Super U et Drive Supermarché

Très bonne expérience.

J’adore faire mes courses à super u mais je trouve que les places pour famille avec enfants en bas âge sont trop peu nombreuses : seulement deux. Les deux autres supermarchés de Chemillé en ont plus. Le pire est que ces places sont parfois utilisées par des personnes sans enfants. Je ne pense pas que ce soit de l’incivilité (enfin je l’espère) mais plutôt un manque de visibilité du signalement au sol. J’ai déjà envoyé un email à ce sujet en septembre 2024 mais je n’ai jamais eu de retour.

Service traiteur excellent.

Magasin bien rangé et propre un grand parking personnel sympa

Cliente très fidèle je pense que la sa commence à devenir vraiment trop cher ,les prix mini ni sont plus du tout ,je pense que l idol va être le bienvenue. Augmenté les prix en permanence sa commence à être de l abus.

Je suis très satisfait du service offert par le Super U Drive de Chemillé. Situé au Parc Commercial du Châlet, il est facilement accessible et offre des horaires d'ouverture pratiques, de 9h à 20h du lundi au samedi. La préparation des commandes est rapide et efficace, avec un personnel courtois et professionnel. Les rayons sont bien garnis, offrant une large sélection de produits de qualité. De plus, le drive est bien organisé, ce qui facilite le retrait des courses. Je recommande vivement ce Super U Drive pour sa fiabilité et la qualité de son service.

Toujours un très bon accueil du personnel aussi bien au niveau du magasin qu'au niveau du Drive, notamment par Béatrice qui nous accueille toujours avec le sourire et a le souci de satisfaire les clients du Drive. Magasin très propre et agréable.

Magasin agréable,bonne qualité prix

Très pratique. Le service est rapide et le personnel très accueillant. Je recommande vivement

Caissière brune à lunette très désagréable a pris ma copine pour une alcoolique

Bonjour j'ai commandé à Super U de chemillé des barquettes de tartiflette pour 90 personnes il ne sont pas fichu de me donner le nombre de barquettes qu'il faut.Et en plus 2 jours avant que j'aille chercher ma commande on m'appelle pour me dire que le fournisseur ne peut pas les avoir pour le rayon traiteur, et en plus pour le rayon pâtisserie n'es pas mieux non plus il ne font pas les grandes plaques de 24 personnes pour les tartes aux pommes ou Aux fruits et que sur leur livre et internet c'est bien marqué dessus

Juste les portes d'entrée du magasin ce n'est pas accueillant d'être obligé de passer par le tourniquet. Ce qui n'est pas optimal en terme de sécurité en cas d'évacuation d'urgence quoiqu'il arrive. Vous allez répondre que c'est normal et vous avez vos raisons etc mais il n'y a qu'à super u Chemillé que c'est le cas il faut se rendre à l'évidence... Lorsque les portes des côtés sont remises en fonction parfois, là pareil elles s'ouvrent à la moitié ce qui pourrait blesser une personne ou un enfant qui passe un peu vite comme cela nous est déjà arrivé et à beaucoup d'autres personnes certainement. Hors mis ce problème de porte qui est le franchissement d'un magasin je le rappelle et qui donne une sensation entonnoir dès qu'on entre ce n'est pas très commerçant, le reste rien à signaler ou presque. Les toilettes fermées autorisées en demandant la clé à l'accueil. On conçoit que certains clients sont sales et irrespectueux. Mais de telles enseignes qui survivent et survivront à toutes les crises doivent penser à leur image. Leclerc ouvre grand ses portes, offre des WC d'une propreté incroyable malgré les incivilités car ils paient un service de nettoyage et ça embauche. Et si à cela s'ajoute un prix du caddie plus bas ça creuse la concurrence. Il y a à réfléchir sur ces points.

Ce serait bien de penser aux camping car ..... Ne pouvant pas accéder au parking à cause des barres de hauteurs nous sommes partis à Leclerc faire nos courses qui eux nous laissent la possibilité de nous stationner C est quand-même bien regrettable

Je suis pourtant une cliente très fidèle du Super U Chemille, que j'apprecie, même si les prix sont souvent supérieurs à ceux de Leclerc. Par contre, j'ai ouvert ce midi un sac de mâche marque U, date limite 14 0ctobre donc demain, immangeable et pas du tout dans des normes d'hygiène : des petits agglomerats de terre, beaucoup de feuilles pourries...j'achèterai maintenant une autre marque! Et sur l'emballage on parle de charte qualité! Vu le contexte actuel, je suis furieuse d'avoir gaspillé avec cet achat. Un peu de vigilance sur qualite, surtout au rayon fruits et légumes ( raisin chasselas par ex..).

J'ai pris un TGTG de viande fin septembre. Je suis très contente du panier divers, on s'y retrouve bien en prix. Je reviendrais pour un autre panier et faire mes courses !

Magasin dans lequel je me sens bien, j'y ai mes habitudes, les personnes en caisse sont très professionnelles et d'un très bon accueil

Arrêt rapide sur la pause du midi, personnel souriant et le sandwich du coin boulangerie est super bon !

Magasin rénover plutôt pas mal . Tous est rassemblé le drive et le u technologie . On trouve de tous et à des prix sur certaines choses très abordables .

Magasin très propre , clair , bien rangé, facile d'accès , la plupart du personnel y est sympa.

Magasin propre et bien rangé. Bien situé. Large choix de produits.

Pas très aimable la caissière qui nous a éjectés , je dit bien éjectés ce samedi sous prétexte que l'on avaient pas l'appareil pour, seulement après avoir tous mis sur le tapis. Il y a l'art et la manière d'être commerçant ou hôtesse de caisse . Si le métier ne lui plaît pas. Il faut qu'elle en change.

SAV AU TOP Téléphone en panne, en 3 jours celui-ci a été réparé!( Envoyé ds le 62) Mon ado a retrouvé sa moitié 🤣 Merci à Victoria pour son professionnalisme..

Attention bien faut compter le nombre de produits dans les boites aux rayons boulangerie j ai pris un boîte de 14x il y en n avait que 12 on n a fait remarquer à l accueil personnel très désagréable

Pas adapté pour les campings car hauteur maximum 2.70m et pour le gaz aller derrière le magasin avec la bouteille de gaz car il en drive

Seul bémol, les toilettes... aller chercher les clés à l accueil parce qu il y a eu des dégradations... au delà qu il faille traverser tout le magasin pour aller chercher les clés, comme personne ne vérifie après notre passage aux toilettes, cette règle est un non sans. Bravo pour les travaux, le magasin est encore plus agréable qu avant

Suite à une restitution d'un véhicule de location, l'hôtesse a détecté des impacts sur le capot qui n'étaient pas mentionnés sur le contrat, mais qui n'étaient pas de mon fait, la caution a été prélevée et les réparations n'ont pas été effectuées Agence à fuir c'est honteux !!

La caisse 12 réservée aux scannings Devrait être exclusivement RÉSERVÉE À CET EFFET. Selon les caissières !!!!!!! certaines Gèrent très bien 😉👍, d'autres beaucoup moins 😡👎🏻

Magasin à taille humaine, très propre, très bien achalandé, aux prix raisonnable. Le personnel est très agréable à tous les rayons Nous sommes clients depuis très longtemps et nous ne comptons pas changer

J'ai acheté beaucoup de matériel à U Technologie (smart TV, frigo américain gaz etc...). J'ai eu besoin d'un filtre pour le frigo : pas en stock, le vendeur s'est proposé de le commander et m'a demandé de le régler d'avance, ce que j'ai refusé. J'ai trouvé ça fort de café ! Inutile de dire que je ne suis pas prêt d'y retourner. Michel Mercier

Super magasin. Personnel sympa à l'accueil ,au rayon poissonnerie, etc. Je suis client depuis plus de 30 ans et donc, on finit par bien connaître certains employés avec qui on peut échanger quelques mots. Magasin mieux achalandé depuis l'agrandissement récent et bien placé près du centre-ville

Première fois que je vais à ce super U en drive et je suis assez déçu de l'accueil, on dépose des bacs au pieds de la voiture sans savoir ce qu'il faut faire, où les mettre une fois chargés dans la voiture. On ne nous aide même pas à charger les courses (1ere fois que je vois ça).

Bonjour, j'ai eu l'occasion de faire quelques courses dans votre magasin hier soir, et je viens vous féliciter pour plusieurs arguments positifs à ma grande surprise, qui fut bien agréable, c'est pourquoi jereviendrai certainement bientôt. Soit tout d'abord : En entrant : un sentiment de grande propreté, une netteté des rayons.. puis surtout la possibilité de trouver surtout en fin de journée tout en partie tous les produits 1er prix bien vu, ce qui est très rarissime de nos jours, dans beaucoup d'autres magasins u. Félicitations à ceux qui gèrent ainsi ce magasin pour nous permettre de faire quelques économies tellement importantes actuellement. Continuez ainsi, nous en avons également informé la caissière tout aussi agréable, bravo. A très bientôt. Chantal et Éric: vigneron à Rochefort-sur-Loire.

J'avais réservé un camion de location par la plateforme internet du Super U pour un déménagement sur Lyon. J'étais venue régler tous les détails administratifs la veille. Malheureusement le jour J, suite à une inversion de camion, j'ai dû changer plusieurs fois de véhicules, dû faire 2 aller-retours, pour finalement finir avec un camion du SAV du magasin qui ne correspondait pas à mon achat initial (11 m3 au lieu des 15m3 prévus). Le déménagement a donc été beaucoup plus compliqué que prévu. Toutefois, je voudrais remercier Jacqueline de l'accueil pour sa sollicitude, son empathie, son écoute et sa compréhension. Elle a tenté par tous les moyens de trouver une solution à mon problème et à endosser toute la responsabilité de cette erreur. Le dédommagement financier (décidé par les responsables du magasin) était à la hauteur. Je regrette seulement de ne pas avoir eu directement à faire avec lesdits responsables dans un souci de reconnaissance de responsabilité...

J'aime toujours beaucoup cette enseigne, le magasin ainsi que le personnel. Hélas, c'est ici, comme ailleurs, le reflet des problèmes de la grande distribution avec des lots promotionnels plus chers que l'achat à l'unité des mêmes produits. Dommage.

Ce matin en passant la porte tambour , je suis prise de vertiges car celle-ci (cachée à moitié par la pub) m'a fait un effet de tournis. L'hôtesse à l'accueil ignore mon malaise et ne fait rien pour m'aider malgré ma demande (un verre d'eau) pour prendre un médicament. Par contre le caissier a lui été très à l'écoute et compréhensif. Il m'a indiqué une autre sortie pour éviter de renouveler cette mauvaise expérience avec ce tambour publicitaire Bilan accueil : négatif. Revoir la notion d'accueil avec les hôtesses Bilan caisse : positif . Très bonne attitude vis à vis de mon malaise .

Grande surface accueillante, personnel sympathique. Rayons biens approvisionnés. Par contre quelle drôle d'idée d'avoir supprimé une caisse automatique de paiement en espèces. Du coup l'attente est longue pour utiliser la seule et unique caisse paiement en espèces.

Fruits et légumes abîmés, parfois pourris, dates très courtes sur les produits frais .... Rien que cette semaine bananes ouvertes, la moitié de la salade à la poubelle. Marre d'être pris pour des pigeons quand nous faisons nos courses sur le drive. Nous n'avons jamais pris la peine de faire de réclamation ou de mettre un avis mais c'est toutes les semaines depuis que nous faisons nos courses à chemillé. Jamais eu de problèmes au super u de St Sylvain d'Anjou et de St Georges sur Loire. Il n'y a pas une semaine sans qu'on nous donne ce qui serait invendus en magasin. Je veux bien un panier anti-gaspi mais pas au prix fort.

Je veux acheter un appareil photo au prix élevé mais on me refuse de l'essayer 😩 Suite à réponse de la direction,je suis retournée dans ce magasin et j'ai pu essayer et comparer les appareils photo avec l'aide et les conseils de Ferdinand qui maîtrise le sujet. Merci à lui pour sa patience et ses explications.

En date du 3 juin dernier j’ai pu organiser dans de bonne condition ma fete d’anniversaire de mes 50 ans, cette réussite est en partie grâce à l’ensemble du personnel de l’enseigne dont le service traiteur, boulangerie, pâtisserie, course U, location U, U techno, …. Grand merci à vous,

Caisse spécial scanner nous avions seulement 4 article la caissière nous a viré de la caisse alors que elle avait commencer a s'occuper de nous pour prendre un client avec sont chariot plein .. on n'a eu ni bonjour ni aurevoir et en plus la dame brune cheveux court a lunette était agressif a moins d'y etre obliger je remettait pas un pied chez vous et vous recommanderai pas a mon entourage pour une premiere fois chez vous je risque pas de l'oublier

La caisse pour les clients utilisant la scannette est ouverte à tous les clients. On me dit que les caissières ne sont pas payées à ne rien faire ce qui explique pourquoi elle ne refuse pas les clients sans scannette. Les clients avec scannette ne passent donc pas plus vite. L'intérêt de cette caisse est donc nul. Soyez plus claire sur l'utilisation de cette caisse svp.

Grand parking. ....staionservice...pratique avec machine à laver et sèche linge ..à proximité station de lavage et aspirateur pour auto et camping-car au fond du parking..... Éclairé la nuit et présence de gendarmes qui patrouillent..... pas de point eau ni électricité.....

J'ai acheté un lot de pâtisserie (2 glands) lors de mon passage ce matin vers 10h30. Arrivée au domicile, ils ont fait un séjour au frigo et ont été mangés vers 13h. Ils étaient encore congelés à l'intérieur...pas top...

Magasin agréable avec un agrandissement récent qui a permis d'intégrer la partie U techno ou je ne mettais jamais les pieds auparavant. Les articles en promo sont généralement disponibles au contraire de son concurrent le plus proche. Attention pour la partie boulangerie: il me semble que parfois certains pains sont cuits à partir de pâtes congelées (surplus de la veille??). Procédé facilement identifiable car ces pains ne supportent pas une congélation chez le client (la croute se délite). D'autant plus étonnant quand cela arrive sur une baguette vendue comme tradition.

Accueil agréable pas de soucis depuis 2015 qu’on fait nos courses à Super U. Maintenant depuis quelques temps je n’ai pas beaucoup de temps et commande souvent au drive. Seul problème je me retrouve à jeter de la nourriture à quelques jours de la péremption ou quelques jours passés. J’ai fait mes courses le 28/08/22 et le 11/09/22 j’ai retrouvé plusieurs pains au chocolat de chez Pasquier moisi et cela fait plusieurs fois alors que la DLC était au 14/09. J’ai voulu me déplacer pour faire constater mais malade ( pas à cause du pain au chocolat). Mais maintenant j’ai peur d’en prendre. Et avant cela, c’était decrevettes toute verte à la tête je suis retourné immédiatement et le problème s’est résolu. Et hier soir, voulant faire des croques monsieur à mes enfants, j’ouvre un nouveau paquet de pain de mie tout moisi (mais autant pour moi) la date était passé de seulement 2 jours et toutes les tranches étaient déjà sévèrement infectées de moisissures. Pour finir cela n’est pas du ressort de Super U mais on a constaté un changement dans le Nesquik ( la poudre ne se mélange pas avec du lait froid) l’aspect est assez dégoûtant. Passer le message à Nesquik svp.

L'accueil est assez correcte. Le personnel dans les rayons ça commence à s'améliorer par contre bcp trop de caissières font la tête très peu accueillantes peu ou pas de sourire et certaines sont mais pas du tt aimable limite correcte. L'énorme point faible du super u

Personnel très sympathique comparé à l' enseigne concurrente de la même ville. Si j'y vais c'est vraiment car on sent le côté humain. Cependant les prix restent chère par rapport à l enseigne concurrente. Je regrette que l electro et appareils ménagers ne soient pas dans le même bâtiment, du coup je prends a l enseigne concurrente pour ne pas perdre de temps. Je pense qu ils perdent bcp de clients à cause ce ça.

Toujours un bon accueil et une bonne qualité de produit. Les produits U tendent à une qualité qui va de mieux en mieux...

Un personnel de mauvaise fois et un magasin qui n'a rien compris à la satisfaction client. L'appât du gain vous conduit à votre perte. Soyez sûre que je ne remettrai pas les pieds dans votre magasin. D'autre part, comment se fait-il qu'aucun responsable ne soit de garde le midi..... La marque distributeur n'est pas assez diversifié, ce qui nous impose de prendre les grandes marques, donc d'avoir un panier moyen bien plus élevé. Concernant le personnel, je prends le soin de toujours choisir mon hôtesse de caisse car toutes ne sont pas sympathiques, le pire reste le personnel de l'accueil. La satisfaction client ne fait pas partie de la politique actuelle mise en place par le magasin. Quant au drive, pour l'avoir testé, il est pour moi le plus médiocre.

Je suis 1 habitué du Super U. C'est 1 magasin sympa, bien agencé et où on trouve presque tout. J'y ai mes habitudes. Mais 1 gros travail à faire auprès d'1 certain nombre de caissières (surtout les plus anciennes - je le dis avec respect -) semble avoir perdu le sens du mot empathie. Dommage...