plusieurs demandes administratives. J’ai été à chaque fois très aidée par ma conseillère Mme Simon avec une réactivité dans le délai de réponse & une aide à la résolution de mes soucis très efficace ! Je recommande sans aucune hésitation cette banque qui est à l’écoute de ses clients !

Super agence ! Je tiens à remercier tout particulièrement ma conseillère Madame Simon pour le travail formidable qu’elle fournit. Conseillère à l’écoute, très réactive et qui répond toujours avec beaucoup de précision à toutes mes questions. C’est une personne très compétente et je la remercie beaucoup de m’accompagner dans toutes mes démarches.

Je recommande totalement, toujours à l’écoute, de la rapidité comme toujours une conseillère géniale merci madame SIMON. Une agence que je recommande fortement vous n’allait pas être déçu !!

Une agence réactive et à l'écoute de ses clients. En tant que client professionnel, je vous recommande cette agence et monsieur Verez.

Très bon accueil / personnels disponibles, agréables et compétents Très bon accompagnement dans la fusion SG Crédit du Nord

Agence accueillante, personnel agréable et de bon conseil fourni, je recommande !

Une banque qui est à l'écoute et qui répond à nos attentes dans les meilleurs délais. C'est une banque que je recommande . Merci notamment à Mme Simon de nous avoir accompagné dans notre projet , tout a été parfait.

Un personnel incapable de répondre à vos besoins. Un accueil glacial. Je ne recommande pas la Société Générale de Carvin

Très bonne agence SG, un directeur et des conseillers à l'écoute et disponibles, la réactivité est au rendez-vous ! Merci à la conseillère Madame Simon pour son implication et son professionnalisme. Je recommande fortement.

Fuyez depuis qu’ils sont passés chez Société générale. Avant quand ils étaient chez crédit du nord 0 problème, maintenant c’est du n’importe quoi ils vous prennent de l’argent quand vous demandez pourquoi ils savent pas vous répondre. Super dur d’avoir le conseillé qui nous suit. Les virements qui sont super longs à arriver sur le compte etc.. franchement vous avez de meilleurs banques ailleurs clairement fuyez

Décevant !!! posture servicielle inexistante. Dénigrent et méprisent certains clients. Il y a tellement de bien meilleures banques et surtout de bien meilleurs conseillés.

1 ère fois de ma vie que j’ai une conseillère aussi efficace, elle fait toujours preuve de rapidité, d’écoute, et cherche toujours à vous apporter des propositions correspondant à vos besoins. Pour les fois où je vais en agence je suis toujours accueilli aimablement et gentiment 😊

Très bonne banque et surtout une conseillère très pro, à l'écoute. Toutes les demandes sont traitées rapidement. Je recommande fortement cette banque. Bonne journée à toutes et tous.

Très bon accueil Personnel très sympathique ,competent et de bon conseil

Très déçue des deux derniers échanges avec la conseillère, qui n a de conseil que le nom. Une étude de crédit par téléphone en 5 minutes, et une ouverture de compte plutôt laborieuse. Je ne recommande pas cette banque.

Équipe unie, Une agence à taille humaine et qui répond toujours très rapidement. Je recommande ++

Super équipe

Une catastrophe impossible de clôturer un compte malgré plusieurs tentative je n’avais jamais eu de soucis jusqu’à présent le changement chez étoile direct n’a fait qu’aggraver la situation qui dure toujours

Très satisfait

Incroyable, étoile direct est la pire arnaque du crédit du Nord... Les conseillers ne servent à rien, toujours une personne différente en ligne et le problème se rallonge sans cesse... Fuyez les amis !

Accueilli ce matin ,alors que ce n est pas mon agence, avec sourire et professionnalisme. Merci encore

Très mal renseigné ! Impossibilité de récupérer un contrat assurance vie pour ne personne ne pouvant se déplacer et ne résidant plus dans département !

Établissement à fuir. Pour placer de l'argent vous êtes accueilli les bras ouverts, par contre pour les récupérer c'est une autre paire de manche. Directeur qui répond aux mails quand il se brûle. Équipes complètement incompétente. Bref en un mot: Allez AILLEUR.

Conseiller qui ne répond jamais aux mails , obligés de relancer plusieurs fois .N’étant plus dans la région nous avons décidé de tout clôturer mais que de courriels et de relances avant d’avoir gain de cause! Nous ne recommandons absolument pas cette agence , la communication est totalement à désirer!

Conseiller qui ne savent pas gérer un dossier. Des réponses quand ils veulent. Directeur qui ne répond pas au courrier. Des frais élevés. Fuir cette établissement

Très mal reçu, pris de haut par la secrétaire, démarche non faite en temps et en heure alors que par téléphone ils soutiennent que les démarches ont été faite. Et en plus ils m'oblige à prendre une carte visa à débit différé. Déjà 2 semaine sans solution..