Shop Coiffure Vienne Magasin de produits de beauté

Très belle expérience, personnel exceptionnel Un grand merci

Nous sommes rentrés dans ce magasin pour voir ce qui était distribué ici. Beaucoup de produits de beauté, ainsi que des articles de maquillages, coiffures, bain, etc... Nous regardions de-ci, de-là les produits lorsque la gérante de la boutique vient nous trouver pour nous proposer une très belle promotion, d’après ses dire9s, sur un shampoing. Elle ajoute même que ce produit maison Blanche Cosmétique était sans sulphate, ni colorant. Mis en confiance, nous avons profité de cette promotion. De retour chez nous, nous avons vérifié la qualité de ce produit avec l’application Yuka. Certes si l’absence de sulfate s’est avéré, il y avait néanmoins 2 composants hautement allergène et irritant, pour la peau, les yeux et voies respiratoires. Compte tenu de ce résultat, nous avons décidé de rapporter ce produit. La 1ère personne qui nous a reçu était une employée, nous lui avons expliqué mais celle-ci nous rétorque que Yuka est une application Américaine et que les normes ne sont pas les mêmes. Mensonge ou ignorance, mais devant notre mécontentement elle fait appelle à sa responsable. Cette dernière plus compréhensive et commerçante nous a repris le produit contre un Avoir valable 1 an. Bref un magasin où vraisemblablement nous ne remettons jamais les pieds, sauf pour des produits dont nous aurons vérifié sur place la neutralité. Quant à la vendeuse, vérifiez vos affirmations avant de les dispenser à vos clients. Sachez que maintenant les clients sont bien plus informés, avertis qu’auparavant !

Très bon accueil avec jolie et très élégante danae

Je suis coiffeuse et j'ai été renseigné par Danaé je suis venue me fournir dans ce grossiste, lors d'un rensseignement elle m'a fait découvrir la marque azzo que je ne connaissais absolument pas. Après l'avoir découvert je pense fonctionne uniquement avec cette marque j'en suis très satisfaite. Donc merci à Danaé, car la gamme est bien moins cher que les autres que je prenais habituellement. D'autant plus que le roux est magnifique je recommande !

Je fais la route de Villeurbanne à Vienne pour prendre mes produits dans ce shop coiffure, car Ilya une vendeuse Danae (désolée pour l’orthographe si ce n’est pas la bonne façon d’écrire son prénom) très professionnelle !!! et avenante dans cette boutique, elle conseille à merveille et prend tout son temps pour expliquer. On se sent bienvenue Je reviendrai avec plaisir Merci beaucoup Danae À bientôt

Un grand merci à toute l’équipe de Shop Coiffure, en particulier à Danae, qui m’a superbement conseillée pour ma couleur. Le service est top, les collègues sont sympas et professionnels

Nous sommes rentrés pour un brosse sac à mains mais dès notre arrivée, une vendeuse nous a orienté vers un autre produit plus cher mais de meilleur qualité (alors pourquoi exposer la brosse à sac à mains ?....Mais le problème n'est pas là car elle a fait job) MAIS nous n'avons pas apprécié son attitude. Un vrai problème d'attitude sur l'expression corporel (les yeux levés au ciel), l'expression oral et le ton employé..... Je ne recommande pas.

Je remercie la vendeuse Pauline pour son conseille grave à sont conseille mon noire uniforme a disparu très sympa et agréable

Toujours de superbes conseils ! Un grand merci à Danae. 😁

Très bien accueilli Personnel à l’écoute et produits de qualités

Merveilleuse expérience client. J'étais venue pour des conseils colorations, je suis tombé sur la responsable : compétente, souriante, a l'écoute de mes besoins et de mon budget. Très satisfaite de mes achats et du résultat ! Le magasin est bien rangé. Je reviendrais!

Toujours très sympa, les vendeuses sont accueillantes et très pro, j’adore aller dans cette boutique !

Les produits achetés correspondaient bien à mes attentes par contre le personnel est désagréable et rien ne m'a été expliqué sous prétexte qu'elle avait déjà tout noté sur un bout de papier.

je met 2 étoiles pour la politesse des vendeuses pour le reste je ne suivrai aucun de leurs conseils ultérieurement je viens avec un blond très clair et les conseils de ma maman qui est coiffeuse pour avoir le résultat de la 1ere photo on me dit clairement que les conseils de ma mère ne sont pas les bons et on m’explique par A+B quoi prendre à la place. Je me dis pourquoi pas leur faire confiance. Je demande donc de la poudre blanche la couleur et de l’oxydant pour finalement avoir le résultat de la deuxième photo pas besoin d’être coiffeur pour voir qu’elles sont à côté de la plaque total, après avoir payé 45€ permettez moi d’être légèrement déçue. Mention spéciale à ma demande de poudre BLANCHE que je n’ai jamais eu car en rentrant chez moi je me suis aperçue que l’on m’avait vendu de la poudre bleue (c’est pas faute d’avoir précisé deux fois 😉) je repasserai, mais je ne répondrai plus jamais « oui » lorsqu’on me demandera si je veux des conseils. PS : toujours écouter maman

Plusieurs passages dans ce Shop Coiffure, mais aussi des appels pour avoir des conseils sur la coloration, sur des promos,...Et à chaque fois un accueil parfait, des personnes qui ont le sens du commerce, qui savent écouter, qui renseignent vraiment bien (et j'ai testé plusieurs Shop Coiffure). C'est rassurant parce que le commerce a aujourd'hui tendance à inverser les rôles, les enseignes considèrent que c'est au client de se plier à leurs exigences. Pauline, MERCI !

Accueil et conseils personnalisées . Le personnel est à l écoute et très professionnel je recommande cet établissement pour les soins des cheveux et la cosmétique

Belle boutique et vendeuses très agréables ! Je recommande fortement

Magasin très bien tenu bien qu'un peu petit mais ça le personnel n'y est pour rien. Laide apportée été au top. Merci

Suis allée pour un soin et un phare à joue La personne m a vendu une huile pfff pas de enfin et des phares sois disant Très déçue et 55 euros merci

Très bon accueil une équipe très professionnelle Marie Anne et karine sont au top !!de nombreux conseils au rendez vous ,elles sont patiente et très agréables . Je vois recommande ce magasin .merci encore depuis 4 ans je ne suis jamais déçue.Un vrai plaisir de venir vous voir.a tres vite

Je remercie vivement Marianne qui me suis depuis des années dans tout mes chantiers capillaire! Je viens de passer d’un roux très prononcé à un blond très clair grâce à ses conseils. Et tout ça sans vraiment abîmé mes cheveux. Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés car elle saura toujours bien vous aiguiller et avec une franchise que j’apprécie également Encore merci ! 🙏🏻

Vendeuses au top qui prennent du temps sans forcer l'achat,qui comprennent et conseillent avec professionnalisme et savoir faire. Accueil excellent, agréable et sympathique. Je vais dans cette boutique avec plaisir ❤️

Avis à Shop Coiffure France : changer la responsable de ce magasin de tout urgence ! Mauvaise foi, hautaine et pas du tout empathique! Le cocktail parfait d'une mauvaise commericale, qui plus est responsable ! Cliente fidèle depuis plusieurs années, j'avais d'ailleurs déjà remarqué le manque de sourire de cette dame ! En tout cas je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin. Je compte bien raconter ma mauvaise expérience à mes clientes et vais employer toute mon énergie à les convaincre de ne pas mettre les pieds chez vous. Si un representant de Shop Coiffure veut me contacter, n'hesitez pas je raconterai ma mauvaise experience en détail avec plaisir ! Cordialement.

quelle fut ma non surprise en lisant les commentaires sur la mauvaise foi de la responsable. je vais lui acheter d’urgence une base ongle et je fais une réaction allergique. 10 ans que je fais mes ongles (je suis diplômée) et c’est la première fois que ça m’arrive. je comprends que cela peut arriver mais l’allergie n’est pas le problème de ma très mauvaise expérience avec eux. en effet, j’appelle le magasin pour leur dire que j’ai des cloques en dessous des ongles : j’ai fait une pose américaine. et là la responsable me sort toutes les excuses du monde pour me mettre en tort moi par tous les arguments même les plus ridicules et débiles. 1 : « ça vient peut-être de votre colle » par définition le principe de la pose américaine est qu’il n’y a pas besoin de colle : la base catalisée fait coller la capsule, 2 : « vous n’aviez pas de lampe exprès pour la pose que vous avez fait » alors celle-là était la meilleure et c’est à partir de là que cette discussion a tourné à l’ironie la plus totale… une lampe reste une lampe et il n’y a pas de « lampe exprès pour faire les zongles d’américain gneugneu », 3 : « vous avez pas préciser que c’était une base pour faire la pose américaine sinon nous vous aurions conseillé une autre base » bah alors maintenant on se souvient du principe de la pose américaine ? secondement, il n’y a pas de « base exprès pour faire les zongles et coller des capsules » une base est une base. bref, cette appel a duré une quinzaine de minutes et j’ai eu des appels chiants dans ma vie, mais alors celui-là dépasse de loin tous les appels que j’ai pu passer même avec les impôts parce qu’il était doublé d’une mauvaise foi si profonde. pas une once de compassion, le but : faire du chiffre même si cela implique la santé ou le besoin du client. quelle honte! je ne vous ferais pas la morale pour savoir si vous dormez bien la nuit après escroquer autant de monde mais c’est réellement honteux. il n’est pas étonnant que vous n’ayez jamais de monde. j’ai vu mon médecin hier qui m’a bel et bien confirmé que je faisais une allergie très inflammatoire alors super ça m’aura coûté en plus la visite chez le médecin + des médicaments à prendre. et tout ça? sans même vouloir me rembourser le produit. j’ai appelé il y a une demie heure très gentiment et sympatiquement mais elle était toujours dans son tourbillon de m’accuser au lieu de remettre son produit en question parce que « je n’ai jamais eu de problème avec ce produit moi » mais sérieux, qu’est-ce que j’en ai à faire je me retrouve avec les doigts handicapés… et ça vient bel et bien de cette foutue base. un remboursement??? oh non hors de question!!! « je veux bien vous faire une remise sur n’importe quel produit » ah bah si madame « veut bien » lol, puis oui je vais vachement revenir donner mon argent à une personne ni malhonnête qu’elle. bref plus jamais, pour rien au monde je ne retournerais chez eux. et c’est bien dommage parce qu’alors les deux conseillères sont d’une amabilité top et super agréable. mais tant pis. pauvres employées quand on voit le traitement des clients on ose à peine imaginer celui des salariées. à fuir (ce magasin en tout cas)

Une employée a su parfaitement vendre un produit non approprié à la demande de mon conjoint. Elle a flairé le blaireau qui ne s’y connaît rien en matière de cosmétique et n’a pas cherché à approfondir sa demande. Il voulait juste savoir s’il existait une lampe à Led pour sécher le vernis NORMAL. Au lieu d’essayer d’essayer de comprendre ce qu’il voulait vraiment et de lui dire que ce ne serait pas possible de répondre favorablement à sa demande, elle lui a en vendu une avec en plus un vernis semi permanent et le pire sans même lui expliquer qu’il y avait plusieurs étapes à faire avec des produits bien spécifiques pour la pose du vernis semi permanent ( base pour vernis semi permanent, séchage, vernis semi permanent séchage... ce qui aurait pu lui mettre la puce à l’oreille, que cela ne correspondait pas à sa demande). Quand j’ai reçu ce cadeau d’anniversaire empoisonné , j’ai vu tout de suite vu que c’etait une lampe pour vernis semi permanent; j’ai bien tenté d’expliquer à mon conjoint que je n’utilisais pas du tout de vernis semi permanent et que je n’en utiliserais jamais pour des raisons qui me sont propres, il m’a dit avec insistance que la vendeuse lui a dit que c’était fait pour tous les vernis. Je n’ai pas osé le ”contrarier ”.... Il semblait tellement sûr de lui et satisfait de son cadeau J’ai donc voulu essayé ( 2 fois pas une de plus!)... Mais le résultat était insatisfaisant, non concluant ( le vernis que j’utilise ne sèche pas plus vite qu’à l’air libre ce qui m’apporte donc rien de plus! )... Il est allé (un peu tard soit 15 jours après l’achat, je l’admets mais bon, je ne voulais pas contredire les dires d’une supposée professionnelle) ce jour voir si il pouvait rendre le produit. On lui a répondu que cela n’était pas possible, que la boîte avait été ouverte.... Je peux le comprendre... Bien que la boîte soit exactement dans le même état que quand je l’ai recu; de plus, j’ai pris toutes mes précautions car comme je l’ai indiqué plus haut, j’avais vraiment de gros doutes sur l’efficacité du produit pour ” mon cas”. Ce que je reproche donc à ce magasin, c’est d'avoir du personnel qui ne cherche pas à développer, à comprendre la demande du client, qui préfère vendre à tout prix un produit qui ne correspond pas aux besoins du client. Et de ne pas ”admettre leurs erreurs en prétextant que c’est trop tard et surtout que la boîte a été ouverte ( et bien oui, quand on reçoit un cadeau, on ouvre bien la boîte et puis je le redis la boîte est comme elle était quand je l’ai reçu !!! Elle n’a pas été détruite). Dans d’autres enseignes, ça ne se serait pas passé comme ça ! Il y aurait eu un bon d’achat, au mieux un remboursement ! Je suis vraiment en colère car me voilà avec un ”objet” qui va croupir dans un placard tout ça à cause d’une vendeuse indélicate , limite incompétente ( elle est peut être payée en fonction de ses ventes ce qui explique qu’elle ait vendu cette lampe à une personne ignorante) qui n’a su conseillé mon conjoint et lui dire que sa demande ne pouvait être satisfaite. Je ne conseillerais donc pas ce magasin si vous n’êtes pas un professionnel en esthétique ou de la coiffure.

Une employée du magasin est très désagréable et fait beaucoup de remarques de manière hautaine. Un conseil j'espère pour vous que vous ne tomberez pas sur cette femme.

Bonjour, Très déçu du magasin et de la direction, une mauvaise ambiance que nous ressentons dès que nous franchissons les portes !!! Arriver en caisse, apprendre qu'après plus de 10 ans de fidélité je n'aurai plus le droit a mes remise de coiffeuse car je ne travaille pas actuellement et que c la lois !!!! Alors je m'excuse mais après plusieurs années de travail avec mon conjoint nous avons décidé d'avoir un autre enfants mais cela ne regarde personne et encore moins shop coiffure... !!! Shop coiffure MENT car d'autres fournisseurs me font encore mes remise après leurs avoir expliqué la situation.... quelle déception !!!!

Grand choix de produits où j'ai pu acheter mes shampoings pour cheveux rouges avec une remise grâce à ma carte de fidélité. La dame en caisse est très sympathique et accueillante avec le sourire 🤟😁 Quant aux prix, il reste raisonnable en cette période.

Très mauvaise expérience , En arrivant dans le magasin la vendeuse préfère se préoccuper de ses cheveux plutôt que de s’intéresser à ses clients. Au moment où je commence à regarder les vernis, la vendeuse arrive en criant car il ne faut absolument pas les toucher !! De plus j’ai bien eu l’impression de déranger Je ne recommande pas du tout et préfère encore me déplacer pour aller voir ailleurs !

Je suis étonné de certain avis , toujours très bien accueillis dés vendeuse souriante aimable et de très bon conseil ne va pas vous vendre du rêve si se n’est pas possible . Suite à un soucis avec une couleur le problème à étais régler . Je conseil se magasin large choix de produit de qualité pour tout le monde Lisa

Accueil horrible Personne non aimable J’avais pris 1 sèche cheveux, 2 brosses, et au moment de me pencher sur les shampoings j’ai tout reposer la vendeuse etait agressive. Je ne pouvais pas subir cela 5 min de plus A fuir ….

Je met ces 4 étoiles grâce à la très agréable vendeuse au cheveux noir et violet 😉 je l’a remercie de l’accueille, et du temps qu’elle a prit pour me conseillé et m’expliquer (par rapport à un changement capillaire que je voulais faire) il faut plus de vendeuse comme ça dans les magasins !

Cliente depuis quelques mois sur shop coiffure à Vienne, je recommande vivement toujours super bien accueillie et très bien conseillée particulièrement par Marie Anne qui est adorable, accueillante et très professionnelle. Je fais désormais tous mes achats à Vienne grâce à ses conseils toujours de qualité. Je recommande 👍👍👍 Merci Marie Anne👏

Très déçue! Suite à un mauvais conseil de la part d’une des vendeuses du magasin, je demande le remboursement du produit en question. Suite à ma demande, on m’a littéralement rit au nez! Non professionnelle en plus d’être incompétente!

Malheureusement je n ai jamais eu de bons conseils on vous pousse à l achat et alors je trouve les produits très cher et si vous êtes pas professionnels on ne vous vends pas de produits de qualités alors que le concurrent vends des produits pro et moins cher. Je suis retournée chez shop et la dame blonde qui visiblement est la responsable sous estime sa vendeuse car la vendeuse avait raison Je n'est pas apprécié son approche vis-à-vis de son personnel

Avant de me rendre sur place j'ai regarder les commentaires ... Et arrivé sur place j'ai été agréablement surprise. Je suis tombé sur une vendeuse très agréable et à l'écoute . Elle a pris le temps de me conseille . Je recommande cette endroit vous pouvez y allez mes yeux fermes !!

0 étoile !!!! Magasin a fuir ! Je m’y suis rendu aujourd’hui pour aller chercher quelque produits ! Arrivé en caisse, catastrophique ! J’ai été reçu par 2 vendeuses, une jeune et une un peu moins jeune. Je dis mon nom pour la carte et là on me demande une fiche de paie récente, que je n’avais pas sur moi bien évidemment ! Hors j’ai en photo dans mon téléphone mon CDI. Je leur montre la photo, c’était « avenant de CDD, transformation en CDI », mais la vendeuse n’a pas voulu car c’était pour un CDD et non pas un CDI (ce qui est totalement faux). J’ai insisté, elles n’ont rien voulu entendre ! Je suis donc repartit sans mes achats ! J’ai appeler ma responsable en partant et elle m’a dit que c’était bien une preuve de CDI ! Du coup j’y suis retrouné, j’ai refait lire à la dame. Cette dernière a prit mon téléphone, à lu une partit qui expliquait que jetait en CDD de tel date à tel date, j’ai voulu reprendre mon téléphone pour lui montrer l’encadré qui expliquait que depuis la fin de mon CDD, mon contrat c’est transformer en CDI mais elle n’a pas voulu lâché mon téléphone ! Au final, elles etaient étonnée que depuis 1 an j’avais UN AVENANT en guise de preuve de mon CDI, que depuis qu’elle travail elle n’avais jamais eu sa ! Bref j’ai été prise de haut par la dame moins jeune tout le long, je regrette même d’y être retourné et de leur avoir donné 30€ ! Pour finir, je les ai entendu rigoler en partant ! Il faut arrêter de travailler avec les gens, si on est désagréable ! Plus jamais je remettrai les pieds là bas !

1 étoile car 0 n'existe pas. 1h à chercher à les avoir au téléphone et à tomber directement sur messagerie. Quand je vais au magasin faire mes achats et que je signale le problème, on ne trouve rien de mieux à me dire que cela fait 15j que cets comme ça. Je trouve inadmissible que le téléphone ne fonctionne pas et qu'il n'y est aucun message d'indiquer nul part... En espérant que la direction en prendra connaissance et fera quelques choses.

Super déçue, merci pour l accueil. Je me rend pour la toute première fois dans cette boutique pour une toute première couleur et pas conseillé du tout. Une seule personne ce matin pour toutes les clientes et quand c’est mon tour et que je commence à demander des renseignements pas aimable du tout. On me répond vite fait et on me donne le nuanciers et elle repart. Je redemande des renseignements et là on me dit « vous avez des cheveux blancs ba il faut faire une vrai couleur ». Merci bien je n ai que 10 cheveux blancs justement et voulait commencer doucement. Je ne reviendrai pas. Désolé de ne pas être une pro.

Je suis venu pour acheter des produits pour faire une coloration. J'ai été bien accueilli et bien conseillé, on m'a expliqué les produits qu'il fallait et comment les appliquer étape par étape. Je recommande...

Premier achat dans cette boutique et ça restera le dernier! Vendeuse très familière : vous tutoie alors que vous la vouvoyez, juge vos choix (achat d'une couleur) sans aucune gène et de façon hautaine. N'hésite pas à vous critiquer auprès de la collègue au téléphone sur ce fameux choix de couleur, sans gène encore une fois. Se plains car il y a des clients dans la boutique... Bref, je ne recommande pas si vous voulez être à l'aise lors de vos achats.

Enseigne à fuire! -2 étoiles serais une note correcte !! Vendeuse incompétente en particulier la dame d'un certain âge. Personne qui n'a visiblement pas envie d'être ici.. Manque cruel d'humanité et de compassion.. Merci au grossiste voisin qui lui m'a chaleureusement accueillit avec en plus un large choix et des prix plus abordable au vue la qualité de vos produits ! Bonne chance à vos futur clients...

J’ai effectuer un achat qui ne correspond pas ma demande initiale. Je précise, Infirmier de formation! Ma Femme Etant enceinte et j’ai demandé une huile sèche pour cheveux sans produit qui bouleverse les hormones ou présence d’huile essentiels. C’est simple pourtant. Or je fais confiance aux vendeur et je repart avec le produit. Arriver à la maison je scan le Produit et je m’aperçois que celuis ci comporte des perturbateur de fertilité et autres c’est réduit de controverse. Après échange je me retrouve avec un produit avec des huiles essentiels.... ma demande reste incomprise ! J’ai eu un bon d’achat mais je ne fais plus confiance à cette enseigne qui met en avant leur vente plutôt que leur conseil clients .. Une vendeuse ou la patronne ! M’informe que c’est la première fois qu’elle lui dit que les huile essentiel son mauvaise pour les femmes enceinte ! Et qu’elle ne voit pas où est le problème !! Je reste sous le choc de son discours.. et j’essaye de lui expliquer.. sans succès puisque que la valeur de shop coiffure est de vendre à tous prix ! J’ai demandé un remboursement qui m’a étais refuser et à la place j’ai eu droit à un bon d’achat... Tout de même je ne souhaite plus retourner dans cette boutique et recevoir dés conseil qui ne respect pas mes critère... Un achats que j’ai effectuer sur vos conseil trop douteux qui plus est sont mensongers. Bref au lieux de me dire qu’il n’avait aucun produit qui ne convenait à ma demande, ont m’a vendus des produits qui ne correspondent pas à ce que j’ai demandé et qui plus es vont à l’encontre des mes besoins. Sans AJOUTÉ QU’IL METTENT EN DANGER LA GROSSESSE DE MA FEMME ET NOTRE FUTUR ENFANT. A l’avenir je me tournerais vers d’autre enseigne qui ont à cœur la relation client et le conseil qui convient à ce que l’on recherche sans aucune surprise.

Super contente. Visite du 19 décembre .je est un jeune homme très charmant qui s est occupé de moi . Je suis rentré pour une brosse je suis reparti avec seche cheveux produit et appareil a ciré. De bon conseils en plus petits cadeaux sympa. Je suis super satisfaite des produits achetés et pourtant pas les plus chers et petit clin d œil à ce jeune homme qui a gardé le sourire et a pris le temps de me conseiller .

Je suis une fervente cliente de shop. Je suis aller à celui de vienne et j’ai été étonnée par certaines vendeuses très jeune qui sont compétentes sans nul doute mais qui a un langage très cru. Je trouve dommage aussi que certaines vendeuses pour ne pas les nommer qui ont une tenue vestimentaire à revoir et on a l’impression qu’elle viennent de sortir du lit. Pas maquillée pas coiffée ou tout juste. Ou bien qui se maquille devant les clientes. Je trouve ça dommage dans une bonne équipe qu’il y ait des éléments qui puissent être perturbateur et négliger la marque du magasin.

Venu ce jour avec ma fille de 2 ans 1/2 pour faire de nombreux achats , acceuilli par une jeune fille très agréable ! Au bout de 30 minutes ma fille m'interpelle et me demande d'aller aux toilettes ( pipi urgent ) je demande donc gentiment si elle pouvait utiliser leurs toilettes, la jeune fille va demander à sa responsable. Elle revient au bout de 5 minutes toute gêner et me dit que sa à été refuser ! Que se soit pour des adultes capable de se retenir , qui sont propres depuis des années je suis d'accord mais pour une petite de à peine 3 ans qui est propre depuis quelques mois je trouve sa pas normal de la laisser se retenir et se sentir impuissante pour se retenir au bout de 10 minutes. J'ai évidemment tout poser et je suis parti avec ma petite et bien sûr une fois sortir ma petite na pas pu se retenir. Je suis excéder par ses comportements L'apprentissage d'un enfant se fait de partout , faire en plein milieu de la rue et voir son visage déçu je trouve sa pas correct pour sa confiance en soi ! Moi même étant dans un commerce qu'il s'agisse d'enfant, femme enceinte , personne âgée ou quelconques autres personnes je ne leur refuse pas nos toilettes privée er surtout pas aux enfants. Donc vous l'aurez compris grâce à la responsabilité de la responsable je ne mettrais plus les pieds dans se magasin.

Je n'y mettrai plus un pied !!! mauvais conseille, vendeuse de tapis, et mensonge de surcroît de leur part car elles veulent être sure que vous repartiez avec plusieurs produits même si ceux ci ne vous conviennent pas du tout !!! J'ai acheté un steam pod et leur ai demandé si celui ci me correspondrait, elles m'ont affirmé que oui qu'elle n'avait jamais eu de retour et que tout le monde en était content, retour le lendemain car le steam pod est trop large et lourd pour le peu de masse de cheveux que j'ai!! Et toujours aussi hautaine, elle m'envoi sur les roses en prétextant qu'aucune reprise ni échange ni avoir n'est possible. Aucun respect pour le consommateur !!!

Le magasin est attractif. Les vendeuses sont disponible et de très bon conseils. Je suis rentrée car je voulais me lancer dans la coloration seule à domicile et je suis ressortie très enthousiaste avec mon ordonnance coloration personnelle et tout le nécessaire.

Profane du cuir chevelu, je suis rentré voir si il était faisable de laisser faire une couleur par un bûcheron. Et bah oui, les vendeuses ont été charmantes, les conseils fantastiques, préconisations ultimes et ras concernant les produits qui ont été top. Merci mesdemoiselles et en particulier la vendeuse m'ayant conseillé patiement.

des escrocs!! J'ai acheté une coloration pour faire une patine après mes mèches. Impossible de mélanger la colo avec le révélateur, ça faisait de gros grumeaux. Alors je regarde la date de péremption sur le tube : 09/2016!!! Le magasin étant fermé lundi de pentecôte je dois acheter une couleur en grande surface que je paye 12 euros. Quand je retourne a shop coiffure avec mon ticket de caisse, la responsable me dit que c'est impossible que ce soit une erreur de leur part, que je ne peux pas prouver qu'il s'agit bien du tube acheté récemment!!! et me propose une réduction sur un nouveau tube! J'hallucine!!! Je m'énerve un peu et insiste et là elle me change le tube gratuitement. Alors que c'est logique qu' elle me l'échange sans faire de chichis et devrait me faire un geste commercial. Je suis très déçue et une chose est sûre je n'y mettrai plus les pieds. Les filles, un conseil vérifiez bien les dates sur les tubes!!!!