Soltech NRJ Fournisseur d'équipements de chauffage

Très satisfait du service, que ce soit à l’installation ou du SAV ! Déjà deux installations chez eux ! Propose aussi la vente et la livraison de pellets avec un bon rapport qualité prix ! Merci pour votre professionnalisme!

2 commandes de pellets effectuées en 2024 puis cette année (2025). Je commandais mes pellets à Leroy Merlin avant. Constat sans appel, les produits proposés par Soltech NRJ sont de bien meilleure qualité (moins de dépôts dans le creuset, meilleur rendement, consommation réduite) et les prix sont très corrects. En prime, zéro manutention car le livreur se charge de mettre la palette dans mon garage (Leroy Merlin, c'était une palette à décharger car posée dans la rue devant la maison). Je recommande chaleureusement !

C'est ma troisième commande. Rapport qualité prix au top. Livraison par des pros comme convenu en temps et en heure. Les palettes sont rapprochées au plus près du lieu demandé. Communication nickel. N'hésitez pas foncez vous ne le regretterez pas.

FUYEZ ! PELLETS DE MAUVAISE QUALITÉ. SUIVI RÉCLAMATION DÉPLORABLE !

A peine commandés, les pellets ont été livrés dans la semaine. Le chariot tout terrain m'a permis la mise en place des palettes directement dans le garage. Pour l'instant et pour cette année, pas d'avis par rapport à la qualité des pellets car pas encore utilisés. L'an passé, les granulés étaent de très bonne qualité. Je recommande.

Mauvais granules certains sont trop long et dans l'ensemble un faible pouvoir calorifique qui me demande de faire tourner mon poele a fond pour avoir un peu de chaleur je ne recommande pas ce site

client soltech ,nous avons acheté 3 palettes et nous attaquons la 2ième et là catastrophe la vis de la chaudière se bloque granulés trop gros et 7cm de long!!! je tel ce jour et là le commercial me répond ca vient de l installation de la chaudière,vis trop petite etc... je lui dit que j allais faire venir un expert pour vérifier et là la goutte d un vrai commerçant:si vous avez que sa à faire de payer un expert contre une palette de 200 euros déjà c est pas 200 mais 292euros entreprise de dépot à fuir déjà eu une déception lors de notre achat bon courage pour la suite

Commander des pellets Pfeiffer,une catastrophe, de tres mauvaise qualité, brûle très vite et fait énormément de cendre. A fuir

Première livraison de pellet de la marque Tartak l’an dernier 2023 RAS brûle très bien. Seconde livraison pellet marque Ante une catastrophe beaucoup trop humide un poêle encrassé en moins d’un jour et un SAV inexistant qui ne répond pas. Bien dommage.

Avons commandé une palette de sacs de pellets qui contiennent des granulés mesurant jusqu'à 6,5 cm et de la poussière. Nous sommes obligés de passer tous les sacs au peigne fin car : - il y a des granulés qui mesurent jusqu'à 6.5 cm, ce qui bloque la vis sans fin de nos 2 poêles à pellets - la poussière étouffe le feu et met nos 2 poêles à pellets en défaut. Avons fait part de note mécontentement à Soltech avant de partager notre avis et avons obtenu une réponse écrite, d'une arrogance !!! mettant notre parole en doute. Vraiment pas sérieux.

Propose toujours de bon prix défiant toutes concurrence, je suis très satisfaites, livraison dans les délais et pellet de bonne qualité. je repasserai commande chez vous !

Secrétaire arrive qu à 14h17 les cheveux en pétard, prix palette affichée à 282 sur la présentation et 292 au comptoir ne veut rien savoir ma prise de haut en me disant j ai oublié d enlever l affiche et c estle prix internet qui fait fois et les horaires c est celle indiquée sur internet et porte du magasin

Société serieuse et fiable, tarifs les plus bas du marché. 2 ème installation de chaudière plus production ecs par panneaux solaires hydraulique, tout simplement génial et économique. Je conseille juste à Martin de revoir ses panneaux d installation réalisée de manière à bien différencier la pose d un poêle par rapport à une installation complète chaudière. Merci à leurs personnel pour leur travail sérieux et leur bonne humeur. Hervé FERRY Installation à laveline du houx Visite et explications possibles

Première fois que je me fais livrer, livreur sympa, a rangé ou on voulait, très sérieux, on peut avoir confiance pour le paiement, je recommande

J'ai passé commande jeudi, livraison ce matin,les pellets me donnent entière satisfaction, et le livreur au top,un peu en retard sur l'horaire prévu, mais il avait pris le temps de me prévenir super mec !!!

Tout va bien jusqu'à ce quil y ait un problème, ce qui peut arriver. Et c'est là qu'on sait si une société est fiable ou pas. 1ère commande, pellets Erda nickel ! 2nde commande, les pellets Tartak qui ne sont pas bons du tout. Pas de flamme, et vitre toute noire. SAV sympa qui nous rappelle et nous arrivons à un accord. On nous a promis un geste commercial pour la reprise de la palette en échange d'une Erda de meilleure qualité mais cela fait une semaine et toujours aucun retour. Et ce n'est pas faute de les relancer. Mettez-vous à la place de vos clients! Je regrette mon achat... 511€ à la poubelle! Je ne recommande pas du tout! Passez votre chemin!

1ere commande d’une palette de pellet et sûrement pas la dernière car Pellet de qualité et à prix attractif, entreprise très sérieuse prise de contact avant livraison et livrée 1 semaine après avoir passée commande, je recommande fortement.

Bonjour à toute l'équipe, chose promise, c'est chose du. Nous avons eu un problème technique après un entretien annuel, sur notre poèle a granulés, j'ai appelé l'entreprise, Mr Sol, m'a rappelé dans les 2 minutes, et m'a demandé quelques détails techniques afin de faire un diagnostique et m'a donné un RDV pour intervenir, Mr Djoul est intervenu et nous a règler le problème en 1/2 heures et cela avec professionnalisme de niveau. La technique et très performante et réactive, et quel ne fut pas la surprise, au moment ou j'ai demandé pour la facture, Mr Sol m'a répondu non je prends le déplacement et l'intervention en charge, j'étais surpris du geste commercial et je l'ai remercier vivement lui et toute son équipe. Merci beaucoup.

Un vrai professionnel dont la franchise n'entame pas ses compétences : Un service livraison au top avec du matériel de pointe et une ponctualité d'horloger. Bravo

Pendant environ 5 années ,nous avons commandé des palettes de pellets auprès de cette société. La livraison toujours dans les délais,les chauffeurs toujours agréables,polis et professionnels. Par la suite, nous avons naturellement établis des devis et pose pour un poêle à granulés puis pour une chaudière à granulés auprès de Sylvain . Personne très professionnelle et très humaine.

Je suis déçu en ce qui concerne la livraison, j'ai passé commande le 02.05.2023 j'aurai dû être livré entre le 11.05 au plus tard le 30.05. Nous sommes le 21.06 je n'es toujours pas été livré. Surtout que le montant de la facture a déjà été débitée dont frais de livraison. J'ai été livré le 30.06.23

Appelle pour prendre RDV entretient poêle granulés pour la 6eme année, appelé jeudi 6/07 et devait me rappeler le 10 mais pas d'appel donc j'ai appelé, on devait me rappeler, mais rien donc j'ai re-rappelé et on m'a proposer un RDV le 13/09 mais n'ayant pas mon planning car je travaille à l'hôpital je lui dis je prend comme je fais d'habitude depuis que j'ai le poêle et elle me répond qu'elle ne peut pas me le donner si je peux pas lui confirmer rapidement mon RDV, mais je lui dis que je le prend point et elle me dit que je suis désagréable, .....???? Avez-vous changé de secrétaire car d'habitude elle était charmante ?

Société très sérieuse. Commande de 2 palettes de pellets passée le 13 juin, livraison 15 jours après. Livreur au top, très compétent et serviable, qui a réussi à mettre les palettes dans notre garage malgré un accès pas génial.... merci encore. Pellets pas encore testés, mais sommes confiants.

Suite à renouvellement de mon fourneau à pellets , je me suis tourné vers votre entreprise qui m a fourni un devis d'installation clair et précis et ce matin l 'installation est faite, nouveau fourneau et tubage de la cheminée par une équipe sympatique ,compétente , professionnelle .Merci pour votre efficacité et votre suivi du dossier .Félicitations à tous .Merci

je me suis rendu sur place car je me méfie des arnaques , très bien reçu . J' ai commandé 6 palettes RV fixé 30 jours plus tard Chauffeur très sympa à l heure ,même en avance ,livraison sans problèmes . très bonne communication .

13.07euros le sac alors que les autres du même secteur sont a 7,34 le sac (Idées Bois Vosges), c'est vraiment hors de prix, c'est quoi le tarif sans déconner ? Édit: Attention le responsable de la société m'a envoyé un SMS après avoir posté l'avis en disant Ton avis sur Google tu te le met bien profond... c'est tellement facile de faire le focu... alors que je ne le connais pas ce Monsieur !

Super équipe. Les poseurs sont très professionnels et travaillent très proprement ce qui est très appréciable. Bonne expérience en ce qui nous concerne . Rapidité entre la prise de commande et la pause .

La qualité du service après vente vantée par la direction et les nombreux avis favorables sur l activité SOLTECH NRJ sur INTERNET ont conditionné notre choix de devenir client depuis quelques années. Confrontés à une panne de poêle à pellet en début d'hiver 2022, tout a été mis en oeuvre pour la solutionner avec un engagement sans faille de toute l'équipe, que nous remercions chaleureusement. SOLTECH NRJ est à l'écoute de ses clients et mérite donc 5 étoiles ! A recommander sans hésitation

Nous commandons depuis 3ieme années.. nous sommes très satisfait de la qualité. Un petit peu moins du prix cette année, mais je sais vous n'y êtes pour rien mais une petite promo serait la bienvenue. Merci 😊😉

Granulés pris au dépôt de Granges. Personnel serviable et pro. C'estTOP!!!. Prix sur internet = prix au dépôt! Pas de surprise! Une petite remarque: le prix du sac à la 1/2 palette est plus cher même si vous prenez une palette ET une 1/2 palette. Dommage. Autre petite remarque (si je peux me permettre): ne répondez pas aux dédaigneux et autre rageux ! Vous avez votre conscience pour vous! Quand on vous lit, ça peut faire peur! Ça vous dessert plus que ça ne vous sert. Vous avez un bon business ! Les clients pensent ce qu'ils veulent! Vous annoncez un prix et vous vous y tenez! C'est parfait! Si je trouve que vous êtes trop cher par rapport à la concurrence, je change de crémerie mais je ne vous laisse pas un avis négatif (pourquoi je le ferais?)! Ceux qui le font...

Je viens de faire installer un poêle à pellet en remplacement de mon ancien modèle. La prise de rendez-vous ,l'équipe, et l'installation sont très professionnels. Je recommande vivement cette entreprise.

Très bonne prestation avec une écoute et réactivité lors de ma commande. entreprise qui subit comme tout le monde les augmentation de prix. Seul défaut, surveillez votre langage en répondant aux commentaires.. vous vous discréditez vous même c'est dommage. Ignorez simplement ceux qui vous méprisent.

Les vendeurs de pellets ont des stock, ils font croire le contraire pour faire peur au gens, aucun intérêt d'acheter chez ces voleurs, eux comme les autres, un conseil, si l'hiver n'est pas rude, l'année prochaine, le pellet ne vaudra pas grand chose car ils en auront trop sur les bras !!! Ce qu'il faut comprendre c'est que les clients ne sont pas uniquement des gens à voler sans gêne pour vous enrichir grassement !!! Le pauvre type n'est pas dupe ! Affichez encore mieux votre vrai visage d'exploiter le besoin des personnes ! Magnifique entreprise qui se soucient de ses clients sans nul doute !

J'y achète mon pellets depuis plus d'1 an toujours livré rapidement avec une bonne communication avec le transporteur.....pour ce qui est du tarif il reste dans la bonne norme malgré une grosse augmentation depuis le début d'année (X2 en un an😱) mais idem chez tout les marchands.

Avec un peu de retard, je prends le temps de venir donner mon avis, chose que je ne fais que très rarement ; mais je tenais à souligner votre professionnalisme et votre disponibilité tant sur la partie commerciale que sur l’installation de notre poêle à pellet! Merci à vous !

Satisfait de mon achat d'une palette de granulés, retrait et chargement rapide et efficace. Prix très avantageux, et granulés de qualité! Je le recommande sans problèmes 👍

Soltech NRJ vient de m'installer une chaudière à granulés, et je ne regrette pas du tout mon choix. C'est parfait à tous les niveaux ! Les installateurs, le secrétariat, monsieur Sol et le matériel je recommande fortement cette entreprise !

Suite une mauvaise manœuvre, le livreur m’a arraché le seuil de garage lors de la livraison de la 2nd palette de granulés. J’ai contacté soltech via la rubrique contact avec une vidéo à l’appuie il y a plusieurs semaines. Suite aux échanges via e-mail et téléphone ils refusent d’assumer le remboursement des dégâts ! Je vais contacter l’ufc que choisir et mon assistance juridique afin d’obtenir réparation. Les pellets sont bons mais Attention donc à la livraison en cas de dommages leurs conditions générales stipulent qu’ils n’ont aucune responsabilité et refusent tous dédommagement pour les dégâts causés... J’invite les personnes lisant cet avis à visionner la vidéo de l’incident sur mon profil elle sera encore plus parlante que mon avis... C’est dommage j’allais les recommander à plusieurs collègues, maintenant je dirai d’éviter cette société si vous devez être livré dans votre garage.

Cette société fait de la publicité alléchante sur le bon coin Concernant le tarif du Pellet En promotion et lorsque vous allez sur leur site internet , il rajoute 50€ de frais de port! Dit gratuit sur le bon coin... Cordialement Jean-Claude

Merci pour votre réactivité, les pellets sont très rapidement (délai plus court qu'annoncé). Le chauffeur était vraiment agréable et sympathique. C'est le premier hiver que ma mère a cette chaudière, je ne savais pas trop où m'approvisionner, maintenant je sais... Merci pour tout.

bonjour ,excellente entreprise ,personnel sérieux et très explicatif ,après plus de deux ans de bon et loyaux service ,mon poêle a décidé de ne plus allumer sa bougie (hé oui ,ça arrive ) un petit coup de téléphone et monsieur sol s'est occupé de me faire réparer mon appareil dans la journée ,malgré une charge de travail assez importante . une soudure à même été nécessaire pour un élément qui avait été mal soudé au départ .je recommande cette entreprise

Je viens d’acquérir un poêle à granulé CMG. Il fonctionne très bien, l’installation s’est très bien passée. Bravo aux installateurs. J’ai commandé 2 palettes qui ont été livrées en temps et en heure et dans le garage. M. Sole, vous pourrez dire bravo à votre transporteur Eurotrans qui ont réussi à mettre les palettes au fond du garage. Le livreur a été super sympa, très professionnel. Merci à votre équipe.

Poêle a pellets installé par la société. Très satisfaits des conseils a domicile, installation soignée et rapide. Materiel de qualité, poelle tres silencieux et réponds parfaitement à nos attente. Je recommande la société.

Ayant eu 1 mauvaise expérience d'un poêle à granulés X !!! J'ai renouvelé mon poêle (donc changer ) .. par chez Soltech , 200% de différence , un bien être !!! ouf ...par le produit , le suivi , et la chaleur dégagée ... N'hésitez pas ...

Je suis ravis d’avoir réalisé l installation de ma chaudière avec Soltech NRJ. Merci encore à M. Martin SOL et son équipe pour leurs professionnalismes et surtout d’avoir répondu à mes attentes. Je n’hésiterai pas à vous conseiller dans mon entourage. Bonne continuation

Achat de tuyaux de fumée par correspondance, tarifs très corrects, emballage du matériel sérieux et réception 48h après commande alors que je suis à l'autre bout de la France Chapeau ! De plus, petit coup de téléphone du responsable pour une confirmation sur le complément de commande, très pros !

Client depuis 4 ans, vendredi 23 Août accueil déplorable, nul de chez nul , j'ai trouvé des pellets moins chers payable à la livraison et non d'avance, aucun suivi de mail Bravo le service commercial. COMMENT CELA TOUT LE MONDE ME CONNAIT.... De quel droit vous vous permettez de me juger je n'ai reçu auncune reponse de mon mail, faux je n'ai jamais reçu de courriel au mois de mai et si je n'étais pas satisfaite de vos services il y a longtemps que j'aurais changer de fournisseurs, attention ne jouer pas trop sur les mots cela pourrait aller très loin bon courage

Je suis très satisfais des pellets que j ai acheté la première fois(6 palettes de leur meilleur pellet avec un super prix livré soit 250€ la palette) mais j ai dû râler pour avoir une date de transport. Cette fois commande effectué le 31/07. Virement effectué également le 31/07 et prix malheureusement en augmentation mais c est de partout et j ai trop attendu pensant que ça baisserai mais bon 300€ la palette livré. Malheureusement comme la première fois obligé d envoyé un mail pour savoir la date du transport. Espérant enfin avoir une date de livraison et pas attendre presque 2 mois comme la première fois. Dommage de choisir un mauvais transporteur.

Équipe professionnelle et chaleureuse. Ayant déjà eu un poêle à granulés, nous voyons très bien la différence il n'y a aucune comparaison . Excellente qualité et personnel qualifié à votre écoute. Délai d'installation rapide et efficace . De plus ils savent vous fournir les aides nécessaires pour l'achat du poêle ( primes et crédit d'impôts ) . Nous recommandons sol Tech à tout notre entourage ainsi qu'à tous ceux qui lisent ce message . Allez y les yeux fermés