Subway Sandwicherie

Franchement c'est dommage le magasin est sale ,l'hygiène laisse à désirer par contre les 2 jeunes vendeuses étaient adorables mais à mon avis pas assez compétentes Je ne leur en veux pas du tout mais j'imagine juste si il y avait eu un peu de monde comment elles auraient pu gérer 🤔

Cliente fidèle depuis des années avec ma famille, j’ai toujours apprécié venir chez Subway. Mais ma dernière visite a été une vraie déception. Le service était d’une lenteur incompréhensible, mais ce qui m’a le plus choquée, c’est le comportement des employées : un manque total de professionnalisme, autant dans l’attitude que dans la façon de s’adresser aux clients. En tant que personne ne consommant pas de viande, j’ai été profondément dérangée par l’hygiène inexistante. Les gants ne sont jamais changés entre les clients : ils manipulent la viande, le fromage, les légumes, la monnaie… tout avec les mêmes gants. Aucune précaution contre les contaminations croisées, ce qui est inacceptable — surtout pour les personnes ayant des restrictions alimentaires. Autre point à signaler : la musique est beaucoup trop forte. Franchement, c’est abusé. Ce genre de volume peut vraiment déranger, surtout s’il y a des enfants ou des adultes autistes — ou même simplement des personnes sensibles au bruit. Ce n’est pas normal de devoir supporter un tel niveau sonore dans un lieu où on vient manger au calme. (Photo jointe : on voit clairement la viande mélangée au fromage.) On a l’impression que tout le monde s’en fiche, et c’est grave. C’est un lieu de restauration, pas un self-service d’improvisation. Le service d’hygiène devrait vraiment se pencher sur la situation, car là, on frôle le danger. La machine à boisson à la fontaine ne fonctionne plus depuis un bon moment photo jointe en preuve. Ce n’est pas normal : c’est censé être une option moins chère que les autres boissons, alors si elle ne marche plus, ils devraient au moins l’enlever de la carte ou prévenir les clients. Là, on a juste l’impression d’être pris pour des idiots. On vous parle de “service au comptoir” et de “valeurs humaines”, mais sur place, c’est tout le contraire. Tout le monde est forcé à passer par les tablettes, même ceux qui veulent simplement payer par carte à la caisse. Il y a pourtant un TPE disponible, mais il ne sert à rien. Personnes âgées, clients peu à l’aise avec le numérique : tout le monde galère, et personne ne les aide. J’en ai vu plusieurs repartir sans rien acheter. Et ce n’est pas une question de surcharge : elles étaient trois derrière le comptoir. Donc non, ce n’est pas aux clients de s’adapter pour “faciliter leur travail”. Ce n’est pas normal. Un minimum d’accueil et de bon sens serait le bienvenu. Dommage. Subway, il serait temps de remettre un peu d’ordre avant de perdre définitivement vos clients fidèles.

J’ai commander via le drive, personne devant moi, j’attends 10 min pour que on prenne ma commande…. Quand je suis rentrée chez moi, l’état du pain italien que j’ai pris, tout emmiéter et sec à casser une dent limite…

Ce fut un échec. Seulement deux client dans le restaurant. Nous demandons gentiment si il est possible de passer commande avec les serveuses car plus chaleureux et bornes pas très explicites. Elles n’ont pas voulu en nous disant que c’était « trop chaud ». Une aberration alors qu’elles étaient deux pour 1 commande de 2 clients. Bref nous sommes partit pour aller à celui de Portet-sur-Garonne

Subway à fuir impérativement !!!!!!!!! De la mer2 Mouche enfermé dans les garnitures avec le couvercle fermer. Le personnel ne sait même pas s’exprimer correctement et sale. Personne ne se lève pour prendre les commandes des clients et impossible d’utiliser le qr code sur les bornes. Un conseil ne venez jamais jamais ici

J’ai commandé via Uber eat. Sub30 avec seulement 3 ingrédients de garniture et ils ont réussi à en oublier un. Quant aux autres, 3 tranches de concombre et 5 de cornichon. Ça fait cher le sandwich au poulet. L’économie à tout prix ne vous évitera pas de faire faillite si plus personne ne vient ! Honteux.

Merci à Kelei qui a accepté de nous servir tout les deux quelque minutes avant la fermeture. Elle a été très serviable et souriante. Elle nous a donné envie d'y revenir.

Je venais écrire un avis avec du mal sachant que je n'aime pas laisser de mauvais commentaires ,mais vu ce que je lis sur cette enseigne,je me dis je ne suis pas la seule à avoir vécu une expérience qui fera que je n'y reviens plus à Blagnac . En effet ,en dehors du service lent, l'hygiène n'est pas en point du tout. le monsieur était entrain de constituer mon sandwich,entre temps il manipule tout autres objets (ouvre et ferme les meubles sales de la cuisine derrière) puis pioche les tomates avec les même gants pour me les mettre dans mon sandwich. WTF 😒 Quand je dis d'arrêter, et je demande gentiment de les changer ,son argument est que les meubles sont propre ! Euh .... Mon estomac s'est retourné dans mon ventre :/

On vient juste de reculer pour partir du drive, on a attendu 20 minutes pour au final pas commander tellement c’est lent, alors qu’il y avait juste une voiture devant et pas beaucoup de monde dedans, arrêter d’employer des gens nonchalant, c’est la première fois que je voulais manger ici et j’ai pas pu, plus jamais à fuir.

2 jeunes hommes non chaland, pas agréable, on dirait que ça les ennuis de bosser un dimanche.... 25 minutes d'attente pour 2 sandwichs, et 2 personnes devant nous... j'ai commandé un poulet teriyaki, salade, tomate cornichon, je me suis retrouver avec des piments dedans.... les rostis et des crousti chickens qui était juste chaud, loin d'être croustillant. Bref 1er et dernière fois au subway blagnac. Les tables pas propres.... Je déconseille réellement, y a un grand manque d'hygiène, motivation et professionnalisme

Ça fait quelques années qu'on commande avec ma coloc. Depuis 1 an, il arrive souvent que des parties de la commande manquent, en particulier les cookies, ou alors ce ne sont pas les bons. Je ne pense pas qu'on passera à nouveau commande.

Service déplorable, les ingrédients demandés ne sont pas respectés, la serveuse m'a balancé les beignets dans le sac et sans me regarder me dire bon appétit l'air saoulé, je ne recommande pas et pourtant d'habitude j'adore Subway

Première est dernière fois que nous mettons les pieds dans ce subway blagnac, le service laisse fortement à désirer sans parler de la personne qui sert, la nonchalance et l’impression de déranger. Sandwich très pauvre et mal fait… nous avons demandé de rajouter ce qui a agacé la demoiselle.

Une honte ! D’abord j’ai attendu au drive 5 min, le klaxonne une salarié me regarde et se remet à ses occupations ( son téléphone et manger ses ongles ) donc je décide de me garer et de faire ma commande sur place. J’attends 5 min car ils étaient occupé, il y avait (2 personnes devant ) et au lieu de me dire qu’il pouvait pas me servir me font attendre 5 min et je demande «  est ce que je peux commande ou c’est sur la borne «  et la personne me répond ça sera plus possible ce soir.

Tres propre et le design est appesant, L’équipe sont vraiment tres aident, Zoe la caissière est vraiment professionnelle et souriante et je préfère ce branche sur les autres a Toulouse

Lamentable restaurant vide et plus de 20 min d’attente les employés se font leur repas avant celui des clients super! Et les rösti servis même pas encore cuit restaurant plus que merdisue dommage car l’enseigne est top celui de Leclerc était 100 fois mieux

Le personnel, bien que débordé, est resté sympathique. Nous étions arrivés à 21h, et il manquait beaucoup d’ingrédients : du pain, plusieurs options de salade, des cookies… Décevant !

Très bien situé meilleur Subway de Toulouse. Personnelle gentil et aimable et rapide surtout ce qu’on recherche dans la restauration rapide. Merci pour votre travail sérieux

Franchement je laisse jamais de commentaires mais là je suis obligé ! Je viens de passer au drive mal accueilli par un jeune homme (samedi 22 mars à 14h50) parle d’un air Agacé en gros je le dérange quoi! je lui demande un pain de mon choix il a finalement choisi mon pain par lui même qui n’était pas du tout celui que je voulais et pour couronner le tout j’arrive au dernier guichet pour payer je tombe sur une jeune fille (samedi 22 mars à 14h55) très mal polie qui m’a envoyé ch***! De plus le sandwich était SEC trop trop peu de sauce ! Bref je déconseille à fuiir vraiment je n’y reviendrai plus dommage j’aimais bien l’enseigne.

Première fois chez Subway et quelle belle surprise. L’accueil a été top, toute l’équipe est souriante et aux petits soins. Mention spéciale à KELEI BENNY qui a su me conseiller avec beaucoup de patience et de bonne humeur. Une super expérience, je reviendrai sans hésiter.

Expérience décevante lors de mon passage au Subway de Blagnac. Le service était particulièrement lent, et l’employé en charge semblait peu motivé et peu aimable, ce qui a un impact sur l’expérience client. Dommage, car la qualité des produits reste correcte, mais l’accueil et l’efficacité mériteraient une vraie amélioration.

Venant souvent ! Je constate une grosse différence quand la dame âgée aux lunettes est là et pas la ! Elle s occupe souvent de tout mais surtout de rien !! Elle se mêle de tout et ralentit tout le monde ! Il vaut mieux qu elle reste à la caisse et c est tout !!

Étant un habitué venant chaque semaine j’en est plus que marre de la personne âgé à lunettes qui est un frein à son équipe et empêche le bon fonctionnement du service. Tous simplement une calamité !!!

Un vrai carnage. On est arrivé à 19h10 il y avait déjà plein de choses manquantes. On a commandé a la borne et au final c’est pas du tout plus rapide puisqu’on ne peut même pas commander de menu enfant depuis les bornes, il faut faire la queue pour passer commande. Les sandwiches étaient froids tellement que c’est long entre le temps où elles mettent au four et qu’elles le sorte pour mettre la garniture. Les tables sont sales, les poubelles débordent, et les toilettes sont dans un état lamentable. Le personnel est désagréable, même pas d’excuses lorsqu’elles se trompent dans la composition du sandwich. Vraiment à fuir.

Nous avons dû attendre 40 minutes pour deux sandwichs sachant que nous étions très peu dans le restaurant, ils nous ont appelé 3 fois en ce trompant de personnes. Tout ça pour au final nous donner autre chose que nous avions commandé, je ne sais pas ce que j'ai reçu mais c'était en rien ce que moi et mon compagnon voulions. Je suis très déçu j'ai perdu 25€ et 40 minutes de mon temps....

J’ai commandé à 19h12 je reçois ma commande à 19h45, j’ai attendu 35min pour un « fast food »!!!! Il y a eu au moins 4/5 clients qui son arrivé APRÈS moi et qui on était servis AVANT moi. 20min d’attente devant eux et on réagi en me disant « vous avez commander? » pour qu’il me dise qu’il y a eu un problème avec ma commande. Je passe même pas en prioritaire!. Et pour le final quand on me passe la commande le personnelle est aigrie alors que ça devrait être plutôt moi. 0 geste commercial, je suis vraiment dégoûté.

Franchement si vous avez pas envie de bosser, il faut changer de métiers. 0 sourire le bonjour à peine prononcé répondre aux questions fait clairement chier.. et tout va avec la qualité des préparations des sandwiches qui n’est pas fameuse ! C’est dommage

A fuir! L'Hygiène laisse à désirée Au niveau des bacs de chaque aliments sale, je demande de l'huile d'olive et du vinaigre balsamique pour ma salade la dame sort les bidonsde dessous dans un état déplorable un petit coup de nettoyage après chaque utilisation n'aurait pas fait de mal quand on ferme le bouchon et que ça coule ,j'ai eu droit à 2 gouttelettes de chaque elle m'aurait rien mis cela aurait été pareil, sans compter la viande qui baigne dans de l'eau au fond du bac . Eh pour couronner le tout on n'ai tous partis pas très bien, mal de ventre envie de vomir. L' Employée qui nous servait à osée nous dire ont mange bien chez nous c'est une alimentation saine. Bref plis jamais pour moi cette fameuse alimentation saine !

On ne peut pas passer les offres fidélité car tout se fait en borne et obligé de payer en cash si on veut passer nos points. L'equipe ne comprend rien a ce qu'on leurs dit, merci de prendre des gens qui comprennent au moins le français

Nous sommes venu à 19h un mercredi , déjà niveau propreté les trois quarts des tables été sales , on commande un menu chacun avec un cookie macadamia , ben surprise quand on récupère la commande il n’y a na plus ,étonnant au vu de l heure , le pain à la limite du cramé ,mais encore mieux on n’ouvre nos sandwichs et il n’y avais pas les cornichons qu’on avais demander donc on va leurs dire et la super réponse ( nous n’avons plus de cornichons ) pas d excuse rien . C’est quand même fou de manquer de produits à cette heure ci et de ne pas prévenir le clients avant , puis niveaux accueil et dialogue c’est le calme plat à croire qu’on dérange , bref dernière fois que nous viendrons .

C'est un Subway. Niveau cuisine pas de surprise. Niveau temps de service c'est abominable pour un fast-food. Je ne sais pas si c'est un manque d'organisation ou de personnel mais devoir attendre 10 minutes au drive, seul, pour qu'on prenne votre commande c'est pas possible. Et au contoire pas mieux avec une queue interminable.

nous sommes 2 clients dans le restaurant une ambiance propice à veiller les morts je commande 8 pauvres snack qui peinent à arrivés , 8 minutes exactement , car les 2 membres de l’équipe ne trouvent pas de boite et ne communiquent pas. De plus : fermer un pot de sauce doit être compliqué , ils manquent clairement d’une formation pour ça ! C’est dommage le restaurant est beau visuellement.

Un grand merci à Ibrahima pour son accueil chaleureux. Il a su être rapide et très à l'écoute, tout en gardant un sourire qui met de bonne humeur. Une expérience client impeccable grâce à lui ! Continuez comme ça

Le comportement du personnel à mon égard a été tellement exemplaire que j'ai tenu à partager mon avis. Je tiens à les remercier pour leur travail professionnel et de qualité. Un grand merci à Mohamed.

Passé par là l’autre jour pendant une session shopping, pourtant pas très fan de l’enseigne, nous sommes tomber sur Malya pour le service qui a était juste adorable notamment avec ma fille et qui pour le coup nous a régaler ! ✨ si vous avez la chance de tomber sur elle, j’espère que vous serez unanimement d’accord avec moi, elle est au top ! 👌🏻 Par contre ma nouvelle chemise ne me va déjà plus 😭🤣

Super restaurant à qui sa réputation n est plus à faire ! On y mange bien avec une super ambiance ! Mais ce qui fait la différence ce sont les employés dont Malya qui a été charmante souriante et surtout d’un conseil professionnel. Merci à elle pour sa gentillesse. C est grâce a des employés comme elle que je reviendrai chez SUBWAY ♥️

A fuir. 45mn pour seulement 3 couples devant nous. Je n'ai jamais vu une équipe aussi désagréable et désorganisé. Pourtant on a pris que des sub a la carte, rien d'exotique. Le gars nous demande ce qu'on veut. On lui répond il se retourne, et pars environ 10mn. Reviens, prend un autre client, qu'il ne terminé pas non plus.

Première fois de ma vie que je vois un subway aussi fin et aussi maigre en ingrédients pourtant grand consommateur du sub… j’aurais du aller à la boulangerie du coin. Je me demande où est le thon surtout … À éviter si vous avez faim…

On revient à chaque fois car c'est le seul dans le coin mais: - Constamment des produits manquants, quand c'est un légume ou une viande c'est compréhensible, mais quand c'est 3 pains sur 6, 50% des refs de cookie et 50% des refs de boissons ça devient vraiment agaçant. C'est pas comme si l'assortiment était hyper large et qu'il y avait 2k références à détenir quoî - Certains employés sont très sympathiques - D'autres ont vraiment l'air dépités. Et un flagrant manque de dynamisme, surtout en période de rush. Sur les 10 dernières fois où on est venue, il y en a 4 ou 5 où l'on a attendu plus de 20 min avant même de pouvoir commencer à commander. S'il y avait un autre Subway à côté, le choix serait vite fait. Pour l'instant, on se contente de celui là, jusqu'à ce que le vase déborde

Une vraie équipe de raclure. Je rentre en disant bonsoir personne ne répond je demande quelques choses avec politesse on me répond avec mépris, heureusement que la nourriture est bonne sinon vous auriez mérité un contacte physique entre ma main et vos visages pour rester polis.

Y a-t-il quelqu’un qui gère les stocks dans ce subway ? Par où commencer ? Nous venons prendre l’avion le Vendredi 27/12, avant d’aller à l’aéroport je demande à Monsieur de s’arrêter au subway, tranquille, il est 22h05 et d’après internet le service ferme à 22h30, aïe, quelle ironie. Nous nous positionnons au drive et « Nous n’avons plus de pain. » Aller, ça peut arriver, ça sera McDo pour ce soir. Nul. Retour le Vendredi 3 Janvier, YES, nous sortons de l’aéroport à 21h, trop bien j’aurai le temps cette fois-ci il restera du pain (oui je persiste car J’ADORE Subway). La catastrophe commence à nouveau… Commande à la borne, paiement, pas des moindre, plus de 40€ à deux car 2 menus + deux sandwichs en 15. Une fois le paiement effectué, je me dirige vers la « cuisine » pour leur dire que j’aimerai avoir beaucoup de mayonnaise dans mes sandwichs avec mayo (je vais au subway je pense exclusivement pour leur mayo… ) et là : « Nous sommes en rupture de mayo, plus de stock nous serrons livrer demain. » pas de désolé, rien. Je suis au bout du rouleau, un subway sans sauce (oui je n’aime pas les autres sauces) c’est sec, beurk, mais ok… j’ai payé de toute façon. Mon chéri achète deux Ice Tea PÊCHE, au moment d’être servie, « nous n’avons plus d’Ice Tea pêche, seulement à la framboise (supplément pas frais…). » Et moi j’avais commandé un Pepsi classique, « nous n’avons que du Pepsi Max » merci mais ce n’est une fois de plus pas ce que j’ai commandé ni PAYÉ bordel. Le problème ici est que nous avons eu ces informations qu’une fois avoir payé , pas d’information avant et pourtant, j’allais toutes les semaines au subway dans ma ville étudiante où tout s’y est TOUJOURS bien passé, évidemment il leur est arrivé de ne plus avoir certains pains ou ingrédients à certaines heures, mais j’étais prévenue au moins. Ah oui et, même quand il y avait du monde (là ce n’était même pas le cas) j’étais servie RAPIDEMENT peu importe l’heure (ici 40 minutes d’attente…). Bref, à éviter.

Je ne recommande pas. J’ai pris sur Uber eat pour une valeur d’une cinquantaine d’euros. Une première fois la commande fut annulé sans appel pour nous dire que c’était annulé ou pour proposer un autre sandwich. J’ai commandé 2 cookies les 2 ont finis collé dans le sachet. Mon ice tea était chaud. Un des sandwich le pain n’était pas bien cuit. Il faudrait revoir les procédures d’hygiène et de comportement. Cordialement n’y aller pas

Commande à l’écran à éviter! Payer pour un produit mais être appelé au comptoir plusieurs fois car certains produits sont en rupture de stock est inadmissible pour le prix payé! De plus nous avons commandé des frites waffles, reçu en compotée et bien évidemment impossible à refaire car « la fournée entière ressemble à ça », restaurant à fuir

Par où commencer ? Une attente de près d’une heure. Des clients arrivés après nous alors que nous avons commandé sur les bornes. 45 minutes plus tard au moment de croquer dedans, j’ai découvert avec horreur un cheveu coincé entre les ingrédients. Dégoûtée, je suis allée signaler le problème à la manageuse en espérant un geste commercial, ne serait-ce qu’un remplacement du sandwich. Mais à ma grande surprise, elle a immédiatement adopté une attitude désagréable. Non seulement elle a refusé catégoriquement de me proposer une solution, mais elle s’est mise à me parler sur un ton agressif, presque comme si c’était moi qui étais en tort. Je suis restée calme, malgré sa mauvaise foi évidente, mais rien n’y faisait. Elle n’a montré aucune empathie, aucun professionnalisme, et a préféré hausser le ton plutôt que de gérer la situation avec respect. Cette expérience m’a laissé un goût amer, au point de me demander si je remettrai un jour les pieds dans un Subway. Un minimum de considération pour les clients, surtout dans ce genre de situation, me semble être la base du métier.

Personnel laissé à l'abandon. Pas de responsable. Zero organisation. 30 min pour un Sandwich. Le pire ce sont les commandes sur les écrans. Je ne recommande pas du tout. J'ai commandé via l'écran. Et puis bah l'espoir fait vivre. 6 clients sont passés après moi et sont partis bien avant moi. Organisation à revoir. 3 personnes sur le comptoir pour gérer 8 clients et c'est le bordel..... En plus j'ai scanné mon compte fidélité, qui n'a pas été crédité.... Dommage.

Vraiment déçue. On paye pour manger un sandwich avec juste de la viande ou bien ? Ça fait cher le menu pour 3 maïs qui se batte en duel... 😑 On y reviendrai plus.

Je suis extrêmement déçue de ce subway. En premier temps on va parler du service car j’ai commandé au drive aujourd’hui et j’ai étais pressé par un monsieur qui ne me laisser même pas finir mes phrases mais bon c’est pas grave j’ai préféré ne rien lui dire. Ensuite les deux sandwich étaient bon mais juste avec un souci : le pain italien n’était pas cuit et pâteux… et pour finir le cookie chocolat blanc n’était pas cuit non plus. Je ne le recommande pas.

Très déçu du Submelt raclette. Cela faisait un petit moment que je n'avais pas mangé dans un Subway. C'était la première et la dernière fois que je prenais une recette toute faite. On voit partout des publicités où on nous vend un fromage parfaitement fondu et un pain grillé mais il n'en est rien. Je ne sais pas si c'est un problème de conception de recette par le siège ou de réalisation au restaurant, mais le fromage à raclette était à peine fondu et les rostis froids, les rendant farineux et indigestes. Je pensais me régaler, c'était tout le contraire.

J’ai pris un Sub raclette les galettes étaient congelées lors de mon repas sur place. La salle est extrêmement salle à se demander si quelqu’un fait le ménage dans la journée

Service catastrophique, on est des clients régulier c'est vraiment dommage ça se dégrade, de plus depuis le début des vacances si vous ne vérifier pas vos tickets ils vous comptent 1 à 2 euros de plus. On a demandé sur place la dame répond il n'y a plus de panière alors que les clients derrière nous on eu droit. Je ne vous parle même pas des toilettes et les poubelles non vidés, dommage je ne reviendrai plus jamais. Pour 40 euros la quantité des garnitures laissent à désirés. En tant que vendeur, il faut sourire être plus aimable. Le guacamole était tout noire, la fille disait c'est normale cets la chaleur. L'inspecteur du travail devrait faire un petit tour chez vous Visité en juillet