STRATEAM AUTOMOBILES Vendeur de voitures d'occasion

Excellente prestation chez Strateam. Philippe nous a accompagnés dans notre achat avec professionnalisme et gentillesse. Un concessionnaire digne de confiance ! Par ailleurs, il aurait été appréciable de pouvoir réduire le montant du pack de livraison du véhicule. Toutefois, cela ne remet pas en question la qualité du service. Merci !

Équipe au top , travail merveilleusement fait. Je recommande vivement gararage . Réactif, compréhensif et adorable. Gaëlle

Suite à l’achat d’un Mercedes classe B 250e top , magnifique j’ai eu à faire à Alexandre qui pour ma part a été très professionnel, à l’écoute , nous avons échangé sur les éventuelles avis , donc je me suis fait mon propre avis , Garage sérieux , à l’écoute et rigoureux. Comme tout achat de véhicules, bien évidemment que nous ne sommes à l’abri de rien cela ne fait pas de STRATEAM des incompétent, personnellement je recommande 👍

L’équipe est très professionnelle, compétente et attentive. On est très bien reçu.

Un grand merci à Alexandre pour l'achat de ma voiture. Il a su répondre à l'ensemble de mes besoins. Garage très professionnel. Très satisfaite.

Jai fait appel à Strateam pour un changement de rétroviseur droit complètement arraché. Réparation top, prix correct, accueil professionnel À recommander

Merci à strateam et particulièrement à Alexandre pour son professionnalisme. Après quelques petits soucis ils m ont prêté 1 véhicule les petites réparations prises en charges. Encore merci je recommande fortement

une super transaction. Un vendeur à l’écoute. Tout s’est très bien passé. Merci

Excellent service. Un accueil parfait et une prestation rapide et de qualité pour un bon rapport qualité prix. Je reviendrai

Suite à achat d un véhicule d occasion suzuki, nous avons été en relation avec M Esteves. Tres bon accueil et excellent suivi pour l achat de ce véhicule.

Très satisfait du service pour l’achat de mon nouveau véhicule, je ne regrette pas d’avoir fait 700km pour venir le récupérer. Je recommande sans hésitation.

Merci Alexandre pour cet achat, très bon véhicule vendu à très bon prix Isabelle Lexus

Concessionnaire très sérieux, honnête et de bon conseil. J’ai eu affaire à Alexandre très bienveillant, qui m’a aidée dans la vente et l’acquisition de mon véhicule. Je recommande!

A fuir... Les véhicules peuvent être vendus avec des vices cachés... Alexandre se reconnaîtra forcément ....on m'a indiqué qu'il n'y avait qu' un dommage arrière sur une tucson avec un sinistre en 2022.... alors que tout ça est complètement faux le sinistre a eu lieu en avril 2023 et il s'agissait d'un gros sinistre à l'avant avec énormément de réparations... airbag bougie phares capteur.... etc. Et j'en passe.. J'aurai préféré le savoir avant par Alexandre sans le découvrir par Hyundai directement.... Dire que j'ai failli l'acheter ..... Merci à tous et toutes d'être vigilant.... C'est mon devoir de signaler un manquement... Peut être qu'alexandre n'était pas au courant mais j'ai quand même un gros doute....

Un grand merci à Philippe Esteves, qui a accompagné mon achat avec professionnalisme, réactivité et gentillesse. Un suivi administratif au top qui facilite grandement la transaction, surtout pour un premier achat de véhicule ! Je suis ravie de mon achat et je recommande Strateam.

Je met 1 étoile car pas le choix... J ai achetée un véhicule à 28 000 euro 19000km, année 2021 chez Strateam en avril 2024. J ai demandé ci celle-ci avais eu des problèmes, sa provenance, si elle avais été accidenté ou repeinte, toutes les questions prioritaire qu on demande lors d un achat de voiture. Le vendeur m'a sertifier qu elle avais jamais rien eu qu elle était nikel. Sauf, que le véhicule ne venais pas d Allemagne, ensuite j ai découvert pleins de choses comme la toiture qui a été démonté et mal remonté, les pare soleils cassés, grille de ventilation cassé et changé mes frais (prix 300 euro). Il y aussi le pare brise avant qui a été changé et mal remonté ,il a été collé de travers du cou la voiture est pleine de condensation le matin et lorsqu il gèle la voiture gèle à l intérieur. Il manque le cache d origine intérieur de l aile avant, visse que se balade dans le cache coffre, cou de tourne visse à pleins d endroits au niveau des caches de coffre et des portières (cou de tourne visse subtile et bien caché ) Et le ponpon j ai découvert que la voiture avais été repeinte, car il y avais des traces de peinture dans l intérieur des portières arrières. Lorsque je me suis plainte au vendeur de tous les les problèmes , ils ont contacté l ancien propriétaire ( 4 mois après me l avoir vendu. Cela veux dire qu ils vendent des véhicule sans même se renseigner correctement avant de les vendre.!!) et celui ci leur a dis que le véhicule avais été grêle et qu ils ont du la faire débosser et repeindre ) La voiture était garantie par le constructeur j ai donc été les voirs sauf que celui m as informer que rien n était pris en garantis car tout avais été démonté par quelqu un mais pas par un concessionnaire ce qui fait que la garantie constructeur ne fonctionne pas. Je me retrouve du cou avec un devis qui s élevé à 2500 sous réserve de démontage.( +300 de grille de ventilation ) Strateam m as proposer de prendre mon véhicule pour voir ce qu il pouvais faire. Je n ai bien évidemment pas donner suite car je n ai plus aucune confiance en eux et réparer un véhicule or concessionnaire c est or de question car à quoi bon avoir un véhicule ressent et une garantie si ce n est pas pour être suivi chez le concessionnaire d origine....??!! Si j avais su la provenance de ce véhicule ainsi que tous les problèmes et défauts qu elle a à ce prix là je ne l aurais jamais acheter.!!! Je vous deconseil d acheter chez eux. Je viens de voir que vous avez modifié votre réponse, vous avez vraiment pas honte. La toiture à été collé à la colle de pare brise j ai du tous changé à mes frais ,le pare brise a été collé de travers et tous était casse pare soleil boitier retroviseur int et j en passe.... Vos excuses ne valent rien ....pour moi vous m avez escroqué sur ce véhicule. J ai du payé 3000 euro de ma poche. Votre seul solution était de vous ramener le véhicule pour le voir les problèmes. Vous n êtes pas un garage volkswagen et vu comment les réparations on été faite sur ce véhicule qui sois disant n avais rien et qui était nikel ,je me demande bien ce que vous auriez fait et j aurais même pas aimé le savoir. Car un véhicule garantie jusqu'en 2026 qui été trafiqué sachez que la garantie ne fonctionne pas et sa ne donne pas envie de vous le ramener. A bon entendeur .....

Interessée par un GLA vu sur la Centrale, je suis rappelée très rapidement. Suite à ce premier contact, je demande si possible une estimation de reprise de mon véhicule actuel, ne pouvant pas acheter cash une voiture sans vendre la mienne. A ma grande suprise, et ce malgré de nombreuses relances, je n'ai jamais été rappelée (le Vendredi 20/12 comme prévu) ... Cette attitude n'est vraiment pas professionnelle, je ne recommande pas du tout.

Très déçu ! Obligé d'appeler et de relancer plusieurs fois pour réserver un véhicule tout ça pour qu'on s'entende dire qu'une personne n'a pas fait son travail, que le véhicule n'est pas réservé et qu'il a été vendu. Aucune nouvelle pendant plusieurs jours et obligé d'appeler plusieurs fois par jour pour qu'on finisse par me dire ce qu'il se passe. Très déçu du professionnalisme. En réponse à votre réponse : non je suis désolé mais votre commercial n'a pas été toujours en contact avec moi puisque j'attendais sa réponse depuis jeudi de la semaine dernière. J'ai envoyé mail et appelé quasi tous les jours pour ne pas passer à côté du véhicule. C'est encore une fois moi qui ait dû appeler samedi pour réserver le véhicule. Aucun mouvement pro actif de votre côté. Je suis un professionnel et votre attitude ne l'a pas été professionnelle parce qu'en plus il a fallu que ce soit moi qui appelle aujourd'hui pour connaître la vérité puisque depuis samedi c'était PAS DE SON PAS D'IMAGE !

J’ai acheté le mois dernier mon premier véhicule d’occasion, celui ci est impeccable, aucun problème, en plus d’être un modèle plutôt rare. Je l’adore ! Je suis une jeune femme seule et je me suis senti en confiance avec Philippe Esteves 😊merci, car l’achat d’une première voiture on s’en souvient toute la vie.

J'ai trouvé la voiture (Citroën C3) que je cherchais avec des paramètres de dimensions liés à mon parking et un faible kilométrage. Service commercial très réactif et très attentif.

Un très grand Merci à Romain pour son professionnalisme, sa courtoisie et son suivi. Je viens d'acheter chez Strateam un véhicule d'occasion. Romain m'a accompagné de bout en bout. Prise en charge nickel, explications claires et engagements tenus. Si vous cherchez un véhicule d'occasion, je recommande ce garage et particulièrement Romain. Ils ont un beau choix de véhicules en parfait état.

Très bonne expérience je suis aller chercher mon véhicule en partant des Landes jusqu'à Paris , vendeur rapide efficace , très content de mon achat !

Un grand merci à la carrosserie pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Mon pneu était gravement crevé et, sans rendez-vous,Youssef m’a accueilli avec beaucoup de gentillesse. Il a pris en charge la réparation immédiatement et a fait le nécessaire pour que je puisse repartir rapidement. Un service de qualité et une équipe très sympathique. Je recommande vivement !

Très bonne expérience avec ce professionnel véhicule en parfait état quasi neuf déroulement de la vente exemplaire. Achat d'une BMW X1 avec suivi complet. Suivi administratif fait correctement prix du véhicule attractif. Je vous recommande Alexandre !

exceptionnel accueil en plein mois d’août et ultra réactif. Très bon conseil bref je recommande fortement si vous voulez trouver une voiture à très bon rapport qualité /prix et un super service commercial avant et après la livraison également top pour les entretiens et réparations que j ai du faire pourvue autre voiture

Très bonne expérience chez Strateam pour l'achat et la livraison de mon véhicule ce jour, entreprise sérieuse, un grand merci au responsable commercial Mr Nunes pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité. Un joli parc auto et des prix bien placés. Je recommande sereinement.

Nous venons d'acheter notre véhicule d'occasion et sommes totalement satisfaits du contact vendeur, services et qualités de notre voiture. Très bonne expérience, nous recommandons !

J'espère que ce message fera réagir STRATEAM qui prendra enfin son téléphone pour prendre ses responsabilités. Achat d'un Grand SCENIC chez STRATEAM en octobre 2023. Le véhicule provient d'un de leurs partenaires, qui importe des voitures des pays de l'Est et qui se sert de STRATEAM pour les revendre sur le marché français (achat / revente). La voiture est tombée en panne 20 minutes après que je l'ai achetée. Nous sommes en mai (cela fait 8 mois) et je n'ai toujours pas récupéré ma voiture qui passe de réparation en réparation (d'après les vendeurs). Les vendeurs ne peuvent pas le prouver, car je n'ai aucun compte-rendu ni factures d'experts ou de garagistes malgré mes dizaines de relances. Malgré mes relances, mes demandes de remboursements, mes lettres d'avocat, je suis toujours sans nouvelles de STRATEAM qui brille par son absence me laissant en discussion avec une société incompétente, au bord de la liquidation judiciaire. Par ailleurs, STRATEAM se vente sur son site internet faire passer une batterie de tests et de contrôles à tous les véhicules mis en vente. Tous nos véhicules sont reconditionnés et mis à la vente quand ils sont prêts à partir. Si cette phrase est vraie (ce dont je doute fortement), il s'agirait de changer vos protocoles de batteries de tests qui manifestement ne fonctionnent pas. Cela fait 8 mois que ma famille et moi ne pouvons pas profiter d'un véhicule vendu par STRATEAM pour lequel nous nous sommes endettés et pour lequel nous payons une assurance auto.J'ai perdu des dizaines d'heures à tenter de régler cette situation, j'ai pris un avocat (mise en demeure envoyée à STRATEAM et RIVERCAR). Par ailleurs, les pannes à répétitions ont mis en danger ma famille à plusieurs reprises (arrêt intempestifs sur le périphérique / autoroute avec bébés à l'arrière). Je suis toujours sans voiture et en attente de nouvelles qui ne viennent jamais.

Bonjour, Il y a deux semaines, j'ai acheté une voiture chez leur entreprise, je suis très satisfait et leur service était très bon, ils accordent de l'importance à la satisfaction du client, excellent service, merci☺️👍

Bon choix de véhicules milieu et haut de gamme avec quelques modèles rares qui valent vraiment le déplacement. Tarifs attractifs et conseils judicieux de la part du service commercial. L'accueil est chaleureux et l'écoute client de qualité. Edit 2024: Nous avons toujours le Q7TFSI acheté chez Strateam et fait d'autres affaires avec ce garage et également l'entretien de ce Q7 et de nos autres véhicules depuis 4 ans. Le tout sans jamais avoir eu une seule mauvaise surprise. Reçu de l'aide de Strateam sur le dépannage d'un X3 3.0D de 2006 que ma femme tient à garder même quand elle prend d'autres véhicules, les réparations et remplacements nécessaires afin de le maintenir en parfait état au juste coût avec un soin particulier pour un vhl ancien (et non acheté chez eux), sur lequel ils sont intervenus depuis des années pour sa plus grande satisfaction. (Remplacement complet des freins en Otto Zimmerman, le démarreur quand il a rendu l'âme etc. etc.) Là où d'autres garages auraient simplement poussé à changer de vhl ou sorti des devis démesurés pour décourager le client, Strateam a toujours fait ce qui était nécessaire avec des devis qui font presque oublier que l'on roule des Allemandes et surtout, aucun souci a postériori, nous n'avons jamais regretté une seule facture dans ce garage, ce qui a rarement été le cas dans mes expériences précédentes en région parisienne. Merci à toute l'équipe de Strateam pour sa réactivité, son honnêteté dans les entretiens, réparations sur le chouchou de mon épouse et les devis, son écoute/respect client sur la durée. Merci à M. Philippe de prendre soin de nous à chaque fois, on ne se voit pas souvent en dehors des révisions mais c'est toujours un plaisir.

Très satisfait de l’achat que j’ai fait, vendeur transparent , le véhicule m’a été remis dans un état très correct il n’y a rien à redire là dessus ! Merci à Mr Esteves pour son professionnalisme . En espérant que je n’ai pas de pépin avec la voiture plus tard car peut-être qu’un jour je reviendrais vers vous pour un nouvel achat éventuellement !

Strateam est le garage en Ile de France qu'il faut solliciter si vous avez un véhicule à vendre. Ils sont de très bons conseils et mon véhicule s'est vendu grâce à eux ! Merci tout particulièrement à Monsieur Jeanne.

Je suis ravie de ma Seat achetée en décembre dernier. Alexandre a été super efficace, j'ai pu récupérer le véhicule juste avant les fêtes et maintenant que je me suis familiarisée avec je confirme ma satisfaction et recommande Strateam à 100% !

J'ai laissé ma voiture à Rabie pour un nettoyage extérieur/intérieur de ma voiture. Je suis non seulement très satisfaite de la qualité du résultat, mais en plus il a été très arrangeant et sympathique. Je reviendrai avec plaisir !

Achat d'un véhicule et revente de mon ancien véhicule chez eux. Le contact a été parfait, les négociations d'achat et de revente ont été de bonne foi et dans un climat de confiance. Mention particulière à monsieur Esteves qui a été en charge de mon dossier. Les deux affaires ont été conclu très rapidement et de façon très pro. Je recommande.

J'ai acheté une fiat 500L et j'en suis satisfaite. C'est M. Philippe qui m'a vendu la voiture et il est compétent, gentil, professionnel et à l'écoute. Il y a même un suivi par leurs mécaniciens après la vente.

Transaction parfaite ! Achat avec reprise de véhicule. Concession auto très sérieuse. Tout s'est bien très passé (avec la petite attention de la pancarte à notre nom lors de la prise de véhicule). Merci à Alexandre NUNES pour son accueil et son amabilité. Nous recommandons !!!

Je suis client depuis plusieurs années et j'ai toujours fait confiance à Franck et son équipe (Philippe notamment). C'est à eux que je confie l achat et la revente de mes vehciules (voitures récentes premium), ils sont disponibles, transparent et ont le sens du service. Je les recommande à 100%

Achat d'une petite Fiat 500 superbe il y a plusieurs années, toute l'équipe a été au top mais surtout Philippe qui m' a très bien conseillé et s'est occupé de tout. De retour chez eux pour la partie mécanique encore une fois un plaisir de les revoir, problème réglé en 3 jours. Un service rapide et efficace je recommande particulièrement ce garage. Merci encore :)

Coup de cœur pour un véhicule chez eux, le samedi14h nous échangeons les derniers détails pour le prêt que je fais à mon assurance mardi qui suit (personne très à l’écoute quand tout va bien …). Du mardi après mon rendez vous avec mon assurance j’appelle le garage pour confirmer, de là il m’explique avoir vendu le véhicule du samedi après-midi alors que nous avons échanger des sms le même jour ! Il se dit embêter, en parle à son supérieur… il me dit alors qu’il va me rappeler au soir avant 19h ou du lendemain matin 9h pour trouver une solution (un autre véhicule de la même gamme) … j’attends toujours depuis le 3 octobre … heureusement j’ai pu faire mon achat chez ds store qui est bien plus compétant ! Je pense quîl aurait pu au moins m’en informer par politesse A fuir ! Réponse à votre commentaire : Aucune haine justement, je suis une bonne citoyenne qui avertie les personnes. Et pour mon métier, je suis une bonne infirmière très consciencieuse dans mon travail c’est pourquoi j’aime avoir la même chose en retour ce qui n’a pas du tout était le cas Puis votre réponse et bien agressive ce qui vous représente bien.

Remboursement en raison d'un problème de kilométrage !!! Ceci est un résumé de ce qui s’est passé dans les 41 jours suivant l’achat de la voiture. 1. Acheter Fiat 500x blanc le 28 juillet 2023 2. Un problème de voyant d'avertissement du moteur s'est produit deux jours après l'achat. 3. Trouvé un problème avec un kilométrage différent lors de la réparation pour réparer le voyant d'avertissement du moteur 4. Confirmation officielle du problème de différence de kilométrage dans un atelier de réparation officiel Fiat. 5. Remboursement Commentaire de l'atelier de réparation officiel Fiat : Le problème de kilométrage étant plus grave que le problème du voyant moteur, vous devrez obtenir un échange ou un remboursement. Si des négociations harmonieuses avec le vendeur ne sont pas possibles, une déclaration doit être faite auprès de la compagnie d'assurance. - Si la vente a été réalisée en connaissance préalable de la différence de kilométrage, il s'agit d'un délit de fraude. - Le vendeur a affirmé qu'il ne savait pas que le véhicule avait des problèmes de kilométrage. Cependant, cette affirmation prouve également que l’entreprise ne peut pas faire la distinction entre les voitures problématiques. - S'il n'y avait pas eu de problème de voyant moteur, je n'aurais pas été au courant du problème de kilométrage. Malheureusement j'aurais continué à conduire ce véhicule. - Étant étranger, je communiquais principalement par SMS pour assurer une communication fluide. Pourtant, le vendeur admet qu’il a essayé de ne pas éviter le problème. Je suis reconnaissant à Philippe, qui n'a pas évité le problème et a assumé ses responsabilités jusqu'au bout. Mais, j'ai appelé une quarantaine de fois pour confirmer le dépôt, mais ils n'ont pas répondu. Après une semaine, le dépôt a été confirmé. - Comme je venais d’un pays étranger, il y avait des problèmes de communication. Ils m'ont tout expliqué, mais on pourrait dire que je n'ai pas compris. Cependant, je ne pense pas que ce problème puisse être résolu par une explication. - Je n'ai même pas reçu d'excuses officielles. Je n'ai rien fait de mal, mais je n'ai pas reçu de remboursement complet. (hors 408,76 euros). Ce problème a également entraîné d'autres coûts. Je ne sais pas pourquoi je dois subir des pertes. Mon seul défaut est d'avoir fait confiance à cette entreprise et d'avoir acheté la voiture. - Il semblerait que la voiture en question soit actuellement revendue, comment faut-il comprendre cette situation ?

Achat d'une BMW 435i coupé magnifique voiture Merci a toute l'équipe super sympa garage sérieux plus particulièrement à Philippe qui c est occupé depuis le début pour la visite du véhicule puis pour tous ce qui es administrative. Première expérience super et sûrement pas la dernière.prochaine achat je commencerai par ce pro. Merci et bonne continuation 👍

Équipe a l’écoute et accueillante, j’ai acheté une voiture récemment qui me convient parfaitement et sans aucun souci. Je recommande fortement le garage strateam automobiles pour un achat ou un entretien! Demandez Philippe pour son professionnalisme.

J'ai vécu un enfer et ce n'est rien de le dire, j'ai acheté un véhicule chez eux et c'est la dernière fois, le véhicule avait des vices cachés, pas contrôlé, sale et j'en passe, un conseil chercher ailleurs, les commerciaux vous accueil bien et après il y a plus personne ils répondent plus ou vous parle mal. Ne perdez pas votre temps avec ce genre de revendeur qui ne pense qu'à marger sans faire même un petit entretien, j'attends bien sure une réponse de leurs part disant que je ne suis pas un client ou que l'erreur est humaine ou... on verra bien. Quoi qu'il en soit personnellement j'ai compris la leçon. 2eme fois que je publie mon avis car ils le font supprimer...

Achat d'une Renault Megane 4 GT en février, toute la vente s'est déroulé à distance, du bon de commande au financement. Aucun problème, tout s'est super bien passé. Le garage a su me prévenir avec honnêteté des problèmes de carrosserie/intérieur du véhicule avant mon déplacement. Le double de clé était manquant mais l'équipe s'est assuré de me l'envoyer très rapidement, tout est parfait. Encore merci à M. Philippe Esteves pour sa gentillesse, son honnêteté et son professionnalisme. Je reviendrai les yeux fermés.

J'ai acheté un Mercedes GLA il y a quelques jours, et pour des raisons personnelles, j'ai tout fait à distance. Dans ce genre de situation, on s'en remet à notre vendeur. On lui fait confiance... Plusieurs déceptions depuis la livraison. La voiture est arrivée en réserve ! L'état du véhicule est surprenant ! Il n'y a pas une jante en état ! Les photos étaient belles pourtant ! Plusieurs retouches sur la carrosserie, le pare-chocs avant est cassé etc... Malgré mes différents appels SMS concernant la clé pour démonter l'attelage, aucun retour du vendeur!!!! Aucune trace écrite de la révision faite pour la livraison et de la batterie qui a été changée pour la livraison. Alors que le vendeur m'avait assuré que ça serait avec les autres documents. Je suis extrêmement déçue car il n'y a aucun suivi. Il est parfois plus simple de travailler en toute honnêteté avec son client.... J'attends le retour de Strateam

En vue d'un achat avec reprise, j'ai été agréablement surpris de la qualité des échanges. Très arrangeant, prends le temps de répondre à toutes les questions et rappel en temps voulu. Pour le moment, l'affaire n'est pas conclue mais je garde un très avis sur les échanges téléphoniques avec le vendeur. Et le montant de la reprise est très correct en plus.

J'étais désespérée en constatant que ma bouteille de lave vitre s'était renversée dans mon coffre. Une puanteur... J'ai confiée ma voiture à strateam et j'ai récupérée ma voiture au delà de mes espérances. Plus d'odeur, pas une poussière et toute propre. Une nouvelle vie pour ma voiture j'en revenais pas. Je recommande à 100% sans la moindre hésitation. Merci encore à strateam

Véhicule acheté à distance, première fois pour ma part à la fois pour l'achat à distance et pour la marque du véhicule donc un peu stressé. Mais l'équipe Strateam est au top du top. Très rassurant, explique parfaitement l'état du véhicule, pas de mauvaise surprise à l'arrivée. Suivie parfait à la fois de la part d'Alexandre et également de Philippe pour les documents à fournir et également les virements bancaires. Une livraison effectuée avec un grand professionnalisme, un accueil digne voire mieux qu'une concession de grande marque. Même une bouteille de champagne au moment de la livraison : le top !!!! on ne s'y attend pas sachant que l'on achète un véhicule d'occasion. A recommander vivant !!!!

Des gens qui aiment leur métier, digne de confiance. J'ai acheté 3 Voiture chez eux et à chaque fois j'ai été très satisfait ils savent vous accompagner vous écouter répondre à vos questions ils sont toujours aussi présents après une vente. J'ai aussi reçu une bouteille de champagne je trouve ça très classe.