SISCA SIDV Comptoir Professionnel Fournisseur d'équipements de chauffage

Super pro et rapides pour me trouver la pièce manquante à mon robinet. Merci.

Magasin avec un accueil chaleureux et professionnel ! J'ai pu trouver LE produit qui m'a de suite séduite! Je recommande 10🌟

Parfait pour le matériel électrique, de plomberie ou même pour le carrelage

Surpris par l’intitulé Comptoir professionnel… la quantité de carreaux calculée par le logiciel /vendeur est 50% supérieure à la surface indiquée. Pas de reprise du surplus ni d’avoir possible En tenir compte dans le choix de votre magasin

Très déçu avec ce magasin! Le processus jusqu'au paiement s'est bien déroulé j'ai payé 100%la facture au moment de la commande. J'ai commandé un carrelage qui a été envoie par le fabriquant un mauvais carrelage, déjà le délais de livraison cétait de 15 jours au moment de la commande et j'ai du attendre 1mois et me débrouiller pour me faire livrer car ils avait pas prévu alors fallait attendre et pour ma grande surprise il y a eu un erreur de carrelage et ils m'ont fait attendre pour une réponse ce qu'ils allait faire, 1 mois de plus en sachant que c’était mois de les appeler pour avoir des réponses. Après C'est le processus d'expédition qui est mauvais. 1er envoi: pas moyen de vérifier le contenu des cartons avant le départ du chauffeur, résultat: je constate une erreur de référence dans le carrelage livré. On m'explique que je dois re-palletiser le carrelage livré pour qu'il soit repris, La société de livraison donne pour seul créneau de passage: 9h-16h. Donc soit vous attendez potentiellement 7h avec votre palette de carrelage sur le trottoir soit vous trouver un garage qui permette de stocker la palette en sécurité. Le responsable m'oblige de porter les carrelages et les mettre a l’extérieur de la maison pour faciliter pour son chauffeur qui ne peux pas les porter ainsi mettre dans le camion. Le responsable me parle qu'il s'en occupe de mon cas mais les semaines passe et rien comme réponse et ni mon remboursement et tout les frais que j'ai eu et tout ce qui a été prévu comme le montage de la cuisine et déménagement ainsi j'ai du décaler a cause d'eux. Suite à ces péripéties, je demande me faire remboursés estimant que la prestation n'avait pas été standard mais j'attend toujours pour ce la...

Très fort pour vendre mais lamentable le SAV! Un tiroir qui ne se ferme pas depuis bientôt un an et on ne fait rien. SAV minable, fuyez!

Pas de chance ! m'a dit la conseillère quand j'ai ramené un tiroir du meuble de salle de bain qui ne correspondait pas à la commande. Pour faire simple un SAV minable, n'importe qui répond au téléphone après 10 minutes d'attente, pas de réponse aux emails et 5 déplacements au magasin pour obtenir tous les éléments, un est endommagé, j'ai dû remonter les tiroirs élément par élément moi-même et ils ne se ferment pas correctement. J'aurais dû aller direct chez IKEA. Eviter les meubles BURGBAD et éviter ce magasin, au moins pour le mobilier salle de bain.

Bonne accueil bien servi RSA

Personnel très sympathique à l'écoute du client et serviable

Tres professionnel tres accueillant et sympa... et en plus arrangeant. Et pas des moindres les tarifs sont très abordables et même plus attrayants qu en grande surface (pourtant on en a fait des commerces). Je recommande les yeux fermés...

Très bon accueil, aussi bien en salle d'expo qu'au magasin pour la récupération du matériel

Très bon accueil et très bons conseils ....par contre ce ne sont pas les bons horaires sur Google. Google affiche ceux du libre service et non du showroom (fermeture affichée à 17h30 pour 18h30 en réel. Fermé le samedi matin alors que c'est ouvert!!) Dommage ils perdent des clients !

Les employés partent du principe que tout le monde connait leur structure alors que fraîchement arrivé dans la région ce n'était pas le cas. Accueil passable sans vraiment comprendre le besoin client, on est de suite redirigé vers le showroom pour particulier donc perte de temps car je suis en projet professionnel et j'ai besoin de devis. (répété X fois). Une fois le besoin compris, on me dirige enfin vers la zone magasin outillage, où l'on me rédige un devis sans plus de questionnement. Il a fallu insister auprès de la personne pour avoir les différentes références et différents prix sur un catalogue resté limite confidentiel et que j'ai du lire à l’envers. Attention à ceux qui réalise leurs travaux d'entreprise eux même, on m'a rabâché X fois que mon artisan devrait prendre contact avec eux pour finaliser le devis. J'ai du répéter X fois que je faisais les travaux moi même. Résultat, on vous donne des pièces à 500 euros (une certaine incompétence devait ce lire sur mon visage) sur les devis alors que d'autres entreprises très professionnelles se donne la peine de vous poser quelques questions si besoin, et vous conseillent sur du matériel 4 fois moins onéreux, adapté à mon projet et tout aussi efficace. C'était le 4ème et dernier devis que je demandais pour comparatif, donc mon avis est réfléchi et mon devis incomplet car j'ai mis court à l'entretient.

Beaucoup de choix en magasin. Rdv obtenu très rapidement avec la conseillère, qui a pris le temps d' écouter mon projet, dans le respect de mon budget ! Je recommande