Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Compagnie des eaux SUEZ Activité Eau France - Accueil client qui ce trouve au 60 Rue François de Mirman, 30240 Le Grau-du-Roi (30)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Compagnie des eaux SUEZ Activité Eau France - Accueil client
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (31)
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Ouverture compteur opérationnel à l’heure dite
Très bien
Très efficace, contact rapide, et bien renseigné
Accueil sérieux et professionnel
Rapide,bon accueil, top !!
Nous avons appelés pour une fuite avant compteur et nous voulions faire couper l’eau pour que le Plombier intervienne et seul suez est habilité à couper l’eau avant compteur Nous sommes tombés sur une commerciale sur la plate-forme d’une très grande incompétence et malpolie au possible Il faudra dire à cette dame qu’elle est censée être la vitrine de suez et qu’elle doit respecter les clients Elle devrait faire autre chose de sa vie
Toujours des problèmes, nous demandons un contrat au Réel et une facture de régularisation car depuis 1 an pas de facture. Juste un prélèvement de 6e tous les mois. On nous dit d'attendre juillet car sois disant c'est 1 facture par an. Pas de régularisation et ni de Réel. On nous fais une facture incompréhensible qui va de mai 2023 à janvier 2024 avec un échéancier. Alors que nous avons déjà régler de mars 2023 à août 2023 en Réel notre consommation. Ils ne sont jamais joignable. Il faut attendre plus de 30mins. Pour avoir généralement une dame désagréable qui dit que c'est ainsi et pas autrement et qui n'a pas envie de passer notre contrat au Réel donc, tout les 2 ou 3 mois un prélèvement de notre consommation. Alors qu'à la souscription on nous a confirmé, en mars 2023, que oui c'était bon. Nous demandons à avoir un rdv en agence on nous refuse. On demande un supérieur, on nous refuse. A fuir, mais malheureusement au Grau du Roi, ils ont eu le marché de la ville donc, obligé de passé par eux ( 100e pour ouvrir votre compteur ou le mettre à votre nom, des que vous enmenager dans la ville alors que l'eau est déjà dans le logement).
Quelques questions à mettre au point et un conseiller très professionnel et respectueux qui a répondu à toutes mes questions avec une bienveillance rare de nos jours ...
Super pratique et très bonne organisation
Ponctualité rapidité d intervention Le top
Merci au charge de clientèle pour son efficacité.
Nous n’avons plus d’eau chez nous en rentrant le soir pas d’information sur cette coupure impromptue. Le service d’urgence sensé gérer la demande n’est pas joignable pourtant en astreinte 24/24 je suis en attente depuis 1h07 ….. c’est simplement incroyable … et ce n’est pas terminé….
accueil satisfaisant réponse claire et précise
Internet c'est bien un chargé de clientèle au téléphone c'est bien mieux
Le numéro de téléphone n'est plus en service....