Super U et Drive Supermarché

Je suis une habituée de ce magasin surtout du drive mais depuis quelques temps c'est de pire en pire ... Déjà que la plupart du temps vous ne pouvez accéder au drive car des gens bloquent l'entrée pour se rendre au mondial Relay ou laver leur linge (un peu dommage d'avoir installer ça ici) Ensuite récupérez votre commande avec des articles périssables le lendemain (sympa de payer pour ça) ... les dates ne sont pas vérifiées et les fruits et légumes pourris !! Mais depuis quelques semaines je dois systématiquement appeler l'accueil car l'attente au drive est interminable (15mn au plus tôt et jusqu'à 45mn !!! ) sachant que les valeurs de Super U drive sont bien affichées en grand : vos courses chargées dans votre véhicule en 5mn 🤔 Rappelons quand même que si on effectue un drive c'est justement pour gagner du temps et ne pas devoir rentrer faire ses courses dans le magasin après le travail à 19h! Et quand la personne qui vous amène votre drive est aussi aimable qu'une porte de prison et ne vous dit même pas bonjour quand vous lui faites remarquer que cela fait 30mn que vous attendez pour récupérer votre commande et laisse le caddy à côté de vous et attends que vous chargiez vous même vos courses !! Je mets une étoile car c'est un magasin que j'apprécie et que quelques fois j'étais servie par une jeune femme sympathique mais les nouvelles du drive franchement zéro !

Un bon coup de propre sur la route et dans le magasin ferai du bien, Bon magasin quand même et prix attractifs

j'ai rencontré 03 employé n'étant pas du coin pour trouver les produits dans le magasin une seule a été aimable...

Dommage que le personnel à la caisse ne soit pas assez formé.

Pas grand choix de produits. Le magasin est assez sombre

Magasin toujours propre et bien rangé, espace entre les rayons. Personnel agréable et à l'écouter.

J'étais dans un gîte à Saint-Just sur Viaur, pas très loin du VIAUR, on a descendu le sentier qui va sous le pont, magnifique endroit impressionnant, jolie vu sur la rivière

C mon magasin de courses... J'y trouve presque tout ce dont j'ai besoin. À part quelques fuites ça et là, le magasin est bien entretenu, et les salariés y sont plutôt sympathiques.

Magasin très bien achalandé. Personnel de caisses agréable. Je recommande

Ayant acheté un poulet au rayon coupe boucherie un jeudi soir pour le consommer le dimanche ( délai plus que normal ) il a fallu rapporter le produit en voie de pourrissement. Celui-ci a été jeté sous nos yeux puis remboursé (heureusement). Pas un mot d'excuse pour le désagrément, les risques graves pour la santé . C'est un client en moins pour ce magasin d'Évreux. Le minimum n'a pas été fait pour s'expliquer dans un cas pareil ...Le respect et l'écoute du client n'étant pas une priorité.

Supermarché de centre ville agréable, personnel sympa, grand parking... Tout bien !

Pas très généreux -10% en anti gaspi! Je n'avais jamais fait attention; j'achète du poisson, du jus de fruit etc en antigaspi, et aujourd'hui je viens de me rendre compte que ce n'est qu'à -10%!!! Étant donné la durée de conservation c'est plus que limite je trouve... Sinon le personnel est agréable. Honnêtement ce n'est pas mon magasin de prédilection; le programme fidélité, les promos sont bien plus intéressantes autre part, mais j'y vais parceque c'est à côté de chez moi et surtout parcequ'il y a bien plus de produits français, donc je fais un effort!

J'ai déjà mis un post sur du bois condensé un jour à 5,99€ et l'autre jour promo à 7,99€???? Si vous voulez j'ai les tickets...

Super Y , quartier pasteur , bien pratique pour ce côté de la ville, parking de chaque côté.

On trouve un peu de tout avec des prix très resonnable avec une poissonnerie pour le poisson frais et un personnel très efficace

Avant j’allais au superU de Pacy. Après déménagement je vais dans celui d’Evreux. Ce magasin n’est pas propre, sans compter les fuites avec des seaux qui récupèrent l’eau sale dans l’allée près du rayon viande! Et cela fait des mois que ça dure!!! Ça n’inspire pas confiance! Dommage.

Le super U d’Évreux est correctement achalandé et propre. Les personnels de la poissonnerie, du fromage et de la boucherie sont très agréables et très aimable… La qualité des poissons sont extra, (les viandes était moins bonne, il y a quelques temps), mais apparemment la qualité est revenue… Tout le personnel en général est agréable, on y retourne… OG

Toujours + haut ! Bois de chauffage sur pal près des caisses.. Christaline 1l sur palette en tête de gondole.. pareil pour des conserves diverses. Essayer donc de prendre des sacs, des packs à bout de bras en hauteur … ! Inaccessible alors demi tour et courses ailleurs.. cela vous coûte quoi de recharger vos palettes en journée? Respectez donc vos clients !

Le magasin présente bien l'alimentation est bonne sauf que la boucherie. Nous vend depuis quelques temps de la viande Pays-Bas à la place d'une bonne viande française je trouve que c'est une arnaque.. parce qu'il prétendent le contraire et que sur l'étiquette c'est bien marqué Pays-Bas..

Supermarché suffisamment grand pour y trouver tout ce dont on a besoin et même louer des véhicules ou imprimer des photos.

Bonjour , Manque de gestion dans l'approvisionnement, et beaucoup trop souvent je trouve des produits périmés. Et en plus beaucoup trop d' attente en caisse, prenez exemple sur lidl qui ont développé la polyvalence Cordialement

large choix de produit, personnel aimable et souriant magasin bien ranger 😊

Magasin propre et bien achalandé. Personnels agréables et sympathiques.

Pour ma part super u à Évreux à côté de la Clinique pasteur c'est bien ça dépanne beaucoup dans le centre d'Évreux mais question accueil il y a personne il y a pas de bonjour les caisses vous avez deux caissières limites c'est tout le magasin est froid mais froid ça n'attire pas les gens mais quand mon mari est en chimio à côté je vais faire un tour mais il y a trop de trucs partout c'est un petit peu le bazar essayer de faire au mieux un accueil c'est tellement important

Bon supermarché, bien situé, avec pratiquement tout ce dont on a besoin et à des prix raisonnables. Idéal pour faire ses courses hebdomadaires.

Magasin qui n'a pas évolué en 20 ans. Ne donne vraiment pas envie, surtout quand vous avez des chaînes concurrentes bien plus modernes et meilleur marché dans un rayon de 10 minutes à peine.

Les plus : peu de délai entre la commande internet et le drive (dans la même journée ) créneau d'une heure pour retirer. Les moins : j'ai déjà eu des produits avec l'emballage abîmé, je n'ai pas toujours été prévenue des remplacements/ruptures. Parfois au drive le produit est manquant mais présent dans les rayons du magasin. Attention il ne faut pas utiliser vos points pour le drive cela peut créer des pbs à la facturation.

Magasin agréable et bien achalandé. Les prix sont un peu élevés et surtout....Le passage en caisse est un grand moment !!! Les hôtesses de caisses que j ai eues jusqu'à maintenant manquent foncièrement de sourire et laissent la désagréable impression de les déranger...Fort dommage😔😔

Mon mari vas à Super U pour faire des courses, il sors du magasin et se fait dégager du parking par une personne travaillant à Super U , sans aucune raison. Juste parce que des personnes étaient autour de la voiture de mon mari car ils l’a trouvaient belle… franchement aucun respect du jamais vu.. Pitoyable Je ne reviendrais plus.

Je ne sais pas si je vais revenir...marre des fruits et légumes pourris en présentation dans les rayons, des prix différents affichés sur la même fiche (les pommes de terre par exemple)...ce matin les fraises (entre autres) étaient moisies, et les clémentines en filet quasiment toutes pourries... les prix eux restent élitistes! Ah si, le rouleau de scotch américain noir a 12 euro?? 12? 80 francs?(oui j'ai plus de 50 ans)le rouleau de scotch?on marche sur la tête? Ca ne sont que quelques exemples... PS...si vous pouviez aussi vérifier la tare de vos balances, soit en caisse ou celle qui est au rayon fruits et légumes, car souvent la différence est notable....et comme par hasard c'est plus lourd en caisse.... Merci de m'avoir lu, j'espère qu'il y aura des correctifs...

De bons produits même si le magasin est cher. Par contre prix correct pour l'essence mais ce ne sont pas des pompes 24/24, le paiement par carte bleue est très souvent désactivé durant la nuit

Merci de revoir votre personnels! Je passe une caisse pour sortir du magasins sans avoir fait d’achats avec un sac de pharmacie transparents ou on voit à travers en souhaitant une bonne soirée au monsieurs, il attend que j’ai fait plusieurs mètre avant de se mettre a me crier dessus et d appeler la sécurité ( au cas ou je serait une voleuse). Je lui donne mes 2 sacs et bien évidemment rien dedans! Et le pire c’est que quand je lui demande des excuses il me regarde de haut dans m’en fournir! Merci de faire le nécessaire quand à la politesse de vos employé et à leur façon d’agir c’est inadmissible d’être traiter ainsi!

Avis sur plusieurs mois de fréquentation du magasin : 1 - Achat en fin de journée de moule à 19h => 90% sont mortes le lendemain à 11h, malgré une conservation dans des conditions appropriées. 2 - Certaines barquettes de viande (ex : steak de bœuf) sont tellement proches de la date de péremption qu'elles devraient être dans le rayon date courte ou carrément retirées du circuit. Visiblement, ce n'est pas la priorité du chef de rayon. 3 - Il pleut => Le magasin compte de nombreux seaux disposés un peu partout, pour récupérer l'eau venant de fuites du toit. Il y a carrément une mare d'eau sur la vitrine du rayon viande à la coupe (hygiène ?). 4 - Après, quelques achats dans le rayon fruits et légumes, vous arrivez en caisse et vous apprenez à l'un des responsables du magasin que des oranges sont produites au Portugal et même qu'il en vend dans son magasin ! Bien évidemment, ces dernières sont moins chères que celles d'Espagne. Ce dernier vous regarde d'un air narquois : Ah bon, je ne savais pas qu'il en existait du Portugal. 5 - Vous êtes obligés systématiquement de vérifier votre ticket de caisse, car une fois sur deux, la réduction n'est pas appliquée. Je ne m’étendrai pas davantage sur l'amabilité et l'approvisionnement que je qualifierai globalement de moyen, d'autres personnes l'ont déjà bien détaillé avant moi. Le directeur du magasin, le franchisé, voire la direction France de Super U devraient venir faire un tour dans cette enseigne pour observer ce qui s'y passe, sans que l'on soit obligé de laisser un commentaire.

Super U est un supermarché bien assorti, offrant une variété de produits. Cependant, il convient de noter que l'expérience du service drive pourrait être améliorée, car il y a eu des retours mitigés concernant la qualité du service.

Des cerises pourries à 11€99 le Kg !!! Super U Evreux

Je me suis rendu (17 juin 2023, 10h55), a la petite cafétéria où il y a des sandwich, menu etc. La conseillère de vente, très désagréable…. Franchement je pense que le métier n’est pas fait pour elle….. cela donne pas envie de revenir dans le magasin !

Venue pour la 1ere fois dans ce supermarché, quelle n'a pas été ma déception ! Dans un premier temps, j'ai trouvé ce magasin très mal agencé, mal rangé et pas très propre. On a du mal à s'y retrouver (à moins d'y être habitué ?), tout est mélangé. J'ai acheté 4/5 articles et en caisse, les prix affichés n'étaient pas les mêmes que ceux des rayons et une promotion ne s'est pas faite. Le caissier, pas très aimable, me renvoie à l'accueil et là l'attente se fait.... j'attends jusqu'à perdre patience et finalement je suis partie en colère. Une mauvaise expérience et je ne reviendrai plus dans ce magasin. Mauvaise image pour SuperU.

Je me présente au point relais colis. Une dame très agréable m'annonce que ce service s'arrête samedi car il y a eu trop d'harcelement. Nous avions la chance d'être face à un humain avec lequel nous pouvons échanger, communiquer, sympathiser ! Le tout se fera devant une machine, nous devenons de plus en plus des robots. Quelle catastrophe.

Bon supermarché dans le centre d'Évreux qui évite d'avoir à prendre la voiture pour aller dans les autres supermarchés. Le magasin est assez grand, en y cherchant du chocolat pâtissier je n'ai pas trouvé les chocolats Côte d'or simplement les Nestlé, rien de grave en soit c'est simplement une question de préférence de ma part. Le magasin fourni largement ce qui est nécessaire au quotidien et c'est avant tout ça que l'on demande. Nous n'avons pas attendu longtemps à la caisse, et nous sommes tombées sur une dame très souriante, c'était agréable. Je recommande.

Magasin vide, frigo sans lumière et même fermé par des rideaux depuis des mois, la marchandise est dans les rayons dans les cartons sans qu ils soient ouverts. Sur la vitrine 3 baguettes acheté la 4ème offerte dans le magasin pas une seule, vide de chez vide. Et les prix à la vente à la palette, débitée de voir ça !!!

Le personnel du magasin est très sympa, le magasin en lui même est très bien, mais alors le drive, c'est la dernière fois, à chaque fois il manque quelque chose, et quand on retourne en magasin il y est.. Ce soir j'ai attendu 15 à 20 minutes que l'on vienne me donner le drive... Dommage quand on travaille à côté cela avait un côté pratique tanpis nous retournerons à la concurrence.. J'ai dû contacter l'accueil pour que l'on m'envoie quelqu'un !!! Aucune excuse de la part de la dame..

Personnel sympa, magasin propre et bien agencé, beaucoup d'améliorations notamment sur les rayons frais. Seul point noir, les prix qui ne correspondent pas à 100% à ceux affichés. Cela varie de quelques centimes, mais sur un caddie bien chargé ça se ressent, surtout vu la période actuelle.

De plus en plus déçue, caddies et parking sale, le magasin est mal entretenue, les rayons vides depuis 3 semaines. Il y avait un jeune boucher très professionnel qui est parti. En plus c'est relativement plus cher. Dommage car magasin a taille humaine avec un personnel sympa.

J’aime beaucoup ce magasin de centre ville. On trouve tout, les rayons sont bien remplis, bien pratique . Le personnel est top, souriantes et gentilles. Et pareil pour le drive. La personne est adorable. Les prix sont plus élevés que dans d’autres supermarchés c’est le bémol.

J'y vais essentiellement pour la boucherie et les bouchers qui sont Hyper gentils et de bon conseil . La viande est dans l'ensemble de très bonne qualité. Pas mal de références de produits . Un magasin à taille humaine. Un seul petit bémol sur le rayon des fruits et légumes pas toujours au top.Quant au rayon poissonnerie je n,en entends que du bien, je vais tester dans peu de temps.

Un sourire serait de mise ! Une grande partie des employés a l'air stressé et pas avenant dans ce magasin , peut être à cause des conditions de travail et du manque de personnel (rien qu'à voir si vous venez cherchez un colis). Néanmoins depuis plus d'un an avec cette crise sanitaire le chiffre d'affaires de ce magasin comme d'autres supermarchés ne doit pas être mal comparé à des petits commerces qui ont du rester fermés alors il ne faudrait pas oublier que c'est le client qui vous fait vivre et que l'on pas tous le covid . Pour le moment cette ambiance n'incite pas à y venir tous les jours.

Une employée qui gère les colis, l'accueil, les caisses express... 30 min pour retirer un colis du jamais vu ! La pauvre, elle est bien courageuse... Clients, ne prenez pas la peine de mettre les pieds dans le magasin, les prix sont exorbitants. Bref. Super U dans toute sa splendeur. Ne changez rien surtout, vous avez tout compris au commerce.

Il serait grand temps d'engager un employé permanent au niveau des colis. Une seule employée, aussi aimable et efficace soit elle, pour gérer les colis, l'accueil, le téléphone, les retours et les caisses libre service, cela engendre forcément des temps d'attente conséquents (25 minutes pour récupérer un colis pour ma part...) et nuit à l'image du magasin. C'est vraiment regrettable, car de bons produits peuvent y être trouvés et les parkings sont faciles d'accès, mais ce temps d'attente m'incite à ne pas revenir.

Prix correct. Personnes à l'accueil, j'ai attendue longtemps et je suis partie. Peut être un contre temps de leur part. Informations sur les chèques différé et personnes n'a su me renseigner sur la date de ses chèques différés. J'avais oubliée mon catalogue et je ne connaissais plus la date exact. A part ça Nickel.

Personnel d'une grande gentillesse. Magasin propre et très bien organisé où l'on trouve presque tout. Le travail des personnes qui rangent les rayons serait facilité si les clients remettaient un peu plus à leur place les articles qu'ils ne prennent pas. Rayon bio important. Magasin qui mérite tout à fait ses 5 étoiles.