Super U et Drive Supermarché

La caissière est d'une sympathie très chaleureuse. Haute valeur pour le supermarché. .. Merci Patricia.

Il faut être très patient car parfois plus de monde que de caisses ouverte , Sinon lieu très sympa..

Le magasin est très bien, l'accueil est sensationnel .. très actif quant à l'amélioration de leurs services notamment le drive où l'accueil est assuré par une équipe motivée agréable et toujours soucieuse de la satisfaction client.

Le Magasin rien a dire meme si y a des trous dans les rayons (probleme du fournisseurs ou la plaforme est en greve) bref le service location geniale que soit Mmes Amandine Marine et Emmanuella elles ont geniales le sourire on rigole avec le client Ne changer RIEN

Employés agréables et toujours accueillants, rien à dire c’est parfait pour les drive. Merci à cette équipe !

supérette à taille humaine personnel très aimable

Je recommande pour leur délicieux couscous pris chez leur traiteur. Super rapport qualité prix !!! Merci encore !!!

Super magasin, on y trouve tout ce dont on a besoin, le personnel est sympathique sauf une caissière qui n'est pas très aimable.

Très mécontente des services du drive. Je commande normalement toutes les semaines mais depuis quelques temps je constate que les DLC sont de plus en plus courtes et les produits, même sensés être encore comestibles sont souvent avariés à ouverture. En outre, malgré des échanges pour demander des remboursements, je constate que la direction ne joue pas le jeu et même dans le cas où le produit est avarié alors que la DLC n'est pas encore dépassée, ils trouvent des raisons de ne pas rembourser. Ce comportement, à mon sens, frise la malhonnêteté, aussi j'irai désormais effectuer mes dépenses alimentaires chez un concurrent.

plus de 5 ans dans ce magasin, que ce soit magasin ou drive, course drive à 90% du temps toujours bien , rien a redire pour un drive. mais du jour au lendemain, le mode de paiement change et vous prévenez pas les utilisateurs et en plus l'application beugue! impossible de valider ! c'est pour eviter cette perte de temps inutile que je paye tout le temps au drive !! votre procédure est à revoir merci

Magasin toujours très bien achalandé. Hôtesses de caisse sympathiques.

Super U juste pour la location de véhicule 🚗 pour déménager mon père décédé

Bon supermarché propre et clair avec un beau rayon fruits et légumes.

Super, côté propreté rien à redire, gentillesse et rapports avec le personnel ... top ! A taille humaine ! Moi cela fait bientôt 30 ans que je me fournis ici, et j'apprécie. En plus l'agrandissement a vraiment été bénéfique ! Merci.

Bon rapport qualité prix. Mets simples , mais bons , et quantités raisonnables.

Personnel très agréable, magasin propre et bien organisé. Merci !!

Un u propre agréable qui donne envie un beau magasin

Ce qui s’est passé à la caisse express est absolument inacceptable. Le vigile qui s’est permis de siffler des clients devant tout le monde, en leur faisant un signe de “se taire”, et qui a ajouté : « On est en France ici, soit tu parles français, soit tu ne me parles pas », dépasse les limites de ce qui est tolérable. Ce genre de comportement est humiliant et discriminatoire. Je tiens à vous rappeler que l’article 225-1 du Code pénal stipule très clairement : « Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques à raison de leur origine, de leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation ou une religion déterminée. » Ce texte de loi, ça vous dit quelque chose ? Traiter les gens de cette manière, surtout dans un espace public, est non seulement irrespectueux mais également illégal. On m’avait déjà prévenu que le Super U des Banchais avait des problèmes avec les personnes typée d’apparence , surtout avec les rom (ce qui c’est passé aujourd’hui) mais là, je l’ai vu de mes propres yeux. Pour ma part, c’est terminé avec ce magasin.

J'aime bien se Super U mais je vais y aller de moins en moins car ils ont tendance à avoir des choses un peu plus cher que dans d'autres Super U et maintenant il se permettent d'arrêter le lait demi-écrémé premier prix pour nous obliger soit à prendre le lait U ou le lait qui réunir mieux les agriculteur sauf qu'à 7 €95 le paquet tout le monde peut pas se permettre de mieux rémunérer des agriculteurs comme je ne compte pas faire plusieurs magasin un pour acheter mon lait et l'autre pour faire mes courses donc je vais aller ailleurs faire mes courses.

Déçus de vos gâteau qui ont bien changé ! Décongelé, plat sans goût remplis de sucre plus rien à voir avec ce qu'il se faisait avant . Et pour plus de 2euros la part une honte !

C'est la deuxième fois que j'achète des crevettes au rayon poissonnerie et qu'elles sont immangeables, elles puent. Super encore 8€ à la poubelle

À ce jour, Je suis parti chercher mon repas du midi. En prenant un petit paquet, Justin Bridou. Je suis retourné au travail et quand j'ai ouvert le paquet, je me suis rendu compte que les saucissons commençaient à être verts. J'ai donc regardé la date de péremption. C'est donc ainsi que j'ai remarqué qu'elle était du 01/12/2024 alors que nous sommes le 13/12/2024. Je trouve cela inadmissible !

Magasin sympathique, dommage qu’il manque des articles textile enfants, fruits et baies congelées aussi.

Ce jour à L'accueil un comportement INADAPTÉ... Lors d'une demande de restitution d'euros sur carte ma carte de fidélité U On me demande énumération de mes achats, pièce d'identité et passeport Tt cela pour en finale NE PAS ME RESTITUER Les euros !!! A qui appartient cette FIDÉLITÉ ??? Dans ce commerce Ont se moque bien de la clientèle. C'est bien DÉPLORABLE une clientèle qui les fait vivre ATTENTION à votre REPONSE !!! Car Mr sachez que je n'ai absolument pas communiqué à votre personnel de l'accueil ces insultes ni nom d'oiseau Comment Mr vous tenez ces propos accusateurs ... D'une cliente qui ne demandait que la RESTITUTION de mes points dû .

Service drive lamentable. Déjà 2 fois que je suis contrainte d'attendre 1h pour récupérer mes courses le soir. Personnel dépassé. Et lorsqu'on demande à parler à un responsable personne ne prend la peine de venir . Aucune excuse ni geste commercial.Même pas la possibilité de changer d'avis et repartir car dorénavant on nous oblige à régler nos courses en ligne. A fuir

Les rayons sont bien remplis, juste la disposition de certains rayons pas très logique pour moi. J’ai pris un poke bowl frais au coin asiatique il était excellent.

Bon magasin les caissières et caissiers sont très sympathiques ainsi que le reste du personnel toujours à autre écoute . Merci beaucoup à eux.

Je tiens à partager mon très grand mécontentement concernant cette chaîne de magasin… Depuis le 14 octobre, ceux-ci n’accepte plus le paiement en carte bleue et en espèces sur le site Courses U qui permettait un gain de temps non négligeable… Cela prouve une nouvelle fois que cette chaîne promeu la discrimination au droit sur le choix du paiement pour le consommateur et qui est obligatoire selon la loi ! Le magasin en question n’a pu me répondre que le paiement en espèce était disponible en magasin, cependant, et suite à la disparition des outils de scan de code-barres disponibles pour les clients fidèles, afin de passer en priorité aux caisses, cela me semble être un retour en arrière flagrant sur l’amélioration de l’expérience client, et qui ne va pas aller dans le sens du consommateur pour vouloir consommer local plutôt que sur Internet…

A éviter, malheureusement j ai pas pris le ticket, j achete 2 bacs en plastique, une baguette, une tartine de saumon, un café noisette soluble et un gel douche 47 balles je prend pas le ticket et en recalculant le dit ça fait cher quand même, ben oui on m a compté 3 bacs comment ce faire arnaquer quand on prend pas le ticket, juste avant sur l écran je vous 37 euros et quand j ai dit pas de ticket re totale vois 47 balles fini super u voleur

Un quart d'heure pour avoir un vendeur au fromage à la coupe et en plus il n'y connait rien et ça l'embète de servir . Vu le monde dans le magasin faut investir dans la main-d'oeuvre....

Personnel peu aimable, voir franchement désagréable. Toujours beaucoup de produits absents dans les rayons. Des attentes souvent longues en caisse. Deux points positifs : la poissonnerie et la charcuterie. Le nouveau parking extérieur est une catastrophe avec les trous non comblés.

C'est un Super U à éviter pour un client qui souhaite être respecté : prix en caisse plus élevé que le prix affiché en rayon, attente interminable à l'accueil pour se faire rembourser la différence et l'hôte qui préfère discuter avec ses collègues plutôt que de regarder sur sa gauche pour voir les 2 clients qui attendent depuis plusieurs minutes. Heureusement vous avez le temps de voir une affiche qui donne l'impression que ce magasin se fiche de vous !

Certaines caissières sont vraiment abominable elle vous regarde de haut non aucun sens de l’humour vraiment on a l’impression de ne pas être les bienvenus c’est terrible de faire sentir cela à la clientèle. Peut-être que la direction devrait les augmenter un peu pour leur redonner le sourire car ce n’est pas possible de tirer une tête pareille… Enfin briefe-moi maintenant je vais à Saint Sylvain l’ambiance est bien meilleur que les caissières et les gens qui font la mise en rayon sont sympas et souriant et ça fait du bien au moral. Je pensais y a toutes les personnes qui souhaitent aller dans un super U sympa d’aller à celui de Saint Sylvain Jean fait la promotion car vraiment vous verrez une grande différence notamment à la caisse et mon niveau comportemental avec les personnes qui travaillent.

Bonjour, Suite à l'achat à trois reprises de graines en vrac ces derniers temps, j'ai constaté des vers et également des mites alimentaires dans mon contenant hermétique....Lors de mon dernier achat, j'ai constaté dans le sachet lors du transvasement un vers blanc....Il est évident que les bacs de distribution du magasin sont contaminés par ces indésirables. J'ai ramené le sachet concerné dans votre magasin et signalé le problème. Vous avez effectué le remboursement mais malgré tout j'espère que le nécessaire sera fait pour éviter à nouveau ce genre de désagrément. Suite à ces expériences, je ne me sens plus en confiance vis à vis de votre vente en vrac . ça me désole un peu .... Cordialement

Nous sommes venus de passage le 29 Juillet acheter des sandwichs Sodebo pour ensuite aller au Puy du Fou le lendemain. Sur 9 sandwichs, 1 était périmé depuis le 24 Juillet, 3 autres périmaient le lendemain. Nous avons hésité à faire un signalement aux services sanitaires et déposer une plainte. Ce laxisme est très dangereux pour le consommateur.

Je l'utilise régulièrement . C'est bien pratique ! les livreuses et livreurs toujours au top ! Les frais sont un peu élevés mais je n'ai pas à me déplacer

J'ai acheté du gruyère a la coupe en promo a 23€. Je me suis aperçu qu'il m'avait été facturé 33€. Je le signale, on me fait attendre 10 minutes pour me dire qu'il était a 29€. Bref, je me suis fait voler par super u. La moindre des choses auraient été de me rembourser tout simplement au lieu de discuter et me proposer 80 centimes de remboursement.

Je voulais mettre en avant le fleuriste du Super U qui a réalisé de magnifiques bouquets pour mon mariage ! Merci à toute L’équipe pour votre gentillesse et l’attention au détail ! Je recommande à toutes les futures mariées ou même pour un bouquet ornemental chez soi, le choix est de grande qualité.

Très satisfaite de mon tour au Super U des banchais , hier 17 avril . Le personnel très sympathique ! J ' ai trouvé facilement mes produits . Et prix intéressants ! J ' y retournerai avec plaisir ! Merci à vous tous !

Et vous pouvez dire non, refuser d'ouvrir votre sac en magasin. Personne ne peut vous forcer à accepter la fouille d'un caissier, d'un agent de sécurité, au regard de la loi. Vous pouvez donc partir, sauf s'il y a flagrant délit de vol. Dans tous les cas, le magasin pourra contacter la police. Voir dans ce centre commercial certains caissières se prennent pour la police nationale alors qu’elles ne sont pas assermenté ça commence à devenir pénible de se faire traiter à moitié de voleurs

Magasin propre et prix vraiment attractifs. Un agrandissement notamment plus de caisse libre services serait bienvenu quitte à retirer 1 ou 2 caisses normales. Manque une boulangerie pâtisserie dans la galerie.

0 étoiles ! Prenant la viande habituellement au Super U les Justices je suis venu ici en me disant que sa serait pareil, le boucher pas du tout accueillant, nous coupe un morceau de viande affreux remplis de nerf immangeable, la viande coûte déjà très cher si en plus on nous met des morceaux qui n’on rien a faire la je ne préfère pas en manger , il n’aime pas du tout son métier il n’avait pas envie d’être là je trouve cela inadmissible et tousse devant les clients. Je ne reviendrais pas !

C’est incompréhensible, ils sont toujours en train de remplir les rayons en heure de pointe au lieu que ce soit fait le matin avant que le magasin ouvre pas vraiment logique cette histoire du coup impossible de circuler correctement …

Plateau de fruits de mer commandé pour le réveillon de noël. Langoustines trop cuites et noires. Crevettes grises molles et pas fraîches. Le vendeur incompétent pas en mesure de conseiller sur la quantité à acheter . La cuisson des fruits de mer devait dater de plusieurs jours. Pour un prix de plus de 100 euros c'est de vol.

Un zéro pointé pour la mise en rayon ! Surgelé mal dispatché ! Haricots verts extra fins sur le dessus et en dessous des haricots beurre ! Malgré un constat immédiat de la caissière il m'a été impossible de faire un échange ! il y a tromperie pour le client !

beaucoup de choix dans les décorations de Noël, des chocolats et de nombreuses idées de cadeaux à petits prix, beaucoup de produits locaux et régionaux attirent mon attention car ce sont des bons produits qu'on ne trouve que dans ce Super U : on trouve tout ce qu'on a besoin, et est très bien équipé pour le jardinage et le bricolage. En épicerie et produits d'entretien rien ne manque et les prix sont stables conclusion : on trouve de tout et les prix sont abordables, Les prix à la station service sont bien placés dans le secteur, on peut laver sa voiture et passer l'aspirateur à petit prix, et un gonfleur gratuit pour la pression de vos pneus. Super U propose beaucoup d'articles intéressants avec des petits prix, salons de jardin, différents barbecues, et tout pour le jardinage, du matériel au terreau en passant par les revêtements, brise-vue, de très bonnes idées pour aménager son extérieur (terrasse, balcon, jardin) Beaucoup de choix dans les décorations de Noël, des chocolats et de nombreuses idées de cadeaux à petits prix, beaucoup de produits locaux et régionaux attirent mon attention car ce sont des bons produits, on trouve tout ce que l'on a besoin, et est très bien équipé pour le jardinage et le bricolage. En épicerie et produits d'entretien rien ne manque, on trouve de tout et les prix sont abordables, Les prix à la station service sont bien placés dans le secteur, on peut laver sa voiture et passer l'aspirateur, et un gonfleur gratuit pour la pression de vos pneus : c'est mon magasin préféré

Le drive ça devient une catastrophe il manque toujours des produits. Après plusieurs réclamations pour des produits facturés que je n’avais même pas la responsable devait me contacter à ce jour j’attends toujours son appel et mon remboursement ! De plus la livraison à domicile a encore augmenté 10€ pour faire 3km … même vaut concurrent propose la livraison à domicile pour moins chère. Désormais je vais faire mes courses ailleurs.

Ce magasin devient catastrophique ! Jusque il y’a quelques longs mois, le magasin était très correct. Aujourd’hui, cela devient plus que compliqué de faire ses achats. Des rayons vides en permanence et quelqu’ils soient. Comment procédez vous pour vos réassorts? Épargnez votre réponse du personnel en formation ! Il manque toujours et encore des produits même de consommation courante. De plus, quand allez-vous mettre une bonne fois pour toute cette «unique » caisse Scan Réservée et non prioritaire ! Le gain de temps sera enfin valable. Dois je parler de l’amabilité quelque peu relative de certains employés ? Je m’abstiendrais de peur d’être désagréable. Bref, essayer de faire le nécessaire avant que vos clients fidèles dont je fais parti n’aillent voir ailleurs. Merci.

1€ si la fleuriste recompose votre Bouquet = 2 bouquets en 1 seul sans rajout de verdure faut le savoir!!Mecontent et en colère aujourd'hui 24 avril 2019 12h. Depuis quelques mois un rayon Fleuriste exterieur dans la galerie marchande . Le temps de la mise en place le peu de choix était pardonnable , la recomposition des bouquets manquait de sensibilité et de rapidité, le temps de la mise en place .Aujourd'hui toujours un choix pauvre ,la fraîcheur des bouquets accuse le frigo ou le prix d'achat, mais un fleuriste de proximité évite un tour en ville une place de parking etc.. Aujourd'hui oh scandale la 'fleuriste me demande 1 € de plus si elle recompose mes 2 bouquets en 1 seul.ALORS ADIEU FLEURISTE DES BANCHAIS aucun fleuriste sur Angers agit de cette manière. Pour un peu je couperai la carte de fidélité vieille de quelques années....Merci au DG s'il me répond