SG Banque

Super expérience avec Antoine très bon accueil très agréable très professionnel très poli merci je recommande fortement

La qualité du service et le professionnalisme dont a fait preuve Monsieur James Pierre lors de l’ouverture d’un compte méritent d’être soulignés. Grâce à son accompagnement attentif et à ses conseils éclairés, cette démarche s’est déroulée avec fluidité et efficacité. Sa disponibilité et son engagement témoignent d’un véritable sens du service, apportant ainsi une expérience client des plus satisfaisantes. Un grand merci à lui et à toute l’équipe de l’agence SG de Goussainville pour leur travail remarquable et leur gentillesse au quotidien. Bien cordialement, Gian Piero Pusceddu

Agence de Goussainville. Mr Latour excellent conseiller et très professionnel. Me reçois très agréablement même sans rendez-vous. Merci à lui.

En 8ans à la société général j'aurai eu le droit à 8 conseillers différents, Ils jouent à la chaise musicale à priori.

Passez votre chemin. La pire agence sg d’île de france quand elle n’est pas fermée les dab sont vides ou inutilisables. C’est vraiment lassant de devoir vivre au bon vouloir de leurs outils.

De pire en pire là société générale de Goussainville. 2 fois que je prend un rendez-vous téléphonique et ça fait 2 fois que vous ne prenez même pas là peine de m'appeler ! Aujourd'hui j'avais rendez-vous à 17h, il est actuellement 18h ( évidemment maintenant vous êtes fermés ) et toujours rien ! Faut il que je change de banque pour avoir un service de qualité ???

Merci pour l’accueil, la disponibilité et les conseils de mon conseiller M Latour Romain que je recommande. Très satisfait de la société générale depuis plusieurs années.

Je tiens à remercier vivement M. Pierre qui a reprit le dossier de ma fille et a fait le nécessaire. C’est un vrai professionnel qui est très compétent, le tout avec un sourire. Il a bien expliqué les démarches à ma jeune fille. Respect à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme, un merci ne suffit pas. Cordialement

La personne au téléphone est rémunéré pour ne pas décrocher les appels sérieux ??? C’est quoi cette banque ? Je sors d’une réunion et je cherche à les joindre pour poser une question sur mon rdv pour ouvrir un compte bancaire. 40 min que j’entends votre musique à la noix et personne décroche après avoir rappelé encore 3 fois, même les préfectures sont moins cruel sérieux.. au moins ça m’as donnée une idée de ce qui m’attendrais si j’avais ouvert un compte chez vous et j’ai vue les avis franchement je suis pas étonné. Fermez votre banque c’est mieux, votre relation clientèle est pourri. Avant d’aller vendre des black card comme vos cartes infinite haute de gamme à la american express à vos clients à haut revenu, commencer par prendre exemple sur eux psq eux décroche à la nanoseconde leur client grâce à qui leur banque tourne et savent les respecter.

Ils embauchent des gens incompétents qui ne sont pas aimables et ne font pas correctement leur travail. J’ai du expliquer à un de leurs employés comment se débrouiller. D’autant plus qu’ils ne répondent jamais au téléphone, vous trouverez dans la majorité de vos tentatives l’agence de Louvres ! Il convient également d’envisager l’embauche de personnel, il y a souvent la queue pour des agents bancaires qui sont déjà incompétents de base. zéro !!!!!

C'est incroyable quand je lis les commentaires, je vois que je ne suis pas le seul. Des conseillers désagréables au téléphone qui répondent d'une manière hautaines. Incapable de répondre à de simples questions. Que fait la direction? Ils faut vite réagir et faire un ménage dans cette agence c'est pas possible d'être à un niveau professionnel aussi déplorable. Hallucinant.

Je suis une ancienne et malgré les changements des conseillers je suis bien reçu à chaque fois que j’ai besoin d’aide ou de conseils même téléphonique Bon courage à tous

Banque a fuir! Des rendez-vous annulés la veille pour le lendemain. Un conseiller qui ne répond jamais ni au mail ni au téléphone et qui méprise les clients de longue date (mon beau-père y est depuis plus de 40 ans). Nous avons besoin de lui pour faire des démarches administratives pour mon beau-père qui vit en Ehpad et cette banque n'est vraiment pas facilitante pour les aidants familiaux. Cette banque est une horreur. Si nous avions pu, nous n'aurions pas mis d'étoiles du tout. A bon entendeur...

Agence de Goussainville= fuyez! Ne répondent jamais au téléphone, et incompétents! Ils bloquent des comptes et des cartes, parce qu'ils n'enregistrent pas les pièces justificatives qu'ils demandent, vous font venir de loin a leur agence, pour s'apercevoir qu'il ont commis une erreur, puis s'excusent et vous disent qu'ils vont tout débloquer et recommander une nouvelle carte, 1 semaine après, le service client SG, (car les conseillers doivent être manchots n'ont pas de mains pour répondre au tel) me dis que rien à été fait, aucune pièce encore enregistrée, aucune carte commandée. Incroyable! ils vous privent de votre argent, donc votre vie, tout librement et ne font rien et vous évitent! WAOUH bienvenu chez SG!

Très à l'écoute, accueillant il faut continuer à être proche de vos clients

Les conseillers sont très réactifs surtout dans l’agence de Louvres Équipe très amicale et sympathique. Peuvent répondre à toutes nos réponses et prennent le temps. Une grande amélioration de la qualité des locaux également Beau travail Sg pour les travaux 🤝

Excellent suivi et retour de Monsieur Latour mon conseiller. Un bon accompagnement sur mon projet personnel. Pedagogue, TRES patient, et réactive sur mes demandes et retours attendus. Merci pour cette efficacité qu'on retrouve de moins en moins

Très bonne expérience de l'agence, merci à Mr PIERRE pour mon ouverture de compte

Excellent expérience à l’agence ! Je remercie Monsieur LATOUR pour la rapidité la professionnalisme et sa patience Je recommande !

Entière satisfaction de mon conseiller M. LATOUR Romain. Conseiller très réactive et professionel et qui m'accompagne dans tous mes projets du quotidien.

Excellent accueil à l’agence par Mr pierre qui est très souriant et accueillant. La gestion du dossier a été géré avec professionnalisme rapidité et efficacité Je recommande cette agence!!!

Je note ma conseillère MADAME FATIM BA qui s'occupe de mon compte professionnel ainsi que son équipe qui s'occupe de mon compte personnel AVEC UN 5 *****,une personne professionnel qui connait son job qui est toujours disponible pour moi au téléphone ou en agence pour m'aider a développer mon activité et a m' apporter des solutions pertinente qui correspondent a la situation d'évolution de mon entreprise arguments que je n ai pas trouvée chez les autres structures bancaire . Je n hésiterais pas a la recommander a d'autres dirigeant d'entreprise . bon courage a vous MADAME FATIM BA. STE SERMAGE BELKATEB RACHIDA

Merci à Madame Diallo pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme. Je la recommande vivement !

Ma conseillère, madame hanout est parfaites, elle m'a aidé avec énormément de problèmes et elle de très bon conseils, je vous recommande l'agence

On m’as demandé d’envoyer des documents il y’a un mois je les ais envoyé on m’a dis qu’il manquait la carte d’identité je l’ai envoyé. Vendredi dernier je vois que ma carte est bloquée, je me suis rendu à l’agence Mardi pour savoir quel était le problème on me dis qu’un des documents n’était pas valide, pourquoi ne pas prévenir ? Ensuite je repars a l’agence redonner le bon document on me dis que ca sera fait dans la journée, le lendemain toujours rien. Je passe le matin on me dis on remet à jour votre dossier cet après-midi ce sera bon, je repasse à 17h car ma carte est toujours bloquée et j’insiste bien sur le fait que je pars demain en vacances on me dis j’ai un problème sur mon ordinateur mais maintenant c’est réglé je le fait toute suite. Ma carte est toujours bloquée. ça prend 10 minutes à mettre à jour un dossier.

faites attention à l’alternante elle utilise les numéros de vos conjoints à des fins personnels alors même que vous vous présentez avec femme et enfant, professionnalisme zéro pointé. vos donnés personnels ne sont donc pas en sécurité dans cette agence, le comble pour une banque ! dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile à fuir de toute urgence !

Franchement je sais pas quoi pensez de cette agence personne ne répond aux mails, téléphone et même aux rendez-vous on vous snobe. Pour obtenir des réponses sur des situations critiques obliger de se déplacer et taper du poing quand même c'est fou !!

À FUIR ! Il faut une éternité pour avoir son conseiller au téléphone qui est incapable de faire quelques choses et ne trouve pas d’alternative, surtout la conseillère où son nom est déjà écrit plusieurs fois dans les mauvais avis. Au niveau du professionnalisme ils sont désagréables, ont à juste l’impression de les déranger qu'autre choses (entendre souffler au téléphone) ont se demande pourquoi ils font se métier de conseiller.

Équipe au Top !!! Très réactive et à l’écoute de chacune de mes demandes. Un grand merci à TOUTE l’agence. Je vous la recommande !!

Bonjour à tous Je félicite Mr.Latour Romain Conseiller à l' écoute, aide à voire claire sur notre compte et est très professionnel, j'avais rencontré Mr. Latour dans un moment d'épreuves de vie où il m'a énormément soutenu. La banque société générale de Goussainville Cordialement Tsopedor Afi

Conseiller très dynamique très à l'écoute très compétent très professionnel c'est ce genre de Conseiller qu'on j'aimerais tous avoir étant client d'une banque Cest a Société Générale de Goussainville qu'on trouve des meilleures Conseillers Je vous remercie tous vous connaissez tres bien votre métier

La conseillère Daphné n’a vraiment aucun professionnalisme c’est connaissance de le monde de la banque laisse a désirer elle fait tarder vos demandes et les traite même pas je suis passer de conseillère en conseillère car madame ne sait pas faire son travail Madame et carrément désagréable au téléphone quand on lui demande on en n’est notre dossier Je remercie les autre conseillère d’avoir pu rattraper ça. J’ai oublié son nom mais je sais qu’elle s’appelle Daphné A fuir !

Meilleur banque que j’ai pu faire je remercie madame Brice et madame aygun de leur gentillesse et de leur professionnalisme . Je vous conseille fortement la conseillère madame Brice qui es vraiment à l’écoute de son client Top

On dirait un bar tabac où vous ouvrez un compte nickel. Sauf que le compte nickel est moins chers. Et le personnel du bar tabac et plus agréable. A éviter fortement. Et surtout il faudrait que toute la famille de madame Brice arrête de mettre de faux avis pour augmenter la note de l'agence qui avait 1.2 sur 5 il y'a seulement quelque mois.

Agence et personnel incompétent. Ça fait 15 ans que je suis chez eux et à l'époque ce n'était pas comme ça. Aucune réactivité par contre quand on veut vous vendre des assurances en plus ou vous faire ouvrir des comptes supplémentaire on vous appelle 3 fois par semaines. Nul je déconseille fortement.

J’ai ouvert mon compte il y a environ 1 an et je ne suis vraiment pas déçu. Ayant eu des comptes chez diverses banques auparavant, Société générale est pour moi excellente, surtout au niveau qualité prix des produits et services qu’ils proposent. Ma conseillère, Madame Brice, est à l’écoute, conseils très bien, prend le temps d’expliquer les choses, je tenais à la remercier pour son professionnalisme, et sa gentillesse 👏🏽

Je suis venue en agence afin d’ouvrir un compte Mme Brice s’est montré à l’écoute mais également de très bon conseils. Un professionnalisme qui mérite d’être reconnu . Merci beaucoup

Suite à une prise de contact avec Mme Brice je ressort de cette agence avec l’ensemble des informations demander, elle a su se montrée disponible et à l’écoute des mes différentes questions et demande. Je recommande vivement cette agence pour tout projet de vie.

Je suis vraiment déçu d’avoir quitter cette banque car je déménage vraiment trop loin j’aurais aimé garder ma conseillère Madame M Elle est au top donne de bons conseils et à l’écoute est très réactive très gentille merci beaucoup

Société Générale de Goussainville. Déçue d'être tombée sur une nouvelle conseillère non formé pour des prêts immobiliers. Demande de documents sur documents alors que rien ne sera fait. Pourquoi me donnez des rdv avec une conseillère qui transmettra le dossier à quelqu'un d'autre ? Sans vous avoir reçu ? J' étais déçue depuis 2008 mais une conseillère sur Louvres a su me faire changer d' avis. Mais au vu du traitement de mon dossier sans même prendre la peine de me rencontrer, le chargé de mon a juste fait l intermédiaire. Mon mécontentement n' est pas sur le refus car 2 autres banques m' ont suivi . Mais sur la perte de temps que cette agence nous fait perdre alors qu'ils sont pas vraiment la pour comprendre ... Tanpis pour moi, je reste déçue 😞 .je me dirige volontiers vers la banque qui a pu prendre le temps de comprendre mon projet professionnel. Judith

Client depuis presque 2 ans à la base je suis pas trop satisfait de cette agence mais j’ai eu à faire à la nouvelle directrice 2/3 fois qui est très charmante et professionnelle et qui me fait changer d’avis car elle a réussi à résider les problèmes rapidement

chaque rendez vous me sont annuler et le pire c'est qu'elle me dit que c'est normal votre rendez vous n'ai pas important j'ai jamais eu ce problème chez crédit agricole quesceque je regrette d'être venu chez ces cons, un rdv pour problème d'utilisation de care bancaire pour ouverture compte conjoint vous estimer que c'est pas important et behh elle est votre banque.

Très satisfaite de mon agence. Personnel très accueillant, disponuble, à l'écoute. Toujours prêt à répondre au mieux des besoins. Trois petits bemols: l'agence n'est pas ouverte le samedi après midi. Les versements ne peuvent s'effectuer à l'accueil, or il se trouve que le distributeur peut rester en panne plusieurs jours. Difficile parfois de se rendre à Paris où à l'agence de louvres. Il devrait y avoir un hall avec accès au distributeur pour éviter la queue à l'extérieur. Donc en gros il faudrait envisager d'agrandir les locaux. Merci pour votre compréhension. Bonne journée

J’ai eu un réel plaisir à prendre rendez avec Mme daphnée Brice elle s’est chargé de m’apporter toutes les clés nécessaires à mon projet sans montrer aucune mauvaise foi . Tout à été clair et compréhensible . Rien à dire !

Super agence. J'ai ouvert mon compte il y a 6 mois environ super accueil avec le sourire Toujours à l'écoute et disponible pour tous mes projets et ca fait plaisir. Je recommande fortement cette agence

Impossible de mettre zéro sinon je l'aurai fait avec plaisir. Une agence à fuir autant que possible, des conseillers bancaires a mettre aux oubliettes... Client depuis près depuis une décennie j'ai vu le service se dégrader a un tel point qu'il est aujourd'hui crucial de quitter cet établissement.

A fuir absolument....S'il y a bien une agence bancaire qui mérite un zéro étoile c'est bien cela. Pour eux un client c'est des billets de banque..au moindre incident...ils ne te reconnaissent plus.aucune relation humaine.voleurs a la cravate...

1 étoile sinon ce serait un zéro ! irrespectueuse avec les clients surtout ma conseillère je vais changer de banque après 24 ans passé chez eux , Incompétente Madame ..... , gros manque de respect envers les gens.!!!!!! Vivement que je change de banque . Pas professionnelle du tout ma conseillère .

Je n'ai jamais vu une attente aussi longue qu'à la société générale de Goussainville. Un lieu horrible, un personnel peu accueillant, pas du tout souriant et j en passe. N'apprentons pas lors de vos formations que l'accueil des clients est primordial et que ça passe par un sourire?

Agence a bannir, je songe vivement avec mon conjoint a retirer tous nos comptes chez eux . Agence injoignable, obligé d appeler la plateforme qu'on paye 30cts /min pour avoir un vrai renseignement. J ai un chèque qu on ma fait qui est revenu impayé, depuis JUILLET j attend le retour de ce chèque a mon domicile, mais il s'est apparemment envolé et la conseillère est pas capable de le retrouver . Apres 3 appels de ma part depuis septembre que je demande ce chèque . Si on pouvait mettre 0 je le ferais volontiers car 1 est déjà trop pour eux