Square Habitat Toulouse31 Agence immobilière

Malheureusement, je ne peux même pas mettre une étoile. Je suis locataire et je n'ai jamais vu autant d'incompétence de la part d'une agence (je parle ici de la gestion locative). On ne répond jamais à vos mails, les problèmes ne sont pas résolus, et il faut contacter le propriétaire directement — ce qui n'est pas normal, surtout quand on paie une agence. Les frais de dossier sont exorbitants pour un service quasiment inexistant. Ce n'est clairement pas le rôle d'une agence : leur seul objectif semble être le profit, pas le bien-être des locataires. À fuir absolument !

J'appelle concernant une location d'appartement. Je suis en ligne avec une conseillère, elle me demande des informations complémentaires pour la visite, notamment mon type de contrat. Je l'informe que je suis en CDD et que j'ai une promesse d'embauche pour 1 an de plus. Elle me raccroche au nez, impossible de re contacter l'agence après ça... Un minimum de respect pour les personnes, c'est trop demander ?

Une agence absolument incompétente. Un mois et demi pour recevoir un bail que nous avions signé et qui comportait plus de 1000€ de trop sur les frais d'agences 🤡 Aucune prise en compte de nos demandes, des semaines avant de se fendre d'une réponse à un mail pour répondre à nos requêtes mais toujours en avance pour les paiements bien sûr 🙃🙃 bref tout ce qu'on déteste chez les Agences de gestion locatives. À fuir

Edit des mois après, lorsque je suis retombée sur cette agence par hasard : fuyez, vraiment. La réponse à mon avis disait qu'il fallait contacter la personne en charge de mon dossier, elle ne m'a JAMAIS répondu. J'aimerais bien faire supprimer mes données, aucun intérêt à vous les laisser, vous êtes qu'une bande d'incompétents mal éduqués. Je n'ai jamais vu une agence aussi incompétente. Ils vous appellent et vous écrivent des mails aussitôt votre dossier déposé et après la visite, plus de son ni d'image. Le dossier reste toujours en cours d'analyse' et l'annonce est restée en ligne longtemps après. Vous faites quoi des dossiers que vous ignorez alors que vous les avez sélectionnés AVANT la visite ? J'ai parcouru les autres avis et ça ne me surprend pas, agence à fuir. Aucun profesionnalisme, aucun respect, très peu de courage également pour prendre le téléphone et annoncer un refus (accompagné de la vraie raison). Même faire un mail ça doit vous démanger les doigts. A part faire des réponses automatiques sur google vous savez pas faire grand chose ... au moins payez un community manager pour faire ce sale boulot. Je ne vous souhaite pas une bonne continuation dans vos activités, bien au contraire.

Après presque 9 ans chez square habitat, la fin laisse un goût très amère. Je pose mon préavis de départ, la gestionnaire me communique la 4/ 5 points à faire avant de quitter le logement. Lors de l’état des lieux nous avions oublié de nettoyer le « placard » (c’est en réalité une porte de placard qui cache juste le compteur électrique) ainsi que le haut du congélateur du frigo, mon conjoint propose de nettoyer ces 2 points avant la fin de la visite. La personne qui fait l’état des lieux nous dit « non c’est bon pas la peine ». Il y avait de plus le filtre de la hotte à changer (pas préciser lors de l’échange avec la gestionnaire) du coup nous n’y avons pensé. Au final on nous retient 180 euros pour un filtre (qui vaut 5€), de la poussière dans un placard ainsi que le haut du congélateur pas fait alors que nous avions proposé de le faire avant la fin. J’ai envoyé un mail à la gestionnaire pour le faire un retour quant à tout ça, PAS DE RÉPONSE, quelle surprise! L’objectif étant sûrement de récupérer le moindre centime possible. Très déçue de square habitat, je ne passerai plus jamais par eux, et bientôt propriétaire d’un appartement, évidement je ne ferais pas appel à eux pour la location. À fuir !!!!

Je ne laisse jamais d'avis. Mais la il nous est impossible de ne pas le faire. Extrêmement déçu du la gérance via le syndic, aucun retour malgré messages vocaux et mails depuis 2023.Rien, juste bons à prendre l'argent. C'est une honte absolue et je déconseille fortement pour l'ensemble des futurs propriétaires en co pro d'avoir ce syndic.

Très mauvaise expérience, à éviter absolument ! Nous avons été locataires pendant 4 ans et demi, et honnêtement, tout a été une succession de mauvaises surprises avec cette agence. La communication a été un véritable calvaire : personne ne décroche jamais le téléphone, il a fallu relancer sans cesse pour avoir des réponses. Si vous avez des problèmes, ne vous attendez pas à recevoir de l’aide de leur part. Mais le pire, c’est l’état des lieux de sortie, accrochez vous. Une liste interminable de soi-disant « défauts », et bien sûr, tout était à notre charge. La caution n’a pas été rendue et, en prime, on nous demande de payer des frais supplémentaires pour des travaux totalement inventés. Nous avons dû batailler pendant 3 mois pour qu’ils nous suppriment des frais. Mais ce n’est pas assez : on nous demande ensuite, du jour au lendemain alors que nous avons quitter l’appartement, une régularisation de l’eau froide sur 4 ans et demi, comme s’ils venaient de se souvenir qu’ils avaient un boulot à faire. Aujourd’hui, on se retrouve donc à devoir payer une somme conséquente, uniquement parce que cette agence n’a rien suivi pendant plus de 4 ans. Une agence incompétente au plus au point, une expérience honteuse, qui ne mérite même pas une étoile. Au vu des nombreux avis négatifs peut être serait t’il temps de se remettre en question, non ?

Très satisfaite de l’accompagnement de Square Habitat Toulouse. Équipe pro, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Três deçu de la gestion de ma location . Depuis plus d’un mois mon placard cassé et volet casse. Impossible de les rejoindre !

Locataires fuyez cette agence si vous voulez éviter les ennuis ! - Incapables de gérer le moindre problème sans que ça prenne une tournure dramatique - En cas de problème, ils joueront la stratégie de l'épuisement. Ils vous enverront des personnes faire des devis pour finalement ne jamais régler le problème. - Répondent pas au téléphone et une fois sur deux aux mails - Changent régulièrement de gestionnaire et perdent tout l'historique des échanges Mon chauffage est hors d'usage depuis 2 mois, et à ce jour je n'ai absolument aucune solution qui m'a été proposée. Un tribunal compétent se chargera de vous aider à respecter vos obligations.

Si je pouvais mettre zero etoile je le ferais ! Impossible d’avoir la moindre reponse de leur part ! Cela fait 1 mois et demi, qu’on envoie e-mail sur e-mail, qu’on appelle tous les jours jamais eu de réponses ! L’immeuble pourrait prendre feu qu’il n’y aurait aucune réponse de leur part. C’est vraiment scandaleux d’etre aussi incompétent ! Je rejoins tous les autres avis sur leur non-réactivité et leur incompétence.

Cette agence gère le syndic de notre immeuble et cela fait 3 jours que nous n’avons ni eau chaude, ni chauffage, malgré les multiples appels. Il fait actuellement 17°C dans notre appartement et nous ne pouvons pas nous doucher. Ils sont d’une négligence totale depuis janvier 2025 : déjà deuxième panne de chauffe eau collectif, et problèmes récurrents depuis mi-janvier pour chauffer l’eau malgré les multiples plaintes. 2 semaines pour faire intervenir qqn pour une fuite d’eau… Bref, que des soucis et pas beaucoup de réponses, ni de solutions. On va arrêter de payer des services qui ne nous sont pas rendus. P.S. : cherchez dans les locataires de la Résidence Coté 7 Deniers et regardez vos mails, vous me trouverez (même si vous semblez répondre plus rapidement aux avis Google qu'aux mails).

Leur gestion frôle l’art contemporain : incompréhensible, mais apparemment assumée ! Chaque problème devient une aventure, aucune réactivité, des réponses vagues, et des interventions à côté de la plaque. On finit par se demander s’ils jouent un rôle ou si c’est un réel effort d’inefficacité. Propriétaires, locataires : sauf si vous aimez les galères et l’absurde, passez votre chemin.

Pour le peu que l’on sollicite cette agence il n’y a personne qui daigne répondre malgré plusieurs relances! Monsieur MORAN, Mme DUPONT HUGONE, l’adresse générique contact de l’agence, personne ! Un manque de professionnalisme, d’intérêt et de respect du client, tout simplement.

service syndic lamentable !!! a fuir absolument impossible à joindre ! une honte vu les tarifs élevés que l'on paie !

Un cinéma pas possible pour les avoir au téléphone à chaque fois… C’est déplorable, sincèrement

Je remercie Mme Pommier Iochem qui m'a permis de trouver un appartement à Toulouse. Elle a été très professionnelle, aimable, à l’écoute et réactive. La visite et l'état des lieux se sont très bien passés. Je recommande ! William

Je déconseille fortement ! Mauvaise expérience de A à Z. J’attends toujours une réponse de leur part alors que j’ai quitté mon appartement en juin 2024.

Square Habitat syndic a réussi l'exploit de multiplier nos charges par deux en moins d'un an. Une telle incompétence est à fuir absolument. Je n'ai jamais connu de syndic plus catastrophique.

La croix et la bannière pour récupérer ma caution, alors que j'ai pris soin de l'appartement pendant 5 ans. Ils ont même essayé de facturer un entretien de la chaudière alors que je venais de le faire faire exprès quelque jours avant la restitution, pour l'anticiper et être tranquille. Je leur avais pourtant bien fourni l'attestation lors de l'état des lieux. Je suis sûr que pleins de clients se font avoir. J'ai aussi refait plein de joints, même certains qui étaient très mal réalisés d'origine car c'était un logement neuf, sauf 1 joint de 50cm qui était légèrement décollé du mur dans la cuisine : -40€. Méfiez vous!!! Vérifiez tous les chiffres et ne signez pas l'état des lieux de restitution s'ils notent quelque chose d'insignifiant comme ça alors que vous rendez un logement en très bon état. Par contre vous pouvez être sûr qu'ils n'oublieront pas les hausses de loyer annuelles :) PS: je vois que je ne suis pas le seul, et ça ne m'étonne pas, j'avais déjà fait 5 locations, jamais eu de problème pour récupérer ma caution car toujours rendu en très bon état et ménage nickel. Pas besoin de me faire votre réponse habituelle merci.

Bonjour j'attends toujours qu'on me rappelle pour une histoire de état de lieux de sortie ....car on veux me faire payer ce qui était déjà abîmés et en plus me facturer un mois de loyer que j'ai payé 🤌🏿🤌🏿🤌🏿 photos de virement a l'appui 🙆🏿....

La gestion de la caution de sortie est scandaleuse et le manque de professionnalisme est affligeant. Entre des retenues injustifiées, états des lieux à l'appui et des promesses non tenues concernant des provisions sur régularisation de charges... Notre gestionnaire Marie Tortillard a été incapable de faire son travail correctement et n'espérez pas qu'elle décroche son téléphone ou réponde aux nombreuses relancent par mail. Loin du porte monnaie, loin du coeur. C'est honteux. Une médiation est en cours

Si vous cherchez un logement sur Toulouse, fuyez cette agence ! Malgré un dossier solide (CDI, hors période d’essai, toutes les conditions remplies), notre expérience a été une perte de temps. Après avoir visité un appartement et déposé notre dossier en avance, nous avons reçu un mail automatique indiquant que notre dossier était “archivé”, sans aucune explication ni suivi. Impossible d’obtenir des réponses, et on se demande si les dossiers sont vraiment traités équitablement. On ne peut s’empêcher de se demander si d’autres critères, moins avouables, entrent en jeu dans leur sélection. La moindre des choses serait d’appeler les candidats pour leur expliquer les raisons du rejet, mais visiblement, le professionnalisme et le respect ne font pas partie de leurs priorités.(je mets une étoile parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0 malheureusement)

Nous tenons à vous faire part de notre expérience concernant le traitement de notre dossier. Après avoir déposé notre dossier complet et effectué la visite, nous avons été informés que l’appartement a été réservé. Cependant, nous regrettons de n’avoir reçu aucun retour clair ou précis concernant la prise en compte de notre candidature ni sur les critères qui ont conduit à ce choix. Ce manque de communication peut porter à confusion et susciter des interrogations. Nous aurions apprécié un retour plus détaillé, afin de mieux comprendre les raisons de cette décision. Cela permettrait également de dissiper tout doute ou toute impression de traitement inéquitable.

Bonjour Mon frère et moi-même nous avons confié la vente de l'appartement et des 2 places de parking situés 143 rue du Fronton à Aucamville, à Madame BRUNON Véronique. Nous avons eu raison de lui faire confiance, Madame Brunon a pris en charge la totalité du dossier comme nous lui avions demandé et a su être à l'écoute de nos problèmes Tout s'est déroulé merveilleusement bien, le contact avec nous et le futur acquéreur était parfait, on a pu apprécié en même temps le grand professionalisme de Madame Brunon que je recommanderais à quiconque pour une éventuelle négociation.

Obligée de mettre une étoile car 0 n'existe pas et pourtant ça devrait. Une agence qui laisse traîner un problème de chaudière depuis le mois de Novembre. L'eau chaude et le chauffage se font rare avec des températures négatives. Aucune réactivité de leur part. Un devis qui traîne depuis 3 semaines. Ils laissent leur locataire comme du bétail sans résoudre le problème. La propriétaire n'est au courant de rien. Une honte. Une mesure va être lancée contre cette agence plus que navrente. Mlle FERREIRA DE MELO ROSA et Mr Etourneau. Locataire sur Ustaritz!

Étant une ancienne avocate j’ai été surprise d’apprendre que cela ne servait à rien de déposer un dossier de candidature pour un appartement au sein de l’agence puisque le siège de la société dont je suis désormais salariée en CDI est situé à 1h31 de Toulouse. Mon interlocuteur m’a répondu on ne prend aucun dossier de candidature de personne dont l’entreprise est à plus d’1h. Pratique plus que douteuse… Je cherche une résidence principale sur Toulouse ce qui a bien été indiqué à mon interlocuteur au téléphone et je suis en télétravail à temps plein du fait de mes fonctions avec seulement des déplacements ponctuels (Max 2 déplacements dans la semaine au siège). Visiblement l’agence vit encore dans les années 60 et n’a pas intégré que désormais le télétravail existait… Refuser d’accepter de recevoir un dossier ou de faire visiter une personne en CDI, hors période d’essai, gagnant 5 fois le montant du loyer et cherchant une résidence principale c’est une pratique assez surprenante…

Très mauvaise expérience en tant que candidate de location sur plusieurs appartements. J’ai un dossier complet qui reste « en cours d’analyse », je demande le premier créneau de visite à chaque fois avec mon dossier complet et à chaque fois il y a quand même une visite avant moi et donc appartement loué. À quoi bon me promettre que j’ai le premier créneau et que mon dossier est complet pour que quelqu’un passe quand même devant moi?

Syndic à fuir, aucun suivi, pas de réponses aux nombreux mails, beaucoup d'erreurs sur les comptes et mépris lors des AG. Laisses les gens les pieds dans l'eau et empoche juste leur com.

Je tiens à louer l'efficacité, le professionnalisme et la gentillesse de moninterlocutrice au sein de l'agence (Mme BRUNON). Grâce à elle en quelques semaines un acquéreur a été trouvé et l'ensemble des obstacles à la signature définitive levé. Son attachement à écouter et aider à traiter les différents sujets est particulièrement appréciable. Je recommande. Grand merci !

J émets une étoile car vous avez une adresse mail ou envoyer nos doléances … on téléphone dans le vide ! Personne ne répond sauf la vente ( on se demande pourquoi ) Faudrait-il encore que quelqu’un réagisse !! Un cumulus ayant explosé en panne et fuite en dessous. Coupure d’eau générale pour éviter la fuite et envoi d’une second mail d’urgence j’attends votre retour. La gestionnaire est en vacances et le numéro de sa binôme est faux. Il faut que vous rectifiez cet écueil !! En attendant le logement n’est plus décent car plus d’eau ….

Bonjour, Voila maintenant 3mois que je suis locataire en gestion locative chez Square Habitat habitat. J’ai déjà changé 2 fois de gestionnaire, aucun suivi des dossiers, perte de devis. Voilà 3mois que j’attend que l’agence Square Habitat traite mes demandes pour juste avoir l’accord du propriétaire pour faire des travaux. Quand le locataire se mobilise pour être disponible dans les plus brefs délai pour réaliser des devis ou appel de manière récurrente pour avoir des informations sur l’avancé des demandes, on me répond « vous savez on a beaucoup de mail, il est possible qu’on ait loupé votre mail ». Je ne sais pas dans quel mesure une entreprise peut répondre ce genre de chose à un client. Afin de savoir d’où vient le problème, je suis obligé de prendre contact avec mon propriétaire pour lui demander si c’est de son côté que sa bloque, celui-ci me confirme que tout est bon de son côté et qu’il a donné son accord etc…. La gestion locative de Square Habitat ajoute un entropie gigantesque au traitement de vos demandes, 3 mois pour l’installation d’un thermostat d’ambiance et d’un changement de mécanisme de toilette. 3 mois d’attente pour un changement de four toujours pas installé. Le standard de la gestion locative ne permet pas de contacter votre gestionnaire, ça vous redirige automatiquement vers une boîte vocal, il est impossible d’avoir l’accueil. Aucune réponse au mail envoyé sur l’adresse de messagerie [email protected]. Si votre gestionnaire change ou part en vacance aucun suivi des dossiers n’est fait. En conclusion: - Devis perdu. - Pas de réponse au mail. - allongement des délais pour demandes simples. Cordialement, Un locataire fatigué d’attendre et de prendre des jours de congés pour être disponible rapidement pour l’établissement de devis qui sont perdu.

Agence minable et je pèse mes mots. Aucune considération pour les locataires. Ne répond pas au mail. Ne demande que de l’argent, plusieur quittance envoyer par mois, ont demandé de l’argent encore de l’argent. Ne prend pas en compte les APL pour les quittances. Le peu de personnes joignable sont désagréable je n’ai jamais vu autant de manque de professionnalisme, si il y en as un ? Vous êtes minable. Je ne vous recommande pas et il me tarde qu'une chose, de ne plus vous donner le moindre centimes. A fuir à 400000% Et encore j'essaie de rester polis.. Continuer à jouer, le jour où vous ramasserais des procès ça ne metonneras pas.

1 mois que mon gestionnaire et moi meme essayons de joindre le syndic pour des souris, la gaine de la fibre écrasé et la porte d entree du batiment cassé... ca nous demande de rappeler ultérieurement, rien qu'hier j ai appelé 23 fois. Je vais leurs ramener une souris sur le bureau ca les fera bouger de la machine a café.

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais... Agence à fuir absolument !! Ce sont de véritables escrocs ! Tout se passe bien lorsque vous faites votre état des lieux d'entrée, ils expédient ça en 20 min, par contre pour l'état des lieux de sortie ils vous facturent chaque petit détail et retiennent quasi toute la caution. Sans parler du fait qu'ils sont injoignables, non réactifs... et il faut voir comment ils vous parlent... Vous êtes prévenus...

La pire agence que je connaisse. Locataire depuis la mi-mai Ne repond jamais au téléphone ni au mail. J’attends une reponse depuis la mi-mai et toujours rien. La securité de mon logement est en jeu mais personne pour me répondre. Aucun moyen de les contacter

Agence incompétente : elle ne gère pas les situations urgentes des locataires, nous redirige vers des entreprises définitivement fermées, et ne donne aucun suivi. Par contre, elle est très réactive quand il s’agit de demander de l’argent. À éviter absolument.

Frais d’agence très élevés pour avoir récupéré un appartement sale et on nous a caché que les panneaux solaires ne fonctionnent pas. La gestionnaire a oublié de réclamer pendant 2 ans les avis de taxes foncière au propriétaire afin que je la règle la taxe ordure ménagère, résultat on me réclame 2 années d’un coup, pareil pour les charges on me réclame + de 500 euros de rappel de charge, je viens de stopper le prélèvement du loyer et je vais régler par chèque. Je cherche un autre logement mais surtout éviter square habitat

Étant une ancienne locataire de Square habitat d’une autre ville, je voulais continuer mon expérience chez eux… si vous souhaitez déposer un dossier de location ou visiter un appartement ne perdez pas votre temps … 2 semaines que j’essaie de les contacter que j’envoie des dossiers, je reçois juste des e-mails comme quoi les visites sont complètes. Je réponds par e-mail à Mme Neuville pour avoir d’autres bien disponibles jamais eux de réponse à part un accusé de lecture … et à en voir les avis je ne suis pas la même dans ce cas …

Agence syndic à fuir ! Incompétence absolue ! Beaucoup trop cher pour aucun suivi ! Comptable et gérance incompétents Aucun dialogue possible ! Il ne faut absolument pas signer un contrat de syndic chez eux !

je déconseille fortement cette agence . Pour les propriétaires qui cherchent la tranquillité d'une gestion professionnelle cette agence n'est pas le bon plan. Une fois le bail signé, vous n'avez plus votre mot à dire et vous vous retrouvez avec votre bien vide pendant des mois. Mon compagnon leur a confié notre maison depuis avril. Quasiment 4 mois passés et aucun locataire. Sans retour de leur part nous avons décidé de mettre une annonce sur le bon coin et avons eu plusieurs personnes intéressées ( nous avons bien précisé dans l'annonce qu'il aurait des frais d'agence) parmis plusieurs personnes intéressées, trois candidats avec des dossiers irréprochables ont envoyé leurs dossier à l'agence, sans retour de leur part, ils nous ont contacté pour essayer de savoir pourquoi il avait autant d'attente. D'après l'agence, il en faut une semaine ou plus d'étude de dossier par personne /à la fois...mais incroyablement, ils ont mis carrément plus d'un mois et demi pour l'un des intéressés et les deux autres ont finit par désister. Le premier qui était le locataire parfait ( l'État était son garant ) a eu son dossier réfusé par l'agence. Juste parce que la procédure n'est pas celle que l'agence utilise habituellement. J'ai contacté l'autre interressé cette semaine et il m'a expliqué que l'agence ne lui ai jamais fait un retour, malgré le fait que nous leur avons transmit nous même, son dossier et ils ont fini par trouver un autre logement. Pendant ce temps la maison reste vide, elle se détériore et se retrouve à risque d'être squattée. C'est vraiment désolant. Nous nous retrouvons coincés et avec des crédits à payer. Malheureusement, nous sommes maintenant à l'étranger. Nous avons tout fait pour régler la situation avant notre départ et c'est pour cela que nous avons décidé de faire appel à une agence, mais cette agence est devenue une source d'angoisse supplémentaire. Nous venons d'apprendre que l'agence ne s'est pas présentée à l'un des rendez-vous lundi dernier... C'est absurde, un vrai cauchemar. Nous avons déjà informé le service mentionné dans le message en dessous, mais nous n'avons eu aucune action de leur part. Comment est-ce possible une telle gestion? C'est même pour cela que j'ai décidé de laisser ce commentaire public. Je regrette tellement de ne pas avoir lu tous ces mauvais commentaires avant... Cette agence est une vraie catastrophe. Fuyez fuyez !!!

Gregory a été à l'écoute et réactif sur l'élaboration de mon dossier et le suivi. En une semaine, j'ai obtenu mon appartement coup de coeur. Je suis très satisfaite pour le moment de cette agence.

Super content! Tout s'est passé à merveille, tout le monde est pro et réactif. Nous avons eu à faire à Grégory. Très agréable, pro, réactif, attentionné. Si tout le monde était comme lui, la vie serait bien plus simple. Je recommande.

A fuir!! Fuyez cette agence! Des mois pour mettre l'annonce de l'appartement en ligne avec des fautes d'orthographe et des photos à l'envers! En 9 mois avec eux, aucuns appels ! J'ai du créer ma propre annonce sur le bon coin et trouver un locataire ! La nouvelle agence a loué l'appartement en 2 semaines!!

Agence incompétente, service comptabilité qui ne comprend rien et qui demande 49 euros de frais de mise en demeure sans envoyer de relance. Nous avons changé de syndic pensant que cela serait mieux mais nous agence à fuir…

Une catastrophe. Agence impossible à contacter, qui vous fait patienter des heures au téléphone. Ça fait 3 semaines que j’essaye de prévoir une visite, que je dépose un dossier et que je demande qu’on me recontacte par mail, jamais personne ne m’a donné suite. Par miracle hier ils m’ont répondu en me disant que des visites étaient déjà programmées et qu’il fallait que je rappelle ce matin. Une demi heure à attendre au téléphone pour qu’on me dise que l’appartement en question avait finalement été réservé hier. À quoi cela sert-il de déposer le dossier en ligne et d’appeler pour visiter si personne ne prend la peine de nous répondre ? Vraiment une honte.

Agence incompétente. Nous avons des problèmes de velux depuis maintenant un an et demi qui ont été signalés quasiment chaque mois depuis notre entrée dans le logement. Notre conseillère location dont je tairai le nom est d'une incompétence jusqu'ici jamais égalée. Un mail par mois sans réponse aucune. Elle ne perd pas non plus son temps à répondre au téléphone, et lorsqu'elle le fait, elle promet de s'occuper du dossier dans la semaine, sans jamais le faire. Un conseil, fuyez cette agence tant que vous le pouvez.

Expérience client de premier ordre ! La conseillère commerciale a dépassé toutes mes attentes. Son approche attentionnée et ses compétences exceptionnelles m’ont permis de trouver exactement ce que je recherchais. Elle a suivi de près chaque étape du processus avec un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche une conseillère commerciale de qualité ! Un grand merci à Madame Ambre Champeil !

À bannir sérieusement. Des escrocs, des voleurs ! S'il existe des mots plus péjoratifs, choisissez-les car c'est exactement la description de cette agence. Faites appel à un huissier pour faire votre état des lieux car ils se réserveront le droit de garder la caution même si vous rendez le logement mieux que quand vous le récupérer. Oui, même si vous avez l'état des lieux entrant moins glorieux que le sortant. C'est un des problèmes parmi tant d'autres et je n'ai pas suffisamment de temps pour les énumérer en totalité... Ne vous faites pas avoir ! Cela vous coûtera quoi qu'il arrive une caution si vous passez par eux c'est certain. Un conseil : fuyez !

Sur mes 5 anciens appartement en location, je n'ai jamais eu de problème de caution. Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile pour ce genre de prestation. Caution retenue quasi intégralement sur ma location chez eux qui a durée a peine 1an, l'appartement n'était pas en bonne état a mon entrée, ils me facture une hotte aspirante neuve pour un cache lumière qui n'a jamais tenu et des joints de salle de bain qui ont mal été refait 2 mois avant mon départ... Sur 5 anciens appartement, je n'ai jamais eu de problème avec caution. A FUIR !