Super U et Drive Supermarché

Équipe sympathique. Livraison soignée , à l’heure et explications très claires si des produits manquent ou sont remplacés. Merci et Bravo pour ce travail très professionnel et appréciable !

Je suis cliente régulière, je viens plusieurs fois par semaine, depuis l'ouverture. J'ai appris au fil du temps à connaître avec plaisir un peu quelques membres du personnel, caissiers, sécurité etc. Aujourd'hui, un enfer. A la sécu quelqu'un que je n'avais encore jamais vu et qui se trompe de lieu: nous ne sommes pas dans une administration, un palais de justice ou un commissariat, ni en contrôle de frontière(s) ou en terrain de guerre. Le jeune homme qui, je l'ai appris ensuite, semble être responsable sécurité, surjoue son rôle, s'octroie une autorité hors propos dans un commerce oubliant la manière d'être en relation clients, manquant de contact, de diplomatie et, plus largement, de bon sens. Son ton hautain et supérieur (qui n'ont rien à faire là) enveniment les choses plus que ne les arrange. Quelle différence avec tous les autres employés! Certaines personnes tolèrent ou tolèreront sans doute cela, moi pas. Du coup l'échange (non avenu) fut vif. Déçue qu'un tel élément soit au contact clients quand tant, pour ne pas dire tous, d'autres le font efficacement et parfaitement bien... S'il s'avère qu'il doive être là de nouveau, je ne ferai plus mes courses dans votre magasin car l'ambiance qu'il installe aux caisses ne doit pas être carcérale mais rester humaine, simple et bon enfant, bref, normale, comme auparavant.

Bon supermarché avec des produits frais, un large choix et des prix abordables. J'y trouve des choses que je ne trouve pas dans d'autres supermarchés. Le personnel est sympathique et il est ouvert tard.

Grand supermarché avec beaucoup de choix. Attention, il y a parfois des erreurs sur les prix affichés puis en caisse. Notamment sur les promotions. Le staff est très pressé et pas super dispo pour apporter les corrections. Et il est aussi très présent dans les rayons à toute heure, du coup ça rend la circulation peu pratique dans le magasins a causes des mises en rayon permanentes.

En vacances chez ma fille et n'ayant que des U express près de chez moi (où j'apprécie de faire mes courses) j'étais ravie de découvrir ce magasin. Très bien achalandé, propre, bien organisé, les prix bien affichés, pas de souci au passage en caisse, bref .... un magasin où il est agréable de faire ses courses.

Le Super U de la rue Custine, c’est vraiment une perle rare dans le quartier. Avec ma compagne, nous y faisons nos courses depuis l’ouverture, et c’est chaque fois un vrai plaisir. Le magasin est propre, bien agencé, calme, agréable à fréquenter, et on s’y sent bien. L’ambiance y est toujours sereine, l’offre variée et les prix compétitifs. On apprécie aussi beaucoup le programme de fidélité, pratique et avantageux. Mais ce qui fait toute la différence, ce sont surtout les équipes en caisse et en rayon, toujours souriantes, aimables, serviables : un vrai bonheur au quotidien. Ça change tout. Continuez comme ça, vraiment ! Petit regret tout de même : la disparition de certains produits surgelés russes, comme les Pelminis, qu’on adorait… On espère les revoir bientôt dans les congélateurs ! En résumé : longue vie à ce Super U et à son équipe au top. Ne changez rien !

Choix varié des produits et surtout un personnel professionnel extrêmement accueillant chaleureux qui nous incite à fréquenter ce magasin avec plaisir Fatima Neya Manfreet et tous ceux dont je ne connais pas les prénoms Merci👏 Vos sourires votre bienveillance font des courses un moment agréable Julien, Kaci merci infiniment pour votre gentillesse vos sourires votre birnveillance

Relativement récent, ce magasin offre un très grand choix de produits dont certains très très abordables pour un magasin de quartier parisien. C'est propre, c'est clair, facile pour déambuler et trouver les rayons. Aucune attente en caisse. Chapeau.

Super U 👏👏Ouvert depuis un an . Caisses rapides . Personnel hyper hyper sympas. Il y en a pour toutes les bourses . Et ce qui est génial , ce sont les bons plans petits prix . À l’heure de l’inflation, et bien Super U fait le job pour les consommateurs et habitants du quartier. Je recommande vivement au lieu d’aller se ruiner au carrefour city , qui est à deux pas , c’est l’antithèse de Super U 🫶🫶🫶

Magasin au top un plus pour la quartier, très propre, bien achalandé, personnel très agréable et sympathique, le passage en caisse très rapide malgré le monde dans le magasin. Et en plus un rayon poissonnerie qui est très agréable, frais et bon. Je recommande ce magasin.

Très bon magasin, rapport/ qualité /prix, surtout dans la zone de montmartre oùil est difficile de trouver des supermarchéa prix corrects, merci à Manpreet pour son chaleureux accueil en caisse, je recommande 💯

Je tiens à féliciter le personnel du Magasin situé au 48 bis rue Custine, Paris 18ème : Enfin un magasin à figure humaine où il n’y a pas que des caisses automatiques mais une grande quantité de caissières et de caissiers. Ça fait plaisir ! Propreté du magasin, bien rangé. Grand choix de produits. Je retrouve enfin du sirop de violette de marque Guyot ! Superbe poissonnerie. Bon choix de fruits et légumes. Amabilité du personnel surtout aux caisses livraison : particulièrement de Manpreet, vraiment charmant, toujours souriant et efficace qui reconnaît les clients et a toujours un mot aimable; de Julien, aussi, qui s’est décarcassé il y a plusieurs mois pour venir à pied me porter un sac oublié par le livreur qui heureusement a changé depuis. Il y a maintenant un gentil livreur qui est poli et ponctuel ! Mention aussi pour l’agent de sécurité qui est particulièrement aimable et aide les vieilles dames à remplir les sacs pour la livraison. Oui vraiment tous méritent des félicitations.

Une équipe extra ordinaire. Lieu fluide et agréable. Produits de qualité et bon rapport qualité/prix.

Je ne suis pas contente, les fraises achetées ce jour étaient pourries , j'ai dû jeter les 3)4 de la barquette et pareil pour les endives en sachet , les prix sont exorbitants, ce serait vraiment super si la qualité était au rdv , ce qui était le cas jusqu'à présent...

Petit avis sur Mànpreet - qui est toujours souriant et super pro. Nous avons envie d’y revenir toutes les semaines juste pour le recroiser. Il le mérite 10 étoiles ! Merci Mànpreet de rendre nos courses agréables à chaque fois.

Ce magasin dispose d'un choix assez diversifié et de produits de qualité. Mention spéciale pour Manpreet qui est toujours souriant, professionnel et de bons conseils. Barbara

Ravie 'd'avoir enfin un super U dans le quartier. Cliente depuis fin aout 2024, je trouve l'équipe très sympathique et aux petits soins pour ses clients, même lorsqu'on opte pour la commande en ligne avec livraison à domicile.

Je trouve que ce magasin est vraiment bien que ce soit au niveau des produits proposés et des prix pratiqués. De plus, le personnel est très sympathique et professionnel. J’ai été reçu par Manpreet qui a été adorable et professionnel !

Super magasin! La sélection de produits est très complète. L'agencement au top, la propreté de l'endroit sans oublier la gentillesse de l'équipe avec une mention spéciale pour Manpreet. C'est un plaisir à chacune de mes visites

Le supermarché est très bien. Manpreet, chargé des livraisons, se distingue par sa gentillesse et son sourire. C’est un plaisir d’être accueilli par des employés aussi agréables !

J’apprécie ce supermarché à deux pas de chez moi. Le staff est très sympa. Mais surtout Manpreet, qui est devenu mon membre du staff préféré! Toujours avec le sourire et toujours prêt à rendre les courses plus agréable. Merci Manpreet!🤍

Magasin vaste, bien achalandé, très propre avec un personnel charmant comme par exemple Manpreet ! Un plaisir d'y faire ses courses

Très grand Super U pour Paris. Du choix et surtout un personnel adorable. Mampreet est adorable et très à l’écoute. Passage en caisse rapide, et livraison bien faite.

Toujours très agréable de venir faire ses courses dans ce Super U. La propreté de ce supermarché est à souligner ainsi que son organisation et le rangement/disposition des fruits et légumes Le rayon poissonnerie est un vrai plus pour le quartier. Mention spéciale pour les personnes qui y travaillent. Souriantes, à l’écoute. Le service livraison est très bien organisé : dans l’heure qui suit le passage en caisse.

On est très bien reçu dans ce magasin : les personnes qui y travaillent sont très dévouées et sympathiques. Le top du top : Mr Manpreet, qui arrive par son humanité et son efficacité à transformer le passage en caisse en un moment très agréable . Bravo et merci à lui !!!

Un super caissier, Manpreet, souriant, , efficace et bienveillant. Avec lui, faire des courses devient un plaisir!

Magasin super. Il y a beaucoup de choix. On ne fait jamais la queue plus d'une minute. Et les caissiers sont très sympas...surtout Manpreet qui est très souriant et aidant! Veronique

Particulièrement impressionnée par la polyvalence et la bonne humeur d’Amal qui se met en 4 pour satisfaire ses clients et leur faciliter la vie Super U custine est mon magasin grâce à son sourire !

Manpreet rend ce magasin tellement plus agréable et satisfaisant, merci à lui et son équipe 🙂 Il est top, joyeux et constamment souriant 👏🏼 Magasin au top à l’image de ses employés 👍🏼

Les employés sont super accueillant, agréable et à l’écoute. L’un des bons Super U que j’ai pu fréquenté en habitant ici à Paris 18 eme. Le service livraison à domicile au TOP rien à dire !! Ps: le caissier AMPREET est l’un de mes préférés et super professionnel au niveau de mes livraisons :)

Nous sommes ravie de l'ouverture de ce super U, un commerce très bien achalandé et le personnel souriant, mention spécial pour Manpreet qui est très à l'écoute des clients.

Je n’aime.pas trop les supermarchés mais celui là est vraiment super. Toujours bien achalandé, toujours propre et le personnel y est bienveillant. Gros coup de cœur pour Manpreet qui vous attend à la Caisse 5 avec son large sourire, sa bonne humeur et son efficacité. Il connaît tous les prix et tous les produits!!! Service impeccable et jovial, toujours un vrai plaisir de passer à sa caisse. Il redonne tout son sens au concept de contact humain dans les commerces de proximité. Le petit gars de la caisse 6 aussi est toujours super accueillant et souriant. Ben oui, le contact clientèle c est un métier! On est pro ou on ne l'est pas et dans ce super U c’est un sans faute !!!

Très bon supermarché qui manquait dans le quartier : bien achalandé, produits frais de qualité, niveau de prix correct. Équipe au top, souriante et aidante. Mention spéciale à Manpreet qui gère d’une main de maître les livraisons à domicile (gratuite à partir de 50 euros d’achat, des plus pratiques avec un bébé) !

Un petit supermarché très bien achalandé, et une équipe au top avec une mention spéciale pour l'excellent Manpreet, toujours de bonne humeur et efficace

Le magasin et très bien organisé et très grand, on s’y retrouve très facilement tous les produits que l’on souhaite acheter sont présents Je vous conseille ce super U c’est le meilleur que j’ai jamais vu et les employés sont adorable en particulier Julien et Manpreet Julien, n’hésite pas à vous conseiller les produits que vous Souhaiter acheter et toujours avec le sourire Manpreet Nous a accueilli très gentiment à la caisse pour notre Livraison, il n’a pas hésité à nous faire des compliments et à nous offrir une petite boîte de chocolat Je vous conseille d’aller faire vos courses dans ce super U car il est génial!

Je travaille dans le retail et c'est l'un des magasins les mieux entretenus dans Paris! Quel plaisir de faire ses courses, le rayon frais est toujours bien fourni et le personnel est super accueillant, notamment Manpreet avec qui c'est un plaisir d'échanger à la caisse :)

Magasin propre et bien tenu, équipe sympathique (surtout Manpreet, toujours souriant et accueillant). Le service livraison est en train de s'organiser. Je connaissais le lieu avant qui était un parking, pourquoi le magasin n'exploite pas plus de surfaces ? il pourrait y avoir un vrai rayon BIO qui est plutôt absent et c'est dommage.

Ça fait longtemps qu’on attendait un Supermarché de cette qualité dans le quartier. Il est extrêmement bien tenu propre avec grand choix de produits. Le personnel est investi et accueillant. Manpreet s’occupe avec maestria de la caisse livraison Il s’occupe de vous comme un VIP 😊 Les files d’attente sont gérées au mieux. C’est toujours agréable de faire ses courses.

Magasin très propre. Très bien achalandé. Le personnel est très agréable. Notamment Manpreet à la caisse est toujours disponible et très agréable. C devenu un plaisir de faire ses courses. La gestion des livraisons avec des caisses dédiées à ces prestations sont toujours très bien gérées.

Un magasin qui a changé la donne du quartier ! Personnel sympa et ultra investi :-) Spécial dédicace à Manpreet qui a toujours un mot gentil, souriant et très pro. Petite requête : est-ce qu'il serait possible de revoir la glace aux noisettes Utopy dans vos rayons svp ? et du foie de veau ? :-) Merci pour tout ! vous êtes au top !

Magasin très bien achalandé, propre et proposant des produits introuvables dans les autres grandes surfaces du quartier. Malheureusement, depuis le mois de janvier, la carte Sodexo ne passe plus, c'est vraiment regrettable car beaucoup de clients, comme moi, l'utilisent pour les courses du quotidien. Cela me dissuade parfois d'aller y faire mes achats.

J’ai des supermarchés plus proches mais je vais à celui-ci car non seulement y a t-il un très grand choix de produits aux meilleurs prix du quartier, mais la poissonnerie est dingue et de très bonne qualité. N’oublions pas les employés, qui sont hyper sympas et toujours prêts à aider. Clin d’œil à Manpreet qui a toujours le sourire derrière la caisse 😉

Excellent service de livraison, Monsieur Manpreet est très accueillant et souriant, il nous donne envie de revenir au magasin. Mme Chantal

(Commentaire édité suite à la réponse du magasin. Ma réponse est à la fin de mon commentaire.) Je suis venu pour le label U et pour les prix. Après quelques mois d'expérience, je déconseille fortement ce U pour son équipe des plus désagréables dans l'ensemble. Personne ne dit jamais bonjour, les employés râlent à haute voix dans les rayons, visiblement mauvaise ambiance au sein du personnel et c'est assez désagréable de faire ses courses ici. Je relate une anecdote qui date de ma dernière visite (et qui le restera très probablement) : ayant une carte banquaire en opposition suite à un vol de chiffres je demande si je peux payer en chèque. On me dit oui d'emblée, et puis au moment d'encaisser le chèque, la responsable des caisses est appelée et commence à examiner le chèque et à me poser des questions indiscrètes. Apparemment pour que mon chèque soit accepté il faudrait que l'adresse indiquée sur le chèque soit dans le 18eme (??! en quoi cela joue-t-il que mon compte en banque soit domicilié dans le 18eme ou sur Mars). Je lui explique que c'est mon anciennne adresse et que je n'ai pas d'autre moyen de paiement puisque ma nouvelle CB doit arriver par la poste dans les jours suivants. Et cette dame va jusqu'à me demander de lui montrer mes comptes sur mon téléphone !!! De quel droit ose-t-on demander des choses pareilles à un client. À partir du moment où j'avais présenté ma carte d'identité elle n'a pas le droit de refuser mon chèque. Je lui ai dit que je n'avais pas internet sur mon téléphone et elle a simplement eu un sourire méprisant avant de m'envoyer balader avec mes courses. Pour ce qui est de mon cas mon chèque sera encaissé par un Monoprix voisin qui l'a accepté sans rechigner et j'aurai perdu trente minutes. Je n'ai pas grand-chose d'autre à dire sur cette histoire si ce n'est que c'est affligeant d'avoir des employés qui s'autorisent de pareils comportements (par ailleurs purement illégaux) avec leurs clients. Si vous ne souhaitez pas prendre les chèques alors conformément à la loi vous devez l'indiquer clairement au niveau des caisses. Mais dire oui on prend les chèques puis juger à la tête du client c'est inacceptable. De fait je ne sais pas si je reviendrai de sitôt, j'irai sans doute dans les autres U voisins où le personnel n'est pas aussi infect. EDIT : ce n'est pas embarrassant mais insultant. Je n'ai aucune raison d'être embarrassé pour avoir voulu payer en chèque, vous vous enfoncez c'est dingue. C'est vous qui devriez être embarrassés. Et enseigner leur métier à vos associés ce n'est pas de la sensibilisation. Un chèque est un chèque, si comme vous dites vous avez des restrictions, ayez l'audace de les assumer et de les indiquer clairement au niveau des caisses comme la loi l'exige. Il y a des établissements qui n'acceptent pas les chèques ; c'est indiqué et je n'ai rien à leur redire. Si vous choisissez de les accepter comme moyen de paiement c'est votre choix. D'ailleurs expliquez-moi donc en quoi consistent vos restrictions, parce que ce qu'a bredouillé votre collègue ne m'a pas l'air d'être une clause très claire ni vraiment légale, au risque de me répéter. Dans une république si je vous prouve mon identité vous ne pouvez pas me refuser mes droits par suspicion, fondée ou non. Ces principes-là ont plus de deux cents ans et les respecter en tant que commerçant n'est pas une question de sensibilité mais de professionnalisme le plus élémentaire. À vous de voir comment vous gérez les chèques rejetés ou faux, mais ce n'est pas à votre clientèle d'en payer le prix. S'il vous faut pour cela refuser simplement tous les chèques comme le font certains magasins faites-le plutôt que de jouer aux enquêteurs et d'évoquer des règles absurdes et sans portée (lol l'adresse écrite sur mon chèque n'est pas dans le 18eme c'est sûrement un faux! heureusement qu'on a le droit de rire sinon je ne sais pas ce que tirerais de tout ça)

J'y suis passée ce dimanche 2 février vers 19h. Beaucoup de monde mais le passage en caisse est très rapide, les clients dans la file d'attente sont guidés par une équipe de jeunes gens très polis et très efficaces. L'accueil en caisse est toujours aimable. L'installation de ce Super U dans ce quartier est une très bonne chose, c'est propre et on y trouve de tout, j'y fais régulièrement mes courses.

Bonjour je suis un voisin immédiat, et je me réjouis de l’installation de ce nouveau super U très agréable et pratique , où l’on trouve presque tout ce dont on a besoin, les rayons sont bien organisés, de plus le personnel est très bien sélectionné. Je suis un très bon client. Un seul reproche mais de taille : le trottoir, en face et dans les environs immédiats est jonché de détritus tous les jours en permanence jusqu’à l’entrée de l’immeuble du 48 bis, ou des sdf s’installent et surtout déposent leurs canettes, mégots ou leurs déchets à terre et dans notre entrée d’immeuble. Il me semble que la règle dans Paris est pour les boutiques d’entretenir leur trottoir . J’estime que cette saleté extérieure disqualifie en partie la qualité de votre magasin et de ce secteur de ce joli quartier. Dommage.

Un endroit très agréable, le personnel est charmant et compétent, l'offre est variée, avec un bon rapport qualité/prix. Un autre point très positif est la propreté du lieu et les horaires d'ouverture. Merci beaucoup, passez de bonnes fêtes !

Bonjour, je suis entrée dans le magasin avec deux gros sacs, un sac rose en tissu et un panier en osier. Je suis venue compléter des courses. Votre vigile “a fait son travail” en me traitant presque comme une voleuse à me faire ouvrir mes deux sacs me demandant où j’avais acheter chaque article. Il avait le ticket de caisse entre les mains il aurait pu deviner facilement ce qui vient d’une épicerie fine ou non. Il a rescanné CHAQUE article que j’avais pris, et il est vrai que caché sous le papier de la miche de pain de mon panier j’avais oublié du jambon. Quand je lui ai signalé cet unique oubli, il m’a quand même fait perdre du temps à rescanner tout mes articles alors que j’aurais pu directement scanner le jambon. J’ai trouvé ça humiliant et bas. Je ne retournerai plus ici quitte à payer plus cher ailleurs et ne pas être importunée de la sorte. Surtout que l’on aurait pu me dire de laisser mes sacs à l’entrée, et j’ai croisé personne à l’entrée donc j’avais pas confiance de les laisser avec des affaires personnelles dedans en plus.

Bonjour, je suis très heureuse que ce magasin est ouvert ds mon quartier où L’accueil est chaleureux. Cependant a contrario des premières semaines où le magasin était très bien tenu , je trouve que désormais ce n’est plus le cas par exemple, La qualité des fruits et légumes est très mauvaise (aucun goût) et même plus ! on les laisse pourrir sur l’étalage … J’espère que c’est un mauvais moment et que les choses vont s’arranger 🤞🏼 merci de m’avoir lu . BB

Ce magasin est vraiment super : très propre, avec un large choix de produits, une belle poissonnerie et une disposition soignée des fruits et légumes. Il y a aussi souvent des promotions. On y trouve un vaste choix de gels douche, produits de beauté, etc. Ma seule petite critique concerne le personnel en caisse, parfois un peu trop stressant, ce qui rend cette zone plus tendue qu'elle ne devrait l'être. L’agencement pourrait être amélioré à cet endroit. Malgré cela, je recommande vivement ce magasin, qui reste très agréable !