Sixt Agence de location de voitures

Super première expérience avec Sixt. Je reviendrai. Merci Théo pour ton professionnalisme et ton accueil chaleureux après un long vol.

Je suis profondément choqué(e) par l’expérience que j’ai vécue en louant un véhicule chez Sixt Roissy. Un certain Jérémy, employé sur place, a fait preuve d’un comportement discriminatoire inacceptable. Il semble attribuer les véhicules en fonction de l’apparence physique et de l’origine des clients, ce qui est non seulement illégal, mais scandaleux en 2025. Alors que des clients arrivés après moi se voyaient proposer des véhicules neufs ou haut de gamme, on m’a refilé un modèle usé, mal nettoyé, sans aucune explication valable. Les remarques sous-entendues, les regards dédaigneux et l’attitude condescendante de ce monsieur m’ont clairement laissé comprendre que le problème n’était ni administratif ni technique, mais lié à ma personne. Ce type de comportement n’a pas sa place ni chez Sixt ni dans aucune entreprise digne de ce nom. J’espère sincèrement que la direction de Sixt prendra ses responsabilités, enquêtera sur ce genre de pratiques et prendra les mesures nécessaires. Tant que ce genre d’individus représente votre enseigne, je déconseille formellement à toute personne soucieuse de son intégrité et de son respect de louer chez vous.

Je suis arrivé en retard du à un problème sur mon vol. Merci à l'agent Ameziane d'avoir pu répondre à mes demandes malgré l'heure tardive (autour de 23h) et un week-end chargé (avec le pont).

L’équipe Sixt à RCD est excellente et très professionnelle. Un grand merci à Amin et Madhan.

Encore 2 mois de plus de location longue durée chez sixt je remercie toute l'équipe pour leur amabilité gentillesse ils st tous pratiquement tous compréhensible un grand merci à Pierre ines et bcp d'autre dont j'ai pas le prénom en tête très bonne expérience à bientôt Jonathan et cedric! Ps: on était juste déçu de ne pas pouvoir prolonger le véhicule sur place il fallait fermer le contrat pour en ouvrir un autre...après 28 jours consécutifs hors qu'auparavant on prolongait sans problème 3mois d'affiler

Bonjour à tous, est ce quelqu’un peut il me confirmer ou non, si depuis le retour Sixt terminal 2F il est maintenant possible de rejoindre le terminal 2E directement à pied car depuis plusieurs années l’accés est bloqué et nous oblige à faire le tour en passant par le terminal 2F. Merci a tous pour votre réponse.

Une équipe au top, un service soigné et une prise de véhicule rapide. un grand merci à Imane pour son accueil et sa bienveillance. Je ne louerai plus que chez Sixt.

Toujours au top meilleur service de loc de voitire en France. Toujours plus chere de louer une voiture en France mais vaut mieux aller chez sixt. Service et rapport qualité prix bien au dessus des autres.

Je ne regrette pas d'avoir finalement choisi Sixt plutôt que d'autres agences de location à l'aéroport. C'est elle la mieux noté en avis clients. Elle est largement au dessus, 4,2 face à toutes les autres qui tournent autour des 2,8. Il y a une sacré différence. Parfois vaut mieux mettre un prix un peu plus élevé mais où la qualité primera. Accueillie par Pierre qui a été très professionnel. Aimable, rapide et précis.

J’ai loué un véhicule pour 1 semaine avec une très bonne expérience de SIXT La voiture était très propre, le personnel à la prise en charge était très agréable et très professionnel Je ferai la même remarque pour le retour

Merci à Pierre de m'avoir accueilli samedi il a su m'avoir un bon véhicule pour un mariage. Et au passage merci à Jérémy aussi. À bientôt 👋

Oussama à été une personne formidable, grâce à lui j’ai pu bénéficier d’un très bon véhicule à un prix attractif.

L’accueil a été très agréable grâce à Laetitia, qui a été un véritable rayon de soleil et a rendu la location dans votre agence particulièrement plaisante.

Excellente expérience avec Sixt sur tous les plans (rapport qualité/prix, simplicité du process, professionnalisme de l’équipe, etc). Je le recommande!

Accueilli par Djedi qui a étais rapide et efficace Une explication simple et qui à respecté mes demandes. Une réservation simple et rapide avec un prix attractif.

Client Sixt Unlimited depuis plus de dix ans, je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience récente au comptoir Diamond de l’agence CDG. Malgré la promesse d’un service prioritaire pour les clients VIP, j’ai dû patienter plus d’une heure entre mon arrivée au comptoir et la remise des clés de mon véhicule. Le personnel, bien que courtois et accueillant, était manifestement en sous-effectif pour gérer efficacement l’affluence au comptoir réservé aux clients Diamond. Cette situation est d’autant plus regrettable que plusieurs véhicules électriques étaient disponibles dans le parc, mais un surclassement m’a été refusé sans explication convaincante, prolongeant encore inutilement l’attente. En tant que client fidèle de longue date, je considère que le service offert à CDG est l’un des plus dégradés du réseau Sixt, comparable à celui de l’agence de Bastia. Cette expérience est en totale contradiction avec les standards de qualité que l’on est en droit d’attendre du programme Sixt Unlimited et nuit gravement à l’image de la marque. J’espère que des mesures correctives seront rapidement mises en œuvre pour améliorer l’accueil et la gestion des clients privilégiés dans cette agence stratégique.

J’ai loué une SUV Volvo qui m’a été proposé en suppléance à la BM le 25 /04. l’accueil est de qualité que j’ai apprécié . J’ai pris une assurance complète . La conduite de la voiture s’est fait sans aucun problème.

Très mauvais. La caution n'est toujours pas remboursée 3 semaines après... extrait de la réponse : Nous comprenons votre mécontentement et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous souhaitons vous rappeler que le remboursement a bien été effectué le 7 avril 2025, et que les délais bancaires varient généralement entre 5 et 7 jours à compter de cette date

J’aurai mis 5 étoiles pour le conseiller qui m’a accueillie ce jour mon conjoint ma fille et moi car il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une prise en charge très chaleureuse: je ne met qu’une étoile et un avis extrêmement négatif face au « service de sécurité » auquel j’ai dut faire face pour la réservation d’un véhicule et qui m’a affecté d’un REFUS sans aucune explications !! Cette location me tenait à cœur pour une occasion particulière et malgré les explications convaincantes du conseiller, l’homme qui s’occupait du service de sécurité par mail a refusé cette location toujours sans explications ou excuses... je suis une personne et conductrice extrêmement sérieuse et je n’ai pas compris .. sachant que j’ai attendu 2h avec ma fille et mon conjoint pour rien à cause de ce service de sécurité … Je suis donc reparti sans aucune location et suis extrêmement déçue de vos services. Je mettais ma confiance et mon budget auprès de la renommée de SIXT. Je ne félicite que le conseiller et le plains d’avoir établis un dossier pour être refusé. Donc futur loueur, sachez que si vous voulez louer une voiture haut de gamme pour un événement il faut passer par un système de sécurité incompétent et vous repartirez sans rien. Un mail de réclamation a été fait.

Je déconseille très fortement. Ayant réservé en ligne un véhicule pour un weekend avec un budget défini, je me retrouve avec plus du double de la somme à payer. Je me suis rendu à l’agence et l’agent m’a proposé l’assurance avec un surclassement gratuit. Il me montre le prix total donc avec la somme que j’avais déjà payé + le prix de l’assurance (j’ai bien posé la question). Je me dis ok je vais juste payer la difference ça rentre dans mon budget et j’obtiens une voiture surclassé. Surprise je me retrouve avec un debit du paiement en ligne et un autre avec le paiement en agence. Je signale l’erreur à Sixt on me dit vous avez signé le contrat donc vous ne serez pas remboursé. Super on m’induit en erreur et c’est ma faute . Pratique commerciale très malhonnête. Numero de res : 9720024345

J’ai récemment loué un véhicule et je tiens à souligner l’excellent service que j’ai reçu, en particulier de la part de Mathilde à l’accueil. Accueillante, souriante et très professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et efficacité. La prise en charge a été rapide et le véhicule était en parfait état, propre et conforme à mes attentes. Une expérience fluide et agréable du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Toujours reçu un service impeccable de SIXT. Prenez l’assurance pour dommages, vitres roues et pneus et partez la tête tranquille!

Franchement je suis déçu. J'ai réservé une voiture fin février 2025, entre j'ai appeler plusieurs fois l'agence et je suis passé 2 fois sur place. Tous les agents, mon dit oui, vous aurez votre véhicule de la catégorie, la catégorie sera garantie, etc. Aujourd'hui, le jour de la réservation on m'appelle 2h avant, pour me dire qu'ils ont aucun véhicule de la catégorie disponibles. Je passe quand même à l'agence et l'agent au comptoir me dit qur ça fait 1mois qu'ils ont pas le véhicule présenté sur le site. Pourquoi proposer des véhicules que vous n'avez pas? Alors que j'étais 1 semaine avant à la même agence pour demander des informations, et même là on me garantis le véhicules alors qu'ils savent qu'ils ont pas encore le véhicule. Quel intérêt d'amadouer les clients si vous savez pas les satisfaire. Surtout qu'on vous prévient à la dernière minutes alors que ça fait 3 jours qu'ils savaient la confirmation de la non-disponibilité du véhicule. Franchement un grand conseil à tous le monde. Ne croyez pas au paroles des agents SIXT, AUCUN.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Sixt, en particulier Saifydin et Jérémy, pour leur accueil et leur professionnalisme. Dès mon arrivée, ils ont été d’une grande aide, répondant à toutes mes questions et m’accompagnant tout au long de la location. Le service était rapide, efficace, et tout a été parfaitement expliqué. Je recommande vivement cette agence pour son excellent service client et son équipe dynamique et compétente. Merci encore pour cette expérience sans accroc !

Amabilité ,professionnalisme et très beaux véhicules à des prix abordables.J ai toujours fait les locations chez Sixt et jamais été déçue.Je recommande vivement .

Accueil princier, le personnel sait vous mettre à l'aise et se devoue totalement pour vous satisfaire. Leur implication et professionnalisme est vraiment à souligner. J'ai été accueilli une première fois par une certaine Laetitia il me semble au bureau central et Saifdin dans le côté Diamond. Il est rare de nos jours de croiser du staff aussi accueillant, impliqué et professionnel à croire qu'ils font un métier de rêve. Je pensais que ça n'existait plus en France et que c'était réservé dans les pays Outre Atlantique ou le pourboire est de mise. Ils m'ont prouver le contraire et sans attente. Merci à eux et particulièrement à Saifdin.

Rapide et très bien passée cette location. J’aimerais juste recevoir les photos des dégâts via le mail mais ça c’est au top Merci ARAVINTHAN

Je souhaite sincèrement remercier Orane pour son professionnalisme et son sens du service exceptionnel. Dès mon arrivée, elle a su me mettre en confiance grâce à son écoute, sa bienveillance et sa réactivité. J’ai rencontré plusieurs difficultés liées à la marque, mais grâce à son implication et sa volonté de trouver des solutions, tout s’est parfaitement arrangé. Elle a clairement fait la différence dans mon expérience client. Merci encore à elle pour son accompagnement irréprochable !

Très bel accueil avec un personnel professionnel et à l’écoute. Et également un très bon accueil au retour du véhicule, facile et efficace! Merci à Santhos et Mathan!

Bonjour Très bon accueil. Le personnel est avenant, et répond clairement aux questions. Je recommande cette agence Sixt CDG.

Super belle expérience un très bel accueil Le personnel extra à tous les niveaux Gros merci à la jeune fille (Tessa) qui nous a accompagnée Tout le long de l'arrivée au retour.

Bel accueil avec un personnel fort sympathique à tous les niveaux. L'automatisation du processus de retrait des véhicules est formidable. Je recommande

j'ai choisi Sixt car société allemande et non américaine. accueil très souriant , formalités faites rapidement, simplicité de fonctionnement et conseils utiles. Je loue rarement mais désormais ce sera chez eux .

Depuis ma dernière visite en décembre 2024, je retrouve toujours le même professionnalisme et la convivialité chez Sixt CDG. L’équipe m’accueille toujours avec un grand sourire, et je tiens particulièrement à remercier Imène pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés sur la gamme Diamond. Un grand merci également à Tessa, l’agent de retour, pour son professionnalisme. Encore une excellente expérience, merci à toute l’équipe !

Nous recommandons vivement l’agence Sixt de l’aéroport CDG. Nous avons été accueilli par Orane, très sympathique et professionnelle. Nous avons suivi son conseil sur le véhicule et nous avons pas été déçu: superbe voiture. Le retour a été tout aussi agréable: Madhan nous a très bien accueilli et accompagné. Une équipe jeune, professionnelle et rigoureuse, de grande qualité. Merci!

On est toujours bien reçu chez sixt ! J’adore cette entreprise. Cette fois ci j’ai eu affaire à Ameziane à l’arrivée et Santos au retour, et tous deux ont été parfait! Merci

Merci Romain de Sixt CDG terminal 2 pour son professionnalisme, son empathie et sa bienveillance suite à une situation critique à cause d'un retard de vol. Il a su rapidement trouver le véhicule qu'il nous fallait . Le tout avec le sourire.

Si vous tombez sur Ameziane vous serez servis comme des rois ! Un service client exceptionnel et chaleureux. Il fera en sorte que vous soyez satisfait. Merci à vous Ameziane et peut être à bientôt. Salutations de Marseille si vous nous reconnaissez 👋🏾

J’ai récemment loué une voiture chez Sixt, et je suis entièrement satisfait de l’expérience. Un grand merci à Hassan pour son professionnalisme, sa réactivité et son accueil irréprochable. Tout s’est déroulé parfaitement, du début à la fin. Je recommande vivement Sixt et ne manquerai pas de revenir pour mes prochaines locations. Bravo pour ce service de qualité

Tres bien reçu par oussama. Efficace un peu d'attente pour le choix du changement de modèle au dernier moment. Mais petit geste du loueur. Donc dans l'ensemble tres bien.

Je tiens a remercier aux trois agents presents le 4 decembre 2024 a Charles de Gaulle entre 16h et 17h, qui m'ont aider dans ma location. Cela a ete UN SERVICE DE QUALITE, malheureusement je ne retrouve plus le papier sur lequels j'ai note leurs prenoms máis sincerement ils ont su me calmer (gros gros enervement avec europcar ou j'ai annule ma reservation a la derniere minute), m'orienter et me conseiller. Un grand merci a ses 3 colaborateurs en or qui savent reelement le sens DU SERVICE AU CLIENT. Leur gentillesse et disponibilite a aider, on fait gagner a Sixt une nouvelle cliente fidele. Un Grand merci a l'equipe, JE VOUS RECOMMANDERAI SANS AUCUN DOUTE

Très bien accueilli par une charmante hôtesse nommée Laetitia, qui a su me conseiller et me mettre à disposition un très beau véhicule.

Très bonne expérience, l’agent d’accueil était très professionnel, gentil et à l’écoute. Voiture de qualité . Prise en charge et retour facile et rapide. Très bon rapport qualité / prix. Je recommande fortement, pour moi, Sixt est la meilleure agence de location de véhicule .

Service exceptionnel chez Sixt Aéroport CDG Terminal 2F Un grand merci à M. Djedi pour son professionnalisme et sa patience. Il a su m’accompagner dans le choix parmi une belle sélection de véhicules de luxe, le tout à des prix très raisonnables. Une expérience fluide et agréable, je recommande vivement cette agence ! Et encore merci à toute l’équipe SIXT Le 07/12/2024 18h/19h

Une expérience parfaite chez Sixt au Terminal 2E/F de CDG ! Un immense merci à Oussama au comptoir pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Tout a été géré avec le sourire, ce qui a rendu la prise en charge très agréable. Mention spéciale également à Moustafa, le convoyeur, pour son service impeccable et sa gentillesse. C’est un plaisir de recevoir un service aussi attentionné et de qualité. Je recommande vivement cette équipe et reviendrai sans hésiter !

Mon expérience lors du retrait de mon véhicule a été excellente, en grande partie grâce à Ameziane. Il s’est montré extrêmement gentil, courtois et professionnel tout au long du processus. Non seulement il a pris le temps de m’expliquer chaque étape avec clarté, mais il a également veillé à ce que je sois parfaitement à l’aise et satisfait avant de partir. Sa bienveillance et sa patience ont vraiment fait la différence, notamment lorsqu’il a répondu à toutes mes questions avec le sourire et une grande disponibilité. On sent qu’il met un point d’honneur à offrir un service irréprochable, et cela a rendu mon expérience très agréable. Je tiens à remercier Ameziane pour son excellent travail et sa gentillesse. C’est grâce à des collaborateurs comme lui que l’on apprécie encore plus ce type de service. Bravo et merci !

Personnel très sympa dynamique et professionnel. Les véhicules ont baissé en gamme. Notre véhicule avait une aile endommagée à la réception.....moyen...

English The car I rented was a Mercedes for a period of 14 days. However, they only had that car and gave me a worse one, an Audi. To make things worse, the car had several major issues: 1. The steering had a defect where it constantly pulled to the right, making driving on highways dangerous. 2. The vehicle indicated a lack of engine oil. During the trip, I had to stop in a small town on a Sunday to find oil. 3. Upon delivery, the vehicle was very dirty on the outside. 4. The vehicle had scratches and scuffs. The dirt prevented me from properly assessing how many scratches there were. 5. Although the vehicle didn't indicate it, the coolant level was at the lower end of the normal range. 6. I had to inflate the car's tires. Summary: I rented a Mercedes, but they gave me a poorly maintained Audi. Terrible experience. **Francês:** La voiture que j'ai louée était une Mercedes pour une période de 14 jours. Cependant, ils n'avaient que cette voiture et m'ont donné une voiture pire, une Audi. Pour aggraver les choses, la voiture avait plusieurs problèmes majeurs : 1. La direction avait un défaut où elle tirait constamment vers la droite, rendant la conduite dangereuse sur l'autoroute. 2. Le véhicule indiquait un manque d'huile moteur. Pendant le voyage, j'ai dû m'arrêter dans une petite ville un dimanche pour trouver de l'huile. 3. Lors de la livraison, le véhicule était très sale à l'extérieur. 4. Le véhicule avait des rayures et des éraflures. La saleté m'a empêché d'évaluer correctement le nombre de rayures. 5. Bien que le véhicule ne l'indiquait pas, le niveau de liquide de refroidissement était à la limite inférieure de la normale. 6. J'ai dû gonfler les pneus de la voiture. Résumé : J'ai loué une Mercedes, mais ils m'ont donné une Audi en mauvais état. Expérience déplorable.

Je tiens à remercier les équipes de SIXT, pour leur sens du service, leur disponibilité et la qualité de leur écoute. J’ai eu le plaisir de louer une Mercedes EQE pour une dizaine de jours. J’ai été impressionné par la puissance, l’autonomie et le confort de cette voiture. J’ai une grande estime pour SIXT, dont le professionnalisme des équipes et le choix des véhicules mis à disposition ont toujours été excellents.