Smyths Toys Bayonne Magasin de jouets

Chaleur insupportable !!!!! J'ai du écourté ma visite car la chaleur y est insoutenable !!!! Dommage car j'apprécie beaucoup ce magasin avec mes enfants. Les employés ont le sourire et toujours de bonne humeur malgré leur conditions de travail !!!! Merci encore pour le chargement du trampoline, la vendeuse à pu respirer un peu à l'extérieur. Bravo à eux !!!

Merci à smithtoys Bayonne d’avoir pu laisser à mon fils de 8 ans l’expérience d’obtenir un coffret Pokémon alors que certains peuvent aller jusqu’à dormir sur le parking pour en obtenir un…

Magasin propre et très bien agencé. Personnel compétent répondant aux attentes des clients. A recommander !

Un super magasin avec un large choix de jouets et de poussettes ! Nous avons été accueillis par Laura, qui a été absolument fantastique. Elle a pris le temps de nous conseiller avec patience et expertise, répondant à toutes nos questions avec un grand sourire. Grâce à elle, nous avons trouvé exactement ce qu’il nous fallait. Merci énormément à Laura pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Nous reviendrons sans hésiter.

Le magasin est beau et très bien achanlandé. Le personnel est agréable et sympa. Par contre le fait de ne pas prendre les tickets cadeau et un frein pour moi. Je vais souvent ailleurs pour le coup.

J’attends 3h pour une ETB Pokémon, on nous dit que y’en a pas et j’apprends que y’en avait et ils les ont vendu l’aprem midi. La responsable et un employé nous on donc menti dans les yeux, je trouve ça pas correct pas rapport aux clients. Je cite pour contrer ceux qui revendent plus cher, je n’en ai pas eu 1. Donc ils vendent les produits Pokémon, selon les gens donc pas les adultes seulement les enfants et les mères

Déçu 😞 acheter une voiture electrique pour mon fils qui était en promotion (la derniere) au mois de novembre pour Noël et s'apercevoir que même à ce prix là la télécommande n'est pas intégrée, si j'aurais su à ce prix je l'aurait eu sur un autre site avec la télécommande.

Magasin bien garni et ranger moins chère que la concurrence je suis venu après avoir chercher le singe mango introuvables chez la concurrence alors que chez smyths toys le rayon en était remplis les vendeurs sont sympathiques est a l'écoute. Bonne fête de fin d'année. Je viendrais désormais jusqu'à Bayonne pour les anniversaires et Noël

Toujours très bien reçu par Daniel qui est là depuis bien 10 ans je pense puisque je le vois toujours à cette période ! Mention spéciale à Daniel qui est vraiment adorable, cela fait très plaisir!

Personnel ingras et irrespectueux, sous prétexte que la dame était avec des clients alors qu’au moment où je lui est dit bonjour elle était toute seule, elle se permet de me dire sans bonjour ni autre, je suis avec des clients d’un air arrogant. Donc je suis aller voir une autre dame du magasin qui elle aussi très impoli, pas de bonjour rien, me dit de voir en caisse directement pour mon renseignement pour un jouet. Heureusement qu’a la caisse cela s'est bien passer. Je ne recommande pas, première fois que j’y vais et dernière fois.

Désagréable au téléphone lorsque je demande un conseil pour commander sur le site internet ( ironique vu que c’est le métier de la dame ) La vendeuse ne laisse même pas son collègue developper que j’entend en fond, qui compare deux produits pour m’aider au mieux ( qui fait donc son travail ) Incroyable tant d’impolitesse

J'adore ce magasin 🤗 Très bien achalandé et très attractif de commencer par une zone produits à 10euros et moins. J'ai pris tout l'anniversaire et le Noël de ma fille chez vous. Même passer en caisse est agréable chez vous (PS: j'aurais bien aimé y travailler: 7 ans en GS et formation MUM/équivalence Bac +2 dans le commerce 🙋🏻‍♀️)

Bonjour, je me suis rendu dans ce magasin comme chaque fois que j’ai besoin d’acheter des jouets pour faire des cadeaux à des enfants ! Pour cette année, j’avais décidé d’utiliser mes cartes, cadeaux illicado, etc. et malheureusement cela est impossible dans ce magasin je ne trouve pas ça très logique de ne pas pouvoir utiliser des cartes cadeaux de Noël dans un magasin de jouets et pendant la période de noël

Le plus beau magasin de jouet que je n’ai jamais vu !!! Il est immense ! Un large choix de jouets Le retour des tamagotchi, les pet shop… beaucoup de souvenirs Propre et bien rangé !

Hier je suis parti faire un cadeau à ma meilleure amie et la caissière m'a pris 1,20€ de plus et n'a pas voulu les rendre donc je vous conseil de la virer car c'est pas comme ça qu'on attire de nouveaux clients

Je suis venu ce jour au magasin, l'animation prévue etait sympa, nous passons à la caisse et payons une vingtaine d'euros en pièces (tirelire de ma fille). Pas d'souci pour la personne en caisse (je lui demande quand même si ça ne l'embête pas).Nous étions seuls en caisse avec personne derrière. Une certaine Isabelle (directrice je suppose) arrive en caisse et nous tombe dessus car nous sommes un samedi, jour d'animation et que payer avec des pièces ne lui convient pas. Je lui réponds que nous pouvons comprendre quand cela se justifie. Mais il n y a personne derrière nous et malgré les animations c est relativement calme. Isabelle ne nous écoute pas et continue en boucle pour avoir le dernier mot ce à quoi je réponds si vous continuez nous laissons tout et nous partons. Je trouve déplorable ce comportement, pas du tout commerçant et suis désolée pour les salariés. Merci à Isabelle nous ne reviendrons plus dans le magasin et comptez sur nous pour vous faire de la pub !

Très bon prix Magasin propre et ranger Prix similaire à Amazon sans avoir à gaver ce géant qui balaie tout les petit magasin Pour le black friday pitié solder les lego même si c est déjà bas

Supers articles, (que l on peut trouver ailleurs) par contre une responsable antipathique. Je suis venue acheter un kart à pédale (article assez cher), je n ai pas pu essayer les différents modèles mis en exposition, la personne prétextant que les modèles d expo sont juste pour essayer la taille. Donc partie acheter ailleurs. Je ne reviendrai plus et je déconseille. On trouve les meme jouets en grandes surface pour moins cher. On s attend juste à être mieux accueillis et conseillés dans un magasin spécialisé. Faut changer de métier madame.

Très bon accueil, personnel très compétent, après avoir acheté un vélo pour ma fille, suite à un problème, des techniciens ont résolu le problème rapidement. Je recommande ce magasin.

Un service après vente au top, les vendeurs (Danny ?!) Ont fait preuve de patience et persévérance pour retrouver notre ticket de caisse afin que l'on puisse échanger notre article, encore un grand merci !!!

Aujourd’hui je suis aller acheter à la base une maisonnette extérieure, Mais au final je suis partis avec un quad électrique. Je voulais mettre un avis et remercier tous particulièrement une super jeune femme qui a étais d’une gentilesse qui se fait rare de nos jours. De très bon conseils, Vraiment félicitation à cette super vendeuse!! Gardez la!

Je suis venue avec mon fils car il a fait une tirelire pour qu’il comprenne la valeur de l’argent (3ans) la caissière très aimable, mais la responsable ou directrice je sais pas vraiment très désagréable ma dit que la prochaine fois qu’elle refuserait les pièces, sans même me regarder elle n’a pas pris la peine de m’expliquer gentiment elle m’a dit qu’il n’avait pas le temps le magasin été vide, alors moi aussi j’ai dit que ce n’ai pas Noël elle m’a clairement pris de haut alors certes moi aussi j’ai répondu de la même manière. En tout cas merci à la caissière très patiente et aimable.

J'ai rapporté un jouet défectueux sans le ticket de caisse, grâce au conseil Daniel de l'accueil et sa patience, j'ai retrouvé la preuve d'achat sur mon relevé de compte, il a ainsi pu procéder à l'échange ! 😊

Je viens de sortir de ce magasin, en 2 visites, 2 mauvaises impression de la part des hôtes ou hôtesses d’accueil! Le ton calme mais moralisateur du monsieur et presque insultant, parce que je suis venue échanger un article et que je n’ai pas déposé le dit article au début! La qualité d’accueil et humaine se perd de nos jours!

Personnel a l'écoute des demandes en particulier au rayon poupées ( un petit coucou a Arielle et Aurore). Le rayon dinosaures et peluches est aussi bien garni. Bref un super endroit pour tous les amateurs qu'ils soient petits ou grands.

Super magasin un large choix sur tout ! Alors certes c'est très grand, très vaste il faut bien regarder partout du fait de l'aménagement. Mais le prix est imbattable ! Le personnel en caisse et rayon sympathiques.

J’ai commencé mes cadeaux de Noël fin Novembre. J’ai acheté pour plus de 350 euros d’articles, je n’avais que 30 minutes et je n’ai pas pu voir tout le magasin. En décembre, Ayant un peu plus de temps, pourquoi ne pas revenir dans ce chouette magasin pour voir quelques bricoles à compléter pour Noël ? Je n’avais pas de chariot, car je ne pensais vraiment pas acheter autant de marchandises. J’en ai eu pour près de 190 euros d’articles, je me suis retrouvée à la caisse et j’ai vu un fauteuil Spiderman en hauteur, en exposition, j’ai donc demandé, si je pouvais l’acheter. La Manager, désagréable ne s’est absolument pas gênée de me rire au nez, face à mes attentes et mes demandes. Je suis cliente, je consomme sans regarder le prix et en plus j’étais courtoise, contrairement à elle. J’ai pourtant poursuivis ma requête, et La jeune femme à côté a gentiment était cherché mon fauteuil et le chariot, j’ai eu beaucoup de peine pour elle qui doit supporter ce management qui n’est visiblement pas maîtrisé. Le responsable du magasin, l’a excusé en disant que c’était la fin de la saison, mais si cette personne n’est pas faite pour le commerce, ni pour manager car vraisemblablement elle n’est pas très aimable auprès de ses employers, et au vu de son comportement immonde, cette personne ne devrait pas travailler dans un magasin pour enfant, et être en contact avec la clientèle qui DÉPENSE sans compter. Nous aussi on vie la saison comme vous, et nous n’envoyons pas balader nos clients qui viennent consommer chez nous. 🤷‍♀️ Rappelez à vos employers les valeurs que doit prôner un manager. Vous avez de la chance que j’ai poursuivis mes achats, mais de tels comportements donnent simplement envie de quitter les lieux, et plusieurs personnes sont de cet avis. Votre image dépend du personnel que vous embauchez. Et c’est la dernière fois que je mettrai les pieds chez vous. Pour être accueillis ainsi, non merci. Courage à ceux qui travailleront avec cette personne, et courage aux clients qui tomberont sur cette épouvantable femme.

Tres décevant. Je ne recommande pas ce magasin. Personnel désagréable. On demande un renseignement, on nous envois vers d'autres personnes qui nous disent de regarder en rayon ou sur le site internet. Autant commander par internet sur d'autres site.

Je suis venue pour faire un cadeau d anniversaire je n' étais pas revenue depuis l ancien magasin j ai étais très surprise de la propreté et du rangement du magasin tout est très bien fait même moi ça m as donner envie de tout prendre 🤭 bravo a vous

Magasin avec beaucoup de choix malgré le fait que la surface ait été réduite depuis la reprise. Les prix sont très correct on trouve de tout à tous les prix. Mention +++ pour le rayon Peppa Pig et Bluey !! Je recommande ce magasin. Seul défaut l’abri a caddie à l’extérieur fait délabré ainsi que les poteaux il aurait été génial de tous les peindre pour plus de gaité pour un magasin d’enfants.

Je trouve que la refonte du magasin est très réussie ! C’est bien disposé , rangé et aéré. On se repère très facilement dans les rayons. Le personnel est très agréable et très serviable les prix restent identiques pour ce qui m’intéressait. Très bonne expérience dans cette nouvelle enseigne ! ☺️🙏🏻

Le magasin et riches et variés concernant les articles Les vendeurs présents et a l'écoute a la demande. Néanmoins, j'ai acheté une balle antistress à ma fille de 9 ans the sensory toy box, qui a éclaté. Le résultat de grosses brûlures au niveau des yeux et impossible de trouver les composants de cette balle sur l'emballage. En lien avec le centre anti-poison pour la suite .

Le vendeur ce matin a été désagréable. Refuse de vendre des cartes le jour de la sortie NATIONALE. Ce monsieur mérite qu’on lui rappel comment faire son travail et comment traiter un client correctement.

Je trouve le magasin même mieux que lorsque c'était ToysRus. Il est toujours très bien rangé, très propre et bien achalandé. L'équipe est très sympa et plutôt disponible quand on a besoin d'eux. La parking est grand donc toujours facile pour se garer.

Extrêmement déçus ! Chèques cadeaux Kadeos ne sont plus acceptés et ce n'est pas signifié sur le site internet mais toujours inscrit sur la liste des magasins membres des chèques cadeaux reçus il y a 1 semaine .Une honte de ne pas les accepter en cette période de Noël et dans la conjoncture économique actuelle .

Bonjour Nous venons de nous arrêter devant votre magasin et à notre arrivée devant la porte, une affiche mentionnant que les chèques KADEOS ne sont pas acceptés... Pourtant vous faites partie de la liste officielle..cherchez l'erreur ! Nous avons du coup fait demi-tour 🙃

Un super Picwic avec des vendeurs au top! Il est toujours très bien organisé ce qui est vraiment épatant au vu de la quantité de jouets et jeux, et d’enfants très curieux ! Gros plus pour les goodies et mangas. Malheureusement aujourd’hui, pénurie de cartes pokémon !

Super magasin, personnel très agréable et toujours de bons conseils. Pour ma part, je n'ai aucun reproche à faire, bien au contraire. Mes enfants y vont avec plaisir et j'arrive toujours à y trouver les bons cadeaux. J'espère que ce magasin va rester encore très longtemps car la pandémie n'a pas épargné grand monde dans ce domaine. Je vous conseille d'y faire un tour. Pour ceux qui trouve le personnel non aimable, je ne pense pas que ce soit l'enseigne qui veut ça, je pense que ça vient de la façon de se présenter. On récolte toujours ce que l'on sème ;-)

Voir l’immense joie dans les yeux de mes petits-enfants est la plus belle des récompenses ! Les jouets sont de bonne qualité, les conseils avisés des vendeurs toujours donnés avec bienveillance. Félicitations à toute l’équipe !

Large choix de jeux, personnes déguisées pour amuser les enfants, personnel agréable en magasin et en caisse(efficace malgré le monde). Dommage que les personnes présentes à l'emballage des cadeaux ne soient pas toutes agréables... L'une d'entre elles a en effet réclamé d'un ton très sec «son billet» après m'avoir fait de la monnaie pour que je fasse un don à l'association. Le tout accompagné des poufs de rire de l'une d'entre elles!! Bien dommage car ce manque de respect me dissuade de faire emballer mes cadeaux par leur soin une prochaine fois...D'autant plus dommage que l'association à laquelle va les dons défend une belle cause... Enfin en cette période compliquée il serait bon que la bienveillance remplace l'agressivité..

Encore merci . Voilà un magasin qui pense aux enfants et pas seulement au chiffre d'affaire. Une directrice à l'écoute du client qui met un point d'honneur à essayer de nous satisfaire. Et pour moi, ça a été le cas. Merci pour mon fils . Venu mercredi 20/10 entre 12h et 13h .

Très contente de mon passage chez vous! Je recommande non seulement pour la gamme de produit vendue mais aussi pour le personnel présent, ça fait plaisir d'être accueillis par des gens souriant et aimable !

Bien content d'avoir pu trouver un jouet qui est assez rare aujourd'hui puis trouver au prix normal de 419 € au lieu du double sur le site de revente sur internet. Par contre quelle déception au niveau de la caisse... Le personnel a à peine passé l'article que vous n'avez même pas le temps de poser une question qu'on vous sort vous payer par carte ?.. La de suite on sent que la personne veut aller vite et vous force à vite payer alors que je rappelle que j'achète un article assez onéreux quand même je pense être en droit de pouvoir poser une question avant de payer.. J'arrive quand même à poser la question, la personne ne connaît pas la réponse mais ne prends pas la peine d'aller demander à quelqu'un, il y avait juste une collègue ou deux à côté de lui mais bon. Bref je pars après avoir payé et à la limite si on me dit au revoir..

Une notion du Drive toute relative... J'ai commandé des articles uniquement dans ce magasin parce qu'il y avait l'option Drive, 0 contact. J'appelle avant d'arriver et on m'assure que quelqu'un viendra porter mes articles directement à ma voiture. Comme convenu, je les appelle à mon arrivée, et là on me demande de me présenter à l'intérieur du magasin pour récupérer ma commande! En fait, il s'agit uniquement d'un retrait en magasin et non pas un Drive !!!

J'y suis allée pour mes commandes du Père Noël, le personnel est très aimable, serviable et m'ont bien conseillé. Il n'y avait pas foule ce qui m'a permis de prendre le temps de faire mes achats sans être bousculé. Malgré le changement de l'enseigne la qualité demeure.

Anormal, j'explique: les prix affichés ne sont pas bons, et on s'en rend compte au passage en caisse.. Quand on fait appel à un vendeur on nous répond :, ah oui il y a eu un problème lors de la mise en rayon, les prix ne sont pas bon, désolé pour vous.. Mais ils nous font pas le prix affichés, est ce normal ?

Le paradis du jouet !!. Magasin très bien aménagée. Vous y trouverez sûrement ce que vous y êtes venu chercher. L'équipe est très sympa et très souvent disponible pour donner de bons conseils. Qualité /prix au rendez-vous. Bref un régale pour les bambins et les grands. Parfois des animations sont proposées . Une référence des magasins de jouets à Bayonne.

Le magasin propose la même offre même en ayant changé de nom d'enseigne. Les prix restent les mêmes. Personnel agréable, magasin bien achalandé. Dès petits espaces pour que les enfants puissent tester des jeux. Possibilité d'y fêter son anniversaire et de faire des listes de naissance.

Bon accueil, plaisir de marcher dans les allées spacieuses 😄

Extrêmement long en caisse, le magasin nous a proposé de faire une liste de naissance nous donnant droit à un bon d'achat d'un montant de 10% de tous nos achats sur la liste. Après la naissance, il est très compliqué voir impossible de récupérer le bon d'achat, le magasin prétextant d'avoir un problème technique. Et ça fait plus de 2 mois que ça dure.