SG Banque

Super réactif. Merci

Parfaite capacité d'écoute de la part de ma conseillère et explications simples et compréhensives

Excellente agence, le staff est disponible et ouvert à nos demandes. Bien organisé. J'aime bien le sas d'accès aux DAB, bien sécurisé.

Toujours satisfaite de la SG. De très bons conseils, des réponses claires au téléphone et le tout avec amabilité

Très bien reçu au sein de l’agence,les conseillers sont très sympathiques,à l’écoute et professionnels. Client depuis plusieurs années et fidèles.

Très bonne agence, très bon accueil personnel compétent

Excellente Agence et Conseillère au Top!!!

Accueil incroyable, merci à toute l'équipe de l agence et merci à nadine

Rdv ce jour à la SG Ancre Marine à La Ciotat avec Laurent et Damien. Très bons conseils et service +++ Merci pour votre professionnalisme ! D. Viaud

Nous nous sommes présenté à l’agence pour des conseils sur nos comptes. Nous avons été agréablement surpris de la dynamique, l’accueil ,l’écoute et des réponses de l’équipe que nous remercions.

Nous avons vraiment apprécié la qualité et le professionnalisme de Messieurs Mickaël Lalane, Laurent Rouata et Léa. Une équipe à l'écoute attentive de ses clients . Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et vos conseils .

Equipe sympa facilité de contact très réactifs je recommande

Conseiller en bois même pas capable d'appeler ou d'informer c'est client, ne répondent jamais aux message. En 1 ans là-bas je n'est jamais vue de conseiller ou de personne quand j'ai eu un soucis toujours aider par les plateformes car des horraires d'ouverture tardive. Franchement je déconseille...

Client patrimonial sur cette agence depuis 60 ans , je suis ravie de ma relation bancaire. Laurent est un Excellent conseiller patrimonial avec la vérité absolue sur les placements, et merci infiniment à Fatimata pour son accompagnement quotidien.

j'avais laissé un avis négatif en me trompant d'agence. J'ai eu à faire à l'Ancre Marine pour une démarche et l'accueil a été parfait et professionnel rien à voir avec l'agence Guérin.

Banque d’incapable, le service client inexistant laissant leurs propres clients sans réponses, les délais pour régler des urgences sont aberrants. Expérience de fous vécu avec cette banque alors que cela ne serai jamais arrivé dans n’importe quelle autre banque pour peu que l’on soit à l’étranger et là c’est terminé vous n’êtes même plus capable de converser avec vos conseillers qui portent très mal leur nom.

Ça fait 3 ans que je suis chez eux , jamais eu de soucis franchement au top.En plus c'est très satisfait de cette agence. Accueil agréable, conseillère à l’écoute. Cela change ! Enfin une vraie banque !

Banque et agence sympa, assez souple sur les petits tracas financiers...

Bonjour, Ayant besoin d'un rdv urgent pour traiter une opération importante, votre agence a réagi rapidement et avec efficacité. Mes remerciements à l'ensemble des intervenants.

Tous les échanges avec les divers conseillers de cette banque ont été agréables et efficaces. À recommander !

Ancienne cliente de la smc depuis de très nombreuses années au centre ville de la ciotat, j’ai été transféré, lors du changement (SMC devenue SG) à l’agence SG de l’ancre marine. J’ai été accompagné lors de ce transfert par mickael avec beaucoup de gentillesse et de patience. L’accueil, les compétences et le professionnalisme de Laurent le conseiller patrimonial ont fini de me rassurer.

Service, disponibilité, et conseils exceptionnels dans cette agence, notamment grâce à Laurent, un conseiller patrimonial hors pair.

Sans hésiter je recommande vivement cette agence de la Société Générale... De la conseillère à la directrice j'ai eu la chance de trouver des professionnelles de grande qualité aussi bien technique que humaine et alors avec une incroyable disponibilité jamais vue malgré mes 65 ans. Un grand Merci à toute l'équipe qui m'ont permis de réaliser mon rêve d'acquisition d'une résidence principale. 🙏

Une banque qui ne voit que son intérêt financier. L'humain n'a pas d'importance. Une banque sans valeur ni principe. À fuir comme je l'ai fait. Les conseillers de cette agence sont désagréables, voir malpoli. Ainsi que la directrice.

Compte bloqué depuis une semaine en raison d'un documents que j'ai déjà envoyer 5 fois, agence qui ne répond jamais ! Aujourd'hui 7 appelles au service clients UN Record ! Et bien évidemment ont attend toujours que la conseillère nous rappel quand ce n'est pas quelqu'un d'autre qui joue au yoyo avec notre situation ! Une honte Direction illico une autre banque

Super contente du service rendu. J'ai apprécié l'accueil et les conseils qui m'ont été apportés .Je recommande l'agence Ancré Marine

Une conseillère disponible, à l écoute et tellement motivée pour satisfaire ses clients. Je recommande vivement cette agence

Je suis entièrement satisfait de cette banque. J'ai ouvert mon compte avec mon premier bulletin de salaire et pour info je devrais prendre m'a retraite dans un peu plus de 4 ans. Je vous laisse compter !

Très mauvaise expérience, je viens déposer un chèque la personne me parle de l'autre côté de la vitre me disant de repasser le lendemain matin hors je travaille donc super une banque qui ferme a 12h00 super pratique !

Une nouvelle équipe au top ! Des conseillers hyper disponibles , une agence parfaite pour moi qui suis professionnel que ce soit pour ma partie pro (Mme A la directrice adjointe ) que sur la partie privée gérée par Mme B une Directrice super !

Très bonne agence, le personnel est accueillant et comptent. J'ai pu joindre ma conseillère qui est toujours très souriante très rapidement !

Superbe agence avec les conseillers au top afin de proposer les meilleures offres et produits les plus adaptés. Toujours à l’écoute et disponible cela rend les relations d’autant plus agréables.

Je conseille vraiment la Socite Générale de la Ciotat, Agence Ancre Marine. Une agence très fiable et spontanée, des conseillers très accueillants , chaleureux et professionnels.

Très bonne expérience au sein de cette agence, des conseillers dynamiques et réactifs !

Agence super, des conseillers à l’écoute et au service de leurs clients, un accueil très agréable

J'ai eu un problème la directrice très gentille et le personnels dont Michael lalane : ils sont avenants et reactif concernant mon problème (résolu)

Super agence les conseillers sont supers et disponibles et la directrice au top je recommande+++

Je recommande cette agence, les conseillers sont très agréables et à l’écoute .

Agence injoignable, cela fait 2 mois que je tente de fermer 2 comptes et personne ne me réponds, ni au téléphone, ni sur la messagerie dédiée. Un réel manque de savoir-être, très décevant.

Banque ouverte uniquement de 9h à 12h30. Plus la peine de vous déplacer l’après midi dans leur agence qui désormais ne propose que des RDV (et pas n’importe lesquels). La personne odieuse qui s’occupe du téléphone répond 1 fois sur 2 et n’est pas du tout à l’écoute; elle comprend à peine plus que l’automate que vous avez juste avant. Si vous avez besoin d’un service ou d’un renseignement vous pouvez tout simplement changer de banque. La SG c’est terminé.

Cette agence est un scandale et nuit grandement à la réputation de la Société Générale qui n’est déjà pas brillante. Les employés sont incompétents, désagréables, injoignables et quand on demande à rencontrer la direction les gens de l’accueil nous répondent que ce n’est pas possible. Ils modifient les conditions de vos contrats du jour au lendemain sans prévenir le client, et ce n’est qu’un exemple parmi d’autres. Je suis à la SG depuis 30 mais là c’en est trop, je vais changer de banque le plus rapidement possible. Chers dirigeants de la SG faites quelque chose car cette agence va vous faire perdre beaucoup de clients et nuire encore plus à votre réputation.

déplorable la pire des agences aucune relation clientèle je ferme mes comptes des le mois prochain direction une banque en ligne très connu

Très mecontente de leur relation client. Après deux rendez-vous annulés par l'agence et l'absence de réponse aux mails, je n'arrive absolument pas à rencontrer la conseillère.

Mieux vaut regarder les avis avant d'affilier ses comptes à cette société général. Mauvais accueil, injoignable par téléphone, mise en attente pendant 20min avant que la communication se coupe, conseiller qui créer des problèmes. En retard lors des rendez vous donnés...

Impossible à joindre , ne répond pas sur l'application message ,une conseillère disparue 🤔 Et le plus gros problème ont m'a retiré mon découvert ( pas de soucis ) mais sachant que en fin de mois c'est compliqué de reboucher un découvert avant salaire 4 jours après il mon claqué des agios démentiel 6 ans que je suis dans cette banque 🏦 sa n'évolue pas très bien très déçus

un grand merci a la directrice pour son engagement ; sa réactivité sa sympathie, dans notre projet immobilier je ne peux oublier le personnel de l agence de Carnoux ( j ai pas eu l honneur de connaitre ceux de la Ciotat ) pour leur devouement

En ma qualité d expert comptable et de commissaire aux comptes, je travaille avec de nombreuses agences bancaires, je peux vous assurer que l agence soc générale de la ciotat est exceptionnelle.. Super accueil. Dynamique. Réactif. Je recommande.

Cet agence est vraiment pas professionnel ! -l’agence m’a perdu mon chèque (salaire) et m’a trouvé aucune solution malgré plusieurs démarche que j’ai dû effectuer ! - ne réponde pas au e-mail envoyé via l’application. - Pour avoir quelqu’un au téléphone c’est parfois très compliquer puisqu’on vous fait attendre 20min pour vous dire au finale que tout les conseillers sont occupés .

Si 0 étoile existait, c'est ce que j'aurai mis. Agence qui annule les rendez-vous au dernier moment, sous des motifs parfois étranges. Horaires de l'agence variables. J'ai préféré changer la domiciliation des mes comptes pour avoir un réel interlocuteur.

Approche peu professionnelle de cette agence, cherchant plutôt à trouver des obstacles que des solutions. Nettement moins compétitive que les autres banques. Il serait bien que la Société Générale s'adapte à un monde moderne....!