Subway Sandwicherie

Merci à Kloé et Jordan qui ont acceptés de nous servir à 1 min de la fermeture (nous n'avions pas regardé les horaires avant de venir, on fera attention la prochaine fois promis !). Contrairement à certains avis que l'on a lu, nous avons toujours eu de la chance et nous sommes toujours tombés sur des serveurs sympas (et nous venons sporadiquement depuis 5 ans)

Un restaurant avec un personnel serviable et répondant à toutes attentes. Les prix sont très accessibles. Un restaurant où la convivialité est présente

Suite à votre réponse concernant votre personnelle désagréable et agressif que je vais a nouveau décrire pour qu'on me comprenne, un homme âgée et avec des lunettes. Voici ma réponse: Votre réponse est totalement disproportionnée. Je n’ai jamais remis en question votre règle concernant les boissons extérieures, que j’ai tout à fait comprise et acceptée. Le cœur de mon avis portait sur l’attitude du membre de votre personnel — que j’ai décrit uniquement pour qu’il soit identifié, sans aucun jugement physique ou propos déplacé. J’ai simplement souligné que l’accueil avait été sec et désagréable. C’est un fait, et un ressenti de cliente que j’ai tout à fait le droit d’exprimer. À aucun moment je n’ai tenu de propos insultants ou discriminatoires. Le fait que vous interprétiez cela comme une attaque et que vous alliez jusqu’à parler de diffamation montre un profond manque de remise en question. Au lieu de vous focaliser sur l’expérience client et sur une possible erreur de votre part, vous retournez la situation contre moi avec une agressivité déplacée. C’est le comble de l’anti-professionnalisme. Je suis venue consommer, j’ai été mal accueillie, j’ai donné un avis honnête, point. C’est ça, le principe d’une plateforme d’avis. Je comprends que vous teniez à défendre votre établissement, mais encore faudrait-il commencer par y mettre un peu d’ordre. Avant de vous inquiéter de votre image sur internet, commencez par apprendre à vos employés à accueillir les clients avec respect. C’est la base. Je suis venue consommer, j’ai été mal reçue, j’ai laissé un avis sincère. Rien de plus. En tout cas avec cette réponse des plus désagréables possible, je suis sûr qu'en plus d'avoir mal été accueilli, je ne le serais encore pas la prochaine fois. Je déconseille ici et j'en ferais de même part à tout mon entourage. Très déçue.

Aujourd’hui, j’ai apporté ma propre boisson et un employé m’a dit que c’était interdit, c’est ce que je comprends puisque je ne le savais pas. Par contre, le monsieur (un vieil homme avec des lunettes) il a été impoli et sec, sans sourire. Apres cela je n’avais vraiment plus envie de manger.Une communication plus respectueuse serait la bienvenue.”

Très bon, et à chaque fois très bien servi par Jordan et Chloé, je recommande à 100%

Voulant prendre un café et gâteau sur place la vendeuse n'a dit quel c'est à emporter aujourd'hui alors que il ya des personnes assises et d autres ce mettant assise n y retournera plus

Bon accueil, personnel serviable. Ca reste un fast food mais l’accueil rattrape ce fait et rend la visite agréable. La salle est bien chauffée ce qui est agréable

Commande de crousti chicken avec deux sauces. Les morceaux ne sont plus du tout croustillants, et en plus, je reçois un seul pot avec un mélange des deux sauces commandées. Franchement, ce n’est pas professionnel.

Toujours super bien accueillis, que je sois par Jordan ou les autres collègues.

Je suis une personne ayant un handicap invisible, donc je suis en possession des deux cartes CMI, (je suis atteint de la maladie de crohn) suite au répercussions de ma pathologie j'ai dû aller au sanitaire du subway, j'étais avec mes amies et j'ai payer des articles du subway pour avoir consommer et avoir accès aux toilettes. Un homme c'est montrer humiliant à mon égard, il m'a donc arrêté et c'est permis de dire que même malade je n'avais pas à aller aux toilettes donc pour prouver mon handicap j'ai exposé mes deux carte CMI, puis il a rétorquer que ça ne changer rien, donc laisser passer. La deuxième fois me trouvant dans l'obligation d'aller aux toilettes les plus proches, je me suis diriger vers le subway car il était à proximité, j'ai donc payer moi même des articles en leurs disant que je vais vite aux toilettes, et cet homme en question c'est permis de dire que j'avais un problème avec les toilettes. Trouvez vous ça normal de reprocher à une personne d'être malade ?

le monsieur un peu degarni, n’est pas poli arrive sans dire bonjour et ne dit pas au revoir… cookies bons mais Service a revoir !

le monsieur chauve et vieux incapable de dire bonjour, se trompe de commande et accuse les clients d’avoir mentis, je déconseille fortement tout le monde est obligé de consommer même si ce sont des accompagnateurs, le chauve est sur les nerfs, il faudrait changer de profession !!!!

Personnel très désagréable, Même pas un bonjour à notre arrivée, L’impression de déranger car l’homme qui nous sert souffle lorsque l’on hésite sur quoi choisir , Dommage !!!

Très déçu, en déplacement à Selestat, je m’offre un petit plaisir le lundi d’y aller, très mal reçu, désagréable, mal compris. Nous voulons utiliser les points subway, apparemment ce n’est pas possible dans cet établissement.. à revoir car les clients fuient…

Toujours aussi bon mais très peu fréquenté par rapport à y quelques années en arrière

Je viens de vivre une des expériences des plus désagréables. Arrivé sur place, lorsque je passe commande le personnel (vieille homme) me dis de consommer et partir rapidement. Je comprends mieux pourquoi ce fast food est toujours vide, Comportement inadmissible… C’est honteux !

INADMISSIBLE !! Pour avoir commander juste un café un chocolat chaud et un cookies et le boire à l'intérieur le monsieur vieux et chauve, Il nous dit qu'il faut le boire vite parce que les gens qui vont manger vont venir bientôt parce qu'il était pratiquement onze heures quarante. Et qu'il y avait personne. Il est aigri ...... À fuir !!!!!!

Après avoir fait 20 km, arrivé a 21h37 devant le restaurant pour retrouver les grilles fermées! Grosse déception. Pensez a changer les horaires pour éviter que pareil arrive a d'autres ! Merci

INADMISSIBLE !! Comment en 2024 il est encore possible que des employés aussi mal élevé et a un certain âge soit dans des aussi grande franchises tels que Subway!!! Ce vieux homme grand aux cheveux blanc sûrement pressé d’être à la retraite et frustré de la vie qui ne sais absolument pas accueillir les clients, qui parle mal et vous fait comprendre que vous le faites chi**! Il vous prends de haut et n’a aucune professionnalisme !! A aucun moment Lors de la commande il ne m’a demander ce que je voulais dans mon sandwich je devais le stopper a chaque fois !! il préférais être sur son téléphone et discuter avec sa collègue plutôt que de se concentré sur ses clients ! C’est très grave et je ne suis pas la première à avoir ce retour de cet individu. VIRÉ LE !!!!

De passage à Sélestat avec des amis, nous nous sommes rendus au Subway comme nous avons l'habitude de le faire à Nancy, Épinal et Metz. Les deux gérants (un homme chauve et une femme, d'une cinquantaine d'années et des lunettes tous les deux) sont d'une froideur indescriptible. Les sandwichs que nous avons commandés étaient froids, n'étant même pas garnis avec une quantité correcte de crudité, la sauce était quasi absente. Nous sommes tous unanimes pour dire que cela se voit clairement que ces deux personnes ne veulent faire que du chiffre sans forcément avoir le sens du relationnel avec les consommateurs. Comme mentionné plus haut, nous avons l'habitude de manger au Subway dans d'autres villes et dans 90% du temps, nous ne sommes jamais déçus, a contrario comme cela a été le cas dans celui-ci ! À éviter !

Nous y sommes aller vers 11h45 pour prendre 3 cappuccino. Celui qui nous a servie a été très agressif avec nous car il nous a demandé une première fois de partir car les tables étaient destinées selon lui pour ceux qui consommé des repas et non pour ceux qui consomme juste des boissons comme nous... Nous lui avons répondu avec politesse que nous terminons nos boissons et que nous allons partie dès que nous aurons fini. 2min après, il est de nouveau venu et nous a dis sur un ton fort et agressif je vous ai demandé de partir, qu'est que vous faite encore là ?! On lui a répondu que nous étions sur le point de partir et que si il n'était pas content, il n'avait qu'à nous le dire avant qu'on commande... Très déçu de lui... il nous a carrément viré !! On ne vous recommande pas ce restaurant Il nous a également bousculer brutalement au moment de notre départ sans excuser...

Franchement bien déçue le monsieur au crâne semi chauve nous parle comme si on était des chiens ils nous a dégager car on avais pas acheter le coca sur place alors que tout le reste était dépenser là bas et nous a dégager de la terrasse alors que il n’y avais personne

Il s’agirait de parler aux client correctement et pas comme des chiens sachant que c’est la première fois qu’on commande des cookies ici, imaginant qu’on pouvait manger sur place, en nous parlant irrespectueusement, même pas de politesse + parler comme si ont était des clébards.

Vraiment déçus de l'accueil, pas le temps de réfléchir, bacon brûlé pain complet certainement congelé je n'ai pas senti le goût des aliments, il est vraiment qu'ils étaient en très très petite quantité. Serveurs vraiment pas aimables. On les a dérangés. Il fallait faire vite et surtout pas changer d'avis. Trop cher. 1ère et dernière fois.

Nous avons commander ce midi, et la personne qui servait était déjà très antipathique, et elle parle mal, nous voulions enlever des ingrédients que je ne mange pas, et les remplacer par des autres légumes, chose qui ce fais car on la toujours fais la bas, puis elle répond très sèchement à mon copain « ouais bah avec moi ça marche pas comme ça » d’une manière très hautaine, travaillant dans la restauration déjà c’est pas une manière de parler aux clients, et de deux surtout si c’est une chose que on a déjà fais sans problème, elle n’avais juste pas envie de travailler plus que ce que elle dois, apprenez à vos serveuses à respecter les clients car il y’a des façons de parler. Y’a des personnes qui devrait se convertir dans un autre travail car sa leur va vraiment pas.

Sandwich très bon. Ingrédients frais et bien servis. Les personnes sur place ont été très gentilles.

Un peu déçu par les quantités vraiment trop juste pour le prix. Et aussi un peu choquer de la manière dont le responsable/ gérant nous parle. En tant que clients, nous aurions juste aimé être accueilli de manière aimable.

Commande par Uber Eats Nos garnitures sont inversées, thon et poulet. On recommande à nouveau, pour au final avoir même pas l'équivalent d'un petite cuillère de guacamole sur tout un sub30 pour 2,60 euros de supplément. J'ai des photos Complètement nul C'est pas la première fois qu'on est déçus

Pour un bon sandwich sur mesure c est plutôt correct, le personnel est agréable et il y a bcp de choix! C est pas gastro c est sur mais ça fait son job !

À FUIR !!!! De passage à Selestat, nous décidons de déjeuner au Subway, l'un de nos fast-food préféré. La déception en est donc d'autant plus grande. Le personnel est très peu accueillant (surement que nous les dérangions à 13h40). Pas de sourires, une déception mal masquée lorsque nous annonçons que nous venons pour un sandwich, le menu étudiant pas appliqué alors que j'ai demandé au début de notre interaction si il existait. L'expérience n'aurait pas été gâchée par ces deux âmes en peine si nos sandwichs avaient été faits avec un minimum d'application et de bon coeur. Voilà l'un des points principaux de ma critique : un sandwich quasi vide (voir photos), et lorsque je demande si il n'y a que ca comme poulet, l'on me répond sèchement sinon c'est en supplément. S'en suit une blague sur les restrictions budgétaires que je lance pour détendre l'atmosphère, on me casse encore une fois et on me rappelle à l'ordre pour que je choisisse mes crudités plus vite ! Dernière petite pépite : la goutte au nez du serveur, qui a failli assaisonner mon sandwich. Je l'aurais confondu avec ma sauce miel moutarde ... Morale de l'histoire : préférez faire vivre les petits commerces indépendants, plutôt que d'encourager les grandes enseignes à nous manquer de respect sans aucune gêne ! (évidemment, je m'appliquerais dorénavant mon propre conseil). Merci de la lecture, bonne journée à vous :)

Une expérience subway qui laisse à désirer. Entre le sandwich à moitié vide et l’ultra manque d’amabilité du personnel nous avons été très déçu. Surpris des quantité nous avons demandé si cela était normal pour n’avoir en retour aucunes réponses voir des grognements. D’autres part j’ai demandé un verre d’eau. Impossible, je n’avais pas de monnaie pour payer la caution pour le verre (???) on me répond que ce ne sera donc pas possible, bien que des verres en plastique jetable soient en évidence derrière le comptoir. On espère seulement que certains membres du personnel pourrait avoir accès à des mouchoirs pendant leur services, la goute au nez menaçant de tomber sur les sandwichs.

L'intérieur est sympathique, comme la plupart des employés. Les quatres étoiles sont pour le prix qui commencent à être un peu abusé pour Subway

Restaurant trop sous coté ! J’ai rien à dire c’est parfait

J'ai fait la commande sur lyveat, après 20 minutes d'attente j'ai dû appeler moi-même pour qu'elle valide la commande je trouve ça inadmissible, et le repas je n'en parle pas il était déjà froid à la limite qu'il n'a même pas été chauffé, qui plus est le pain et pâteux la viande extrêmement salée, tout ça pour une attente de 45 minutes,dernière fois que je mange chez Subway.

Je ne suis pas trop fast food mais là, j'ai énormément apprécié. Les deux personnes sont super agréables. Les sandwichs sont super bons et bien préparés. Je recommande vivement.

je suis déçue, j’ai passé commande sur ubereat et voici l’intérieur de mon sandwich. alors déjà que les prix sont excessifs je pense que vous auriez pu faire un effort.. très décevant.

De très bons sandwichs, mais un mauvais accueil, le Mr( ( d'âge mûr)qui m'a servi avait l'air blasé, aucune sympathie ni amabilité pareil pour la politesse. Vous n'êtes peut-être pas fait pour commerce ?? Dommage vous n'appelez pas la fidélité de vos clients !!!

Très agréable pour ma part car je n'y serai jamais rentré pourtant j'y passe souvent devant en sortant mon chien mais si une des vendeuses n'avait pas été aussi sympas , courtoise et surtout très pro en me glissant dans le bonjour que les animaux sons accepté avec plaisir , c'est claire que c'est ce qui m'a décidé de rentrer. Et bien sûr Bronko mon chien a reçu son bout de saucisse et du coup maintenant j'y vais pas forcément régulièrement mais bien de temps en temps y chercher mon repas et bien sûr il y en à un a qui ça plaît toujours autant d'y aller car il reçoit un petit truc a chaque fois et ça quelque soit la vendeuse qui travaille à ce moment là. Pour moi c'est un vrai plus.!! Alors bien sûr tout le monde n'a pas de chien mais c'est bien connu, je ne vous apprends rien, les personnes qui aiment les animaux sont généralement de belle et bonne personne.

Si je pouvais donner 0 étoile je le ferais avec plaisir. caisse fermée à 21h30 alors que ça ferme à 22h. Déplacer pour rien personnel jeune et incompétent. Si ils ont fermé la caisse et compté l’espèce déjà à quelle heure on t’il réellement fermé ? 21h ? Le patron devrait s’inquiéter de ces employés et des ventes qui s’envole grâce à eux.

Endroit calme et magnifique et bon service Nous recommandons une visite.

Retourner à l’école et apprendre les bases du management, ne ferais pas de mal à l’homme qui se dit « gérant du Subway Selestat » Je m’explique, pour commencer, je suis arrivé dans la queue et quand c’était à mon tour, pas un bonjour, ni un sourire. Pendant la composition de mon Subway, aucune explication de ce qu’il proposait comme garniture, mais seulement des regards insistants pour savoir ce que je choisissais ! Malencontreusement, son apprenti qui était à sa gauche, a fait tomber une plaque par terre… Bien entendu, le gérant s’est empressée de le rabaisser verbalement « et ben, ce n’est plus ce que c'étaient les apprentis » de manière hautaine et condescendante ! De plus monsieur le gérant a le mot « extras » facile, après avoir mis 3 minis bout d’emmental râpé, et où j’ai demandé d’en rajouter un petit peu (toujours très poliment) il me l’a facturé… pas très commerciale Conclusion : mon sandwich était sec même avec « l’extra » Dommage pour cette enseigne d’avoir des franchises aussi peu compétent... À BOYCOTTER !! Méchant, odieux et très peu reconnaissant des jeunes qui veulent travailler Dommage qu’il n’y ait pas la possibilité de mettre 0 étoiles ...

Nous avons très bien mangé au subway bon accueil Petit hic pour le nettoyage...... ON prend la même chiffonne tête pour laver les tables et les sièges !!! Pas très top ça m'a refroidi à la fin de mon repas sinon c est frais et c est bon

Ayant besoin de Manger un déjeuner rapide (Fast Food), je me suis rendu chez Subway samedi 10/12/22 à Midi. J'ai choisi un Sub 30 au poulet teriyaki, ayant rarement mangé dans ce genre d'enseigne je ne me suis pas posé plus de questions à propos du goût arriéré qu'avait le sandwich au poulet.. Six heures après l'ingestion, de grosses douleurs on commencées à se former au niveau de l'estomac ! De plus en plus intenses, aucuns médicament n’a été efficace pour contrer l'effet.. Mon corps s’est emballé entre des vomissements, diarrhées, nausées, crampes d'estomac, Fièvre jusqu'à 40°C !! Un calvaire durant plus de trois jours et c’est pas encore fini !! Une honte pour des enseignes renommés.. ! Sûrement une chaîne du froid non respectée ou bien même aucune précaution sanitaire.. Je déconseille fortement ! Des équipes d'inspection sanitaires devraient leur rendre visite..

Je suis arrivé cet après-midi en attendant mon amie, je suis aller me chercher à manger, je m’apprêtais à manger mais le responsable ou le gérant je ne sais pas son grade c’est permis de me parler très mal en me disant de partir du « restaurant » sur un ton très violent et méprisant je réplique en disant « pas la peine de me parler mal » il poursuit ces propos en insultant je cite « elle va pas me soûler la blondasse » et finis par le fameux mot « connase » en partant se réfugier derrière les fourneaux, je trouve cet homme très peu professionnel et manque d’expérience niveau respect du client, je ne reviendrais plus, suite à ça. une honte.

Arrivé le mercredi 16 février à 11h50. Accueil glacial du gérant, il se permet même d'en gueuler un passant venu demander son chemin devant moi. Il continue de râler, ce dernier parti. Inacceptable. Ensuite, sandwich a peine tiède en hiver. Ingrédients de piètre qualité ayant un goût de frigo. Cependant la salle est propre et agréable. En bref, presque 10€ pour un sandwich 30cm et un cookie pas cuit et une bouteille d'eau..ca fait cher.. Surtout quand continuant la rue, j'ai vu un petit resto sympa qui proposait son plat du jour à ce prix là. Alors un conseil, si vous avez le temps, passez votre chemin et choisissez une meilleure option, car vous risquez d'être déçu.

Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je le ferais sans hésiter…j’ai simplement demandé trois cookies à 21h30 mais selon la vendeuse il était déjà trop tard alors qu’ils ferment à 22h . De plus elle me demande de venir plus tôt la prochaine fois et me juge parce que je comptais payer par espèce. Vous pouvez en être sur, je n’y mettrais plus les pieds. Finalement lorsque je peux enfin profiter de mes cookies je constate qu’il y a carrément un cheveux dedans…je trouve ça juste écœurant.

Le responsable est une personne incroyablement antipathique j'ai rarement vu quelqu'un comme sa, pas de bonjour pas de merci pas de bonne journée pas un sourire sur la visage on a l'impression qu'on le fait chi.r. Il répond au client comme s'il était supérieur a nous, le minimum c'est d'être agréable avec les clients quand l'on est en contact avec eux, les doses dans les sandwich sont minime sa m'embête vraiment de mettre mon argent dans ce Subway. Les poulet teryaki est très bon.

Le personnel est sympathique dans l'ensemble. Sauf le gérant habillé en noir qui se révèle froid et impoli. Il doit certainement oublier que nous clients nous n'avons pas besoin de lui pour vivre mais lui a besoins de nous les clients pour gagner sa croûte. Ca fait 2 ans que je viens régulièrement manger à midi et en général moi et ma fille consommons pour 20 €. Il y a d' autre resto sur selestat et plus sympa. Tant pis pour lui.

J'ai déjà été servi par différentes personnes et ai toujours été satisfait, mais j'ai vraiment beaucoup aimé la personne qui à pris l'initiative de me conseiller une sauce qui irait bien avec mes choix précédents. Ca m'aura permit de goutter une nouvelle combinaison que je reprends a chaque fois depuis ce jour ! ^^

le principe de composer son sandwich comme on veut j'adore. 14 euros a 2 c'est correct. par contre surcout de 0,50 cts pour une boisson bouteille parce que la fontaine a boissons est en panne completement pas normal !! le serveur (gerant) antipathique ! desagreable et pas commerçant du tout.