SG Banque

Merci pour l'accueil agréable et la disponibilité du personnel. Accessibilité PMR : OK

J’ai eu un problème avec mes virements et mon paiement, je ne pouvais plus en faire, on m’a dit à chaque fois que ça allait bientôt ce débloquer au final ça a presque mis 1 mois, j’ai des paiements en retard, heureusement que j’avais un autre compte ailleurs pour utiliser mon autre carte de crédit

Franchement C’est une banque catastrophique qui retire de l’argent sur le compte sans savoir pourquoi quand on les appelle il servent a rien!

Surpris ce matin en allant déposer des chèques a la banque. Les horaire du samedi sont indiqué sur leur site ainsi que sur internet de 8h45 a 12h30, et là je me retrouve face a une porte fermée, et aucun message d'avertissement sur cette fermeture exceptionnel. Que se soit sur internet ou leurs site.(voir copie d'écran ) Le lundi de pâques étant annoncé fermé, je pense qu'ils ont préférer partir en week-end, sans pour autant se soucier de leurs clients. malheureusement aujourd'hui notre société se fiche de tout le monde, pourquoi rendre service maintenant c'est chacun pour sa gueule

Bonne agence bancaire pour son accueil et professionnalisme. Personnels compétents, je recommande vivement.

Nous sommes clients a la GENERALE depuis plusieurs annees et nous n'avons jamais ete decu par leur professionnalisme et ttoujours de bons conseils. Franchement , je recommande cette banque . Par contre , l'interlocutrice du Service succession , est vraiment TRES desagreable ; son accueil telephonique est deplorable . Heureusement que le personnel d'agence est plus accueillant , aimable et pro .

Une équipe professionnelle, efficace à l'écoute des clients. Merci à CORALIE GUBIEZ QUI EST UNE CONSEILLÈRE EXCEPTIONNELLE.

Très satisfait de tout en général

Agence refaite à neuf. Moderne. Conseillers au top à chaque passage. Je recommande vivement

SG agence de Bourg-en-Bresse. Je suis client depuis 1990 toujours satisfait du groupe bancaire des services et de la qualité d'écoute de tous les collaborateurs et collaboratrices. Un grand merci et bonne continuation. Ch. Votre client satisfait. 😃

Nouveau client à la Société Générale, excellente prise en charge pour le changement de banque. Mme Rabilloud à pris en charge mes comptes avec toutes mes attentes rapidement et sans problème. cela change car je n'ai pas eu à faire à un simple banquiers mais à une vrai professionnelle. merci

Mon conseiller est très réactif et tes compètent

Le personnel de l’agence est excellent très professionnel et a l’écoute de nos besoins je suis ravis et je ne peux que conseiller cette banque

Personnel à la hauteur de la Banque, serviable, courtois et très précis sur les explications les plus pointues.

Monsieur Bocquin, conseiller toujours disponible et très patient. Merci beaucoup

Je suis très déçue... ça fait depuis le mois d'avril que je demande la fermeture d'un compte retraite... tout est OK sauf qu'on me redemande à chaque fois des papiers ou justificatifs au gouttes à gouttes... ensuite tu apprends que ton compte est finalement à sogecap une banque en ligne... a ce jour compte toujours pas fermé. 6 mois... et mon conseiller monsieur B est loin d'être le meilleur... je ne recommande pas cette banque !!!

Banque que je je ne connaissais pas, mais sincèrement les conseillers sont au top!! très sérieux ..et très compétents. Je recommande cette banque vivement

Agence super, très bon accueil. Conseillère Mme DUINAT a l'écoute

Fusion entre la banque Rhône-Alpes et la société générale compliquée et parfois déstabilisante pour les clients. Néanmoins un accompagnement personnalisé et professionnel de Mme Gubiez . Disponible, compétente et à l’écoute de ses clients.

Incroyable service , ma mère et moi avons été très bien accueilli par l’ensemble du personnel. Notre conseillère était souriante et marrante rien à dire de plus mise à part le fait que c’était excellent!

Je suis gérante d'une entreprise de la région - mon projet a été accueilli et compris tout de suite. Je suis suivie pour des opérations de crédit bail, de crédit court terme. Ma conseillère est ultra disponible par téléphone (sur son portable) en vient me voir sur site. Un accompagnement sur mesure.

Très bon travail fournit avec Mme Petit pour un projet professionnel (accompagnement, réactivité, écoute, professionnalisme...). Nous remercions d'ailleurs cette conseillère ainsi que le directeur d'agence de nous avoir fait confiance. L'équipe entière vous accueillera très bien.

Bloqué à cause du plafond Banque fermée. Aucune possibilité d’avoir une augmentation via l’application le Conseiller service client au téléphone ne trouve aucune solution. Je me retrouve bloqué dehors sans pouvoir disposer de mon propre argent. Une Banque qui se dit moderne, mais ne donne même pas la main à ses usagers pour qu’ils puissent utiliser leur propre fond, service clientèle ouvert, mais ne peut absolument rien faire pour vous aider Malgré la souscription, un compte visa « premium »Je me retrouve bloqué au péage avec des sous sur mon compte que je ne peux pas utiliser. La seule réponse qu’on vous fournit. Désolé pour le désagrément, monsieur, on ne peut rien faire en bref, débrouillez-vous

Mme Gubiez est une excellente conseillère, agréable et compréhensive. Elle est toujours disponible. Merci beaucoup

Très bonne accueille à l’écoute des clients les virements sont extrêmement rapide

Banque réactive très professionnelle, ça fait maintenant 20 ans que je suis à la société générale et je n’ai jamais rien eu à leur reprocher ! Conseillers au top !

Merci à cette agence. Très bien écouté et suivi. Je remercie particulièrement Émilie Rabilloud pour son professionnalisme et tout le sérieux qu'elle a mis dans mon projet personnel.

Je suis à cette banque depuis plusieurs années et j'en suis toujours aussi satisfaite ! Déjà cette banque elle est bizarre, elle à un côté humain ! Avez-vous déjà vu une banque avec un côté humain ? personnellement JAMAIS ! Ils cherchent des solutions pour vous aider, ils ne cherchent pas à vous enfoncer comme certaines banques le ferait. Je suis vraiment contente.

J ai eu la chance de rencontrer une conseillère financière qui a très bien cerné mes besoins.Mme Rabilloux à été à l écoute et pour le coup j ai contracté mon projet dans la foulée..une pro félicitations à également à. l accueil. Cdt

Une agence au top avec des conseillers très professionnels et réactifs, mention spéciale pour ma conseillère ! Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Les collaborateurs de l'agence sont toujours réactifs à mes demandes, en particulier Mme Silvente Galera. C'est pourquoi j'y conserve la gestion de mes comptes malgré le fait que je ne vive plus à proximité.

Pas du tout sérieux nous attendons toujours un retour depuis le mois e juin conseillère incompétente perd des documents ne donne pas de retour et un employé d une cinquantaine d annee àvec lunette très vulgaire quand on attend dans le sas on entend tout ouverture normalement a 13 h30 . A 13h35 à peine ouvert et certains employés assis dans les escaliers à lire l horoscope et parler fort à la vu des clients une honte pour une banque comme la société générale

Très bon accueil, efficace dans les démarches effectuées. Très contente car depuis le départ de Mme Alves contacts difficiles.

Je suis client à la société générale depuis peu de temps. Merci à toute l'équipe de la S.G de Bourg, et plus particulièrement à ma conseillère, Fanny BIGNON. En effet, depuis mon arrivée, elle a toujours été de très bon conseil pour moi et elle a toujours su me proposer des produits adaptés à ma situation et à mes besoins... On le dit facilement lorsque ça ne va pas, j'estime juste d'en faire autant lorsque ça se passe bien... Donc madame BIGNON merci encore pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande vivement...

Équipe dynamique, souriante. Je suis très satisfait de l'accueil. Malheureusement, il est impossible de faire un retrait d'espèces en agence. Pour une banque, je trouve cela inadmissible.

Très bon conseils pour l'obtention de mon prêt signé ! Merci pour votre confiance, pour mon premier projet immobilier. Merci à Tony pour son accompagnement et sa réactivité digne d'un conseiller moderne, disponible et très accueillant. A bientôt et merci ! 👍

Très mauvaise banque.À éviter rapidement ils m’ont refusé pour un premier ouverture du compte professionnel sans aucun raison alors que je vais le déposer un capital important. On a commencé me tutoyer au téléphone Je ne suis pas du tout content pas sérieux du tout pas de professionnalisme

Très mauvaise banque on m’a refusé d’un première ouverture du compte sans aucun raison. À éviter Perdre du temps pour rien. Conversation téléphonique zéro respect on me tutois sans me connaître. Pas sérieux

Bonjour directrice d'agence très mal éduqué se prend pour une directrice régional en sachant qu'elle j'ai une petite agence ce mais pas à la place du client et pense qu'elle est au-dessus de ses clients mon compréhensible ma conseillère était à l'écoute très professionnel absent le jour du rendez-vous j'ai préféré repousser le rendez-vous mets Madame la directrice l'as mal pris tu et as dit que c'était pareil quand on a une relation professionnel avec une personne on l'a peut-être pas avec l'autre préciser par mail autant que je change de d'agence bien sûr c'est ce que je compte faire car je préfère faire travailler moi l'argent dans une autre banque le professionnel désolé pour ma conseillère je tiens aussi à préciser j'enverrai un courrier à votre siège pour expliquer la situation

Souhaitant changer d'etablissement bancaire j'ai opté après comparatif pour cette agence très agréable, un très bon accueil , ma conseillère Mme Bignon est très compétente, à l'écoute et de très bon conseil. Je ne peux que recommander vivement.

Une banque accessible, notre conseillère investies et très a l’écoute de nos attentes. Rapide, simple et efficace. Fanny Bignon, vous êtes au top 👌.

Depuis l’année 2018 l’agence de la société générale a toujours été là quand j’ai eu besoin. Mme Gubiez qui est ma conseillère est juste hyper réactive et a tjrs les bonne solutions. Même ses collègues d’ailleurs m’ont tjrs aidé quand ma conseillère était absente. J’ai déjà eu la directrice d’agence elle-même au téléphone et comment dire ? C’est une femme absolument délicieuse ! Elle est absolument adorable et agréable à souhait, et elle dégage quelque chose de vraiment très agréable. Et bien sûr je recommande Madame Gubiez qui est elle aussi une femme adorable et qui connaît vraiment bien son boulot. Je recommande a tous le monde d’aller à la société générale. Ha oui et si vous avez peur des transactions à gérer pour changer de banque, ne vous inquiétez pas ils s’occupent de tout.

5 étoiles mérité une agence dynamique proche de ses clients et qui a le soucis de satisfaire. Des conseillers à l’écoute, c’est une banque agréable et très professionnelle ! Je recommande 👍🏼👌🏼

Équipe à l’écoute et professionnelle, je recommande cette banque. Personnel au top et très accueillant.

Bonjour, bien que je ne suis pas cliente dans cette banque, j'apprécie l'accueil et l'amabilité qui m'a été donné par votre jeune collaboratrice d'accueil pour répondre à mes renseignements

Notre banque depuis plus de 20 ans. Nous pouvons toujours compter sur eux. Chaque conseiller que nous avons eu a été à l ecoute. Nous sommes ravis et repartons pour 20 nouvelles années. Merci à vous

Personne a l accueil très désagréable ,qui prend de haut et nous fait comprendre que l erreur vient de nous..... Un souci avec la carte a chaque sejour éloigné de la région. Soucis répétitif avec l appli Et virement payant si on veut un virement immédiat 😡 Bref je ne recommande pas du tout !!!!

Il va falloir faire quelque chose avec votre standardiste que ce soit face à face ou par téléphone, c'est une personne très froide et qui ne connaît pas le sourire. Elle n'a pas de patience pour écouter, limite on la dérange et vous envoie balader (pour être plus poli).

Rendez-vous début de semaine pour prêt immobilier. Déjà 30 minutes d'attente, je passe outre, cela arrive à tout le monde. Réponse attendue pour Jeudi. Vendredi n'ayant aucune nouvelle, je me permets d'appeler et je tombe sur le standard. J'explique que je devais avoir une réponse pour jeudi et là, la standardiste me coupe en me disant que si pas de nouvelle, pas d'info et donc pas la peine d'appeler. J'ai dû attendre que la standardiste finisse de me prendre de haut pour finir ma requête et lui demander s'il était possible de faire passer un message pour juste m'informer d'une réponse positive ou non, comme cela était initialement prévu, tout en m'excusant de la déranger (toujours agréable d'être dans son droit et de s'excuser). Même si la réponse était positive, après mettre fait englué comme un gamin de 5 ans au téléphone je ne serais pas venu chez vous. Il est peut être temps que Mme la standardiste se pose des questions sur le travail qu'elle effectue.

Vraiment pas sérieux de leur part !! Attention la banque est souvent fermée le samedi matin sous prétexte que cela est exceptionnel mais quand c’est presque tout les samedi je me demande bien où est l’exception !