Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Restaurant Sunweb Hotel Bar Restaurant Aiguille Lodge qui ce trouve au 31 Rte du Petit Plan, 38860 Les Deux Alpes (38)..
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A fuir ! Les lits sont sales, la vaisselle est si sale qu'on pourrait deviner ce que les précédents on mangé. D'ailleurs dans les toilettes aussi on peu deviner ce que les précédents on mangé. La lavabo est si petit qu'il est impossible d'y laver la moindre assiette ou casserole sans inonder le plan de travail. Sans compter qu'il n'y a pas de torchon donc pas possible d'essuyer la vaisselle ni de récupérer un plat chaud au micro-ondes car évidemment il n'y a pas de gant de cuisine. Ce n'est pas grave il ya un lave vaisselle me direz vous sauf qu'il lave tout sauf la vaisselle. Les poêles sont si endommagés qu'il ne faut pas espérer les utiliser sans attraper de cancer, a ce niveau on peu parler d'empoisonnement je pense (cf photo). Parlons de la salle de bain maintenant, pas de tapis sinon c'est trop simple et le mitigeur ne s'ouvre pas entièrement à cause du mur donc débit très faible. Aussi mais ce n'est qu'un détail à ce niveau-là l'appartement ne correspond pas du tout à la description ce qui fait qu'on s'est retrouvé avec des draps doubles pour uniquement des lits simple bref du grand n'importe quoi. Bon prenons un café pour se calmer a non la cafetière ne marche pas
J'y ai passé une semaine en formule tout compris et pour le prix, c'était absolument 10/10. Je pensais que le dîner serait un buffet de plats génériques, mais chaque soir, il y avait une entrée, un plat principal et un dessert changeants et ils étaient tous vraiment délicieux au point que je ne ressentais pas le besoin de manger ailleurs. Le bar était vraiment confortable et la bière et le vin Jupiler gratuits étaient super. Tout le personnel était SUPER sympathique et semblait aimer travailler là-bas et il y avait aussi 2 chiens-loups incroyables et bien élevés qui traînaient dans les environs ! Même lorsqu'il y avait du bruit (que je n'ai pas entendu), le directeur a écrit une belle lettre aux chambres voisines pour clarifier la situation, ce qui était une délicate attention. Quand je suis allé essayer la raclette en supplément, le chef a fait des pieds et des mains et a ajouté des plats de légumes supplémentaires pour ma petite amie, ce que j'ai vraiment apprécié. C'était la première fois que je passais des vacances aux sports d'hiver et je n'ai rien à reprocher à mon séjour au lodge pour un prix aussi incroyable et j'y retournerais à 100% si je revenais aux Deux Alpes.
Nous venons de séjourner une semaine tout compris. La chambre était parfaite, tout à fait conforme à la description. Le personnel est très sympathique et nous a chouchoutés cette semaine. Ma fille et moi devons manger sans gluten, et cela a été bien pris en compte. Nous avons reçu des sandwichs adaptés, des repas et surtout de délicieux desserts.
L'« hôtel », si on peut l'appeler ainsi, n'est pas mal situé. Sinon, ce sont des mini-appartements délabrés, avec des lits affaissés et tout est très sale. Certainement pas adapté aux familles avec enfants.
À éviter ! Mon expérience avec Sunweb a été très décevante. L'appartement ne correspondait pas du tout aux photos : au lieu de deux chambres, nous avons eu un canapé-lit et une banquette dans le couloir. La propreté laissait à désirer, avec des plinthes poussiéreuses et un matelas taché. De plus, les draps, en supplément, étaient eux aussi tachés. Après avoir signalé ces problèmes, on nous a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire concernant la configuration de l'appartement. Seul point positif : un geste commercial a été fait pour le matelas sale. Je ne recommande vraiment pas cette résidence.
Le personnel est accueillant et professionnel . L'ambiance est chaleureuse C'est un endroit idéal pour passer un bon moment entre amis, famille ou en couple . Je vous recommande vivement d'y rester manger.
C'est un endroit agréable pour les sports d'hiver, le personnel est sympathique et la nourriture est variée. Ils ont une bière délicieuse et une belle terrasse
J'ai passé une semaine de sports d'hiver tout compris. La nourriture était parfaite, le personnel très sympathique et les chambres charmantes. Nous reviendrons certainement ici.
2 sterren voor Aguille Lodge. Kamers waren vies bij aankomst, toen wij dit melde kregen we grof te horen van de Franse manager Karl dat het gewoon schoon was.. bizar onvriendelijk. Verder de gedurende week, goed behandeld door het bar personeel, het eten zou ik niet perse aanraden, maar voor ons als groep met 21 mensen was het fijn dat we er terecht konden. De locatie is fijn en echt aan de piste, dus vandaar de 2 sterren . Bij het weggaan hebben wij vriendelijk vermeld dat wij graag betalen voor de eindschoonmaak, maar wederom begon Karl te schreeuwen tegen ons, en vertelde hij half schreeuwend dat wij binnen 4 minuten alles moesten schoonmaken? Hele rare onvriendelijke man. Ohja, en als je als vrienden groep van de sauna gebruik wilt maken, dan is dit niet mogelijk, wordt je ook weer heel onvriendelijk door Karl uitgelegd. Ik zou hier zeker niet terug gaan, dit komt vooral door de onvriendelijke manager en de vieze kamers bij aflevering.
Personnel accueillant et réactif heureusement. Logement vétuste, pas très propre. Déçue de mon séjour. Je ne reviendrai pas.
Afgelopen week hebben we all inc in Aiguille Lodge gezeten! En we hebben het oprecht goed gehad. We zijn er het jaar ervoor ook geweest, en het is verbeterd ten opzichte van toen, er schijnt nu ook een nieuwe manager te zijn en dat is te zien! Het is super gezellig en er werken hele lieve mensen! Het eten was goed! En de appartementen ook. Overigens zijn die precies wat je er van verwacht. Het feit dat het ski in ski out is is echt ideaal!
Nous avons réservé à L'aiguille lodge en demi-pension pour une semaine et c'était très sympa. À notre arrivée, le personnel nous a fournis serviettes de bain et draps propres. Notre logement était propre et il faut maintenir au quotidien la propreté des lieux, car les prestationsde ménage ne sont pas inclues. Les studios sont spacieux. Le personnel est très sympathique et à l'écoute. Le logement est connecté au domaine et est accessible via les pistes.
Nous n'avons visité le bar et le restaurant que pendant notre séjour au ski et cela semble être un endroit très agréable. Ils ont un beau bar et un intérieur confortable en bois. Ils proposent des hamburgers à un prix raisonnable et sont prêts à organiser des événements privés sur réservation à l'avance. Ils nous ont servi un déjeuner barbecue et c'était tellement agréable.
Chambres assez anciennes et petites. Café chaleureux au rez-de-chaussée. Une piste est juste à côté et, lorsqu'elle est ouverte, vous pouvez skier jusqu'au complexe.
Globalement, l'hôtel était excellent et nous avons apprécié notre séjour. Bon emplacement. Accès facile en moins de 10 minutes en bus gratuit au domaine skiable principal de Jandri, mais possibilité de revenir à ski, ce qui est idéal. Chambres petites mais propres. Le manque de rangement est un peu frustrant. Les sèche-chaussures du local à skis ne fonctionnent pas, ce qui est dommage. La nourriture était bonne et suffisante. Raclette un jour et tartiflette un autre jour inclus : une attention particulière. La formule tout compris comprenait des boissons de 16 h à 23 h et une collation à partir de 17 h. Le café était excellent et inclus. Le personnel était formidable : le point fort de toute l'expérience.
2/5 À notre arrivée, ils ne nous ont pas laissé nous enregistrer avant 15 heures (même si ce n'était qu'après qu'une personne de notre groupe avait plaidé pour que ce soit avant 17 heures, comme on nous l'avait dit au préalable). Nous avons dû faire de la randonnée dans des zones de boue chaque fois que la réception/le bar n'était pas ouvert pour skier ou marcher dans le village (cela inclut lorsque nous avions nos bagages). Il était mal entretenu et présente donc un certain risque de chute ou de devenir très boueux. Quelques tapis antidérapants ou quelque chose de similaire auraient été appréciés car cela ajoutait encore à une atmosphère fournie principalement par le responsable selon laquelle nous n'étions pas les bienvenus. Les chambres étaient bien, même si ce n'était pas complètement en désordre à l'arrivée, il était clair que le lodge n'avait essayé de nettoyer aucun effort. D'autant plus qu'on nous avait dit que ce serait notre responsabilité à la fin de notre séjour. Nous avons également dû partir à 8 heures du matin pour des raisons arbitraires et non mentionnées. Comme nos bus étaient prévus à 21 heures, il nous restait 11 heures d'intervalle. Ce n'est pas nécessairement la faute du lodge, mais nous avons attendu que le bar ouvre à 16 heures, nous nous sommes ensuite assis et avons tous dû commander un verre (je me suis assis avec une autre personne et après avoir commandé un café, elle a également demandé à mon amie de commander quelque chose ou a dit que nous devions partir). Même si je comprends qu'il s'agit d'un bar, on nous a alors dit que nous devions partir peu de temps après (malgré le groupe désormais de 4 personnes qui avaient commandé des boissons) car de nouveaux clients étaient arrivés. Je comprends que les affaires doivent fonctionner et que nous ne commandions pas constamment, mais je crois aussi qu'il doit y avoir un élément de gentillesse et de respect pour tous les clients. J'avais l'impression que le directeur n'avait jamais voulu que nous soyons là-bas. Mauvaise mentalité commerciale et franchement, après avoir lu certaines réponses à d'autres critiques, je pense que ce lodge doit également prendre ses responsabilités et s'améliorer avant de valoir votre temps, votre argent ou vos vacances.
Les chambres sont belles, mais le personnel ne semblait pas les avoir nettoyées avant notre arrivée. Le personnel était très brusque et impoli la plupart du temps, ouvertement hostile. Pour accéder au local à skis, il faut emprunter une pente très glissante et boueuse, qu'ils n'ont absolument pas aménagée. Ils seraient ouvertement agacés si je passais par la réception et le bar le matin et me disais de ne plus recommencer, mais quand je leur faisais savoir que l'alternative serait de la boue sale qui abîmerait mes chaussures de ski. Ils vous font libérer l'hôtel à 8h, mais vous n'arrivez qu'à 15h. Comme mentionné plus haut, cependant, les chambres étaient plutôt poussiéreuses, sales et généralement sales à notre arrivée. Ils nous ont également obligés à nettoyer les chambres nous-mêmes avant le départ, alors pourquoi vous font-ils attendre si longtemps ? Le seul endroit où il y avait du wifi était au bar/à la réception, mais le gérant est très hostile, même si vous êtes simplement assis à travailler. Ils avaient une salle à manger pleine de tables, mais ils ont dit qu'elle était réservée au personnel. Malgré cela, ils se plaignaient toujours si vous restiez assis trop longtemps à une table, même après avoir acheté une boisson. L'emplacement est bon, mais c'est juste le fait de devoir marcher 20 mètres dans la boue humide pour atteindre la pente qui est pénible. En résumé : belles chambres, emplacement correct, personnel hostile.
Bonjour à tous Nous avons opté pour un séjour all inclusive mais l'interprétation peut varier selon les lieux faut croire. De plus les logements sont mals entretenus et pas super propre. Pour les repas, petit déjeuner pas très copieux et tout industriel. De plus on apprend que le repas du midi n'est autre qu un sandwich et rien d'autre et nous ne sommes pas autorisé de s'installer en terrasse sans consommer car le all inclusive démarre à partir de 16 heures 🤔. Le repas du soir est très basique. Soupe sans goût et seulement deux choix de plat (1 plat normal et 1 végétarien ) puis 1 choix de dessert que l'on aime ou pas. Les responsables ne pensent qu'au business et ne supportent pas les reproches et deviennent désagréables. Du coup les saisonniers font ce qu'ils peuvent pour nous rendre le séjour agréable. Ce all inclusive est une arnaque. Le seul point positif est l'emplacement du lieu. Je n'ai jamais donné un avis sur un lieu mais là c'est vraiment abusé . J'ai l'impression d'être pris pour un pigeon. Très déçu.
Nous avons été au ski toutes les vacances scolaires dans chaque année, mais l'appartement dans lequel nous avons séjourné ici était le plus petit de tous nos emplacements. J'avais un appartement pour 5 personnes (35 m) mais honnêtement c'est pour 3 personnes. Le petit déjeuner est correct mais le dîner est médiocre. Serviette non changée toute la durée du séjour. On a eu de l'eau froide dans la douche car l'appartement a une chaudière qui ne suffit pas pour 5 personnes. Il n'y a pas de wi-fi, sauf au restaurant. Le seul avantage c'est qu'il a la piste devant. Le domaine skiable de Les 2 Alpes c'était très bien.
Erg genoten van onze vakantie hier met het all inclusive pakket. All-inclusive is niet de hele dag maar word duidelijk in de boeking aangegeven. ontbijt is goed. wel vaak lang wachten op brood omdat het steeds snel op is. lunch kan je maken tijdens het ontbijt, de keuze is prima. Diner is goed. hoeveelheden prima. tijdens het ontbijt kan je kiezen uit 2 opties. er zal altijd voor iedereen wel een dag zijn dat ze het niet lekker vinden, maar kwaliteit is gewoon goed. appartementen zijn goed, iets aan de kleine kant voor 6 personen maar ook dit was van te voren bekend. mits je op tijd reserveert is de welness ook een aanrader. het enigste wat je echt mist zijn privé ski lockers. omdat er wel een afgesloten gezamelijke lockerroom is nog steeds 5 sterren
Équipe accueillante, serviable et à l'écoute. Chambre propre, literie confortable (petit bémol : manque d'espace rangement), balcon pour stocker les skis si le locker commun ne convient pas, accès direct aux pistes 👌 Bar et resto conviviaux 🍻 Je recommande !
Super séjour ! Équipe super serviable, aimable et dévouée. Piste de ski au pied de la résidence. Je recommande !
Nous avons réservé quelques jours pour deux personnes avant les fêtes. Dès notre arrivée, nous avons été accueilli avec le sourire. Chambre propre et confortable avec vue sur la piste qui passe au pied de l'hôtel. Nous avons déjeuné le midi au restaurant. Carte simple, bonne et accessible. Le soir, il est possible de boire un verre, passer un moment agréable entre amis ou en famille. La résidence possède également un spa que nous avons pu tester avec plaisir. Contrairement aux avis des années précédentes, l'équipe et l'offre de cet hiver 2022/2023 permet de passer un agréable séjour aux deux Alpes !
Résidence confortable et calme au pied d'une petite piste. Chambres chaleureuses, propres et bien équipées. Personnel prévenant et très agréable de notre arrivée jusqu'au départ. Bar très convivial et restaurant avec une carte bien choisie, des plats bien préparés et un très bon rapport qualité/prix. Un coup de cœur pour la manager toujours à notre service !
Pas top… fort déçu :/ pas très propre, salle de douche pas clean et de l’eau partout + rideau de douche pas super clean… fort en retrait du centre et piste la plus utilisée donc pas génial :/ Lits confortables malgré tout et appartement très très petit
Ce bâtiment est correct mais présente de nombreux inconvénients que je pense devoir partager avec vous. Il n'y a pas de casier à skis particulier par appartement donc chacun peut se sentir libre de prendre ses skis à la place des siens. La douche fuyait et le sol était complètement inondé à chaque fois que quelqu'un prenait une douche. L'appartement pour 5 personnes est minuscule, il n'y a pas d'étagères pour ranger ses vêtements et il n'y a pas de place pour bouger et nous devons essentiellement manger au lit… Concernant la caution on nous a dit qu'elle pouvait être payée par carte mais au final nous avons dû aller chercher du liquide à 15 minutes à pied des lieux… Vous devez rendre l'appartement à 9 heures du matin et vous ne pouvez le récupérer qu'à 17 heures, mais je ne comprends pas vraiment ce qu'ils font entre-temps car les chambres ne sont pas vraiment nettoyées à votre arrivée. Enfin la cerise sur le gâteau vous n'avez pas de Wifi ……. Dans l'ensemble, ma conclusion serait que vous pouvez trouver un meilleur logement.
Tres sale en arrivant, et on comprend en partant qu’il fait TOUT nettoyer à tel point qu’on pense que personne ne passe entre 2 clients. Lit du canapé lit dégoutant avec des taches et des miettes, sol crasseux. Equipement des cuisines nul, une casserole sans couvercle, pile 5 couteaux et 5 fourchettes pour un appart de 5. Pour cloturer le tout il n’y a aucun rangement dans l’appart donc impossible d’avoir de l’ordre. Je déconseille. Seul point plus: sa position, l’accès aux pistes est direct.
1) La formule tout compris n'est pas vraiment inclusive : pas de déjeuner et bar ouvert uniquement de 16h à 23h 2) la nourriture est décevante en termes de qualité et de quantités 3) le sauna et le jacuzzi étaient fermés en raison du manque de personnel 4) il y avait souvent de l'eau froide/pas d'eau
1) Vendu en formule tout compris, ce n'est absolument pas le cas. Le petit-déjeuner est servi de 8h00 à 9h30. Pendant le petit-déjeuner, vous devez préparer votre déjeuner à emporter avec vous dans votre sac pour partir sur les pistes. Après cela, vous devrez même payer pour une tasse de thé. Parfois aussi, il n'y avait ni œufs ni pain pour le petit-déjeuner. Le bar est ensuite fermé jusqu'à 16h00. Pendant le petit-déjeuner, vous pourrez indiquer votre choix pour le dîner. C'est un petit repas frugal. Si vous êtes resté sur les pistes toute la journée, cela ne vous suffit pas. Un bol de frites ou de salade supplémentaire n'était pas le bienvenu. 2) Nous avons choisi cet hôtel pour le spa que nous n'avons plus pu utiliser par la suite. Celui-ci s'est avéré fermé car il n'y avait pas assez de personnel à cause de Corona. 3) Nous n'avons reçu des serviettes propres qu'une fois par semaine. 4) Nous avons eu de l'eau froide ou pas d'eau plusieurs fois. 5) L'hôtel est très bruyant. Nous avons évoqué ces points à plusieurs reprises auprès des collaborateurs de l'Hôtel et de Sunweb. Malheureusement, ils n'ont rien fait pendant notre séjour.
De plus , personnel testé positif au covid - 19 , aucunes mesures de sécurité n’as été prise Traitement ethnique flagrant dès l’arrivée .. a fuir !!!
Les appartements sont très petit le personnel est rarement présent sur les lieux et j’en passe pour la restauration
Je déconseille cette station, personnel inexistent et désagréable , aucune mesure barrière respectée, la responsable nous envoi un message pour nous informer que le personnel a été infecté du Covid mais zéro mesure prise. Nourriture immangeable. Aucun tour de chambre a l’arrivé, mais le responsable se permet de faire un tour seul des chambres et invente de la dégradation pour pouvoir encaisser la caution. De plus je déconseille aux personnes de couleur de venir, vous remarquerez rapidement une différence de traitement . Plus jamais!
Par où commencer.. chambre très petites et sales dès notre arrivée. Je demande à faire un check in ils me répondent tout simplement non.. Nous les avons surpris dans notre chambre en notre supposée absence à plusieurs reprises. Personnel très intrusif. Serviette non changée toute la durée du séjour. Personnel désagréable, patron clairement bipolaire. Pour faire court ils font leur chiffre d’affaires en inventant des taxes de toutes pièces lors du check out sans avoir fait de check in je le rappelle. A fuire de toute urgence ou gare à votre porte monnaie
Résidence très sale ! Aucun personnel pour le Check-in mais pour prétendre à du matériel cassé au check-out ils sont bien là !!! Je ne recommande pas du tout !!!! Et surtout n’ayez pas le malheur de vous rendre dans cette résidence si vous avez la peau noir !!!
Personel totalement absent endroit dégueulasse je suis déçu
Appartement très sale de plus personnel absent même pas d'état des lieux de sortie ne répond même pas au téléphone un de mes enfants a reçu une planche en bois de la mezzanine c est une honte!
Endroit pas propre personnel totalement absent lors du séjour de plus personne n est venu à l etat des lieux de sortie! A éviter absolument
dans l'ensemble, c'est un endroit agréable, mis à part la gestion épouvantable : réglementation anti-covid inexistante, en une semaine de nuit, ils n'ont jamais nettoyé les chambres, ni fait les lits, ni changé les serviettes. salle de bain également jamais nettoyée qui inonde à chaque fois après avoir pris une douche, papier toilette à récupérer soi-même. la nourriture pour la plupart des plats était immangeable. un endroit comme celui-ci ne devrait même pas exister
Accueil très agréable et installations de qualité !
Accueil sympathique
Très accueillant, après-ski agréable, choix de bières pression suffisant, bonne cuisine et personnel sympathique. Recommandé pour petits et grands. P.-S. : Le déjeuner est vraiment excellent, avec de délicieuses pizzas maison.
Ce serait bien si le papier toilette, les sacs poubelles, les brosses à vaisselle, etc. étaient inclus dans l'appartement. De plus, le service n'est pas irréprochable, on dirait que de nombreux stagiaires y travaillent. En outre, les amendes en cas de bris de verre, par exemple, sont totalement disproportionnées. Lors de la récupération du dépôt, une tentative est faite pour tricher autant que possible. Le mobilier est également très vétuste et les lave-vaisselle ne sont pas fixés au sol, ce qui les rend faciles à tomber. Le WiFi n'est disponible que dans le bar/restaurant et n'y fonctionne pas correctement. Les points positifs sont qu'il n'y a pas de problème de nuisance sonore dans les grands groupes et que le bar est ouvert jusqu'à tard. L'emplacement est également bon.
Une tuerie les proprios sont cool
Moyen
Lieu très bien. Lits confortables. Personnel accueillant. Eau chaude en continue. Petit hic, mal insonorisé et difficile de trouver une place pour stationner à l'arrivée.
Sejour mitigé, le personnel sympa, petit déj et souper étaient corrects. Par contre les murs dans les chambres étaient en cartons, aucune isolation acoustique dans les chambre et la location des draps de lit est en supplément.
Personnel désagréable, 25 mins pour une frite....
Comment résumer ça... des bières belgrs en France! Jupiler, karmeliet, kasteel, quel bonheur! Une équipe jeune et dynamique, une nourriture sympa, un accès direct aux pistes, le top!
Scandaleux de servir des demis avec la moitié de mousse et des pintes de 0.3L toujours avec plein de mousse. Franchement merci pour l'accueil
Prix et qualité au top ! Chambres petites mais propres. Juste à côté d'un forfait de ski, pour skier du petit-déjeuner à l'happy hour ! Bien-être gratuit pour un maximum de 2 chambres à la fois. L'ambiance au bar varie d'un jour à l'autre. Fortement recommandé!