SUMAYA Restaurant japonais

Top top top!!! Je recommande 🤙🏾🙏🏾🍘🍙🍚🍛🍜🍢🍣🦪🍤

Très bon accueil.. Service rapide... Bon repas. À recommander

Pour résumé la suite détailler plus bas : * Acceuil DETESTABLE * Service ( prenez un bouquin car c'est long ) * amabilité ? Non faut pas rêver. * Qualité des produits et cuisine :( nem baignant dans l’huile, 7 BÊTES dans la salade verte , PORC A LA PLACE DU POULET !. EXPLICATION : Acceull déplorable. On est rester 15 min debout , on nous regardait d’un air bizarre ( de haut en bas.) Je me suis permise de leur faire coucou on ma dit tu attends Pourquoi je ne suis pas partie ? Mon fils avait très faim , Par la suite de pire en pire ( il n’yavaitnpas beaucoup de monde au restaurant,) On a attendu 20 min pour que l’on prends ma commande . La soupe et la salade sont arriver rapidement mais quand au brochettes 45 min . J'ai appeler une dame , elle m'a dit ça va ça arrive ( sauf que j'ai voulu prendre en emporter ) car je reprenais le travail après... Mon fils est aller prévenir la dame sauf que celle ci a dit TU VAS T’ASSOIR . bref , j'ai dit que cela fait maintenant 1h qu'on attends nos brochette et qu'on souhaite les avoir en emporter car c'est trop long et la le comple le MONSIEUR A RIGOLER ! Sans parler de la SALADE NON RINCÉ 7 BÊTES DANS LA SALADE VERTE... ACCOMPAGNÉ DES NEMS GOUT PORC OR ON A DEMANDER POULET ! CEST UNE HONTE ! A fuir vraiment !

Livraison assurée. Produits frais et bons. Préférence pour tous les plats froids, plus faciles à déguster que les plats chauds (en mode livraison) et toujours très bons.

Très bonne cliente mais ce soir sur place ou par commande, nous constatons depuis qques temps une baisse au niveau de la qualité des produits. Et l’acceuil en restaurant n’est plus ce qu’il était. Nous regrettons bcq la dame aux cheveux mi-longs qui nous recevait très bien, tjs avec le sourire et nous conseillait bien. J’espère qu’elle reviendra et j’espère que les plats redeviendront gouteux comme avant( visite en mars 2025).Nous avons retenté en juin, auj. avec ce restaurant: livraison très longue. Il manquait la salade et au lieu de s’excuser, il a fallu expliquer, se justifier alors que nous commandions et allions dans ce restaurant depuis qques temps. Enfin, un livreur très sympa nous l’a apporté. Il est clair que nous cherchons un autre restaurant japonais. Depuis que la dame aux cheveux mi-long est partie, service, ambiance qui s’est dégradé. Dommage!

Super resto ! Commande facile, livraison rapide et les sushis étaient vraiment frais et délicieux. Je recommanderai sans hésiter.

Excellent ! rien à redire vraiment. Je recommande fortement ce restaurant à tous ceux qui aiment la nourriture asiatique. C’est un véritable coup de cœur, et j’y retournerai sans hésiter !

C’était super bon, le personnel est très gentil et aimable. J’ai passé une super soirée !

La nourriture est excellente, le restaurant est propre, le service est impeccable, je recommande vivement !

Très bon rapport qualité/prix à conseiller

Restaurant agréable, service rapide et nourriture de bonne qualité

Accueil déplorable, toujours l'impression de les déranger. Je dois avouer que je n'ai que rarement vu des propriétaires aussi peu concernés par l'accueil des clients. La nourriture n'est pas mauvaise, les prix sont dans la fourchette normale mais bon manger dans un restaurant est une expérience globale, nourriture, service, accueil, propreté.

Employés agressifs et incompétents, manque d'éducation et attitude grossière de tous côtés. L'administrateur doit se faire soigner, puis travailler avec les gens de ce secteur. C'est dégoûtant ! Ce sera une mauvaise idée recommander à ses amis 🥴🥴

Bonjour à tous 😀 pour ma première fois À ce restaurant, ça a été une expérience très satisfaisante pour moi ainsi que pour mes amis. La cuisine très bonne le service très rapide, l’ambiance joviale, que dire de plus je reviendrai 😀

Ce n’est plus un restaurant, mais un simple service de livraison. Nous avons littéralement été retenus en otage plus de 15 mns en attendant le retour des deux TPE partis en livraison. Le comble : aucun geste commercial, aucune excuse. Pire encore, lorsque nous avons demandé à emporter le reste de notre commande — qui représentait la moitié du repas — le serveur a exprimé un agacement et à évoqué par la suite la gratuité de la boîte lors de notre réclamation. . Son attitude excédée était inacceptable. Service médiocre et désagréable, difficile de faire pire.Le bobo on était sans saveur, je dirais même fade avec 4 crevettes bien cachées et les nouilles au contraire étaient tellement salées que ça en devenait difficile à supporter ce qui explique que nous n'avons pas mangé grand chose, on verra si le chien appréciera. Il semble évident qu’il y a eu un changement de propriétaire.

Service d'une médiocrité sans pareil, serveur antipathique, désagréable et nonchalant. Puis retenus au moins 15 mn à la caisse, car les deux terminaux de paiement étaient en livraison !!!! On devait attendre que les livreurs reviennent !!! Aucun geste commercial pour nous faire patienter, aucun mot d'excuse... Pire encore quand on fait le reproche on nous fait comprendre qu'on nous a fait une faveur de ne pas nous facturer les boîtes en plastique à emporter, mais avec une insolence incroyable.... Vraiment décevant. Il ne s'agit plus d'un restaurant mais d'un service de livraison ! L'art de perdre des clients !

La qualité est là, les sashimis sont à tomber, les prix sont dans la moyenne.. N hesitez pas.

Je recommande ! Je commande presque toute les semaines, je n’ai jamais eu de soucis!

Très bon, classique, frais. Respecte les demandes des clients.

Rien à dire sur la cuisine. Excellent et copieux. Toutefois, j avais réservé en ligne mais la personne qui nous a accueilli a semblé surpris. Du coup on ne s est pas retrouvé dans la salle principale mais en bord d entrée et de vitre. Vue sur l avenue. Moins sympa. Mais sinon très bien. On a d ailleurs commandé à emporter quelques jours plus tard.

Parfait le personnel est très sympa et c’est vraiment bon !

Je suis venue il n'y a pas longtemps, et je me suis régalé ! Les sashimis sont frais, bon et de qualité ! Je vous recommande de prendre leurs mochi glacé surtout celui au lychee.

Difficile de trouver un restaurant ouvert le dimanche et Japonais . Celui ci est très bien , des plats très bons que je n avais pas vu proposés dans un autre restaurant japonais. T.B.

Ce restaurant mérite aucune étoile. Malheureusement je suis obligé de mettre une étoile pour mettre mon avis. Vraiment décevant et honteux. Aucune politesse et aucune considération pour la clientèle. Je ne recommande pas ce restaurant. La cuisine est très très mauvaise. Aucune saveur. Zéro pour tout et surtout surtout pour l'accueil. À fuir absolument. Pour information, vous nous avaient ignoré. La preuve vous avait servi d'autres personnes venues après nous. Votre restaurant n'a aucune saveur devant votre ignorance. Des clients étaient même témoins de la scène.

Très bon accueil. Très bonne cuisine japonaise.

Génial ! je suis une cliente habituelle mais c'est la première fois que je commande en ligne ! Super pratique ! La nourriture, les prix et le respect de l'heure de livraison , tout est parfait !

tres rapide pour la livraison a domicile et les plats excellents et tres bon

On s'est régalé!! Le personnel est accueillant, très souriant et la cuisine est excellente pour le prix. Je recommande !! 👍👍

Pas commerçant! Je passe la dernière commande du resto à la limite de la fermeture, j’oublie de prendre une perle de coco en dessert, je demande après avoir déjà payer les 30€ en cartes si je peux rajouter les perles et la la blague de l’année la dame qui me fait toute une scène car elle ne prends pas la carte en dessous de 5€ et me demande de rajouter des choses ou d’aller retirer pour 4€ alors que je venais déjà de lui payer la commande…. RIDICULE, commercialité a -12, ça en devient même gênant

J'y vais très rarement mais je me fais livrer très souvent ! Je n'ai jamais été déçue ni par la qualité, les prix, l'accueil téléphonique et la livraison. Je recommande

Nous avons commandé à emporter des makis, très bons! Le click and collect est très pratique et rapide

Excellent moment de gastronomie et de convivialité. Le personnel vous mettra aux petits oignons et s'occupera très bien de vous.

Bonne qualité de soupe miso, de confection des makis, et prix restants corrects. Service de livraison en ligne très pratique (sans frais supplémentaires, mais malheureusement le montant minimum indiqué sur le menu n'est pas respecté, toute commande en dessous de 18 euros est bloquée sur le site, alors qu'il est indiqué 12 le midi, 15 euros le soir, sur le menu, ce qui m'a été de plus confirmé au téléphone... - cf. photo). Livreur en mobylette très sympa et rapide. J'ai cependant un problème avec les sacs en plastique blancs très épais, un cauchemar pour l'environnement et les bords de Marne. Il revient à nous tous de trouver des solutions alternatives, même si c'est plus compliqué et moins pratique.

non seulement y’a eu pas mal de retard pour la livraison ,et en plus c’est pas bon Les makis sont même pas frais mais tout mou, tiède c’est pas la première fois que je passe commande j’ai laisser pas mal de bénéfice du doute en me disant la prochaine commande allait être mieux Mais du coup ce sera la dernière Bref je déconseille

Quel plaisir ! Très bon on a passé un bon moment. Un grand merci à Dan qui nous réserve à chaque fois un accueil chaleureux qui nous donne le smile !

Super bon ! Convient aux végétariens

Tres bon, copieux, abordable, salle agreable, autres clients : normaux !!! Et la patronne et son équipe au top... Un eternel sourire et en plus une gentillesse 'naturelle' qui fait que l'on se sent tout de suite à l'aise et simplement 'bien'. Je pense que je vais devenir un client régulier 🙂😁

Mars 2024 : Toujours rapide :) Bravo Novembre2022 : Rapide :) Bravo Septembre 2022: Je viens de faire une commande hier, et je suis satisfait du service => De meilleur qualité sur le site web et la livraison a été rapide :) pour un vendredi soir. Il y a 5 ans: Je suis un client depuis plusieurs années , livraison à domicile, mais le service est de moins en moins rapide et la qualité est moins bonne alors je vais changer de crèmerie. Dommage car nous étions de fidèle client.

Génial. Accueil souriant et agréable. Les plats sont bons. J'y vais régulièrement et je n'ai jamais eu de problème.

C'est un bon restaurant qui vaut le coup même si c'est un peu chers , excellente cuisine bonne ambiance c'est convivial et une livraison rapide

Bon japonais et carte asiatique variée. J’aime moins le bo bun… poisson cru très frais. Pas testé le lieu mais la livraison parfaite sans attente excessive. Je recommande.

Très bonne accueil, la patronne nous a accueilli avec le sourire et surtout elle est très commerçante. Prix correct, plats copieux. Je re recommande

La nourriture est bonne mais le service client est médiocre … Allergique aux algues, ils refusent de m’enlever l’algue dans menus et me demande de payer à la carte, c’est honteux… Ils oublient souvent les salades et ne sont pas capables de faire un geste commercial pourtant nous payons la salade dans les menus … Menu a 13,90€, ma collègue paye 15e en carte car c’est le minimum, ils refusent encore de faire un avoir pour la prochaine commande de 1,10€ ou d’exceptionnellement faire une carte de 13,90€ ce qui ne le coûte pas plus cher qu’une carte à 15e. Dommage ce japonais aurait pu valoir le coup … heureusement que le livreur est très gentil et rapide.

Oct 2023 : Nouveau service de livraison très efficace directement via le site du resto (plus de passage par une plateforme) Oct 2021J'ai testé le sur place et le en livraison. Et honnêtement le sur place est bien mieux que le en livraison bien trop long en temps de livraison. Le sur place est vraiment sympa et de qualité niveau service et plats

Jamais déçus par les livraisons. Les portions sont suffisantes, la livraison est rapide. Il nous manquait une portion de riz, nous avons appelé et 10 minutes après nous étions livrés (avec une portion de chips aux crevettes en plus) !

Après avoir commandé à emporté avec une addition de 47,34€, j'ai oublié 1 article à 4,50€ je revines 1mn après et on me dit pas de règlement en CB en dessous de 12,50€ alors que je viens d'en faire une à 47,34€ il y a 1mn. Donc ils ne veulent pas prendre ma commande, je leur ai dit que j'étais commerçant et que si ils voulaient je paye leurs frais de CB. Ils n'ont pas accepté, je leurs ai dit vous perdez un client pour quelques centimes de frais et il s'en foutent royalement. C'est une honte !!! Vous êtes loin d'avoir le monopole pour agir de la sorte. Ce qui est sûr c'est que je suis de Maisons-Alfort et que vous n'avez pas seulement perdu qu'un client.

Je met une étoile car je ne peux pas mettre moins. Service déplorable. Nous sommes venus à 4 et n'avons pas pu manger ensemble. Nous avons dû manger en décalé. Plus de deux heures pour avoir plat et dessert. Des gens arrivés après nous on étaient servis avant nous. Des options végétariennes non consistantes pour un prix excessif. A éviter absolument. Nous ne reviendrons pas. La serveuse court partout alors qu'il n'y a pas personne et ne fait que dire ça arrive, ça arrive. Il y a bien mieux dans cette ville. La nourriture est bonne mais ne justifie pas le prix et l'attente. Visiblement les commandes sont privilégiées aux clients physiques. C'est bien triste.

Accueil chaleureux et avec le sourire. Service rapide, serveuse très agréable. Japonais classique rapport qualité prix 👍

J’y suis allé récemment. Le riz des makis était un peu dur et froid, c’était pas bien cuit. Quand on commande des makis, on n’a pas envie qu’il y en ai deux qui soient plus petit et moins bien garnis que les autres. Étant donné le prix je m’attendais à plus de qualité donc un peu déçu.

C’est la troisième fois que je mange chez eux , comme d’habitude c’est extrêmement bon j’avais pour habitude de me faire livrer mais maintenant je me déplace car le service est Plus rapide sur place qu’en livraison . Actuellement en plein mois du ramadan j’ai appelé pour réserver à l’heure de la coupure À mon arrivée sur place grande surprise tous mes plats étaient sur la table chaud prêt à se faire dévorer . Je vous recommande ce restaurant pour un moment entre copines ou copain , en amoureux ( car pas trop de monde endroit très calme ) ou même y venir manger seul .