Spa des Îles Institut de spa et bien-être

Très bon SPA , bonne ambiance, je recommande

attention.ils proposent des réductions sur les séances uv -10-15%et arrivez au centre pas possible d'avoir la réduction.

A fuir ! Bonjour, je suis venue hier dans votre établissement pour 2h de spa, première fois et déçue de la prestation. Le sauna (qui a la façade brûlée) ne fonctionnait pas, je suis donc sortie à 2 reprises en maillot trempé au bord en demandant s'il y avait quelqu'un, personne, j'ai essayé de le mettre en route ça n'a jamais fonctionné. A la sortie je l'ai signalé au personnel (avec également l'absence de papier toilette... Pratique) qui m'a répondu d'un air assez hautain: nous étions en soin il fallait appeler sur le numéro de téléphone pour qu'on le relance En gros aucune préparation du spa avant l'arrivée des clients, sinon elles auraient vu qu'il n'y avait plus de papier WC et elles auraient vu que le sauna ne fonctionnait pas ! Ou alors est il hors fonction et on ne le dit pas... Vu les commentaires précédents votre spa ne fonctionnait pas, c'est honteux !

Mon mari et moi avons passé un merveilleux moment dans ce spa.L'endroit était d'une propreté irréprochable, Le massage était incroyablement relaxant, un vrai moment de bonheur. Nous avons beaucoup apprécié cette formule cocooning. Nous reviendrons avec grand plaisir. A très bientôt !😊😊

Venue aujourd'hui pour un enterrement de vie de jeune fille vraiment pas terrible grosse déception pour nous toute y compris la mariée. Jaccuzi vétuste Sauna qui ne fonctionne pas Climatisation non activer donc chaleur étouffante Même pas une besoin offerte pour une si grosse prestation Massage de 45 min qui a durer juste 30 min Mal fait Table inconfortable.... Que du négatif Vous ne faites aucun effort

Assez decu. Réservation pour un EVJF. Prestations sans aucune boissons de fournies. Le sauna qui ne fonctionne pas et nous ne sommes pas prévenue. Un massage de 45 min au final à peine 30 minutes... Installation et confort à revoir. Nous ne reviendrons pas.

Moment de détente très agréable. Cadre magnifique. Accueil parfait, hôtesse très agréable et souriante. On reviendra !

Plusieurs fois que je viens et je repars toujours ravie. Le personnel au top. Super massage merci à elles Bonne journée

Hier, c'était l'anniversaire d'une de mes filles. Elle fêtait ses 13 ans. Sa grande sœur a voulu lui faire découvrir les massages et lui a offert un soin duo dans votre établissement. Quelle déception pour mes filles car les esthéticiennes ont eu un fou rire pendant le soin!!! Mon aînée a été déçue du cadeau qu'elle a fait à sa sœur d'une part à cause du fou rire qui a créé un vrai malaise et par le manque de qualité du modelage et ma fille de 13 ans est rentrée blessée car elle a cru qu'on se moquait d'elle. Je pense que ces personnes devraient changer de métier et apprendre ce que signifie l'empathie. Extrêmement décevant. Une étoile c'est déjà trop. Il faudrait pouvoir ne mettre aucune étoile.

Je suis venue faire un message Duo avec ma petite sœur de 13 ans pour son anniversaire ce Samedi 15 Mars. Les 2 personnes qui se sont occupés ne nous ont eu un fou rire pendant la prestation… Ce qui est très gênant. On se demande si elles ne se moquaient pas de nous… Pas très professionnel. Et ça nous a mis très mal à l’aise… Je suis très déçue

Je tenais à remercier Cindy qui s'occupe de moi depuis presque 2 ans chaque mois !!! Elle est très à l'écoute, attentive, sérieuse. Rien à dire elle est au top du top !!!! Je la recommande à 1000 %

Venue une première fois avec mon conjoint pour un espace privatif avec une planche apéritive compris dans la formule. Nous avons attendu notre planche qui n'est jamais arrivée + 2 boissons en plus en attendant cette planche. La jeune dame a l'accueil nous a alors rembourser de la planche et de nos boissons merci pour son respect et sa gentillesse. Nous revenons aujourd'hui (04/03) pour un massage corps de 90 min que j'avais eu en bon cadeau Nous rajoutons la part de mon conjoint pour avoir en duo. (Total 180 euros pour un massage duo). 10 min de retard (qui a au final été rattraper à la fin) mais pendant tout le soin, c'est deux jeunes filles ont attrapé un fou rire tout du long. Autant vous dire qu'on ne sait pas détendu un manque de respect et aucune excuses de leur part pour leur comportement. Pourquoi ce fou rire ? On ne sait pas mais on se demande si elles se moquaient de nous ou de notre corps. Autant vous dire que nous ne reviendrons plus. Apprenez le respect et la discrétion pendant un soin de vos client(e)s. Cordialement.

Déçu car la lumière du hammam ne fonctionnait pas, les boutons de la douche sont cassés, pas de sèche cheveux (dérangeant pour les femmes surtout l'hiver), même pas un verre d'eau disponible, nous ne reviendrons plus.

Première fois pour nous , nous avons pris l’espace privatif 2h ce matin tout était parfait la dame à l’accueil était très gentille nous reviendrons 😊😊

J ai partagé un soin du visage le 15 février avec 1 amie .niveau massage au top .je regrette que le temps de 40 min n a pas été respecté. On a eu le droit à 30 min .j ai regardé l heure .je comprends que les hôtesses avaient du retard mais pas à notre détriment je suis déçue. De plus il manque d insonorisation. Mme Desprez

Moment très agréable, très bon accueil À refaire

Accueillie et massée par Mailys. Je recommande ses prestations. Très douée et agréable. Je reviendrai !

Bon accueil le personnel est très aimable mais déçue par l'espace privatif qui est vieillissant et des réparations sont nécessaires... pas de lumière dans le hammam, fixation de la douche cassée et une fonction du jacuzzi en panne... déçue pour un moment qui devait être du bien être 😥

Prestation pour 2h d'espace privatif. Rien à redire sur le sauna, hammam et jaccuzi. Nous sommes des clients réguliers et constatons que l'endroit vieillit mal depuis les debuts... (pas mal de défauts, notamment le pourtour du spa cassé(dangereux), la porte des toilettes...) Manque d'entretien et d'amélioration surtout. Nous ne retrouvons plus les peignoirs et claquettes qui étaient prêtés auparavant... Dommage, l'endroit était précurseur au tout début mais perd en gamme au vu des tarifs

Très déçu prestation de 30 minute de massage durée 15 minutes on m'annonce que la préparation ainsi que la mis en tenue et le ré habillage font parti de la formule La situation c est produit à 2 reprises Les massages m ont était offert très déçu

Très bonne expérience De bons massages en duos, bonne explication et bon accueil ! Nous reviendrons pour tester d'autres prestations 😉

À ce jour , je vous fait part de mon mécontentement , aujourd’hui l’anniversaire de ma mère , nous avions commandé 1h de massage avec pierre chaude , ce qui vaut amplement un 5 étoiles , super moment , or j’aurai tendance à mettre 3 étoiles car j’avais commandé sur votre site , des produits de beauté afin de les disposer sur la table de massage à son arrivée et cela a ni été posé , ni été préparé soit disant que l’ont ne peut pas commander sur le site , alors que j’ai la facture … ce n’est pas la première fois que l’ont passe avec vous mais ce sera la dernière !

1 er expérience j'appréhendai et j'ai adorée. Personnel agréable qui met a l'aise en confiance. Merci beaucoup.

Nous avons passé un très bon moment massage en duo . Les masseuse très agréable . Le massage était parfait encore merci a vous 2 a bientôt 😘

Malgré une professionnelle au top pour une séance duo massage le réveil fut brutal. En effet après une heure de massage on nous propose une collation Cette dernière jus de fruit a été bu à l accueil parmi les futures clientes Dommage La séance à eu lieu derrière la caisse ou Malgré la douce musique nous pouvions entendre les clients prendre rendez-vous ou autre Dommage

Déjà deux que je vais au spa pour un massage spécial femme enceinte réaliser par kimberley juste top ! Rien à dire très agréable douce et à l'écoute encore merci beaucoup

Assez déçue par ce rendez-vous. Spa de 2h, endroit chouette, planche salée et cocktails. Cependant l'eau du jacuzzi était franchement moyenne. Nous l'avons signalé et de 33° l'eau est passée à 35°... seulement (précision de l'employée quand nous lui avons dit en sortant que ce ne fut pas très agréable). Je ne suis même pas allée dans le jacuzzi. Décevant vu le prix des prestations. Je sais qu'il faut faire des économies mais il y a des limites. Je tenterai d'autres endroits à l'avenir.

Personnels très souriants et agréables. Lieu propre. Point négatif ? Nous avons été déçus de la planche mixte, qualités de la charcuterie très limite , fromage pareil. Mais heureusement nous ne venons pas pour ça 😁 détente assurée

Une première fois au spa des îles ce jour pour un massage duo avec Monsieur et nous avons été agréablement surpris de la qualité de massage. L’accueil a été super top, avec des questions sur nos préférences : zone à éviter, zone à accentuer ! Les filles sont hyper bienveillante. Nous reviendrons pour sur ! Merci beaucoup !! 😍

2eme fois que nous y allions avec mon mari et tjrs super bien reçu avec du personnels souriantes et au petit soin ! Le spa est super ainsi que les cocktails et la petite blanche sucrée ! Suivie d'un massage qui était exceptionnel ! On avait une panne avec le hammam mais on nous a offert 15min de massage de plus et franchement c'était très commercial ! Je recommande

J'avais réservé samedi a 13h15 pour une heure et demi de spa plus 30 min de massage avec la formule romantique pour une demande en mariage. La veille de mon rendez-vous j'avais téléphoné pour une demande de former un cœur avec nos initiales. Très bien accueillie et d'une gentillesse exceptionnelle explications très claires. Tous le monde a gardé le Secret franchement ce moment a été exceptionnel. Un énorme merci ce rendez vous fut une surprise exceptionnelle a ma futur femme. Mille mercis à vous.

Bof. Accueil moyen par une personne blasée a 20h… Espace beaucoup trop chaud. Décoration Kitch. Rien de terrible. On ne rêve pas

Nous avons passé un excellent moment . Merci aux personnes qui ont annulé leur rdv ( dimanche matin , de 10 heure à midi ) Personnel très accueillant comme à chaque fois .

Nous avions réserver un massage de 1h30 ainsi qu'un soin de visage de 1 h donc valeur total 290 euros les filles très professionnelle et gentille...le seul bémol a la fin je vois que on peut remplir un bon de participation pour gagner des lots defaite je demande pour le faire et on me répond désoler c'est pour les personnes qui prennent des cartes cadeaux je trouve cela un peu honteux ayant dépenser la somme de 290 euros chez vous cette après midi et que on nous interdit de participer aux jeux defaite reparti un peu déçu de la situation.

Super ! Je n’ai rien à dire ! Appart GÉNIAL ! Je viens dans cet institut régulièrement , faire épilations, extensions de cils , pose vernis semi permanent pied , soins de visage , massages et spa et j’ai déjà fait UV également ! Je sors d’un massage de 30 minutes , c’était top ! Je recommande ! Le personnel est très compétant et très agréable 😉 Merci encore ! À bientôt 👋🏻

Chaleur insoutenable dans la salle (41 degrés sur le thermostat), impossible donc de profiter du SPA, du sauna et du hammam… Nous avons écourté la séance d’une heure, et quel soulagement de sortir ! Quand nous sommes sortis, on nous a répondu « en même temps la salle est occupée depuis 9h30 » (nous avions pris la séance de 22h). Aucun geste commercial, rien… Et on nous a même fait payer la serviette supplémentaire empruntée à la sortie, honteux !!! De plus, la propreté laisse à désirer… Nous ne reviendrons certainement pas !

MANQUE DE PROFESSIONNALISME, HONTEUX!!!!!!!!!!!! Suite à un imprévu de dernière minutes, je ne pouvais pas assister au rendez-vous du jour, j'ai donc appeler en m'excusant du désagrément mais aussi en expliquant la situation. On ne veut rien savoir, si je ne viens pas on ne peut pas déplacer mon rendez-vous, sans justificatif ce rendez-vous sera donc perdu. Sachant que c'est un bon cadeau pour un massage, le fait que ce soit perdu je trouve ça HONTEUX!!!!!! Je n'ai pas de justificatif à donner car ce sont des raisons personnelles cela peut arriver d'avoir un imprévu de dernière minute. Ce n'est pas comme ci je ne venais jamais au rendez-vous ou autre. C'est la première fois que je venais dans cet institut. Il y a un ENORME manque de professionnalisme je suis très déçue de cet institut.

Habitués de ce spa, nous sommes déçus de notre dernière visite ! Venus pour l'anniversaire de mon conjoint avec une formule spa + massage, nous avons eu l'impression d'être expédiés... Massage expéditif de 20 minutes au lieu de 30 avec des chuchotements entre les masseuses, entrée à l'espace privatif avec 10 minutes de retard mais hôtesse qui frappe à la porte pour 5 minutes de retard à la sortie avec une réflexion ! Aucun geste commercial (réduction du prix de la formule) pour 20 minutes de retard en ayant prévenu que nous étions coincés dans un bouchon suite à un accident... Nous faisons tout de même 45 minutes de route pour venir dans ce spa ! Nous ne reviendrons plus malheureusement !

Ai eu rendez-vous aujourd'hui pour un massage d'une heure. C'était une première pour moi mais à refaire très bien accueilli bien conseillé la masseuse était très gentille massage génial avec un petit gommage avant. A refaire bravo à toute l'équipe.

D'années en années c'est de pire en pire... J'ai passé sur beaucoup de choses ( semi permanent qui part le jour même, chlore surdosé dans le spa du coup réaction cutanée, épilations ratées...) mais là c'est terminé, pour une simple épilation des sourcils c'est un carnage ! J'attends toujours votre appel pour le remboursement d'ailleurs ! Gros manque de professionnalisme !

Formule spa + massage Le massage rien à dire, massage en duo, les masseuses étaient synchronisées Belle décoration dans la salle du spa et c’est propre La proposition des encas c’était bien présenté et bon Petit bémol à la fin du massage on nous a refusé une douche car il y avait du retard pour les clients suivants alors que nous étions à l’heure dès le début nous concernant Pas très agréable de répartir huileux avec les vêtements Et le spa à bulle pas de possibilité de régler l’intensité, les bulles n’allaient pas fortement De plus il y avait un lit à baldaquin avec de la literie complètement recouverte de protections en plastiques, donne pas trop envie de s’y mettre

Le bon sens veut que quand on vient se détendre et décompresser, qu'il n'y ait pas tout ces bruits désagréables tels que des chocs sur les murs, ni d'objets métalliques qui tombent, en passant par une table qu'on traine au sol(la ferraille qui raye le sol franchement c'est hyper désagréable). Je suis arrivé ravi à l'idée de me vider l'esprit, je suis reparti avant la fin de la prestation puisque de toute manière il m'a été impossible de me détendre. Ceci dit le professionnel qui a commencé à s'occuper de moi a fait correctement son job. Ce qui fait de la prestation globale, un service en demi teinte. À ce tarif on peut attendre mieux. De ce fait je suis un client que vous perdez.

Nous sommes déjà venus à 2 voire seul plusieurs fois. Jusqu'à présent rien à dire même si les dernières prestations n'étaient pas celles des débuts. Massage pour 2 personnes à l'instant. Les employés parlaient régulièrement entre elles. Certes à voix basse, mais pas du tout agréable pour un moment qui est censé être relaxant et cest urtout pas professionnel. C'était clairement notre dernière visite. Pour terminer, lorsqu'on nous demande si le massage s'est bien passé, il faut savoir accepter la critique et se remettre en question un minimum.

A éviter Rendez vous pris pour un spa privatif suite à un bon cadeau de 2h00. Rendez-vous annulé ce jour car positif au Covid-19, le rendez-vous étant pris à la dernière date possible rapport à la validité du bon cadeau, nous ne pouvons pas avoir de nouvelle date. J’espère que la qualité de l’établissement (hygiène, soins, massages….) est un peu plus à la hauteur que de son traitement commercial. Cordialement

Première visite, top! Dommage que nous n'avions pas su pour la petite fiche de commande de boissons et planches... nous l'avons vu qu'à la fin des 2h. Le Jaccuzi et topissime, sauna et hammam de même. Endroit très propre. La prochaine fois ce sera un moment massage je pense ! Malgré un appel à 10h ce matin, on a pu en profiter à 12h15. Personnel très agréable ! Je recommande !

Super endroit pour un moment de détente assuré. Manque juste une petite musique pour parfaire le tout 😁

Après une pose de semi permanent qui n’était pas du plus exceptionnel, 72 heures après mon vernis vire au cauchemard ! Virement de couleur… Je contact donc le spa gentiment par mail, pour savoir de où vient le problème, bien entendu…. La faute du client ! vous devez utiliser une BB crème ou un auto bronzant qui a du faire sa car bien entendu ils n’ont jamais eu de soucis et le fournisseur non plus … Je n’utilise bien entendu pas d’auto bronzant de l’année et encore moins en janvier … je me maquille que très rarement et quand bien même si nous devrions mettre des gants quand ont se maquille parce que l’on a fait du semi permanent … a rien y comprendre ! Je ne fume pas non plus et n’utilise pas de produit corrosif , qui aurait d’ailleurs décollé le semi et non pas viré au cauchemard de couleur … J’ai donc demandé un remboursement, qui est resté sans réponse de leur part ! Juste une dépose proposée… sauf que je ne laisserais plus jamais mes ongles à cet institut … dommage car j’étais une cliente du SPA en lui même, ils ne sont plus prêt de me voir .

J'aime beaucoup cet institut de bien-être. L'équipe est professionnelle, souriante et à l'écoute ; et les prestations sont de qualité. J'ai eu l'occasion de tester aussi bien les épilations à la cire, que le spa privatif ou encore le massage Balinais et je n'ai jamais été déçue pour l'instant. Je recommande !

Très bel endroit très propre nous avons fait un espace détente privatif en duo 2h on en a bien profité

Très bon moment de détente en espace privatif, serviette , peignoir, crocs , gel douche , shampoing , coton tige , déodorant, brosse sont à disposition.coupe de champagne ainsi que bouteille d'eau, jus de fruit et corbeille à fruit sont à disposition .