Spoticar Evreux Midi Auto 27 Vendeur de voitures d'occasion

Nous avons récemment acheté un véhicule chez Spoticar Évreux avec une reprise de notre ancien véhicule. L’expérience a été tout simplement scandaleuse. Lors de la reprise, un montant nous a été annoncé. Mais au moment de céder notre ancien véhicule et de récupérer le nouveau, la situation a totalement dégénéré. Nous avons été mis sous pression, enfermés dans un bureau à trois contre un, pour nous forcer à déclarer un bris de glace sous la menace de ne pas pouvoir repartir avec notre nouveau véhicule. Motif : le pare-brise de notre voiture devait soi-disant être changé. Ils nous ont assuré que la déclaration serait faite chez eux avec l’assurance, tout en exigeant en parallèle des chèques de garantie couvrant le coût du remplacement. Résultat : en juin, les chèques ont été encaissés sans que le bris de glace n’ait jamais été déclaré. Le véhicule n'étant plus assuré à notre nom, nous ne pouvons plus rien faire. Nous nous retrouvons donc avec 1 000 € à payer de notre poche, piégés par une manœuvre malhonnête et visiblement préméditée. Pour couronner le tout, le véhicule qu’ils nous ont vendu avait lui aussi un pare-brise abîmé — mais bien sûr, dans ce sens-là, personne ne s’est alarmé. Trop gentils, trop confiants… et au final, clairement abusés. Des méthodes de voyou dignes du passé, une pression psychologique inacceptable et une absence totale de professionnalisme. À fuir absolument.

Alors déjà le monsieur qui nous reçois nous regarde en voulant dire quesque l’on fait la , ensuite on demande un geste pour l’achat d’une voiture a 24000€ de nous offrir au moins la carte grise il nous répond que non et limite on leur parle ça nous rigole à moitier au nez

Voitures achetées un c3 quasiment 18000 euros le 24 Avril 2024 a 15694 km reprises 11000 euros le 9 avril 2025 soit une perte de 7 milles euros Alors que j’ai effectué que 15000 km soit à ce jour 31000 k au compteur il peuvent sans sortir chez Spoticar (conseille investissez vos économies ailleurs )

Je recommande sans aucun doute. Déjà 4 véhicules achetés chez eu! Commerciaux aux top! 👍

vous avait raison comme à petit quevilly j’ai amené ma 3008 pour problème de marche arrière et adblue la voiture et rester sans être touché pour dire faut attendre quelle tombe en panne et j’attends toujours qu’on rappelle depuis 1 mois

Le personnel est très agréable, nous sommes bien accueilli et renseigner. Ils sont très professionnel, nous ne sommes jamais déçu.

Encore une très belle expérience pour cette concession je remercie tout particulièrement Mr Boissière et Mme Brière sans oublier Mr Staub mr terrier une équipe au top a l écoute et au petits soin je recommande cette concession vraiment je me retrouvais sans voiture et je ne suis pas reparti a pied milles merci Mme Mous

EXTREMENT DÉÇU Nous avons acheter notre véhicule en avril 2024 avec Monsieur Florent.B (le responsable commercial des ventes d’occasion), celui ci a été très disponible avant la signature et la réception du véhicule, cependant: -a l’achat, nous avons été contacter par celui ci pour lui mettre 10/10 pour l’avis car selon ses dires « si vous mettez 8 je n’aurai pas ma prime » - nous avons rencontrer de nombreux problème ce mois ci avec le véhicule (embrayage et volant moteur HS, vernis du par choc qui s’écaille, rétroviseur électrique qui ne fonctionne plus) donc nous avons contacter le garage afin de faire fonctionner la garantie spoticart qui est d’un an, la facture s’élève à plus de 4 000€ pour un véhicule vendu selon les dires de Monsieur Florent B « vous n’aurez pas de frais à faire pendant 1 ans, à part la révision » pourtant le responsable Monsieur Florent B n’a pas voulu nous recevoir au téléphone afin de discuter et de négocier des réparations qui ne sont pas de l’usure. Selon ses dires, rapporter par un monsieur de l’atelier « il ne veux pas vous recevoir au téléphone, il a dit que si il y avais un problème vous devez contacter directement la garantis sporticart ». Trouvez vous ça normal qu’un responsable donne de sa personne pour vendre un véhicule mais n’est pas capable d’assuré le service après vente sur un véhicule?! Qu’il n’est pas capable de recevoir ses clients au téléphone pour assumer les conséquences de ses actes? C’est déplorable de la part d’un responsable de ne pas vouloir avoir ses clients au téléphone. SACHEZ UNE CHOSE, on ne peux pas se dire responsable quand ont est pas capable d’être présent en cas de problème. Petite précision, la garantis a pris en charge l’embrayage et le volant moteur, et pour le reste merci au professionnalisme du directeur Peugeot.

Bonjour je vais vous faire part de ma MAUVAISE expérience chez Spoticar, je ne vous conseille absolument pas cette entreprise qui est franchement pas professionnelle du tout, j’ai eu le droit à deux vendeurs et 2 incompétents… Je viens pour acheter une voiture, je craque sur un modèle, je l’essaie etc… Je reviens quelques jours plus tard pour acheter la voiture avec leur organisme de financement. Tout se passe à peu près bien On me dit qu’il y a délais de 2 à 4 semaines pour récupérer la voiture. Pendant la vente il me dit qu’on pourra baisser le prix d’à peu près 400€ au final au moment de l’achat il me dit 150€ car les patrons ne peuvent pas plus ! Au bout de quelques jour le vendeur que j’ai eu des le départ me rappel en me disant au moment de l’achat il n’était pas sur mais qu’il a confirmé ses pensées au près de quelqu’un et que la carte grise ne peut être à mon nom car ce n’est pas moi qui fais le financement Je paye 200€ de carte grise mais je dis ok je passe outre. Puis 1 semaine plus tard un autre monsieur me rappelle en me disant que l’organisme demande des papiers car il ne comprennent pas quelque chose ( le vendeur que j’avais eu la première fois s’est trompé à un moment donnée dans mon dossier super !! Après cet appel pour moi tout est ok ! Je suis à 3 jours de récupérer mon véhicule car tout cela aura duré 4 semaines mais je sens qu’il y a quelque chose qui ne va pas donc je les appelle pour savoir quand est ce que ma voiture sera prête.. Personne ne me répond, je laisse donc un message. Puis au bout d’une heure je reçois un MAIL, du 2 eme vendeur que j’ai eu après que l’autre vendeur soit parti en me disant ( si vous avez des questions hésitez pas je suis là, moi j’accompagne mes clients du début à la fin…etc puis silence radio) je lis le mail et m’ont dit que le financement a pas accepté ( je raccourci) du au dossier mal créé. J’ai donc attendu 4 semaines une voiture que j’allais jamais avoir. Puis car oui ce n’est pas tout ! Je les ai appelé pour comprendre car bon moi j’appelle et eux m’envoient un mail pas très commercial ! Le vendeur me dit au téléphone si vous souhaitez je vous la laisse de coté pendant quelques jours le temps de trouver une solution. C’est la moindre des choses après toutes ces péripéties, donc je leur dis que je vais réfléchir et que je reviens vers eux avant la fin de la semaine. Le lendemain je vais sur le site que vois je ? La voiture que j’étais censée avoir J’ai donc abandonné car faire affaire avec eux est vraiment pas la solution Je m’abstiens de donner leur nom pour éviter de leur créer des ennuis mais je pense être plus que correct en faisant cela et surtout qu’ils ne le méritent pas ! Tout ça pour dire que je vous déconseille cette entreprise qui accepte que des arnaqueurs baladent leurs clients et surtout qu’ils prennent des décisions sans notre accord lorsque les démarches doivent être faites ensemble.

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement lors de la livraison de mon véhicule En effet lors de la livraison de mon véhicule j’ai remarqué plusieurs rayures qui devait normalement être passé au lustrage et polissage avant la livraison hors cela n’a pas étais fait . J’ai donc fais reprendre mon véhicule quelques jours plus tard par mon vendeur chez Spoticar pour que cela sois fait. Effectivement cela a bien été fait , cependant cela n’a pas du tout été fait correctement étant donnée que j’ai des traces rondes partout sur mon véhicule et j’estime avoir payé assez cher la préparation et livraison de mon véhicule pour que cela sois fait correctement bien que l'intérieur de mon véhicule n’est pas été fait correctement (trace sur l’écran , saleté sur les sièges ect) je l’ai donc fait immédiatement sans en tenir compte. Mais en ce qui concerne la carrosserie j’estime avoir payé le prix pour que cela sois fait correctement hors après un appel téléphonique avec le vendeur celui ci ne veut pas prendre en compte ma demande. Ce n’est pas normal de payé un véhicule et ne livraison/préparation ce prix là pour que le travail sois mal fait, je suis très déçu et je ne compte pas en rester là avec ce garage.

Se sont des voleur sur la valeur des voitures j ai acheté une voiture y a 1 an et la l expertise me dit qu on a payer notre voiture tros chere

Rien à redire, tout c’est parfaitement bien passé. Je suis allée ici sur les conseils d’une amie. En 5min M Farandeau avait trouvé une voiture dans notre budget, qui répondait PLUS qu’à nos attentes. Les papiers ont été remplis le jour même. La voiture a été livrée dans les temps. Les explications lors de la livraisons étaient très claires. Je recommande vivement !

Il faut vraiment faire confiance à cette concession les véhicules occasion sont de très bonne qualité

Très satisfaite de l’achat de ma golf, Mme Bruneval a été au top. J’ai un bruit lors du passage des dos d’âne, elle m’a conseillé de contacter un spoticar vers chez moi, pour voir ça avec eux. A suivre, je verrais ce que donne le réseau spoticar et la garantie.

Très satisfait de mon achat très bien conseiller vendeur agréable et très bon suivi jusqu'à la livraison de mon véhicule à recommander

Super bien reçu, commercial au top , très accueillant et très professionnel, Mr le patron vous pouvez lui doubler sa prime, il le mérite, merci , cordialement Mme Teyssier

Équipe très professionnel, encore merci à Julien et Monique

En tant qu'ancien professionnel de l'automobile, j'ai été ravi de rencontrer un vendeur agréable, à l'écoute et disponible. Une qualité devenue de plus en plus rare chez les commerçants.

Voiture acheté il y a 1 an. Déjà plus de 5000 euros de frais à faire à cause de pièces défaillantes. Pourtant, on nous garanti le chgt de pièce si usé plus de 50% ... A fuir.

Beaucoup d'incompréhension à l'achat mais je suis négatif mais ds les papiers des clause qu'il ne savent pas ? Sans commentaire des reprises en leur faveur c'est normal pour eux?

très bonne expérience une équipe sympathique et professionnelle jusqu'au mécanicien que du positif je recommande car pas déçu pour l'instant merci pour la livraison on se prendrai pour une star !!!

Mes expériences chez Spoticar Evreux se sont progressivement dégradées sans qu’aucun responsable n’ait pris le temps d’échanger avec moi. Je recommandais pourtant chaudement ce garage après mon premier achat… - Février 2020 : Achat d'une voiture d'occasion à distance impeccable, impeccablement préparée dans les temps, vendeur au top. - Janvier 2021 : Achat d'une seconde voiture d'occasion à distance, retard conséquent sur la préparation (m’obligeant à changer mes billets de train) et non-respect de la date limite de livraison. Préparation impeccable mais un pack d'option de plus de 500 euros présent sur le bon de commande est manquant, aucun geste commercial n'est proposé (alors que j'aurais pu demander l'annulation de la vente). - Septembre 2021 : demande de reprise d'un véhicule acheté en LOA, proposition ridiculement basse adressée avec plus d'une semaine de retard par e-mail, ne respectant pas l'engagement de reprise signé lors de la LOA par la concession. Aucun effort de fait. - Février 2022 : tentative d'un nouvel achat, reprise ridicule en dessous de toutes les autres concessions et aucun effort commercial... le commercial a mis près de 2 semaines à revenir vers moi. Le personnel est toujours courtois, mais la considération pour le client très moyenne.

Je suis particulièrement satisfaite du site Spoticar Evreux Midi Auto 27, que ce soit pour l’accueil particulièrement sympathique, à l’écoute des besoins et envies du client, mais également pour le professionnalisme des personnes qui officient sur le site.

Excellent accueil personnel attentif dans nos recherches Achat d un 5008

Équipe au top, professionnels compétents

Très bon accueil et renseignements sur mesure. Achat un véhicule utilitaire.

👍👍👍

Suite à la panne de mon vehicule, je me suis rendu à la concession pour un éventuel remplacement de celui-ci. J'ai ete pris en main par un vrai specialiste nommé Mickael, il m'a convaincu de lui acheter un véhicule chez lui, un super SAV, UNE SUPER GARANTIE, je conseille fortement de demander Mikael qui est de tres bon conseils, merci...

De très bons conseils, nous sommes ravis de notre achat Merci à Mickael pour son professionnalisme

Très bon accueil et très bonne prestation. Les vendeurs sont de très conseils. Je recommande vivement.

Service commercial très à l’écoute, très bon garage, je conseille fortement ce point de vente spoticar.

La satisfaction client(e) es bien présente , je recommande donc spoticar de midi auto 27 Evreux bien accueillant et les vendeurs réponde toujours présent et Sont au besoins du client(e)

2 véhicules achetés sur le site Spoticar. Je n'ai jamais eu de soucis, on m'a très bien renseigné. Vendeurs à l'écoute de vos besoins. Le suivi entretien est assuré, rien à redire, je recommande.

1h15 pour voir un vendeur sur son téléphone qui ne connais que succinctement les véhicules qu'il vend. Une voiture proposée qui s'avère ne pas exister, puis un propositions d'un autre véhicule mais que l'on ne peut pas essayer sans l'avoir acheté... Franchement bof, aller juste en face du rond-point ou sur la zone de la route d'Orléans si vous cherchez un contact client de qualité.

Ne surtout pas acheter de véhicule chez eux, voilà que depuis fin août je suis parti la bas faire l'achat d'une mercedes classe A et nous voilà fin septembre et toujours pas de véhicule en plus de sa il n'y a aucun suivi de clients car aucune réponse quand on les appels ou envoie des messages ils passent par le garage Citroën qui sont situer juste en face de chez eux pour gérer les véhicules en ventes

Ne jamais acheter un véhicule à Spoticar qui ne soit pas une marque du groupe PSA. Les garanties mirobolantes liées à l'achat de mon véhicule BMW acquis en juillet 2022 ne sont tout simplement pas prises en compte par le concessionnaire BMW qui a autre chose à faire que de demander un accord préalable de prise en charge auprès de PSA. A cela s'ajoute le fait que le service commercial de Spoticar Evreux manque sérieusement de professionnalisme : information partielle, suivi de clientèle négligeant… Enfin dernière coquetterie : j'attends toujours, 1 mois et demi après mon achat, les tapis de sol qui devaient être gracieusement envoyés par colis.

Amabilité et compétence du personnel