Sommiflex Magasin de literie

Commande annulée sans prévenir, zéro communication. J’ai commandé un sommier le 21 mai, livraison prévue le 10 juin, et je découvre que la commande a été annulée sans aucun mail ni explication. Le vendeur a disparu d’Amazon, aucune réponse, aucun suivi. Service client inexistant, franchement honteux.

SAV super ! Amazon s est trompé dans les dimensions de mon sommier. Et le sav direct de sommiflex a trouvé 1 solution Encore merci !

À fuire absolument ! J’ai acheté un sommier tapissier dont le cadre en bois était cassé. On me l’a échangé sans difficulté mais malgré le décret concernant l’obligation de reprendre certains meubles ce fournisseur refuse de récupérer l’ancien. Je précise que lors de ma commande j’ai payé les frais de livraison, ce n’est quand même pas de ma responsabilité si leur produit est défectueux ! Un sommier de cette taille ne rentre pas dans une voiture !

Très déçu, commande de sommier via le site de conforama article jamais reçu, disparu communication par message j'ai fait une demande de remboursement à ce jour rien, juste on me dit que c'est en cours depuis pratiquement 2 mois, mauvaise expérience, je met une étoile car pas le choix

Très déçue de mon sommier .Toile déchirée en dessous à plusieurs endroits et trace de doigts du côté blanc

J'ai eu un probleme d'erreur de livraison avec sommiflex et je dois dire que leur sav est au top : réactif, efficace, et sympathique de surcroit ! Une erreur de livraison est une situation stressante , mais j'ai été tout de suite rassurée et la prise en charge a été quasi immédiate. Je recommande, ce sont des vrais professionnels. Mme Harakat

J ai commandé deux sommiers 2x100x200. Je remercie la personne de sommiflex que j ai eu au téléphone qui a été à mon écoute qui a résolue mon problème de livraison. Je suis satisfaite de la qualité des sommiers. Merci

Sommier pas cher mais très fragile. Aucune réponse du SAV.

A EVITER ça ne mérite même pas une étoile! Sommier reçu déchiré et camoufler avec un autocollant dessus, livré sans les pieds et dans un plastique qui pue. Pas de réponse du SAV. C'est honteux! A éviter. A ce jour, j'ai enfin eu une réponse ci-dessous. Mais ça ne s'arrange pas, c'est encore pire que ce que je pensais. Bonjour, vous croyez vraiment que les livreurs ont le temps d'attendre que chaque clients Ouvrent leur colis et vérifient de tout les côtés? Et pour ce qui est des pieds qui manquent au colis, comment ça se passe? La aussi, c'est de ma faute?

J'ai acheté deux sommier 80x200 de couleur gris et j'en suis très satisfait. Il est solide, très doux , en plus c'est rare mais c'est fait en France !! C'est locale L'installation était facile et rapide. Je le recommande vivement !!

Iitterie parfaitement au point.

Très satisfait

Société très professionnelle et FIABLE, au départ je m’étais tromper et commander 2 sommier 100x200 et j’avais besoin 2x90x200 j’ai aussi tôt contacter la société et ils ont annuler et rembourser la commande. Jai repasser commande avec les bonnes dimensions, à la réception des 2x90x200 encore une fois rien à dire, les sommiers sont de très hautes qualité et livraison très rapide j’ai passer commande le 19 Juin, le lendemain ils étaient expédier, je les ai reçu hier au matin ( 26 Juin ) y’a eu le week-end entre la livraison en plus et en sachant que j’habite à Ajaccio, Corse c’est plus que correcte. Le service après vente rien à dire aussi, gentil monsieur à l’écoute, professionnel, très réactif. On se méfie toujours des achats par internet, mais je suis content d’être tomber sur une société compétente et professionnelle. Vous pouvez passer commande le yeux fermé. Je recommanderais sans hésiter à mon entourage.

Service après vente catastrophique.... on avait demandé une reprise de l'ancien sommier et ils ne l'ont jamais fait (on a du se débrouiller par nos propres moyens pour l'évacuer)

Bonjour, je vous partage mon expérience. Je viens d’acheter un sommier me rendant compte que je n’ai pas mis la bonne taille. J’ai voulu annuler la commande aussitôt que celle-ci a été payée. Malheureusement aucune information sur le numéro du vendeur quand je souhaitais faire une rétractation, le site me stipuler Qui il était en maintenance forcément le lendemain, je reçois un mail comme quoi la commande est déjà envoyé. Me voici donc obligé de payer les frais de retour. Attention à vous site malhonnête qui prennent des frais exagéré

Super rapport qualité prix literie de très bonne qualité. Très satisfaite de cette entreprise gérant à l’écoute et très sympathique. Je recommande vivement cet établissement.

Super accueil et de très bons conseil à l’écoute de nos besoins , je suis ravi de l’achat de notre literie et ne manquerai pas de recommander cette enseigne

A FUIR! Fuyez ce vendeur si pathétique! Sommier reçu avec emballage impeccable, une fois ouvert, le tissu dessous est déchiré (tiens tiens pas le premier, je pense qu'ils rachetent des produits abimés, les refourges, et reproche aux gens de pas écrire sur le bon de livraison). Mais ils sont tellement écervelés qu'ils comprennent pas que ce n'est pas la livraison mais le produit en lui même qui est défectueux. le SAV est tenu par des personnes qui savent pas écrire, répondent mal aux clients, dont le QI ne doit pas dépasser celui d'une poule. Bref, fuyez, mais je vais me les faire Bisous ;)

Bonjour, Je suis satisfaite de mon achat, j'ai installé le sommier dans une mezzanine. Comme il ne passait pas par l'ouverture je l'ai entièrement démonté et remonté à ma convenance. J'ai appris comment était conçu un sommier, j'ai également pu modifier la structure interne. Les lattes sont de qualités. J'ai utilisé les lattes restantes pour mon barbecue .... cela à donné un excellent goût fumé aux aliments. Je recommanderais sûrement chez vous.

Bonjour, j ai cde 2 matelas en 190x200 Reçu bien emballé matelas à mémoire de forme top et prix très correcte et la livraison dans le délai prévu merci et je recommande

C'est la troisième fois que j'achète des matelas et sommiers chez sommiflex et je n'ai jamais été déçu, la qualité et le service sont toujours au rendez-vous A recommander

Sommiers de qualité a pris très compétitif , reçu en moins d’une semaine 👍🏽

Extrêmement déçu. J ai acheté 2 sommiers de 70*190. L'un des deux avait la toile du dessous déchiré, vu au déballage. J ai contacté le service après vente qui ne fera rien. Il aurait fallu que je notifié des réserves sur le bon de livraison. Du coup même pas un geste commercial. Je trouve vraiment pas ça commerçant et professionnel.

J aurai pu mettre 5 etoiles si ils avaient pas fait l erreur de m expedier un sommier different. En revanche suite a cela, ils ont été reactifs et m ont échangé l objet. Dc, entrprise fiable.

J'aurais dû aller voir les avis avant de me lancer, même expérience commande il y a 1 mois 1/2 de 2 sommiers le 1er défoncé par leurs agraphes le 2e j'attends toujours deux relances, ils te répondent en mode je m'en carre l'oignon des arnaqueurs il faut qu ils fassent faillite c'est dégueulasse je sais même pas si je verrais un jour la couleur du 2e...

Matelas et sommier commandé il y a 10 jours, expédié au bout de 3 jours et reçu aujourd'hui. Très satisfait du rapport qualité prix

Commande d'un sommier sur leur site directement le 10 août. Je n'ai même pas reçu de mail confirmant la commande, simplement un ticket de paiement. 18 jours après j'ai été obligé de relancer par mail . Pour finalement recevoir un SMS m'informant de la livraison par transporteur avec un lien permettant de choisir la date... Sommier reçu, qualité médiocre. Les lattes tiennent avec des agrafes, ce qui a endommagé le bois.

Se sont des voleur j’ai acheter un sommier via Conforama sa fait 3 semaine que jettend toujour pas réponse ni au téléphone ni par mail il envoie le bon commande à la société de livraison mais sans le sommier ces guiniol

Bonjour, J'ai commandé un sommier via Conforama et malheureusement je me suis rendue compte qu'il était impossible de visser au sommier un des pieds car l'emplacement n'a tout simplement pas été créé comme les trois autres. Ce qui a donc conduit à ce que le sommier soir déchiré.

Nous avons commandé un sommier tapissier avec pieds offerts le 11 juin par l'intermédiaire du site Conforama. Le sommier nous a été livré déchiré, nous avons donc refusé la livraison. Nous avons contacté sommiflex par mail, qui par retour le 23 juin nous a indiqué que nous allions recevoir notre sommier courant de la semaine. N'ayant rien reçu, nous avons relancé par mail, essayé d'appeler au seul numéro trouvé sur internet. Aucune réponse ni au téléphone ni par mail.... à ce jour nous avons été débité mais toujours pas de sommier !!!!

Meilleur rapport qualité prix, direct usine, français, très bon choix du service de livraison : rapide, communication, efficacité. Je recommanderais!

Sommier commandé le 30/03/23, 10 à 12 jours de délai annoncés toujours pas de nouvelle. Vous n'êtes pas sérieux...Le transporteur ne m'a jamais contacté et ni vous d'ailleurs pour annoncer un retard...

Super qualité-prix avec un S.A.V au top. Le gérant est dispo par mail et très arrangeant. Je recommande vivement. Vive le made in France.

Commande de 2 matelas 90x200 et réception hier que d'un seul! Livraison ultra longue et on me répond par mail (sans excuse) qu'il ne pourront pas me livrer avant janvier! Je souhaite les appeler mais pas de numéro de téléphone donc je n'ai aucune date précise de livraison ! Je ne recommande pas cette société

Achat de 2 sommiers 90X200, produit de qualité solide, bien emballé, parfait et français en plus. Mais la livraison fut trés compliqué avec sous traitant, mais le gérant de la société fut trés disponible au téléphone pour prendre en compte mes doléances et a fait le nécessaire afin de me donner une vrai date de livraison. j'ai donc eu mes mes produits. Ce responsable a bien réagit pour ma part et je recommanderai sans hésité cette entreprise

Je viens de recevoir un sommier 2x90x200 que j'ai commandé quelques jours auparavant directement sur leur site. Bien que léger il a l'air de très bonne qualité et robuste. Je recommande à 100%.

Établissement a fuir pas à l’écoute du client retard de livraison parce que nous ne somme pas dispo toute la journée on travaille nous !!! Odieux avec le client je cite phrase de Jérôme de sommiflex «  je vous rassure nous n’avons pas besoin de client comme vous » parce que je lui ai dit «  que je ne serais plus cliente chez sommiflex » preuve à l’appuie je suis toute de même resté aimable ! J’ai demandé une livraison en demi journée car je ne suis dispo que les demi journée il m’on demandé de payer 15 euros en plus des 40 euros de frais de livraison que j’avais déjà payer à l’achat. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile! Fuyez !

Très bon produits made in france

à fuir absolument

Très bon accueil personnels toujours disponible et accueillant

Très confortable Matela aux top😀

plusieurs achats, matelas, sommiers très contente, je recommande ++++++

J ai fait plusieurs achat dans établissement et je aucune remarque à leur faire car les produits que j’ai commandé répondaient exactement à mes attente je conseille fortement cette établissement

Nous avons effectués plusieurs achats (matelas bébé, matelas 2 personnes, couettes et oreillers) auprès de sommiflex, articles conformes, de bonne qualité et à très bons tarifs. Envoi rapide et soigné. Je recommande! Au besoin j'effectuerais de nouveau des achats dans cette petite entreprise française.

Très bonne qualité ,je ne regrette pas mon achat (oreiller et matelas) Je recommande

Nous avons acheter plusieurs matelas couette oreille. Nous sommes très satisfait de nos achats . Je recommande vivement .

Merci beaucoup commande reçue dans les temps. Boutique très sérieuse. Entièrement satisfait, très professionnel.

Bonne achat, vendeur sympa et de bon conseil. Satisfait de mon achat je recomance

Et bien moi pas du tout satisfaite de cette prestation c est sur superbe matelas au départ demander un matelas moelleux et reçu un ferme donc déjà compliqué pour changer avec bien du mal et ensuite livré avec 2 auréoles jaunes et encore les taches au centre et maintenant ils me disent que cela n est pas possible le matelas est sous sachet franchement honteux de se faire avoir de cette manière alors au futur acheteur fuyez cet établissement et très irrespectueux

Entreprise très sérieuse. Personnel très réactif. Je recommande fortement.