Stratus Magasin de maroquinerie

Boutique très agréables, personnel au petit soins... Déjà plusieurs sacs acheté en guise de cadeaux, avec un très bon accueil cela donne envie de revenir ! Merci Alicia pour ses bons conseils, son sourire, sa patience et sa bonne humeur. Allez la voir sans hésiter !

Ce magasin est un corner Cabaïa; sans parler du fait qu ils n avaient que 3 modèles ds la plus grande taille, ils ne veulent pas laisser choisir nous-mm la pochette comme cela se fait chez Cabaïa; soi-disant la marque l impose: quelle rigidité de la part de la vendeuse qui a refusé tt geste commercial alors qu ils avaient une 50ne de ces fameuses pochettes.. je voulais juste choisir moi mm une supplémentaire!! Pour un achat de 100E, avec un choix restreint des couleurs de sacs..la moindre des choses est de faire plaisir au client!!! 😡😡😡Cela n aurait rien coûté de prendre cette décision =une à la place d une autre! Aucun tact/ aucune souplesse/ faites un autre métier!!

Super boutique! Vendeuses très chaleureuse, elles prennent le temps pour bien conseiller ! Je recommande à 100% la boutique ! Qualité et services sont au rendez-vous ! Merci à vous !

Plus les années passent plus les vendeuses sont hautaines à croire qu'elles sont recrutées pour cette qualité ! Va falloir vous détendre mesdames c'est Stratus le nom de la boutique et non pas des grands noms bien connus de l'industrie du luxe !! Heureusement certaines sont adorables et sauvent la mise. C'est simple, désormais je ne rentre qu'en fonction des vendeuses présentes... Si la galerie venait à proposer un autre magasin de maroquinerie leur CA serait fortement impacté ne serait-ce que pour la mediocrité de l'accueil qu'elles réservent aux clients ! ATTENTION = Elles ne préviennent pas mais il n'est pas possible de se faire rembourser un article. Vous vous retrouvez donc avec un avoir. Super surtout qu'elles donnent envie de revenir ! Ce serait bien que la direction prenne en compte les remarques des clients et les choses en main.

Très bon accueil, de bon conseil, efficace et des articles de qualités.

Vendeuses accueillantes et de bons conseils concernant les valises. La promo de -20% pour le Black Friday fut une belle surprise. En magasin, on se rend mieux compte des volumes, dimensions et couleurs des sacs et valises. Il y a un grand choix pour tous les budgets. Il est important de soutenir les commerçants en se rendant en boutique. Alors n'hésitez pas !

Si aucune étoile était à mettre je le fait … vendeuse hautaine, qui vous prend de haut … ne dit pas qu’un remboursement n’est pas possible sous prétexte que tout les clients n’ont pas à savoir si il ne demande pas d’eux même … je fini par avoir un bon d’achat alors que je ne veux rien dans le magasin et n’as plus envie de mettre les pieds dedans ! Je souhaite avoir un contact avec le SAV car je m’assoir sur 150€ actuellement ! Inadmissible, hautaines, juge le client ou allons nous Je m’énerve jamais contre les vendeuses mais là vraiment le comportement m’as mi hors de moi ! La politique boutique qui rembourse pas inadmissible pour des boutique qui se dit « de Luxe »

Personnel aimable, cherche à combler notre recherche sans imposer leurs avis. Je recommande .

Merci beaucoup pour l'accueil Très bien conseillée. Je recommande

Très bon magasin, beaucoup de choix

Une boutique avec un choix constant de jolis sacs 👜 pour toutes les bourses !

Service et offre de produits assez complète. J'y trouve toujours l'objet de mes envies. Merci aux conseillères également.

Belle boutique superbe accueil vendeuses très agréables à l'écoute vous conseille bien choix pour tout les budgets foncez

Un large choix de styles. Service chaleureux et attentionné. Je recommande vivement !

Il y a une multitudes de choix, j’ai trouvé ce qu’il me fallait pour le mariage de mon amie ! 😊

Très belle boutique avec beaucoup de choix , les vendeuses sont vraiment très professionnelles et souriantes, j'y reviendrai avec plaisir 👍

Belle maroquinerie avec beaucoup de choix… très bien conseillée et accueil chaleureux ! Merci à vous 👍

Du choix à tous les prix, belle boutique, vendeuse agréable

Alors, je recommande si on tombe sur Alicia, jeune vendeuse très professionnelle et extrêmement gentille. Renseigne et conseille bien. Par contre, si vous tombez sur la gérante, c’est autre chose. Elle est malpolie et ne dit bonjour au client que si la tête lui revient. Je la pense même raciste. C’est honteux ! Si seulement, Alicia pouvait être la gérante…

Responsable hautaine, vous accueille en fonction de votre look, il faudrait lui dire que l’habit ne fait pas le moine ! Vous suit dans toute la boutique non pas pour vous proposez de l’aide mais pour vérifier que vous ne dérobez rien ! Il faudrait changer de métier Madame ! À fuir absolument

Je viens d'acheter un sac chez eux La dame a la caisse a appliqué -50% au lieu de -60 affiché Et elle a retiré de suite le ticket de remise et lorsque j'ai réclamé elle a refusé de me régulariser sous prétexte que la gérante n'ai pas là. a fuir

J'ai acheté un sac noir en promo chez eux. Depuis problème l'une des bandoulières tombe et le sac parterre. J'y suis allée aujourd'hui et l'on me certifie que je ne l'ai pas acheté chez eux. Qu'il ne font pas cette marque.J'ai retrouvé le montant de carte bleu. Ce sont des malhonnêtes à éviter. J'y retourne demain. Je n'aime pas que l'on mette ma parole en doute

Achat effectué ce jour, la vendeuse pas professionnelle, froide et hautaine, mauvaise expérience. Satisfaction du produit acheté mais service client (vendeuse ) inadmissible. Un client de perdu !

Agréablement surprise par cette boutique! Les vendeuses ont su trouver rapidement ce dont j'avais besoin !! Merci pour vos conseils et votre efficacité !! Je recommande à 100% !! Je reviendrai 😉

Belle boutique avec beaucoup de choix Vendeuse disponible pour répondre et nous orienter vers un bon choix

A la vendeuse qui a dit à ma mère vous êtes sûre que vous avez les moyens d'acheter un sac? et qui a laissé une autre cliente qu'elle conseillait pour suivre ma mère partout dans la boutique juste pour vérifier qu'elle ne volait rien: vous devriez avoir honte. Ce comportement étant inadmissible; vous perdez 2 clientes. Je ne manquerais pas d'en faire part autour de moi.

Boutique sympa et vendeuse de très bon conseil Je recommande 👍

Je déconseille ce magasin 2 sacs de marque acheter tres mauvaise qualite couture qui se déchire bref pa tres aimable les vendeuses dernière fois que j irais dans ce magasin

J'étais venue dans l'idée d'acheter un sac que j'avais repéré. Compte tenu du prix je souhaite regarder les différents modèles. La vendeuse était glaciale hautaine et qui plus est agacée. Elle m'a coupé l'envie d'acheter. Ils s'imaginent qu'on achète sans regarder je rentre je prends je paie et je dégage? Je trouverai mon bonheur sur internet malheureusement.

Aucun problème au niveau de l'accueil client et de l'accompagnement jusqu'à la vente mais par contre dès que vous avez un problème au niveau de la qualité du produit et que vous demandez une prise en charge, plus personne est la. Aucune prise en charge, aucun geste commerciale. Dommage.. Une cliente de moins..

3 parapluies achetés sur les conseils de la vendeuse et cassés après la première utilisation. 1 sac guess acheté pour un cadeau d une amie qui au bout d 1h d utilisation est parti à la poubelle.La matière de l anse étant coupée à plusieurs endroits. Magasin à déconseiller d autant plus que les vendeuses ne sont pas aimables😡

Beau magasin ,bien rangé, personnel très aimable ,a refaire

Accueil chaleureux de la part des vendeuses, j'ai trouvé mon bonheur grâce à elles. Très beaux sacs, beaucoup de choix, et boutique conviviale !

Vendeuses accueillantes qui m'ont aidée à trouver ce qu'il me fallait. Je recommande !

Superbe boutique ! Shopping très agréable et les vendeuses sont de très bons conseils. Merci encore

Je déconseille fortement d'acheter dans cette boutique. Les produits sont pas donnés et le SAV n’existe pas. Si vous avez un problème on vous refuse tout sort d’arrangement et la communication avec les vendeuses est très désagréable.

Magasin avec beaucoup de choix, mais le problème se sont les 3 vendeuses, qui lorsque l'on ai à peine rentré dans la boutique, nous saute dessus pour nous demander ce que l'on cherche, donc de ce fait on repart rapidement, elles n'ont pas compris qu'il faut laisser la cliente tranquille faire son choix, et d'ailleurs il y a de moins en moins de clientes à cause de cela, on ose pas rentrer, elles se tiennent toutes les trois côte à côte prêtes à bondir ! une formation de vendeuses leur serait très utile !

Vendeuse à l écoute. Grande variété de tout mais plutôt à tarif élevé. Paquets cadeaux à revoir , très médiocre pour le prix

Magasin où tout va bien,tant qu'il n'y a pas de soucis avec le produit acheté. J'étais cliente depuis des années,aujourd'hui il y a une usure anormale sur un sac après un mois d'utilisation, la vendeuse n'a rien voulu savoir. Ne veut pas l'échanger et surtout est rigide du cerveau. Je déconseille fortement . Je n'y retournerai plus.

Magasin agréable et facile d'accès. Articles bien présentés et choix très satisfaisant 👍

Très insatisfaite, je déconseille Sac Mac Alyster offert en cadeau et les coutures se sont défaites peu de temps après alors que la personne en a fait un usage normal Je le ramène pour garantie et demande de combien de temps elle est La personne me demande quand je l'ai acheté et elle regarde le ticket de caisse, elle réfléchit comme si elle a cherchait à faire le bon calcul pour ne pas le prendre en charge Comme par hasard ce n'est plus garanti... Je n'y retournerai plus

Un accueil tout aussi parfait que les produits proposés ! Il y a un grand choix de produit. Merci pour tout et à très vite

Magasin très propre beaucoup de choix accueil très agréable rapport qualité prix au top je ne changerais pour aucun autre magasin !

Super accueil ! Les vendeuses sont souriantes, le lieu est sympa pour faire son shopping et les sacs sont très beaux. Je recommande

Super magasin , j’ai trouvé ce qu’il fallait. L’ambiance et Les vendeuses sont très agréables.

Ravie d'avoir découvert cette maroquinerie. Les produits sont de qualité, l'accueil est très agréable et les conseils sont pertinents. En plus le rapport qualité/prix est au top.

Bien reçu par le personnel de vente, large choix de produits et de marques. J'ai effectué plusieurs achats et j'y retournerais sans hésiter !

Responsable de boutique desagreable de mauvaise fois.Refus de changer un produit défectueux... En ne parlant que de SAV... Mauvais calcul...jaurai dépensé 50€ de plus ....et je ne reviendrai plus jamais alors que j'etais cliente depuis des anners

Je suis aller acheter un cadeau j'ai demandé un remboursement, ,car ça ne convenais pas à la personne Chose qui m'a été refuser. On m'a juste proposé un Avoir, alors que cet Avoir ne m'intéressais pas car je devais acheter un autre cadeau dans un autre magasin. Du coup je me retrouve avec 2 dépenses dont 1 inutile. La vendeuse désagréable étant dans le commerce c'est innaceptable. Cet un endroit où je n'irais plus.

J'ai essayé de donner de la clientèle à ce magasin depuis longtemps, en achetant tous les cartables de mes enfants, des cadeaux, des sacs. Mais là, avant Noël, on refuse d'effectuer un remboursement sur un article acheté en double, toujours dans le paquet cadeau qu'on m'avait fait, en me proposant uniqement un avoir. En plus personnel très désagréable. C'est la dernière fois que j'y mets un pied. La prochaine fois je fais mes achats sur Internet!