SG Banque

Banque accueillante et à l'écoute : c'est appréciable en toutes circonstances !! Il manque des places de parking surtout dans cette rue

Super banque, super conseillers surtout Fanny Bignon merci beaucoup à elle, elle donne une super image de la banque et c’est une experte dans son travail merci beaucoup

Disponibilité, écoute, propositions adaptées, le tout, dans un climat chaleureux et de confiance réciproque grâce à la personnalité de son Directeur.

Je ne recommanderai pas cette agence. Leur service est nul depuis un mois. Je viens récupérer ma carte bleue. Ils l'envoient à mon ancienne agence et ne répondent pas. Quand je les contacte, ils disent que c'est sur l'agence, mais ce n'est pas vrai. Quand je viens, ils me disent de revenir dans quelques jours. J'en ai assez.

Agence accueillante. Ma conseillère est très compétente et très à l'écoute.

Conseillère a l'écoute. Réceptive merci à vous pour vos conseils. Je recommande.

Personnel totalement désagréable, impossible d’avoir une conversation constructible de plus juge sans consulter la situation. Il serait temps d’ouvrir les yeux comment vous traiter soit disant « vos clients » . De plus menace d’appeler les force de l’ordre pour nous intimider. Et je ne parle pas de la conseillère qui est totalement inexistante, ne répond jamais aux mails ni appels toujours en vacance , mon mari s’est retrouver dans l’impossibilité de faire des virements ou paiement avec sa cb , a part prélever des frais je ne vois pas l’intérêt de cette banque incompétente.il serait temps de changer de personnel et recruter des gens un peu plus compétentes !

Vu les avis précédents, je ne pense pas être le seul dans cette situation. Je tiens à ajouter que je parle ici en tant que client de l'agence d'Annecy les Fins.Il semble qu'il soit difficile d'engager une conversation constructive. Premièrement, apprenez à communiquer avec vos clients de manière respectueuses. Deuxièmement, écouter et enfin prenez le temps d'étudier mon dossier pas en 30 secondes. Ma conseillère soit incompétente peut être, sans me rappeler sans comprendre et sans trouver de solution, mais vous. Avoir 3 conseillères en 1 an c'est de la que vient ce litige. il est évident que les critères pour devenir directeur d'agence à la SG ont considérablement baissé. j'ai la sensation de parler à une personne d'incompétente et je m'excuse auprès des nombreux directeurs d'agences, ce qui ne reflète en rien cette profession bien heureusement....

Super accueil et prise de RDV simple et rapide pour l’ouverture de compte !! Tout semble possible et finalement … il ne se passe plus rien, absolument rien !! Une conseillère souvent en vacances ou en tout cas qui ne répond pas aux emails, à aucune de mes demandes !! Je vais vite quitter cette banque qui m’a fait perdre un temps précieux pour mon projet !!

catastrophique j'ai contracter une assurance chez eux pour remboursement clé et carte bleu en cas de perte 9 euro par moi je paie le service j'ai perdu ma carte bleu depuis presque 6 semaines et toutes les semaines je relance ma demande et on me répond 5 jours ouvrer et vous avez votre carte .même en me déplacent a cette banque je n'arrive pas a recevoir ma carte du foutage de gueule 30 ans que j'étais a la banque Laydernier une honte LA SG a fuir a tout pris

Incapable de s'occuper des clients , obliger de faire des multiples relances pour des opérations auprès des conseillers en vain ! impossibilité d'utiliser notre argent sur le compte que la SG s'amuse à bloquer ! Et si on se plaint de leurs services misérables c'est alors l'arrogant directeur qui tente des intimidations ! Banque d'incapables dont le seul but est de prélever abusivement des frais imaginaires !

Je rencontre un problème de virement depuis plus d'un an et demi. Ce n'est toujours pas réglé malgré les nombreux échanges mails et téléphone. Quelle est la considération du client ?

Conseiller qui change régulièrement et pas prévenue. Dépôt de monnaie jamais crédité suite à un dysfonctionnement sur la machine malgré des échanges pendant plus d’un mois mais toujours rien… très difficile de les joindre au téléphone quoi que je doute qu’on soit mieux pris en considération que par message. J’étais contente de l’ancienne agence mais malheureusement mon compte a été transféré suite à la fusion avec Laydernier.

Agence agréable et professionnelle, Un grand merci à Mme Giraud qui a étais d’une écoute et une efficacité remarquable à tout point de vue. Merci beaucoup !

Agence très mal située et sans possibilité de stationnement. Je suis tombée sur un conseiller qui n'était pas le mien alors que j'étais en difficulté, il s'est montré absolument odieux. Au vu du montant des frais bancaires, on serait en droit d'attendre un bien meilleur service.

Elle est trop gentille. Professionnel jusq b bout elle est sympa charmante coquette .

J'ai eu a faire à la jeune femme de l'accueil (Jade, il me semble) pour des renseignements concernant des comptes clôturés. Elle a été très agréable et efficace. Merci à elle.

J’ai changé de banque pour le service et la disponibilité de cette agence. Placements et crédits immobiliers réactifs et attractifs. Je recommande l’accueil et la direction pour le suivi.

Agence composée de conseillers et d’un directeur très réactif et compétent. Je recommande.

Super banque ! Conseiller présent à n’importe quelle moment . Je recommande 👌

Enfin une banque à l’écoute de ses clients. Service 5 étoiles qui mérite 5 étoiles.

Je suis rentré en contact avec la SG Laydernier pour un prêt immobilier et mon projet s'est concrétisé rapidement pour mon plus grand bonheur. J'ai rencontré un conseiller professionnel, réactif et à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement!

Je tiens à remercier la personne adorable qui m'a accueilli ce matin vendredi 24 Mai. Très compétante et professionnelle . Elle a réglée mon problème de banque en ligne avec aisance et grâce. Je recommande vivement cette agence et cette établissement bancaire.

Appareils libre service pour les dépots de chèques constamment hors service.. je me retrouve à chaque fois à faire le tour de la ville pour chercher une agence où ça fonctionne

Beaucoup de problèmes au niveau des bornes de retraits et dépôts, encore une fois je n’ai rien pu faire, alors que le service est dit ouvert 7j/7 de 6h à 22h. J’enchaîne les déplacements inutiles, impossible de poser un chèque ou de retirer de l’argent. Heureusement que le peu que les bureaux sont ouverts le personnel y est agréable.

Enfin une banque à l'écoute qui prend le temps! Je suis très satisfaite de cette banque et particulièrement de cette agence où les conseillers sont vraiment professionnels. Note général clairement pas mérité. Point bonus pour les fleurs fraîches qui embaume avec douceur l'agence.

Service client médiocre, une galère pour retirer son argent. Vive les banques en ligne.

Bonjour je voudrais remercier la petite jeune qui m'a bien aidé à changer mes virements le service et le personnel sont agréables les professionnels bonne journée

Je tiens a faire un retour sur cette agence suite au professionalisme et à l'acceuil exceptionel de Madame Armani, souriante et a l' écoute de son client. Encore merci a Elle.

Je tiens à remercier la chargée d'accueil qui a su être à l’écoute et répondre à toutes mes questions. Enfin une banque qui tient compte de ses clients .

Une banque qui offre un bon service pour ses clients, et agent d’accueil qui est toujours souriante Disponible et à l’écoute de ses clients(Mme ARM…)☺️ je recommande fortement cette banque.

Une catastrophe depuis la fusion... Tout était parfait avant et depuis quelques semaines j'enchaîne les déconvenues ! Encore aujourd'hui, impossible de retirer plus de 50€ au DAB, le conseiller à l'interphone me répond que ma carte ne me permet sûrement pas de retirer plus ou que je devrais aller retirer à Albigny...laissez moi rire ! Je n'ai pas eu de réponses à mes mails depuis des mois ! J'attends un rendez-vous avec le directeur d'agence, si cela se confirme avec lui, je quitterai cette banque !!

Il est impossible de joindre par téléphone cette agence SG! J'ai laissé plusieurs courriels sur leur messagerie, même résultat ! Aucun service rendu pour le suivi des dossiers !

j ai remboursé mon crédit immobilier en septembre j ai rendu mes moyes de paiement et Fais une demande de clôture de comte par lettre recommandée sans réponse pendant 1 mois. j ai fait un message sur mon application et j ai enfin ete entendu. aujourd’hui je recois des sms pour rejet de prélèvement parce que l assurance emprunteur n a pas été clôturée en meme temps que le remboursement du credit en septembre. j ai fait 2 messages sur mon application en 2 semaines et pas de reponses. pas de considérations pas de reponse pas de politesse pour prendre contact avec les clients je ne recommande pas cette agence

Je souhaite plein de courage à cette agence qui vient de réouvrir avec un personnel relativement récent. Je ne sais pas quelle politique SG applique à ses clients, mais pour ma part, les employés de cette agence ce sont montrés exemplaires, avec une réelle volonté de satisfaction, et à plusieurs reprises dans une délicate période de transition. J'espère que le personnel restera en place, car il est toujours plus rassurant d'avoir affaire à un visage humain, plutôt qu'a une sonnerie d'attente en cas de besoin. Que la force soit avec vous !

Je vous déconseille fortement la banque société générale. J'ai pas d'accès à mon espace client et lorsque j'appelle le support (insupport), il y a aucune personne qui puisse vous venir en aide ceci dit pour vous ponctionner et encaissé l'argent cela ils savent le faire. Le service IT est désagréable et le service client ne maîtrise pas grand chose. Je vous conseille encore et encore cette banque très médiocre. Les plates forme téléphonique sont sûrement à l'étranger vu la qualité de l'expression des personnes qui répondent. Voilà mon expérience cauchemardesque. Salutations.

Je suis client de la Banque Laydernier Les Fins depuis 1981. Je vis maintenant loin d’Annecy mais j’ai conservé mon compte dans cette banque. Depuis le mois de décembre 2022, il m’est impossible de consulter mes comptes sur Internet. Depuis 6 mois n’importe qui a pu faire des opérations frauduleuses sur mon compte sans que je le sache ! Je ne peux pas non plus faire de paiement sur Internet car Mon e-Paiement Sécurisé s’y oppose automatiquement. Même chose avec Waylet : refus du paiement de toute transaction que j’essaie de faire. Ma CB me permet seulement de retirer des espèces dans un distributeur sans savoir de quel montant je dispose. J’essaie désespérément de joindre ma conseillère financière depuis 6 mois mais sans succès : elle est toujours en ligne. Son répondeur m’indique systématiquement qu’un autre conseiller va prendre mon appel. Mais aussitôt on m’informe que le temps d’attente va être plus long que prévu. Alors j’attends, parfois jusqu’à 20 minutes, mais personne ne répond jamais à mon appel. La seule solution devant ce mépris du client : me rendre à Annecy pour clôturer mon compte de la Banque Laydernier Les Fins. Inacceptable. Je vous accorde une étoile parce que c’est le minimum admissible mais SG Laydernier vaut beaucoup moins que cela.

Bonjour. Le 13 octobre 2022 je me suis rendu dans votre établissement dans le but de retirer de l'argent qui était disponible sur mon compte. .... Je travaille la journée mais mon patron m'a laissé quitter à 11.30. Arrivé chez vous à 11.45 je demande une opération de retrait.... On me répond alors que les retraits se font sur l'agence d Albigny . Je leur demande poliment où se trouve cette agence et la jeune femme totalement hautaine de toute évidence m'a répondu je ne suis pas un GPS. Je suis client depuis plus de 20 ans.... Clairement je vais revenir vous voir ! Cordialement, Christophe.

Bonjour Tres mécontent tout d abord cela fait environ 30 ans que je suis fidèle à cette banque jamais à decouvert de l argent placé une assurance vie avec des promesses à 4% il y a quelques années au mieux 1.8% en resultat un prêt immobilier pour une maison un compte professionnel pour mon entreprise de taxi et 480e de frais annuel sans jamais aucune remise bref pas du tout commerçant je deconseille car en plus de cela il n y a plus de service

Fuyez!!! Le personnel est désagréable. Vous leur posez des questions et ils ne savent pas y répondent. Après plus de 45 ans chez eux c'est juste une honte ce qu'est devenu cette banque. Ils vous prennent des frais sans vous prévenir et vous font du chantage si on veut récupérer NOTRE agent. Je suis écœurée.

Je suis très déçu de cette banque, cliente depuis de nombreuses années, j’ai toujours été fidèle. Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là, je suis hors de moi. Ils m’ont prélevé une Commission d’intervention qui est juste énorme sans même me prévenir, j’essaye de m’expliquer avec eux au téléphone, car c’était la première fois que ça arrivait, ils s’en foutent, faire ça pour les fêtes de fin d’année et la période de Noël est juste dégueulasse, même pas un geste commercial rien. Je suis très déçu, je change de banque.

Ils ne répondent jamais au mail! Les conseillers sont à la rue et dès qu'on leurs fait une remarque ils boudent! J'attends toujours la réponse d'un mail envoyé y'a 3 mois! Banque très bien il y'a 2 ans et depuis leurs changement c'est un bordel dans nom! En plus ils nous font payer 20 euros par moi de tenue de compte et pour une banque en ligne ( car y'a quasi plus de conseiller ou ils ne répondent pas au mail) ça fais très cher! Je vais aller voir ailleurs!!!

Banque bien supérieur en tous points par rapport aux autres ( relation clientèle, frais etc). Je pensais que cela n existait plus des banques encore avec des valeurs ou ils respectent l'humain.

Très satisfait de cette banque . Je suis avec cette banque depuis l'âge de 16 ans. Tte ma famille ils y sont aussi . Le personnel toujours à l'écoute et souriants, je recommande bien cette banque 👌👍

Très jolie banque depuis la rénovation. Personnel souriant, agréable et faisant preuve d’un grand professionnalisme. Leur réactivité est un atout important.

Mon expérience personnelle est objectivement très positive . Ma conseillère a bien traité mon dossier et dans les délais Les frais sont les meme dans toutes les banques et au final un service a un prix

Cliente depuis 50 ans, je suis très surprise de ces avis sévères, aucun établissement n'est parfait et certains employés peuvent faire des erreurs, cela s'est produit aussi aussi pour moi, mais le dialogue a été possible. Le client est censé être aimable lui aussi. Cependant j'ai toujours trouvé un accueil agréable et personnalisé j'espère que cela durera, c'est l'avantage des petites agences...

Accueil sympathique , prise en charge de mon dossier avec un investissement professionnel remarquable du conseiller . Belle agence , rénovée récemment et qui a su répondre à mes besoins Je recommande vivement

CATASTROPHIQUE. Des années dans cette banque et une gestion lamentable. Difficilement joignable. De nombreuses erreurs sont faites causant de gros préjudices. Une demande d'ouverture de compte professionnel pour une création de société et plus de 4 mois d'attente (toujours rien à l'heure où j'écris). Si vous avez encore le choix, un conseil que je n'ai malheureusement pas écouté malgré l'avoir entendu d'autres : FUYEZ