stockerseul.com - Annecy Garde-meubles en libre-service

ARNAQUE Une catastrophe, des vrais escros. Ils encaissent vite l’argent mais ne rembourse jamais la caution, ça fait un an que je leur court après.. Encore pire le siège social ne répond jamais! En plus service client Zéro et il y a toujours un problème avec le monte chargé!! A FUIR

Service excellent, rapide et professionnel. Meilleurs prix du marché aux alentours.

Entreprise non sérieuse, on m'a voler mes affaire!!! De plus jamais personne au bureau en cas de besoin !!

Une honte !!! on m’a déplacé mon box 4 fois en 4 mois !! aucun transpalette ni de monte charge ! Il y a beaucoup mieux ailleurs à Meythet..

Entreprise très sale, beaucoup trop d’attente, je nai toujours pas été remboursé de 320€!!!!

Service extrêmement décevant. J'ai loué un box et un bureau et l'expérience a été un vrai cauchemar. Aucun suivi, aucune réactivité lorsqu'on a besoin d'aide. Les conditions de location ne sont pas respectées et on m'a restitué la caution après 8 mois mon départ sans oublier que la communication est inexistante. Si vous cherchez une solution fiable, passez votre chemin... Il y a pleins d'autres centres de stockage à Meythet et Annecy... À fuir... Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

A fuir, débité a tort, et un mois après jamais rembourser et face a mur de silence et de mensonges... Après 4 mois de location d un box et d une adresse postale, j ai été prélevé d un mois supplémentaire de frais alors que j avais fait la lettre de rupture ds les temps et vidé les lieux soit 148€🤨🤨🤨. Aucune réponse de leur part à mes appels, aux messages et aux emails. Je me suis alors déplacée (déménagement ds un autre département 180kms) et face a moi, le Directeur a osé m affirmé qu il avait le virement hier en me montrant son agenda....mais voilà un mois après tjs rien ! !!! Même aux appels de stocker seul national, il ne répond pas 🤨. J ai même envoyé une lettre avec A/R.

L’accès a son box est très pratique, pas de contrainte d’heure et le personnel est très serviable ! Le centre est propre et bien entretenue.

beaucoup trop chère pour ce que c'est portail tout le temps ouvert en journée et une porte, il suffit de tirer sur la poignée pour rentrer sans code. Rien ne justifie des tarifs aussi exorbitant. La concurrence fait aussi bien pour beaucoup moins chère.

Beaucoup d'avis négatifs pour la période des fêtes, ce qui me faisait craindre le pire (d'autant plus que je n'avais pas du tout choisi ce point relais, je devais être livré à Sévrier... merci Mondial Relay !).. mais ça c'est bien passé. Nous n'étions que 2 à venir autour de 14h30. Bref, en dehors des périodes de fêtes, ce relais est tout de même assez efficace. Je ne mets pas 5 étoiles car ça a quand même l'air d'une usine à gaz. L'employée part chercher les colis et les ramène via un monte charge.. si vous avez un colis de 500 grammes c'est vraiment long pour pas grand chose. Mais je comprends que pour un colis de gros volume, ce genre de relais est presque indispensable malgré le temps d'attente forcément plus long que dans une boutique ou un bureau de tabac, etc.

Si vous voulez perdre du temps, allez là bas. Très mal organisé, beaucoup de queue et d'attente, je n'y retournerai pas.

J'avais un peu peur au vu des avis précédents mais j'ai pu récupérer mon colis sans la moindre attente et ai été accueilli par un membre du personnel très sympathique.

Code mondial Relay ne marche pas. Obligé de faire la file d attente, pour qu un employé (efficace tout de même) nous remette nos colis. 25 minutes d attente

Fermé le lundi : c’est nouveau… les horaires ne sont pas à jours sur Google. J’y suis allée ce lundi en fin d’après midi et ne suis pas la seule à m’être faite avoir, d’autres personnes se retrouvent à avoir fait le déplacement et ne peuvent pas retirer leur colis. J’ai choisi exprès un locker pour ne pas avoir à subir d’horaires et il se trouve qu’ils se permettent de mettre les colis dans des boxes fermées inaccessible avec des horaires qui changent et qui ne sont pas à jours.

Les 5 étoiles sont pour les gens qui gèrent les clients qui viennent récupérer des colis. Vous méritez une médaille!

Quelle honte de faire relais colis quand on a pas les capacités pour délivrer des colis sans qu'il y ait une queue de 15 personnes

Catastrophique vraiment il y a un gros gros problème des 45 min d attente ça fait 1 semaine qu on essaie de récupérer notre colis de base il devait être à Annecy le vieux il a finit sur meythet. Pour information nous avons aussi un travail ou d'autres chose à faire on peut pas se permettre d attendre autant de temps . Si vous ne savez pas gérer limiter le nombre de colis . C'est n importe quoi vraiment. On tentera demain sinon. Ben le colis partira enfin si vous le trouvez

J’ai fait deux commandes qui devaient être livrées à Annecy le vieux puis ces dernières ont été déroutées à Meythet. Depuis mardi 28/11 je tente de les récupérer sans succès. Les personnes du site se fichent royalement de savoir si on attend depuis plus de 45 minutes et partent manger sans nous informer nous laissant sous la pluie sans aucune explication : pas récupérer les colis ! Mercredi 29/11: même cinéma : pas récupéré les colis !!! Jeudi 30/11: après 30 minutes d’attente on retrouve un colis sur 2 et la on est obligé de s’énerver pour que la personne prenne la peine de rechercher le deuxième colis ! Résultat après 1h je repars avec mes colis (enfin !!!) 3 jours ???!!!!!! Incroyable !!! Jamais vu autant de difficulté pour récupérer un colis !!!!!!

A fuire comme point relais ! Horaire restreint pr la récupèration colis. 1h d’attente 40 personnes sous la pluie à attendre Problème d’organisation pas possible autrement Locker non fonctionnel

Je conseille de télécharger l'application Mondial Relay et de récupérer le colis avec le QR code plutôt qu'avec le code pin, ça marche beaucoup mieux! Cela évitera ux personnes d'attendre trop longtemps...

Une honte !!! Compter entre 30 et 45 mn pour récupérer un colis ! Ils vous disent que la faute vient de Mondial Relay ! Vous appelez en direct Mondial Relay et eux vous disent que la faute est du gérant de stocker seul !! Ils s’en foutent c’est une usine à cash les clients c’est de la M…. Pour eux !! Je déconseille fortement !!!

Ne pas s'y faire livrer des colis : mauvaise organisation, horaires non précisés sur internet, et donc 20 à 40 personnes qui font la queue quand on y va.... j y suis aller 4x en 3jours pr enfin récupérer mes colis...

Point relais à ne plus sélectionner car l’attente est très longue. Tous les colis n’arrivent pas dans le locker. Cela fait plusieurs semaines que c’est comme cela, il faut venir plus tôt que 11h pour faire la queue et être dans les premiers. Et si vous avez attendu des plombes et qu’il est 13h ils vous faire l’entrepôt sous votre nez. J’ai attendu 1h en étant dans les premiers. Et en plus la livraison des autres colis se font au même endroit donc c’est un peu la bagaille à l’entrée du point relais. Épargnez moi la réponse que cela est indépendant de vous, que vous louez les locaux etc… Il faudrait peut être revoir votre organisation car le but d’un mondial relay n’est pas non plus d’attendre aussi longtemps pour récupérer son colis. Nous n’avons pas tous 1heure voire plus à consacrer à cela. Je suis venue plusieurs fois en une semaine. Nous sommes nombreux dans ce cas. Et lorsque la remarque est faite aux personnes responsables, la remarque n’est pas la bienvenue. Il faut savoir s’excuser et être apte à recevoir le mécontentement d’un ou plusieurs clients.

A fuir ,veut profiter d'être relais colis mais ferme son parking au client relais !!!

Le locker est trés peu fonctionnel, le colis n'ai jamais dispo dedans. Il faut donc faire une queue de 45min pour récupérer un colis...

La récupération des colis est désastreuse. Environ 1h d'attente malgré la bonne volonté du personnel.

Je vois et constate que ce lieu de retrait mondial relay fait à l'unanimité des clients mécontents et plus que surpris par l'accueil du patron entre autre. En fait il faut le vivre 1 fois. 1 locker qui ne fonctionne pas et qui renvoie au retrait guichet de ce lieu magique .. 1 queue immense au froid et pluie.. 2 pauvres employées dépassées qui essaient tant bien que mal d'enregistrer le numéro de colis sous la pression d'1 patron qui est odieux. 3/4 d'heure d'attente pour récupérer son paquet une fois le numéro enregistré.. J'ose imaginer l'organisation dans la zone de stockage... Mais quand je vois que la direction à le culot de répondre (à des gens comme moi mécontents qui prennent 1 peu de leur temps pour mettre 1 avis) désolés nous prenons en compte votre demande pour améliorer le retrait ...des semaines après toujours la même problématique. J'ai appelé mondial relay et j'ai signalé l'incompétence et le manque de savoir vivre de ce patron . Quand on ne sait pas gérer du personnel et une entreprise on fait autre chose. D'autant que je n'avais pas du tout choisi ce point relais et que sans être averti par MR je me suis retrouvée dans cette posture très très desagreable. Ça aussi je l'ai signalé et j'ai demandé à ne plus avoir à venir retirer de paquets dans ce lieu. Sinon je ne validerai pas ma commande. A fuir absolument...😱😱😱

Ce mondial Relay est une honte. Énormément d'attente pour un colis horaires d'ouverture très restreint. On attend dehors dans le froid

Je déconseille vivement ce point relay. Je suis venue le 25 novembe 2023 aux alentours de 15h. Nous étions environ 40 à attendre nos colis. Le mur avec les casiers est très peu fonctionnel, de ce fait vous êtes redirigé par la personne qui travaille. L'homme qui travaillait (seul et qui faisait de son mieux) faisait par vague d'une dizaine de personnes pour aller chercher les colis... Je pense que l'attente était d'environ 30 à 40min. Je vous déconseille de ce fait ce point relay !

A fuir ! J'ai attendu 1h30 mes colis .. pour m'entendre dire que c'était l'heure de la pause et qu'il fallait revenir à 14heures. J'ai fait une réclamation sur le site de Mondiale relais ..car c'est sensé être des box et là c'est un autre service qu'on nous impose!. Le personnel m'a jeté mes colis à terre. Rien de professionel, une désorganisation totale au détriment du consommateur !

Lamentable le stocker est toujours en dis fonctionnement et quand on va chercher les colis à côtés plus d une heure d attente Ce matin 47 personnes attendaient devant avec une lenteur terrifiante des 2 personnes qui donnaient les colis Quelle belle publicité A fuir en courant

Côté Mondial relay c'est catastrophique. Plus d'une heure d'attente. Une seule personne débordée.

A fuir pour récupérer un colis mondial relais . le locker ne fonctionne pas code pin incorrect. Du coup vous avez au minimum 30 minutes d'attente et en plus on ne trouve pas votre colis. peu rassurant . je suis repartie sans mes colis que l'on ne trouve pas. Je déconseille fortement .

Expérience horrible 45min d’attente sous la pluie À fuire

Personne sympatique et faisant de leur mieux mais une cata avec une queue qui va jusqu'à 50 personnes le samedi à 11h30 Jamais vu cela ....

Faire 20 minutes de route pour arriver dans ce point relais m*rdique, qui est sensé ouvrir à 9h. Mais avec une belle affiche devant qui stipule que finalement ce sera 11h et pas 9h… Revenir à 16h30 et patienter derrière les 26 autres personnes qui attendent leur colis pendant 45 minutes… Un plaisir !

Équipe sympathie, mais pour le retrait des colis, c'est Tellement long !!!! Plus de 30min d'attendre pour 1 colis. À force de monter et descendre les escaliers, les collaborateurs doivent être KO. COURAGE À VOUS

Ils ont décidés de faire Locker pourrelais colis. La machine a eu un soucis informatique et je n'ai pu récupérer mon colis vendredi.Aujourd'hui après 40 min a attendre sous la pluie.je n'ai toujours pas mon colis qui est bien chez eux mais il ne le trouve pas😤 Sans compter la dame avant moi a qui ils ont remis un colis qui ne lui était pas destiné. Ils ont écris son nom sur le colis alors que ce n'est pas elle sur l'étiquette de transport. Et je ne suis pas la seule a être reparti sans mon colis.

Fermé aux heures d'ouverture Mal organisé J'ai pas demandé à ce que mon colis soit déposé dans ce point relais

Toute l'expérience côté box de location, impeccable rien à redire. Mais côté Mondial Relais, une vrai catastrophe, à éviter absolument, c'est la première et dernière fois. Mondial Relais à fuire.

Vous voulez récupérer un colis sur les casiers extérieurs. Rien ne fonctionne le code ne marche pas code erroné, on repasse 1 heure après et la on ne vous demande pas le code on vous demande un code pin. Résultat pas de paquet et on y retourne demain...tout cela pour éviter d embauché...

Un accueil au top, une équipe formidable avec le sourire ! Zone de stockage irréprochable avec tout ce qu’il faut pour la sécurité !

Quel est l'intérêt de mettre en place des lockers 24/7 comme vous les appelez pour fermer leur accès quand vous n'êtes pas ouvert?! Inexplicable...

A fuir. Pas de service, des pannes dans tous les sens (monte charge), pas de securite incendie, entrepot ouvert a tous h24, prélèvement inapproprié. Et de plus le proprietaire se permet detre Menaçant apres un litige. Je nai pas pu mettre 0 mais le coeur y est

Fuyez ! C'est une catastrophe. Location prévue un mois avant. Pas possible d'accéder au box prévu. Le gérant ne supporte pas que l'on se plaignent du service et vous m'est dehors et refuse le remboursement. C'est vrai qu'on avait osé le déranger un samedi!

Lieu accessible et propre mais l'absence de monte charge est un très gros problème quand on doit remplir un box à l'étage. Sauna garanti.

Rapide et disponible, merci à David. Nous avions besoin rapidement d'un box, la visite, le contrat et l'accès ont été très bien menés. Le soir même nous rangions nos cartons et autres meubles. Le box et l'ensemble du site sont très bien tenus, propres, en très bon état et sécurisés. Je recommande.

Accueil sympathique, centre tout neuf et prix intéressant notamment l’offre avec le moi à 1€. Petit plus ,la prise électrique dans le box était la bienvenue .je recommande .

Après un déménagement pour raison de travaux de ma boutique pour plusieurs mois,j’ai pu tout mettre à l’abri chez stockerseul . Simple , rapide, propre et efficace . Un prix attractif et surtout la possibilité de louer un camion 🚛😉. Je recommande

Ayant eu besoin de louer plusieurs box, je me suis adressée aux équipes de StockerSeul qui m'ont offert un accueil plus que parfait. Dynamique, sympathique et à l'écoute, je suis pleinement satisfaite du choix de ce fournisseur. A recommander vivement !!