SOWELL HÔTELS MONT BLANC & SPA Hôtel

Nous sommes venus en couple dans cet hôtel a Saint gervais. Très bon accueil. Le personnel est souriant agreable serviable et professionnel. Merci a tous. L hôtel est propre , bien agence . La terrasse la salle des repas les salles de repos sont très belles avec de jolis vues . Il y a une belle piscine et un spa ( supplement 20.euros par personne pour 1 heure ) les 2 sont très agreables Le buffet est varié plutôt bon. Nous avons pu goûter un couscous et une paella du chef et nous avons beaucoup aimé. Le rideau sur la piscine un peu ouvert cela fait sale . Un des 2 jacuzzi ne fonctionnait pas mais était chaud et l autre fonctionnait mais l eau n était pas super chaude . Une salle de sport serait pas mal avec un accès payant si il faut comme 5 euros l heure par exemple. Notre chambre avec vue montagne pas mal du tout petit balcon , propre et bien agence. Gros bemol sur l odeur noseabomde constante qui règne dans la salle de bain et envahie la chambre et il manque cruellement de rangement pour ranger ses vêtements a peine de la place pour une personne pour 2 jours max alors je n imagine pas a 2 avec des affaires de ski . Dommage. Les chambres font vieillotes . Le prix était top. 540 pour 2 personnes 3 nuits en all inclusive et 1 heure chacun de spa. MERCI à toutes les equipes

Nous avons passé 3 jours à l'hôtel Sowell Mont Blanc. L'accueil était très agréable (un grand merci à la jeune fille Blaga qui nous a attendus jusqu'à minuit à la réception). Le restaurant est bien organisé. Les repas sont bons et variés. Nous reviendrons !

Point + : personnel très sympathique, souriant, professionnel Point - : pas assez de places de parking, buffet all inclusive moyen, espace piscine petit par rapport à la capacité de l'hôtel.

Nous avons passé un excellent week-end dans votre établissement. J’ai adoré la gentillesse du personnel et surtout leurs disponibilités. Je n’ai rien à redire sur les chambres. Elles étaient propres fonctionnelle et agréable. Je recommande vivement cet établissement à l’ensemble des de mes amis et de ma famille, encore merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Chambre propre, mais pas orientée vers les massifs montagneux, plutôt sur le parking... Buffet varié côté crudités, fromages et desserts, et, pratique, la possibilité de se préparer des déjeuners à emporter. Un petit bémol sur la qualité des plats chauds. Petit dej avec pain frais, fruits, oeufs, saucisses etc

Une très belle vue de notre chambre. Mais les chambres sont vieillissante. Une note de 4 qui s explique grâce à la qualité du personnel qui est adorable , souriant et efficace, dommage que le directeur ne soit pas tellement agréable. Il passe l apero au bar à les observer en buvant des pastis ,ce n est pas vraiment professionnel. Un autre point négatif, le parking. Il n y a qu une vingtaine de places, si vous êtes dans les derniers à arriver , deux possibilités, un emplacement à un prix prohibitif de 15 euros la nuit , ou se garer à 5 minutes à pied , voir plus . Encore merci au personnel de l accueil, du bar et du restaurant toujours efficace, pas besoin de votre surveillance constante mr le directeur.

Nous avons séjourné en famille dans une chambre pour 4, confort et propreté au rendez-vous. Vue imprenable. Le personnel est très sympathique mais a l’arrivée on manque d’informations, nous ne savions pas qu’il fallait récupérer les serviettes pour la piscine a l’accueil. Il y a deux établissements ou il faut naviguer entre escaliers / couloirs et ascenseurs. Les repas ont du goût et il y a du choix! Je recommande

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Les points forts : le personnel qui est vraiment très gentil, l'emplacement, le stationnement autour de l'hôtel. Le seul bémol serait le manque d'obscurité dans la chambre ( uniquement des rideaux pas de volets)

J’avais réservé une nuit pour l’anniversaire de mon mari avec un 1h au spa. Une équipe très agréable qui prend le temps. Une chambre très agréable avec vue sur les montagnes. Un buffet de qualité avec du choix matin et soir. Je le recommande vivement.

Nous avons passé un excellent séjour, personnel très sympathique, disponible et à l'écoute du client. Rien à redire sur l'hygiène et la propreté, la restauration est de qualité et variée, possibilité à midi de faire un panier-repas. Possibilité d'accès au spa (payant). Concernant le parking, une partie est gratuite à l'extérieur mais il n'est pas évident de trouver ces renseignements sur le site. Le parking couvert est payant (15€/jour). Le seul petit point négatif est qu'il est difficile de joindre l'hôtel par téléphone, on tombe sur Sowell France. Les réponses par mails sont très rapides par contre. Je recommande et reviendrai avec plaisir à SOWELL HÔTELS Mont Blanc & Spa.

Séjour d'une semaine en tout inclus. Excellent rapport qualité prix. Très belle vue sur le massif du Mont blanc. Restauration au top (nous avons adoré les cannelés 😍), plats différents tous les soirs et la possibilité du panier repas pour les randonnées formidable. Piscine chauffée. Toute l'équipe est sympathique. Merci à tous pour cet agréable séjour. Nous reviendrons😊.

Un weekend entre filles sympathique. Hôtel qui vaut ses 4 étoiles que ce soit pour la chambre où l accueil. Coup de coeur pour jean Charles .( Régis ) .. Je recommande a 100%

C'est un 4 étoiles je cherche toujours la 4eme.....chambre confortable mais la salle de bain pas pratique on mets de l'eau partout lors d'une douche. Le système du petit déjeuner brunch n'est pas adapté pour tous. Dommage de ne pas proposer que le petit déjeuner et non le package.....car du coup le petit déjeuner revient chère.

Nous avons passé un excellent séjour ! L’accueil était chaleureux et le personnel vraiment au top, toujours souriant et disponible. L’hôtel est très propre, bien entretenu et agréable. Nous recommandons sans hésiter et reviendrons avec plaisir.

Parfait du début à la fin ! Accueil très agréable, chambre spacieuse et donnant sur le mont Blanc 😍 le all inclusive est très généreux et de très bonne qualité. On peut se servir et se resservir sans être épiés ni jugés. Le midi possibilité de préparer des box repas si vous voulez partir en randonnée. L’accès au spa est payant : 20 euros par personne mais franchement ça vaut le coup car vous avez de la place et personne ne vous saute dessus… La piscine était à 23 degrés c’est un peu limite pour se baigner. C’est juste la petite critique. La vue de cet hôtel et de la terrasse est somptueuse. Mention spéciale pour tout le personnel qui est d’une gentillesse et bienveillance remarquable. Bref tout est fait pour y passer un excellent moment

Nous avons passé un excellent séjour. L’accueil était chaleureux, le personnel aux petits soins, toujours souriant et disponible. La chambre était confortable, propre, avec une vue magnifique. Le restaurant propose des plats et un petit-déjeuner très varié. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir

Bonjour, Nous avons passé un WE à l'hôtel Sowel de St Gervais les Bains et sommes très satisfaits de notre expérience. Tout d'abord, la localisation était très intéressante et pratique, à 30 minutes de Chamonix et donc du glacier des Bossons ainsi que du Mont Blanc. La chambre était spacieuse, propre, chaleureuse et bien agencée, avec des lits bien confortables nous ayant assurés de beaux rêves. L'accueil à notre arrivée a été fortement apprécié, avec une équipe sympathique et dynamique. Nous avions choisi la formule en all inclusive. Le restaurant propose un buffet varié de bonne qualité avec des produits diversifiés. Un bar avec salon était à disposition afin de profiter de la vue sur la vallée et des boissons en forfait jusqu'à 22h. Je tiens à faire une petite dédicace à la jeune femme du nom d'Alexia, responsable du bar durant notre séjour, pour sa bonne humeur et son sourire lors du service. En bilan, nous recommandons de venir passer un séjour au sein de cet établissement de qualité ! Merci et bonne continuation.

Une semaine parfaite, hormis la météo qui n’était pas au rendez-vous🤭 Personnel au top, souriant, aux petits soins. Beaucoup de choix au buffet, pour le midi nous avons opté pour les boîtes à emporter afin de profiter des sentiers de montagnes🤩 Chambres tout confort avec terrasse. Seul bémol, la piscine était très fraîche🥶 Nous reviendrons sans hésiter

Un véritable coup de cœur pour cet hôtel et son panorama. Tout est fait pour être au service du client. Qualité des prestations, propreté des lieux, super confort, nourriture variée pour tous les goûts et très bonne. Mention spéciale pour le personnel et le gérant pour leur gentillesse et leur dévouement. Nous recommandons vivement cet endroit. Nous y reviendrons avec plaisir. D’ailleurs, nous avons déjà réservé pendant la période des fêtes de Noël. Laurence et Jérôme boudot

Jour 1: Réveillées à 5h00 du matin par des hurlements de dispute d’une femme et bruits d’objets tombés au sol !? Et ceux pendant une 1/2H…..appel à la réception personne, nous aurons comme réponse dans la matinée de la part de la responsable, « le veilleur devait être à là buanderie ?» elle se montrera fuyante lorsque je reviendrais moi même vers elle pour avoir une explication que je n’aurais pas…..Merci au jeune homme polyvalent qui par sa posture professionnelle a su remonter le niveau, par contre il faudrait penser à former certains employés au béaba du métier de l’hôtellerie. J2: 4H00 ronflements dans une chambre voisine, pensez à insonoriser les murs. Restauration aucun dépaysement, j’aurais bien aimé une spécialité de la région en y ajoutant un souplement pourquoi pas pas. Aussi trop de moquettes allergiques passez votre chemin.

Nous avons passé un très bon séjour. L’hôtel est parfait avec une magnifique vue depuis la terrasse. La literie est parfaite. Le personnel est très accueillant, très avenant et surtout très souriant

Super hôtel, nous avons pris le all inclusive et la formule est génial, arrivée à 16h avec le goûter, boissons à volonté toute la journée jusqu'à 22h30, apéro à 18h30, buffet à volonté avec des produits diverses et variés, petit dej pareil. Lit super confortable avec une chambre très grande ! Et merci au personnel très aimable et efficace ! Je recommande !

Nous avons passé un excellent séjour pendant une semaine. Le personnel est aux petits soins ainsi que le directeur. Les repas sont très corrects avec des plats différents chaque jour. Les chambres et salles de bains sont petites mais fonctionnelles. Tout est très propre ! Ah j oubliais, piscine bien chaude pour un moment de détente totale devant les montagnes. Nous reviendrons 😉 !

Pour une première fois, ce fut un coup de maître ! Très agréablement surprise de tout : personnel, chambre, nourriture, spa, tout au top ! Je ne peux citer tout le monde mais le personnel est souriant, accueillant, discret, efficace. À la réception Blago qui par sa voix douce et sa gentillesse, vous donne envie tout de suite de connaître son pays, la Bulgarie. Mélanie au Spa, vous emmène au 7eme ciel par un massage tonique. Le directeur, toujours aux aguets pour vérifier si tout va bien. Etc… etc… Une nourriture raffinée malgré la quantité. Des chambres confortables et spacieuses. J’arrête car il n’y aura plus de place 😂 Je reviendrai ! Merci à tous. Jacqueline Martz.-

Un séjour parfait du début à la fin ! L’accueil chaleureux, les installations superbes et l’ambiance générale ont rendu cette escapade au ski inoubliable. Mention spéciale à toute l’équipe, et à Roman, toujours souriant et professionnel, que ce soit à la réception ou au bar. Merci pour ces beaux moments et cette belle énergie qui font toute la différence !

Un hôtel où se loger si bien en été comme en hiver. C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel et nous sommes enchantés. Un personnel à l' écoute et très sympathique. L' établissement est agréable et chaleureux. et l' emplacement idéal pour skier en hiver et faire de belles randonnées en été. Nous avions all inclusive et je recommande vivement. Merci!

A faire et refaire sans modération 👍Nous sommes de fidèles clients et ne sommes jamais déçus. Hôtel idéalement situé, les chambres sont impeccables, le buffet est excellent (merci au chef), tout le personnel est souriant et à l'écoute. Un grand merci à Régis, le directeur, qui prend du temps pour ses clients et qui fait de cet établissement un lieu convivial où il fait bon vivre. Un seul mot : vivement le prochain séjour . 🤗

Nous avons passé un excellent séjour à l’hôtel Sowell ! L’accueil était chaleureux, le personnel aux petits soins, toujours souriant et disponible. La chambre était confortable, propre, avec une vue magnifique. Le restaurant propose des plats raffinés et un petit-déjeuner très varié. Les installations sont top : piscine, spa… tout est réuni pour un séjour réussi. Un grand merci à toute l’équipe, nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé un séjour inoubliable dans cet hôtel ! Dès notre arrivée, l’accueil a été chaleureux et professionnel. Le personnel est aux petits soins, toujours souriant et disponible pour répondre à nos moindres demandes. La chambre était spacieuse, impeccablement propre et décorée avec goût. Le lit était d’un confort absolu, et la vue depuis notre balcon était à couper le souffle. Chaque détail était pensé pour assurer un maximum de bien-être. Le restaurant de l’hôtel mérite une mention spéciale : des plats raffinés, préparés avec des produits frais, et un service irréprochable. Le petit-déjeuner était varié et délicieux, avec un large choix pour tous les goûts. Les installations sont également au top : une piscine magnifique, un spa relaxant et des activités pour toute la famille. Nous avons vraiment apprécié chaque instant passé ici. Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience exceptionnelle. Nous reviendrons sans hésiter et recommandons cet hôtel les yeux fermés !

Une semaine avec un super accueil, chambre très confortable et fonctionnel, l'équipe est au petit soin. Le buffet est complet et très bon ! Le spa payant permet de ne pas être importuné par d'autres clients. La piscine chauffée est très agréable. Et le top, c'est qu'il y a une vue incroyable partout. Merci à toute l'équipe !

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel et avons été un petit déçu du manque de communication par le personnel concernant le fonctionnement de certaines choses, Ayant réservé sur booking je manquais d’information, personne ne nous a informé des boissons à volontés comprises dans notre formule. (Même si cela est écrit quelques part sur le site, le rappeler aux clients à leur arrivée devrait être automatique) Nous l’avons découvert au dernier moment. Le spa, 20€ par personne pour 1h nous a parut très cher pour ce que c’était. Notre chambre était juste au-dessus du restaurant, nous avons été dérangé par des bruits de glissement de chaises et autres jusqu’à tard le soir, et réveillé tôt le matin par la même chose, L’odeur dégoût dans la salle de bain n’est pas agréable, Pour conclure, prestations moyennes qui ne justifient pas un prix aussi élevé. Nous ne reviendrons pas.

J'ai passé 6 jours dans cet hôtel avec ma famille. Nous avons été bien réceptionné, l'équipe est souriante et au petit soin, nous avons demandé de décoller le lit double pour faire un lit simple et ça a été fais le plus vite possible. Le buffet est très bon, des plats différents, des desserts tout autant différents et bons. Ls barmaid était super gentille, le réceptionniste aussi. L'hôtel est bien situé, a 5 min à pied des télécabine. Les chambres étaient belles, et la formule all inclusive nous a ravis. Je reviendrai avec grand plaisir dans cet hôtel !

Comme à notre habitude nous venons en famille ! Et nous sommes toujours ravis de ces vacances. L’accueil est chaleureux, dont Christine qui est vraiment superbe et très agréable ! Le directeur de l’hôtel est vraiment professionnel et au petit soin ! Le chef cuisinier Laurent, nous prépare des plats avec beaucoup de goûts, et même les enfants sont ravis ! Le ménage est également au top ! Je recommande cet Hôtel

Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par une équipe souriante et aux petits soins. L’atmosphère de l’hôtel est conviviale, offrant un cadre confortable pour un séjour en famille. La chambre était propre et spacieuse. Les lits ultra confortables. Concernant la restauration, l’offre en buffet à chaque repas est variée et pratique. Il y a du choix et chacun peut y trouver son compte, avec un renouvellement au fil des jours. Le point fort reste le petit-déjeuner servi en continu jusqu'à 13h, un vrai plus pour ceux qui aiment prendre leur temps le matin. En résumé, un bel établissement avec une offre all-inclusive économique en restauration et un cadre agréable pour se détendre. Nous repartons avec de bons souvenirs et une envie de revenir !

Nous revenons d’une semaine dans ce magnifique hôtel et avec certitude, nous reviendrons l’an prochain. Service irréprochable, buffet à volonté, varié et différent chaque jour et personnel extrêmement prévenant, souriant et sympathique. Tout cela, sous la coupe d’un adorable directeur, Régis aux petits soins pour ses clients. Cerise sur le gâteau, en ce qui nous concerne, ils acceptent les chiens et les adorent.

Nous avons passé 1 très bonne semaine de vacances. L acceuil de Roman à la réception est très professionnel et d une grande gentillesse. Anaïs au bar fait des super cocktails, elle est aussi d une très grande gentillesse et à l écoute des attentes du client. Mélanie au spa fait des super massages, nous avons été très satisfait, elle donne aussi de très bon conseil beauté. Au niveau du restaurant le buffet est sympa. Nous avons même pris un verre avec le directeur de l hôtel Régis, qui est d une grande amabilité et très ouvert à la discussion. Nous recommandons donc vivement cette hôtel pour un séjour au ski La chambre 109 Un grand merci à vous tous

Nous avons passez une agréable semaine en famille avec 2 enfants de 10 et 13 ans. Une équipe sympathique ,très aimable et merci au directeur qui est très abordable. Un lit confortable. La cuisine était variée et bonne . Nous avons pu manger croziflette, soirée raclette.. Merci, nous recommandons. Pour améliorer= Passer un coup sur l escalier extérieur bas pour ôter le béton qui se désagrège. Déplacer les 2 vélos gênant l' entrée du local à ski. On reviendra.

Nous avons fait un séjour en hiver à cet hôtel (ski). Sa situation est idéale par rapport aux bennes qui amènent au pied des pistes, ou pour aller profiter des thermes à Saint Gervais le Fayet. En ce qui concerne l'hôtel, nous étions un peu inquiets au vu des commentaires négatifs laissés sur google, mais pour notre part, nous n'avons vu que du positif. Nous avons beaucoup apprécié l'ambiance calme et reposante qui y règne dans les parties communes (bar, restaurant), notre chambre était spacieuse, et le personnel très accueillant. C'est notre 5ème séjour Sowell, nous avions été dans d'autres établissements de la chaîne auparavant, et nous sommes toujours très satisfaits par la formule all inclusive, idéale pour se reposer du quotidien en vacances, et offrant la possibilité de partir avec son pique-nique sur mesure le midi, chacun composant son propre pique-nique avec les buffets mis à disposition, ainsi que les contenants pour emporter sandwich ou salade que l'on aura composée soi-même. Bref, une formule qui nous satisfait pleinement et que nous validons. Une petite précision concernant le restaurant très critiqué : ce restaurant a le mérite de proposer des plats pour tous les goûts ou particularités (un vegan y trouvera son compte ainsi que les personnes intolérantes au lactose ou au gluten), et nous avons pu bénéficier d'une soirée raclette. La fondue est proposée en supplément.

Bonjour j'ai passé une semaine dans l'hôtel la réception été très bien Roman nous a bien accueilli et Anais au bar nous a fait de succulent cocktails. Le gérant est très bien et accueillant. Quand on arrive des pistes de ski une petite collation vous attend avec kiné petite musique douce et decontractante. Le petit plus parking couvert. Je vous conseil fortement l'hôtel. Je vous remercie pour tout ce que vous avez fait. La chambre 804 le papa et les 2 enfants.

En vacance en famille , dans les chambres il fait trop chaud , le frigidaire et trop petit , on dort dans un lit d appoint pas ouf , la femme de ménage a oublié de passer une fois , manque de serviette de toilettes et de papier toilette , beaucoup de vaisselle ébréchées , le prix est trop chère , repas diversifier mais pas eu de plats spécialités de montagne , l'hôtel est propre , le personnel est accueillant et aimable. Parking trop étroit et pas pratique.

Une expérience très décevante – Hôtel à fuir ! Nous avions réservé un séjour All Inclusive au SOWELL de Saint-Gervais-les-Bains, attirés par les promesses d’un hôtel 4 étoiles. Malheureusement, notre expérience a été bien loin du standing annoncé, et après lecture des avis Google, nous constatons que nous ne sommes pas les seuls à avoir été déçus. 🔹 Chambre mal entretenue et inconfortable : À notre arrivée, nous avons découvert une chambre sale : poussière, poils d’animaux, toiles d’araignées et draps tachés. Dès que nous étions dans la chambre, nos enfants n’arrêtaient pas de tousser, ce qui soulève de vraies questions sur l’hygiène. Après l’avoir signalé à la réception, la gouvernante est passée refaire le ménage, mais sans réel changement. La réponse de l’hôtesse a été sidérante : « Vous n’êtes pas médecin, c’est pas la poussière ou les poils qui font tousser . » De plus, une forte odeur nauséabonde persistait, les menuiseries étaient mal isolées et une fenêtre au-dessus du lit laissait passer un air glacial. Autre point surprenant : une moquette vieillissante dans la chambre, ce qui pose un vrai problème d’hygiène pour un hôtel censé être haut de gamme, surtout en 2025 ! Plusieurs avis Google mentionnent ces mêmes problèmes d’entretien et d’inconfort. 🔹 Buffet médiocre et répétitif : Peu de choix, plats gras, très peu de légumes, et une qualité en dessous des standards d’un établissement de ce niveau. En lisant les avis d’autres clients, nous retrouvons les mêmes critiques sur la nourriture, avec des repas jugés insipides et peu variés. 🔹 Un espace bien-être peu engageant : Nous souhaitions profiter du spa et de la piscine, mais après avoir entendu plusieurs clients se plaindre de la température trop froide, nous avons préféré ne même pas essayer. Encore une fois, de nombreux avis signalent cette même problématique. 🔹 Parking mal conçu et payant : Soit on se gare loin (pas pratique avec des enfants), soit on paie 15€ par nuit. Plusieurs avis mentionnent aussi cette situation, jugée excessive pour un hôtel de ce type. Face à ces désagréments, nous avons écourté notre séjour. 🤔 Des avis Google qui interrogent Ce qui nous surprend encore plus, c’est de voir des avis très positifs, où certains clients disent ne pas comprendre les avis négatifs. Ils parlent d’un hôtel parfait, propre, avec un buffet excellent et un personnel aux petits soins. Alors, comment expliquer une telle différence d’expérience ? Est-ce une question de chance ? Une différence de traitement entre les clients ? Ou simplement une tentative d’équilibrer les avis négatifs avec des retours exagérément positifs ? En tout cas, nous avons constaté, comme beaucoup d’autres clients, des problèmes récurrents qui ne devraient pas exister dans un hôtel 4 étoiles. Nous avons également noté que l'hôtel répond toujours avec les mêmes arguments génériques aux critiques négatives : « Nos procédures respectent les normes en vigueur » → Pourtant, nous avons bien vu que la propreté laissait à désirer. « Nos buffets sont variés » → Pourtant, de nombreux avis confirment le manque de choix et la mauvaise qualité des plats. « L’espace bien-être respecte les standards » → Alors pourquoi tant de clients se plaignent-ils du froid ? « Le parking est payant et clairement indiqué » → 15€ la nuit, c’est un peu abusé, non ? Surtout pour dix petites places ❌ Un établissement qui ne mérite en aucun cas ses 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas et nous déconseillons fortement cet hôtel !

Chambre 3 personnes, grande salle de bain+WC Premier espace avec un lit une personne+ table de nuit Second espace lit 2 personnes+ 2tables de nuit+ TV Literie confortable Petit déjeuner buffet bien garni. Possibilité de se faire un pique-nique pour midi Repas du soir toujours sous forme de buffet, varié et différent chaque jour Les desserts sont vraiment bons (ce qui n'est pas toujours le cas dans les versions all in/buffet) Le personnel est souriant et agréable ! Local réservé aux skis avec cadenas. Seul bémol : ascenseur en panne durant notre séjour

Nous avons passé 5 jours dans cet hôtel et nous sommes ravies. Le buffet est varié et bon. Le personnel est sympathique. L’hôtel est bien situé ( meme pas 10m à pied du télécabine ). Je recommande cet hôtel

Séjour de 3 nuits dans cette hôtel soit disant 4 étoiles et nous avons été très déçu. Je venais avec un grand plaisir et j’avais hâte de découvrir le Sowell mais je suis extrêmement mécontente. Lors de mon séjour la piscine était en réparation car le système de chauffe était hors service donc impossible d’aller dans la piscine qui était froide. Plusieurs client se sont plaint. La chambre était au 5eme étage et nous avons été fort dérangé par le bruit du self qui se tenais au dessus jusque tard le soir. Énormément de bruit le soir dans les couloirs également on aurait dit être dans un village vacance et non un hôtel. Nous avions besoin de repos et je repart épuisé de mon séjour. La formule All inclusive ne veut strictement rien dire car nous n’avons ni accès au spa ni jacuzzi (à payer en supplément) pour moi cela s’appelle donc demi pension ou pension complète (avec repas et boissons). L’accueil était froid et nous avons demandé à avoir les skis plus tôt pour profiter dés notre arrivée ce qui est impossible bien évidemment. Et nous avons payer les skis avec la formule all inclusive pour au final en profiter juste le samedi (50/pers) car nous sommes partis le dimanche (700kms de route) donc beaucoup plus cher au final qu’une location journalière dans un magasin. Pour ce qui concerne les repas il s’agit d’un self avec du choix mais aucun repas du terroir. (Au moins une croziflette aurait été bien) non il s’agit de pomme de terre, haricot vert, poisson blanc sec, viande cuisiné. Aucun repas excellent pour un hôtel 4 étoiles. Dimanche matin à 10h plus de café et pas de tables débarrassées. Très déçu de ce séjour. Un petit parking de 15 places max à côté de l’accueil. Bien évidemment un autre parking supplémentaire à payer. Pour le prix payer je m’attendais vraiment à une meilleure qualité.

5 jours dans cet hôtel pour un séjour au ski et j'en suis très satisfait. L'emplacement est idéal, à proximité des pistes et du centre de Saint-Gervais. Le personnel y est accueillant et disponible ! On peut également facilement discuter avec le directeur, qui a été à l'écoute de nos besoins. Petite précision aussi pour le buffet : avant d'y aller, j'ai lu des avis négatifs le décrivant comme vide. Personnellement, j'y ai même trouvé des produits sans gluten, ce qui est très rare. Donc merci d'y avoir pensé !

Mon compagnon et moi avons séjourné dans cet établissement durant 5 jours en all inclusive et nous y avons passés un merveilleux moment. La chambre été irréprochable sur le ménage et le confort, des buffets toujours variés, frais et bien rempli, une vue incroyable sur les montagnes ainsi qu’une équipe et une direction plus qu’agréable et attentionnée. L’hôtel est très bien positionné, à 5 minutes des télécabines pour accéder aux pistes et proche du centre de Saint Gervais. C’est donc sans aucune hésitation que nous recommanderons cet hôtel et nous reviendrons avec certitude ! Merci à toute l’équipe d’avoir fait de notre séjour un moment génial et reposant

Je ne recommande pas du tout cette hôtel. La piscine soit disant chauffée était gelée, Notre chambre était situé en dessous de la salle de restaurant. C'était le bordel tôt le matin et jusqu'à tard le soir. Pas de shampoing ni de gel douche dans la douche , pratique ! Je me suis brûlé sous la douche car la température de l'eau change sans raison passant de tiède à brûlant. Chambre toute petite avec une seule étagère pour ranger les affaires. Au check out on ne vous demande même pas si tout c'est bien passé (il doivent avoir l'habitude des commentaires négatif) Bref , A fuire sans hésitation !!!

Une expérience mitigée : excellente restauration, mais des lacunes côté organisation Après une expérience très positive en 2024 à Sowell La Lauzière, j’ai décidé cette année de découvrir l’établissement de Saint-Gervais. Malheureusement, mon ressenti est plus mitigé, principalement en raison de la gestion et de l'organisation. Les points forts Commençons par le meilleur : l’espace repas, qui mérite des éloges. Les cuisiniers proposent chaque jour un buffet de grande qualité, avec des produits excellents et une belle générosité. Que vous souhaitiez un menu léger et équilibré ou une assiette bien garnie après une journée sur les pistes, vous trouverez forcément votre bonheur. Le service de débarrassage est rapide et discret, un vrai plus. Bravo à toute l’équipe du restaurant ! Les points faibles Malheureusement, certains aspects de notre séjour ont terni l’expérience : Chambres mal situées : Nos chambres étaient juste sous la salle de restauration. Résultat, il était impossible de faire une sieste ou de s’endormir tôt à cause des bruits incessants. Un choix d’attribution regrettable, surtout que l’hôtel n’était pas complet. Ascenseur en panne : L’ascenseur menant au local à ski est resté hors service tout au long de notre séjour. Même si la panne peut arriver, l’absence totale de communication ou de geste commercial de la part de la direction a été frustrante. Un mot d’excuses ou une attention dans nos chambres auraient été appréciés, d’autant plus que descendre et remonter cinq étages en tenue de ski après une journée sur les pistes était particulièrement éprouvant. Gestion du bar : L’ambiance du bar et la qualité des boissons, servies avec des petites douceurs sucrées ou salées, sont très appréciables. Cependant, il est décevant que nos demandes de réapprovisionnement en infusions et tisanes soient restées sans suite. Le personnel semble ignorer que le soir, les clients privilégient des boissons sans théine. Bilan Si la restauration est un véritable point fort de cet établissement et mérite une visite, il est clair que des efforts importants doivent être faits en termes d’organisation et de communication de la part de la direction. Un séjour agréable, mais entaché par des détails qui auraient pu être facilement corrigés.

Je rejoins certains avis Nous avons passés une semaine all exclusif Le personnelle super rien à dire ! En voyant les commentaires j’avais peur pour le buffet mais franchement c’était top contrairement à ce que j’ai pu lire … Les chambres grandes seule bémol pour moi c’était au niveaux du ménage super bâclé ( couette salis par bébé mais pas changé sauf sur ma demande et aspi pas fait ! ) mais n’hésiter pas à demain à l’accueil ils sont à l’écoute et réactif ! Piscine froide pas possible d’en profiter Mais dans l’assemble ça va mais ça ne mérite pas un 4 étoiles plutôt 3 ..

Cet hôtel ne répond pas au standing d’un 4 étoiles. Notre chambre était plutôt spacieuse mais les fenêtres sont en mauvais état (l’air passe à travers). Il y a de la moquette dans les chambres et les corridors ce qui n’est pas du tout hygiénique. Les repas sont de très mauvaises qualité, rien n’est fait maison que de l’industriel !!! Dommage qu’ils ne prennent pas en considération les mauvais commentaires pour s’améliorer. Je ne recommande absolument pas cet hôtel.