SPOTICAR STELLANTIS &YOU PARIS MALAKOFF Vendeur de voitures d'occasion

L’accueil est très sympathique, professionnel et efficace.

Un grand merci à Fabio pour sa gentillesse, son professionnalisme et son efficacité. Nous recommandons vivement cet établissement.

Un accueil très chaleureux. Le commercial, particulièrement aimable, a su parfaitement me guider dans mon choix.

J’ai pris contact avec le GARAGE suite à une annonce pour un véhicule qui m’intéressait. Grâce à Fabio vendeur Expert au service des VO J’ai pu acheter le véhicule en toute sérénité.. Lors de ma visite au Garage, j’ai également pu rencontrer Laurent qui lui aussi est un vrai professionnel à l’écoute des clients . Je recommande donc ce garage !!!

Conseiller sérieux, disponible et a l écoute merci Ludovic.

Je m'y suis rendu ce jour suite à un rendez-vous programmé à 10h avec Fabio. Lors de mon arrivée, j'appelle ce cher monsieur afin de savoir où me rendre dans la concession et une fois monté au 1er étage, aucun accueil. Après 5 minutes d'attente, un membre de l'équipe me demande si l'on s'occupe de moi, j'indique donc que j'ai rendez-vous et l'on m'oriente vers le bureau du commercial. Fabio m'indique qu'il finit avec des clients et me demande d'attendre au bureau plus loin. Un autre membre de l'équipe revient vers moi au bout de 5 minutes pour m'indiquer qu'il y a un espace d'attente dédié. Je m'y rends donc et, au bout de 20 minutes, je me décide à partir sans que l'on ne m'ait présenté aucune excuse, ou bien même proposé un café, ou même encore un simple verre d'eau pour l'attente. Je déplore donc un manque de professionnalisme et de considération certains que je qualifierais de manque de respect évident. Vous avez perdu un client et je ne manquerais pas de vous faire la pub qui en découle.

Mickael TAVARES très professionnel ! je recommande car beaucoup de patience, très sympathique.

Une très belle expérience du début jusqu’à la fin ! Merci à Fabrice de m’avoir aussi bien accompagné et aidé sur l’achat de ma voiture.

Très bon accueil, accompagnement et conseils de qualités. Suivi du dossier avec sérieux. Satisfaits, on recommande.

Très professionnel et sympathique

A éviter ! 1h d'attente pour être reçu et vendeurs malhonnêtes, ai acquis un véhicule non fonctionnelle (gros pb de courroie de distribution connu par le vendeur), suis repassé me plaindre, on m'a expliqué que c'était comme ça et que j'aurai du savoir que les moteurs peugeot n'étaient pas fiables, je déconseille vivement !!

Très beau garage sur plusieurs niveau avec un choix incroyable de voitures neuves et d'occasions. Le petit okys une exposition de voitures anciennes font une Peugeot 402 cabriolet qui me fait rêver à chaque fois que je me rend dans ce garage.

Très bon accueil. Bienveillance de la part du commercial, à l’écoute des besoins du client. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Aucuns soucis. Vendeur a l’écoute mR Guillard

Fabrice fontaine m’a très bien conseillé et accompagné dans le cadre de l’achat de mon véhicule. Il a su être à l’écoute, disponible et répondre à mes attentes.

Très satisfaite de l'accueil, du conseil et de la disponibilité de Ludovic ! Je souligne ses compétences techniques sur tous les modèles présentés mais également sa qualité d'écoute. Le budget à été respecté et les garanties proposées sont très rassurantes. Voiture arrivée à bon port ce jour. Je conseille vivement ! MERCI LUDOVIC !!!

Je viens d’acheter un 3008 d’occasion. Merci à M. Fontaine pour la qualité de son accueil, de son suivi du dossier, de l'achat à la livraison 👍.

Super contente du service et bonne reception du véhicule. Merci à Fabio pour l’accompagnement!

Super accueil, Fabio est un vendeur à l'écoute des clients. Il est professionnel et compétent. Je recommande!

Un grand merci à Peugeot Malakoff pour son suivi après la vente et la disponibilité permanente de M.FONTAINE et l'efficacité autant que la réactivité de M.PINEAU Vous pouvez leur faire confiance.

Notre conseiller de vente M. INAUCCI Fabio a été très patient malgré nos nombreuses questions et il a été présent tout le long de la vente et même à l'après vente, il est toujours à l'écoute. Merci à lui pour cette expérience !

Après plusieurs contacts avec cette agence Spoticar Stellantis nous en sommes actuellement satisfaits. Service réactif et soigné. Mr Fontaine Fabrice a été très attentif à nos demandes.

En lisant les avis je me rends compte qu’ils ont au moins l’avantage d’être constant, excellent vendeur après ce qui est SAV et carte grise est une cata, ne prends plus la peine de répondre ensuite..

Une belle concession,un très bon accueil,un vendeur parfait !! à l' écoute même après 3semaines d' achat pour expliquer certaines fonctions du véhicule. le top

Bonjour, ce message est pour Mr FABRICE FONTAINE du Spoticar Malakoff, un vendeur exceptionnel du début à la fin pour la vente vehicule, très rassurant, à l écoute, réponds à toute mes questions, j avais besoin d être rassuré et je suis tombé sur la bonne personne yesssss..toujours de bonne humeur..accueil extra , j ai acquis mon véhicule dans des conditions plus que parfaite. Je lui remercie du fond du coeur pour tout se qu il a fait pour m aider et son accompagnement exceptionnel..j espère qu il va rester la longtemps chez spoticar.. je dis whauuuuu ... Je recommande vivement...MERCIIII ET BRAVOOOOOOO A LUI. BIEN A VOUS

Vendeur Fabrice au top,je ne regrette pas d'avoir fait ce trajet pour mon achat de mon vehicule,un grand merci à fabrice pour sa gentillesse et ses merveilleuse explications.

Bon concessionnaire !! Je remercie évidemment le vendeur Ludovic Guillard d’avoir été à mon écoute pour l’achat de mon véhicule. Je recommande !

Achat d'un véhicule en septembre 2024. L'achat et la signature se sont très bien passées. La communication et la transparence sont par contre plus compliquées. Impossible d'avoir un réel carnet d'entretien d'un véhicule suivi exclusivement dans le réseau Peugeot. Entre la visite de la voiture et la signature, le fil de chargement T2/T2 a disparu et a du m'être renvoyé par voie postale (toujours en attente de réception) Le véhicule était propre à la livraison.

En pleine hésitation, pour l’achat de mon véhicule je remercie le vendeur Ludovic Guillard pour tous les bons conseils et l’achat de mon véhicule. Nous

Je suis extrêmement déçu pour l’achat de ma voiture l’année dernière dont la peinture se soulève seule. J’essaie de revendre cette voiture mais le vendeur extrêmement hautain qui m’a raccroché au nez , MR FONTAINE , ne veut me donner les informations concernant la courroie de distribution afin de transmettre au nouvel acheteur! A fuir!

J’ai eu l’occasion de rencontrer Mr Maxime MORTER Stellantis à Malakoff , je recommande tout particulièrement ce monsieur très compétent serviable aimable vraiment à l’écoute des clients ce qui est rarement le cas. J’aurais un grand plaisir à le recontacter si besoin est.

Très bonne expérience pour l'achat du véhicule... beaucoup moins pour le suivi et la préparation. Aucun soucis pour l'achat puis la livraison mais ayant acheté un véhicule garantie 12 mois là bas j'ai rencontré des soucis à chaque étape lors de mes 3 soucis avec le véhicule. Aujourd'hui même pour recevoir une confirmation de la bonne réalisation de la vidange préachat je n'arrive pas à avoir de nouvelles. ____ Edit 08/24 : Suite à mon commentaire j'ai donc eu l'appel de quelqu'un de la concession, qui devait se renseigner sur mes soucis et me faire un retour. Toujours rien 1 semaine après ce contact... Dommage

Après avoir pré-réserver un véhicule sur leur site (dimanche), j’ai été rappelé dés le lendemain pour me donner plus de détails sur le véhicule. Très bon accueil, personnels très sympathique. J’ajouterai une mention spéciale pour Maxime MORTER, qui est un excellent conseiller commercial, il a su répondre à l’ensemble de nos questions, nous a accompagné dans notre projet d’achat et professionnel dans ses conseils. Nous ne pouvons que le recommander….

( Super accueil, conseiller à l’écoute et voiture très bien préparé ) Avis initial. Je revois ma note à la baisse, tout avait si bien commencé. Un problème peut arriver, je le conçois, cependant, moins d’une semaine après, devoir faire l’avance de près de 800 € pour des réparations sur un véhicule garantie, acheté 5 jours plutôt… airbag défectueux, allumage des feux arrières défectueux. Y a-t-il réellement eu une préparation sur le véhicule ? J’ai donc dû faire l’avance, de façon quasi obligatoire des réparations, ( après n’avoir trouvé aucun accord de prise en charge directe ), puisque je rappelle juste que les feux, et airbag sont des éléments de sécurité obligatoire et très important ! Manqué d’avoir plusieurs accidents et ne pas comprendre pourquoi, et au final se rendre compte que les feux ne fonctionnent pas… Presque 1 mois après, toujours pas de remboursement ! Ce n’est pas normal. Le temps perdu, l’organisation et l’avance des frais ! On parle pas de 20 € ! Premier rendez-vous à prendre chez Renault, pour un diagnostic, donc immobilisation du véhicule la journée, location d’un véhicule à ma charge… Issue du diagnostic puis réparation sur le contacteur des feux arrières, ensuite commande des pièces nécessaires au changement de l’airbag défectueux, donc un autre rendez-vous à prévoir avec une nouvelle location de véhicule, toujours à ma charge… À ce jour, le 24 mai ( date évolutive bien sûr… ) toujours aucun remboursement, ni de réponse claire. INADMISSIBLE.

Bonjour. J’ai acheté la semaine dernière une 2008, et tout s’est très bien passé. À peine une semaine entre la commande et la livraison, et j’ai été très bien conseillé par Ludovic Guillard, et eu les réponses à l’ensemble de mes questions. Je recommande. TG

Contact uniquement par téléphone . Le correspondant , Fabio , est très sympathique et tout s'est très bien passé . Idem pour la livraison du véhicule , en temps et en heure . Et pour le livreur , Greg , c'est pareil , très avenant et il sait de quoi il parle . Même sans aucun contact direct , à part la livraison , tout s'est passé au mieux . Je recommande ... Grands mercis Fabio et Greg

J’ai acheté un véhicule chez ce pro . Accueil chaleureux et à l’écoute . Mention spécial pour Maxime Morter qui m’a vendu un véhicule dont je suis ravi , et qui en plus est très sympathique. Je recommande vivement.

En ce qui concerne l’achat, les conseils et la livraison de ma C3 d’occasion Cependant g acheté ma voiture fin janvier et je suis toujours dans l’attente de ma carte grise définitive dont le garage doit s’occuper!!!! Donc g une très jolie voiture mais je peux pas l’utiliser !!! Et elle reste dans son box !!!!Donc 5 étoiles au vendeur mais le secrétariat administratif laisse à désirer ! J’espère que cet avis fera bouger les choses !!! Vendre c bien mais suivre c aussi très bien !!! Suite de mes aventures ma voiture est toujours dans son box faute de carte grise donc pour moi inutilisable Cette fois je suis vraiment en colère contre Stellantis g du m’adresser à un site spécialisé Cartegrise24h pour qu’ils fassent les démarches pour assurer le renvoi de ma carte grise moyennant 50 € … C dommage pour Stellantis qui a d’excellents vendeurs mais qui devraient leur adjoindre une bonne secrétaire pour suivre l’administratif … Bref donc j’attends … pour pouvoir conduire ma voiture … En espérant … que j’aurai ma carte grise pour pouvoir partir en vacances en mai !!! Je ne recommanderais plus cette enseigne c sur !!!! Le 26/04 Toujours sans nouvelle de ma carte grise et ma voiture toujours dans son garage, en plus je pars en vacance dans une semaine … sans carte grise je me demande comment je vais faire si g un contrôle de police en Europe hors de France … Stellantis m’a complètement laissée tomber et je n’ai aucune nouvelle d’eux alors que g tout payé cash et que g pris tous les services ! Le service commercial doit toujours me rappeler mais ne le fait jamais … ce serait au moins un geste …qu’il n’ont pas !!! Si j’avais su je me serais débrouillé pour demander moi même ma carte grise à l’ANTS … Pourquoi se vanter d’un service quand on est pas capable de l’assurer …c’est vraiment nul !!!

J’ai acheté ma première voiture chez Spoticar Malakoff, j’ai été accueillie par Maxime MORTER qui a su orienter mon projet à merveille de par sa connaissance de l’automobile et son sens du conseil ! Je tiens à remercier Monsieur MORTER pour son professionnalisme, sa disponibilité, son accueil et le soin qu’il a apporté à satisfaire mes besoins à la commande, à la livraison et quelques temps après avoir récupéré ma voiture en répondant à toutes mes questions Sa qualité de service a même profité à mon papa qui a anticipé le remplacement de sa voiture :) Je recommande !!!

Excellent concessionnaire conseillé par ma fille. J'ai beaucoup apprécié le vendeur Ludovic Guillard qui m'a accompagné jusqu'à la livraison de ma nouvelle 308

Excellent. Maxime nous a conseillé un véhicule répondant parfaitement à nos attentes. La voiture a pu être préparée très rapidement. Je conseille fortement.

Il faut faire attention aux vendeurs, voiture livrée sans essence, avec une seule clef. Malgré le RDV les documents ne sont pas prêts et nous devons attendre plusieurs heures. Nous renvoie chez un autre concessionnaire pour programmer la 2ème clef, malgré un nouveau RDV. Bref, de la tchatche et c'est tout. 15 Janvier 2024, après avoir eu 3 appels de conseillers/robots compatissant suite à mon avis Google, et la promesse qu'un Directeur allait me joindre pour traiter mon problème: Toujours rien. Je suis renvoyé de service en service, alors que j'appelle le numéro de téléphone indiqué sur le site Web. J'arrive dans le garage du 93 qui ne peut rien pour moi qui me renvoie sur un Directeur des Ventes qui m'informe qu'il ne vend pas de véhicule de la marque que j'ai acheté, soit NISSAN QASHQAI d'occasion à 25 KE. Au secours!

Je ne recommande pas du tout cette concession Spoticar. En résumé, 1 mois de retard sur la livraison du véhicule censé être disponible sous 2 jours et malgré l’intégralité des fonds versés dès le début à la demande du vendeur… Une bataille quotidienne au téléphone pour glaner des informations fiables (beaucoup de promesses). Travaillant à 36 km de mon domicile, je vous laisse imaginer l’impact sur mon quotidien. Puis un problème technique sur le véhicule après 1 semaine d’utilisation. Qui a été géré par le garage avec voiture de prêt.

J'avais eu un coup de coeur pour une voiture sur leur site, j'ai eu un rdv rapidement pour la voir. J'ai été accueilli par Fabrice qui m'a accompagné tout le long pour l'achat de m'a première voiture. Il met les clients à l'aise tout de suite, donne de bons conseils et répond à toutes les questions. Très professionnel et drôle, il en manque des gens comme lui. Je suis repartie avec la voiture que je voulais. Moi qui n'y connais rien en voiture, il a été patient et m'a tout bien expliqué sur le fonctionnement de la voiture. Merci beaucoup à Fabrice.

En toute honnêteté, si vous pouvez éviter d'acheter chez ce concessionnaire , eh bien faites-le. (Avec le temps je dirais même : Fuyez ! ) La gestion de l'après-vente se compte en mois (et ce n'est toujours pas résolu qui plus est). Véhicule acheté début juillet via Spoticar malheureusement. Nous ATTENDONS le REMBOURSEMENT d'une facture depuis fin juillet (vous pouvez payer en 3 fois si vous avez du mal chez Stellantis) et une prise en charge en garantie pour un problème de vanne EGR ANTÉCÉDENT à la vente. J’avais à peine quitté le périphérique parisien que l’odeur de gaz d’échappement était déjà présente dans l’habitacle. Renault attend l’accord du service garantie pour commencer les réparations…. *Addendum du 7 novembre 2023: la garantie a enfin donné son accord au concessionnaire Renault ……mais 300€ devront sortir de ma poche, car bien évidemment tout n’est pas pris en charge …Au moins ils ne sont pas étouffés par la honte. Et toujours pas de remboursement concernant ma petite facture. Un vrai conte de fée…. Bref je recommande !

J'ai récemment acheté une Smart chez ce concessionnaire et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience. Fabrice a été exceptionnel du début à la fin. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, de me guider à travers le processus d'achat, et de s'assurer que je reparte avec la voiture de mes rêves. Le service à la clientèle était de première classe, et la voiture était en parfait état. Je recommande vivement ce concessionnaire et spécialement Fabrice à tous ceux qui cherchent une expérience d'achat de voiture exceptionnelle. Merci encore pour tout !

L'achat du véhicule (208 diesel) s'est très bien passé : nous avons apprécié le professionnalisme remarquable de M. Fabrice Fontaine ! En revanche, la prise en charge des services de dépannage de SPOTICAR est DEPLORABLE : en panne à l'étranger (ce mois d'août) pour un problème moteur en rapport avec l'Ad Blue (connu de Peugeot et qui attend votre panne pour réagir alors que les constructeurs étrangers auraient sûrement rappelé les véhicules), nos vacances ont été gâchées par tous les appels à l'assistance SPOTICAR qui a visiblement des problèmes de centralisation d'informations. Il a fallu raconter notre histoire à chaque appel, ouvrir plusieurs dossiers. Des promesses de rappels pas effectués... Pour vous entendre dire qu'il faut avancer tous les frais quand on est à l'étranger (j'attends les remboursements) ! Bref, il vaut mieux croiser les doigts pour ne pas avoir à les solliciter !!!

Une super concession, avec un conseiller très à l’écoute et qui donne de très bons conseils (demandez Mr Fabrice Fontaine). C’était mon premier achat et j’ai été bien guidé. On dit souvent que beaucoup de concessions arnaquent : la vous pouvez y aller sans problème les yeux fermés !

Un achat réalisé à distance en toute confiance grâce à la disponibilité et au professionnalisme de notre interlocuteur. Toutes les questions ont eu une réponse, les formalités ont été accomplies simplement et la livraison a eu lieu au jour et à l’heure prévus. De plus, on a l’impression d’avoir acquis un véhicule neuf. Une transaction parfaite. Merci beaucoup.

Madame ou Monsieur, Habitué à me rendre assez souvent dans cette concession depuis quelques années, je peux dire que l'accueil est excellent et le travail bien fait. ( J'ai acheté deux véhicules d'occasions: aucun problème ). Les locaux sont très propres et le personnel à l'écoute. Règles sanitaires respectées, transparences des réparations et respects des rdv au top. Je recommande ce concessionnaire pour son bon état d'esprit et ses services exemplaires. Bien cordialement, Mr. Claude VERDIER.