Société PICARD Fournisseur de portes de garage

Il y a cinq ans, nous avions fait motoriser notre porte-cochère par une entreprise, mais dès l’installation, les problèmes se sont multipliés : pannes fréquentes, manque de fiabilité, et un incident sérieux où la patte avant d’un des vérins a cédé, provoquant la chute du vérin et le bris d’une vitre. En fin de fermeture, la porte cognait violemment, générant un bruit sourd que l’on entendait jusque dans notre appartement situé au deuxième étage. Nous avons dû remplacer un moteur au bout de seulement quatre ans. Très insatisfaits du service, nous avons alors confié la maintenance à la Société PICARD. Malheureusement, durant les premiers mois, les dysfonctionnements ont persisté. Après plusieurs interventions, la Société PICARD nous a expliqué que le système de vérins (deux modèles CAME) n’étaient pas adaptés à notre porte, particulièrement lourde et vitrée. Ils nous ont alors conseillé de remplacer entièrement la motorisation. Après validation du budget, les travaux ont été engagés. La Société PICARD nous a proposé l’installation de moteurs embarqués Silenspeed, ce qui a nécessité une modification en serrurerie sur la partie haute de la porte — une intervention délicate compte tenu des éléments décoratifs en ferronnerie, du travail en hauteur sur échafaudage, et des soudures à réaliser sur une structure ancienne. Depuis cette intervention, la porte fonctionne parfaitement. Elle est non seulement bien plus silencieuse — le bruit a totalement disparu, même en fin de fermeture — mais également beaucoup plus rapide. L’ouverture est désormais presque deux fois plus rapide qu’auparavant, ce qui est remarquable pour une porte vitrée en ferronnerie de 4 mètres de haut. Avec le recul, nous sommes pleinement satisfaits du travail réalisé par la Société PICARD. Leur intervention a permis de redonner vie à une porte ancienne de plus de deux siècles, avec professionnalisme, rigueur et efficacité. Nous les recommandons vivement.

Société à fuir, catastrophique, aucun retour après l'acompte versé du 14 mars 2025, intervention sous 1 mois et rien à ce jour, nous sommes le 05 mai, aucune information, ils nous mènent en bateau chaque semaine, lamentable

Ancien technicien grâce à cet société j ai bien évolué je recommande Merci 👍

Fermant discrètement notre voie privée, deux portails en fer forgé style XIXe étaient très endommagés. Frises ajourées rongées, poteaux et piliers et oxydés, pannes régulières des automatismes, marquaient l’urgence d’une remise en état de l’ouvrage tout en réduisant les problèmes d’insécurité. Nous décidons d’une compétition réunissant trois entreprises spécialistes de ferronnerie (dont notre prestataire habituel), ayant effectué des installations ou rénovations de portails dans notre environnement de Paris 16e. Notre cahier des charges : se rapprocher au plus près possible de l’aspect esthétique du portail original, introduire des technologies récentes, plus fiables, plus silencieuses et plus durables. Nous nous sommes vus proposer par deux entreprises des portails neufs, plus légers, imitant les nôtres et mettant au rebut les anciens portails. Le 3e, la Sté PICARD, a préconisé la réutilisation de la quasi totalité de la ferronnerie et sa rénovation dans les règles de l’art, bains pour nettoyage, laque, lissage puis réassemblage de l’ensemble pour obtenir des vantaux équilibrés, répondant à leur fonction de passage piétons ou d’ouverture voiture. Les automatismes sont intégrés dans la structure et protégés et des bras armés font mouvoir les vantaux. Nous avons privilégié l’approche patrimoniale et technologique de la Sté PICARD et sommes très satisfaits de ce choix. Nos deux portails ont retrouvé leur splendeur. Nous la recommandons pour son sens esthétique, son efficacité, son rapport qualité-prix et sa forte implication dans notre projet. Un grand merci.

une catastrophe ! Je ne recommande absolument pas. Cela fait presque 5 mois que nous avons versé l'acompte demandé et depuis, j'appelle 2 à 3 fois par semaine pour avoir un déplacement de technicien. Il finit par intervenir, mais ne finalise pas la réparation (soit des pièces à commander, soit une autre raison..), Ils se sont en tout déplacés environ 4 fois, ce qui a valu des relances non-stop soit par mail, avec un taux de réponse très faible, soit par téléphone ou sur le portable du technicien avec des promesses de dates d'interventions annoncées et JAMAIS respectées. Le technicien a finalement terminé la réparation de notre portail au bout de 4 mois, mais celui-ci ne fonctionne toujours pas ! Non seulement, Picard ne communique pas avec ses clients, mais en plus la société nous annonce des délais auxquels elle ne se tient pas et par dessus- tout, le résultat n'est pas effectif.

Une entreprise moribonde, un accueil téléphonique laborieux pour finir par un devis sans détail entre la fourniture et MO, et qui ne répond pas à nos attentes. Un mois de perdu … Un voisin a fuite 😞

Je suis extrêmement mécontent de la société Picard et de la gestion déplorable de notre dossier. Cela fait plus de deux mois que notre chantier a accumulé des retard sur les travaux, sans jamais être capable de donner des explications claires ou de proposer des solutions. Samir, le commercial en charge, a brillé par son absence et son manque de professionnalisme. À chaque tentative de prise de contact, son assistant nous sort une nouvelle excuse improbable : Covid, grippe, et d’autres maladies inventées de toutes pièces. Franchement, à ce rythme, il nous fera découvrir des pathologies inconnues au monde médical ! Une fois le chantier enfin terminé, nous avons été confrontés à une panne dès le soir même, ce qui est tout simplement inadmissible. Heureusement, Philippe, un autre intervenant, a réussi à régler la situation en 24h, ce qui souligne encore davantage l’incapacité et l’inutilité de Samir. Avec un tel commercial, la société Picard ne peut que perdre en crédibilité et en clients. Je suis consterné qu’une société comme celle-ci puisse embaucher un commercial aussi incompétent et irrespectueux. Le service client est inexistant, le relationnel est lamentable, et nous avons été traités avec mépris.

Livreur exécrable. Se gare devant une entrée/sortie de voiture et bloque toute la circulation, et insulte les autres conducteurs lorsque ce dernier veut reprendre sa route.

Entreprise à éviter. Aucun respect de la clientèle.

Nous n’avons pas eu de problème particulier lors de la pose du portail. En revanche nous avons eu un problème technique qui a engendré un devis tres douteux avec des coûts astronomiques (soit-disant besoins de remplacement de pièces.) Ce n’était pas du tout le cas puisque un voisin a effectué les réparations et le portail refonctionne comme il faut.

N'ont jamais répondu au mail pour une demande de rendez vous.(il y a un mois) Suis toujours en attente. Ne recommande pas. Je suis allée ailleurs où la prise en charge a été rapide et efficace.

Bonjour, Très belle entreprise familiale, très à l’écoute, de bons conseils et vraiment des pro dans le domaine, je dois dire que ça fait plaisir. Nous avons fait réaliser la fermeture de notre copropriété par la société Picard et vraiment pas déçu du résultat, très belle prestation avec du matériel de qualité et du personnel très compétent. Je vous recommande cette entreprise. Olivier Bernez

Société sérieuse et compétente au travail soigné. Le résultat est toujours très satisfaisant. C'est une société que je recommande aux professionnels de l'immobilier

J'ai reçu des conseils d'experts basés sur l'expérience des employés, dont certains avaient des décennies d'expérience. Le portail a été installé rapidement et le rapport qualité-prix était parfait !

Très bon travail. collaborateurs très compétents à l'écoute de leur clients. Notre copropriété est très satisfaite des prestations fournies par la société Picard pour la partie grilles, portillons et électronique.

En tant que contractant du bâtiment, nous avions l’obligation de respecter le style de fabrication de portail et grilles à l’identique de celles existantes à Neuilly sur Seine et en plus avec motorisation. La Sté Picard a parfaitement répondu à nos attentes en terme de style, qualité, délais et tarifs.

Service après vente trop long, Gros problèmes de gestion. Lenteur, incompréhension. Attention avec leurs telecommandes de porte...

Merci aux équipes Picard qui ont posé les clôtures dans notre copropriété et permit ainsi que nous puissions (enfin !) profiter de nos jardins, de calme et sérénité. Le travail a été effectué avec beaucoup de professionnalisme et le souci permanent de nous satisfaire et de trouver les meilleures solutions à nos problématiques (loin d'être simples). Nous sommes ravis !

Magnifique travail sur mesure pour notre cour parisienne. Cela fait longtemps que je n'ai pas été aussi satisfaite d'une entreprise pour des travaux de bâtiment. Ils ont été très à l'écoute de notre demande, très respectueux du caractère typique et ancien de notre lieu. Patient sur les choix possibles et nous informant de toutes les possibilités même les moins onéreuses. Des ouvriers extrêmement respectueux des lieux, des résidents, de la propreté du site après leurs passages, des plantations existantes, et ce, qu'ils soient monteurs, maçons ou électriciens. Les finitions sont parfaites ce qui est rare dans ce milieu, l'entreprise a le souci du détail sans même le besoin d'un suivi. Les délais ont également été respectés et l'entreprise a été aussi capable de s'adapter à nos particularités et souhaits de dernière minute. Un pur bonheur de travailler avec de tels professionnels. Je recommande a 200%.

Un grand merci à la standardiste Madame HARAD qui a su bien m'orienter

Je suis cliente de.picard surgelées à s egreve

Service Après Vente plus que médiocre. Tous aussi incompétents les un que les autres. Je ne vais même pas raconter les désastreux appelle téléphonique que j’ai pu avoir avec tout leurs conseillers et conseillères, particulièrement « Marion » là soit disante responsable de services. Tous aussi indélicats et impolis les uns que les autres ! Aucune compréhension, aucune aide et surtout aucune solution trouver après plus de 5h bloquer dans un parking à cause de leurs portail défaillant. Si j’avais pu j’aurais mis 0 étoile. A FUIR !!!!

Joignables et disponibles. Problème réglé rapidement. Excellent suivi. Je recommande cette entreprise. Merci

PICARD nous a installé une première porte de parking. Sans trop de problème. Nous les avons donc sollicités pour installer un portail d'accès à la copropriété. Non seulement les délais n'ont pas été été respectés, nous en sommes à prêts de 5 mois de retard... Les ouvriers sont arrivés il y a 3 semaines, avec le mauvais portail, pcq le fameux technico commercial s'est trompé de devis ???!!! Ils ont occasionné un sinistre à l'un des copropriétaires, devaient revenir 10 jours plus tard et menacent de ne pas intervenir s'ils ne sont pas réglés au préalable, au détriment du respect des règles de l'art. Mon conseil FUYEZ...

Depuis que la société Picard à installer le portail automatique, je me sent réellement en sécurité ! Cette entreprise est digne de sa notoriété !

Nous rencontrions des problèmes de sécurité et de stationnement dans notre résidence. La société PICARD nous a envoyé un représentant (technico-commercial) très compétent et à l'écoute, celui-ci nous a emmené voir des installations qui avaient été réalisées dans notre secteur. Nous avons reçu le devis rapidement. Nous avons reçu 2 autres entreprises, mais leur projet semblait moins profesionnel. Le devis a été voté en assemblée, les travaux ont été réalisés 4 mois après. Cela fait maintenant plus de 3 ans que notre portail est en service, nous n'avons connu aucune défaillance jusqu'à ce jour. Nous sommes très satisfaits de notre choix.

Instalation dans ma copro de grilles et portails rien à redire sur les responsables et ouvriers.

La société Picard a installé dans notre maison un portail, une clôture ainsi qu'une porte de garage. Le devis ainsi que les délais ont été rigoureusement respectés. L'entreprise a pris du temps pour nous écouter et nous apporter une réponse sur-mesure. Au delà de la réactivité, de la disponibilité, et de la rigueur dans le suivi du dossier, les installations sont très qualitatives : il s'agit d'un matériel esthétique, solide et fiable. SAV réactif, rien à dire! Nous conseillons très fortement la société PICARD!

nous avons acheté les boules de foie gras entourées de mangue et une lune de chocolat..UN DELICE...merci pour toutes ces bonnes choses qui nous facilite le travail en cuisine!!!!!!!0

Compétence et sérieux dans le travail, malgré des difficultés de contact et de prises de rentez-vous.

Société sérieuse et très professionnelle

La société Picard vient d'installer la fermeture de notre immeuble situé à Meudon après un appel d'offres lancé auprès de 5 candidats connus du marché. L'écoute, le sérieux de l'entreprise, son investissement personnel et la teneur de sa proposition ont été déterminant dans notre choix. Prix, délais d'exécution ont été respectés. Depuis sa mise en service, la copropriété se loue du choix qui a été fait de retenir la Sté Picard pour l'exécution de son projet

Cette entreprise a installé les portails automatiques d'accès aux parkings dans notre copropriété (grosse résidence à Paris 15ème). Les travaux se sont très bien passés, les ouvriers étaient aimables et dévoués pour gêner au minimum le passage. Le rapport qualité prix des prestations est satisfaisant. Aujourd’hui, les portails fonctionnent parfaitement depuis leurs installation il y a plusieurs mois.

Société que je connais depuis longtemps en tant que particulier d'abord, et en copropriété ensuite. Je ne peux que me louer de leur services. Leurs conseils, compétences techniques et qualité de construction avec des matériels éprouvés et testés en font un fournisseur fiable à tout point de vue. Grande efficacité aussi dans l'Après Vente avec le Contrat d'Entretien et leur intervention immédiate. Seule remarque, peut être, leur notoriété justifiée nuit un peu, par manque de temps, à leur disponibilité pour les contacts.

Il y a quelques années, notre copropriété a fait un appel d'offre pour le remplacement de la porte du parking et nous avons choisi la Sté Picard qui fut le meilleure conseillère dans le projet avec une porte accordéon et l'une des mieux placées pour sont prix. Nous lui avons aussi confié l'entretien de celle-ci et en sommes pleinement satisfaits En 2016, nouvel appel d'offre pour ajouter une grille à l'entrée de la voie parking. M. Picard nous a lui-même amené sur plusieurs de ses réalisations afin de guider notre choix. Et, là encore sa société a été retenue pour ses conseils et la qualité des matériaux. Le projet a été exécuté dans les temps et nous donne totale satisfaction.

Un premier RDV pour établir un devis: personne ne vient. Je rappelle: second RDV pris le jour même: 2eme lapin. J'accepte un troisième RDV: toujours personne ni qui que ce soit pour prévenir! Le temps perdu à les attendre n'a pas l'air de beaucoup les gêner, quant aux excuses on attend toujours... A cela vous rajoutez une organisation pré-historique: les noms/contacts des clients sont sur feuilles volantes qui sont données aux équipes terrain (donc aucune trace au bureau), et évidemment un patron qui ne prend pas les appels... A FUIR !!!