Super U et Drive Supermarché

Tout près de mon domicile.magasin propre.fleuriste très pro.revoir tout de même la fraîcheur des fruits et légumes.

1) Nouvelle organisation cette fois en Mai 2025 avec 60 personnes _ Service au top avec une livraison rapide et efficace _ Réponse tres rapides sur les questions de quantité et de qualité . Merci à l'équipe du Drive pour leur gentilesse et leur efficacité . -----------2) Date d'Avril 2022 - Occasion particulière : organisation d'un événement avec 85 personnes dans une salle _ Le service de commande Drive est absolument au Top : ils m'ont aidé à valider les quantités et vérifier en m'appelant toutes les références que j'avais demandé - Le Service Livraison est très professionnel : à l'heure exacte de ma demande et tout installé en cuisine . Je remercie vraiment l'équipe du Super U sans qui cette événement aurait été beaucoup plus compliqué à gérer .

Je suis venu pour louer un camion de 11m3. L’accueil est compétent pour ça et le personnel très sympathique.

Vraiment déçue, je ne suis pas comme ça mais ça aurait mérité que je laisse la viande dans le rayon car j'ai était a la boucherie , le boucher avait servi de l'échine de porc à la cliente D'avant avec ses mains nues puis m'a servi je lui ai demandé les 800 g de viande hachée il a pris la viande hachée à pleine mains sans se laver les mains ou sans porter de gants je pense que les bouchers ne doivent pas savoir ce qu'est la contamination croisée donc gros problèmes d'hygiène !!!! Après c'est décevant car ma compagne travail là-bas mais ce n'est pas la première fois qu'il y a des soucis de ce genre même a la charcuterie, de plus en plus déçu de ce magasin. Régler ce problème c'est vraiment dangereux et peut nuir au magasin.

J'ai acheté une part de pizza à la boulangerie qui se trouve à l'entrée. Cette pizza est immangeable = elle a un goût de produit ménagé très prononcé. Je l'ai acheté en fin de journée,...... Attention.,.... Je ne reviendrai plus.

Je n'y retournerai plus. Le personnel est plutôt désagréable et pas serviable du tout. Bien sûr je généralise mais sur 3 employés avec lesquels j'ai parlé ce matin, un seul était aimable et les 2 autres des robots seraient encore plus humains.

Les filles de l’accueil sont super accueillante serviable et très sympathique.Si il Faudrait donner une note je mettrais un 20/20 bravo et merci pour ses personnes pleines de qualités qui se trouvent bien au milieu du contact du client

J'aime ce magasin tout y est ! Personnel agréable, produit disponible ,prix correct. Magasin taille humaine ! Je recommande

La somme d'€ des jeux serait mieux à déduire des prix en magasin.

Fidèle depuis plus de 30 ans au magasin U - produits de bonne qualité - des promos chaque semaine - rayon marée très intéressant - des produits des régions proches - magasin propre et personnel à votre écoute -

Rien à redire très bon magasin de proximité pourquoi faire des kilomètres alors que j’ai tout à portée de mains 😜

On peut manger au super u de valdoie au rayon boulangerie une délicieuse friture de carpes frites salade allez y les yeux fermés. Petit repas très bon et frais.

Ma grand mère a acheté une machine à laver de marque vedette dans ce super U, au bout de deux mois, celle-ci fait disjoncter toute ma Maison. Nous tentons désespérément tous les jours depuis ce jour de contacter le service après-vente sans réponse de leur part ni de créneaux disponibles pour le passage d’un technicien. Je me retrouve donc obligé de faire toutes mes lessives au lavomatic et cela coûte cher à force. Je suis très déçue et en colère. N’achetez jamais d’électroménager dans un super U

Supermarché à taille humaine où on trouve tout ce dont on a besoin, et même plus! A noter un vrai étal poissonnerie frais. Les personnes de l'accueil sont efficaces et agréables, notamment pour le retrait des colis Depuis quelques temps les caisses libre-service ont vu le jour permettant de passer rapidement pr de petites courses rapides en cas d'affluence

Super magasin 💯 je recommande ce magasin Super U à Valdoie, personnel toujours disponible pour vous .cordialement Monsieur Bruno Nardin

Un bon super U. Les nouvelles caisses automatiques sont pratiques !

Choix hyper restreint, produits périmés dans les rayons... Dommage de pas pouvoir mettre 0 étoile! FUYEZ!

Personnel au rayon poissonnerie (Michael) très sympathique et soucieux de vous servir un morceau de poisson à votre convenance. Les jeunes du rayon boucherie méritent d'être félicité toujours accueillants et prêt à vous conseiller quand au choix de la viande, de bonne qualité par ailleurs. Toujours très satisfait de ces deux rayons

Service à l’accueil plus que médiocre, que ce sois pour un simple renseignement ou un retrait colis, nous sommes toujours mal reçu, ce jour également, pour un retrait colis, j’ai mon QR code, ma carte d’identité et on me refuse le retrait de mon colis, avec pour excuse quelle est seule à l’accueil et qu’elle n’a pas le temps de me donner mon colis. Une honte ! Quand puis je venir chercher mon colis dans ce cas ?

Gros bémol pour la température au sein du magasin. Le chauffage est en option. Désagréable autant pour les clients que pour les salariés( surtout) .

Le chauffage s’est une grosse OPTION boire un café avec son manteau pas agréable. Comme vous surveiller tout depuis vos caméras vous avez vus que les 3 personnes a ma droite se plaignait de la température

Le magasin en lui-même ça va, mais la station service c’est une horreur! 2 pompes sur 4 qui sont hors service. Déjà la 1ere pompe ne fonctionne jamais bien depuis des siècles. Le totem ne fonctionne pas en ce moment depuis quelques semaines aussi donc on ne peut pas connaître le prix avant d’arriver à la pompe. A quand une nouvelle station flambant neuve?

Magasin glacial ! L’accueil du magasin, les prix et comme surtout la température du magasin 🥶 une honte qui face plus froid dans le magasin que dedans, honte à la direction !

Très beau magasin propre et produits frais, friture de carpe excellente servie par du personnel très agréable , service de location compétent , magasin qui mérite d'être connu en général

J'y suis passé pour acheter une bouteille de gaz et j'ai été accueilli par une hôtesse très sympathique et professionnelle qui m'a servi avec le sourire 😃.

Très beau magasin , cliente depuis des années jamais eu de problèmes. Quelques fois de l’attente au gaz mais ça dépend qui sert si c’est la blonde au cheveux court jamais d’attente . Magasin par contre très propre et le personnel est très agréable dans l’ensemble .

La taille de ce magasin est pratique : on y fait ses courses assez rapidement, on y trouve tous les produits alimentaires ou non utiles au quotidien, des produits de producteurs locaux, du bio... pas mal de services autour du magasin. Et par dessus tout, le personnel est serviable, gentil et souriant.

Le magasin est bien organisé et propre. On peut trouver tout ce qu'on souhaite. Je suis passé samedi après midi vers 15h30 à la caisse 4 caissière aimable, souriante et très polie. Je voulais souligner que cela donne envie de revenir, car on ne mentionne pas souvent les aspects positifs, et je tenais à le souligner. À bientôt et merci à toute l'équipe qui travaille pour cela.

Super magasin dans un coin qui j'aurais pas pensé. Il y a vraiment bcp d'articles et est très bien situé

Supermarché d'une belle surface avec beaucoup de choix à chaque rayon. Les rayons les plus attrayants et très diversifiés sont: La cave, grand choix de vin de toutes les régions La presse et librairie 👍 Les produits régionaux, franc-comtois, alsaciens et suisses 👍👍

Fidèle client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de l'accueil et l'amabilité du personnel, des prix, des promotions et de l'agencement des rayons. Seul petit bémol, le rayon boucherie traditionnel s'est vu réduit il y a quelques semaines offrant moins de choix de viandes à la coupe... cette régression est vraiment dommage ; d'autant plus que les bouchers sont très qualifiés et agréables... j'espère que vous reviendrai vite sur une surface + grande. Il y a de temps en temps des jeux pour gagner des bons d'achat. Je n'ai jusqu'à maintenant constaté aucune erreur et aucune différence de prix entre les prix affichés dans les rayons, sur le catalogue, sur l'application et en caisse. Aussi, le personnel répond toujours vite et avec le sourire à mes questions. Petite suggestion et axe d'amélioration, peut-être qu'un peu plus d'animation dans le magasin rendrait encore plus attractif votre magasin. J'ai aussi testé le drive qui est efficace, rapide et simple d'utilisation.

Super U à de très bon choix dans tt les rayons . Que se soit à la poissonnerie, boucherie, charcuterie , dans les rayons et aux caisses le personnels et très sympa . En plus il y'a beaucoup de promotions .Au Drive pareils pas de problème. J en suis très satisfaite .

Magasin de bonne taille, ni trop grand , ni trop petit, propre et bien rangé avec un large choix de références concernant les produits. Petite galerie marchande bien pratique avec fleuriste, pressing, cordonnerie, boulangerie - cafétéria. Et de nombreux services, location véhicules, point colis, station essence, gaz, photomaton, borne photo, ....... Ideal pour ma part, tout en restant sur Valdoie. Un bon commerce de proximité.

Beau magasin bien agencé. Avec certains produits moins chers que dans d'autres magasins. Petit magasin de proximité..

Suite à une erreur de saisie de la caissière nous avons attendu 17 minutes pour que la responsable de caisse veuille bien annuler l'erreur et ce après quatre appel téléphonique de ,la caissière pendant lesquels elle s'est fait traiter sans aucun respect de la part de sa responsable ce qui est parfaitement intolérable. J'attend à minima des excuses de la part de votre direction

ATTENTION FAITES TRÈS ATTENTION si vous louez une camionnette faites bien une photo du compteur au départ autrement vous aurez une surprise en rendant le véhicule Soit le relevage du compteur du dernier client est erroné ou il y a manifestement une anomalie du compteur. En effet mon fils a loué une camionnette pour faire bavilliers - Strasbourg aller et retour soit 320 kilomètres on lui a calculé 893 kms . Eh bien entendu nous n avons pas eu le droit de voir le kilométrage du conducteur avant mon fils. Suite à un litige juste avant , concernant le nombre de jours non utilisés , le directeur devait nous rembourser 90 euros. Et on nous sort un lapin du chapeau une semaine après pour ne pas nous rembourser. Je vous laisse juger de l honnêté de ce magasin. Lors de ma venue le 28/08/2024 avec mon époux le directeur est en vacances je n ai donc pas eu le plaisir d échanger avec lui de cet incident je n ai eu que les deux personnes de l accueil Qui n ont pas essayé d arranger la chose bien au contraire. Ces dames ne semblaient pas nous croire….. Soyons logique un peu, si nous étions de mauvaises foi nous nous serions pas déplacés à deux reprises.Nous voulons connaître d où vient l erreur : du dernier relevage du compteur un chiffre pris pour un autre ou un compteur défaillant ? Ce n est pas pour les 90 euros que je mets cet avis mais je ne trouve pas correct de ne pas nous démontrer d où vient la faille !!!!!! Je réitère mon fils a parcouru uniquement 320 kilomètres aller et retour et non pas 893 kms. J attends des explications et preuves écrites. Pas une réponse bateau comme Vous faites sous tous les Commentaires. Un conseil pour les futurs loueurs de camionnettes allez louer plutôt au Super U à essert c est sérieux ils viennent avec vous faire le tour de la camionnette et relève du compteur devant vous et non pas une simple feuille que vous devez remplir sans témoin du magasin. Le Super U à Essert est respectueux de ses clients pas comme chez eux à Valdoie.

Absolument déçu du service location de ce super u. Lors de la signature du contrat, je demande si je peux rendre le camion en anticipé, ont m’annonce clairement oui sans problème. Au moment de le rendre, 2 jours avant, ce n’est plus le même discours ! Je peux évidement rendre le véhicule mais je ne récupérerai pas l’argent des jours non pris. On arrive à négocier, avec beaucoup de mal, un geste, mais une semaine plus tard on m’annonce que j’aurai parcouru + de 800km, alors que j’ai en réalité roulé environ 300km. Du vol. Je recommande le super u d’ESSERT qui est bien plus professionnel et respectueux des clients.

A chaque fois il manque quelque chose. Je fais mon drive le soir pour le lendemain matin et il manque quand même quelque chose Je commande des nectarines jaunes on le donne dès nectarine blanches il faudrait revoirrvos couleurs .

Une étoile pour laisser un avis... Passage ce jeudi 25/07 à la caisse d'une dame qui à rater sa vocation et aurait plutôt du travailler sur les marchés ou à la poissonnerie sur son badge ''Caroline''. Je m'explique, il y avait une dame à sa caisse à priori une collègue à qui elle à raconter toute sa vie, en 10 minutes j'ai appris : - qu'elle était récemment en arrêt pour des pbs à la main - qu'elle à eu ses pbs à la main l'année dernière en vacances (fini aux urgences) - qu'elle va passer des examens complémentaires pour ses soucis là - qu'elle sera en vacances à compter de ce dimanche 28/07 - qu'elle est fatiguée et j'en passe A côté de cela sa collègue de la caisse en face a encaisser 10 fois plus d'articles. Pourtant la caissière vers qui je suis passée était entrain d'encaisser sa collègue, après il y avait une dame avec 2 ou 3 articles, puis moi avec exactement 6 articles. A noté également que pendant qu'elle passait mes articles et réalisait l'encaissement elle discutais ensuite avec une autre collègue qui venait surement prendre son poste en caisse ou je ne sais où. Tout cela pour dire que je trouve cela très déplacé pour la clientèle d'avoir affaire a ce genre de situation, cela ne nous regarde pas, et qui plus est cela crée de l'attente alors qu'il n'y à personne en caisse. Il y à un temps pour tout, cela ne fidélise pas la clientèle. C'est vraiment dommage car nous aimons ce magasin, notamment le rayon textile toujours bien entretenu et la cafétéria ou le personnel y est vraiment sympathique.

Magasin pas mal dans l'ensemble . De bonnes promos . Petit bémol j'ai demandé un renseignement à l'accueil je me suis fait littéralement rembarrer par une de votre hôtesse ( cheveux très court certain âge) . J'ai pas osé quoi répondre. Je m'en suis plaint à la petite caissiere qui d'ailleurs est très aimable de ma mésaventure elle m'a avoué qu'elle en a fait fuire plus d'une et que personne n'aime travailler avec elle ! . Je comprends mieux . La prochaine fois je m'adresserais à quelqu'un d'autre . Dommage ce genre de personne peux gâcher l'image d'un magasin .

J'ai acheté un fromage dans une boite en bois le dimanche 09/06/24 avec une DLC au 24/06. Ce jour 18/06, j'ai ouvert la boite et le fromage est moisi. Je me rends donc au magasin pour échange ou remboursement. Surprise, les hôtesses m'annoncent que c'est à moi de faire une réclamation au fabriquant du fromage....je demande à voir un responsable, une hôtesse se déplace et revient me dire que c'est comme ça, c'est une décision de la direction. Il me semble pourtant que un magasin est RESPONSABLE de ce qu'il vends et ce n'est au client de se retourner vers un fournisseur si problème. Je trouve cette attitude scandaleuse et je ne mettrai, évidemment, plus jamais les pieds dans ce magasin ni dans aucun autre du groupe. Je contacterai dans les prochains jours les associations de défense des consommateurs et la DGCCRF

Une caissière très mal aimable. J'ai fait tomber par inadvertance un pot de crème qui s'est éclaté au sol. La caissière m'a dit : encore heureux que ce ne sont pas des oeufs car cela me dégoûte . Je lui ai demandé si elle avait un bout de sopalin pour qud je nettoie le sol. Elle m'a dit qu'elle n'en avait pas ( étonnant, comment nettoie-t-elle son tapis de caisse) et qu'elle n'avait pas le droit de se lever de son poste de travail. Je me suis retrouvée à 4 pattes à nettoyer la crème avec un mouchoir... Je suis de Normandie et fait mes courses au Super U de St Romain de Colbosc. Jamais personne ne s'y serait comporté ainsi. Ils sont tous adorables et souriants. Édit : suite à mon avis j'ai été contactée très rapidement par la responsable qui a été très aimable.

Avec ma carte U j'avais obtenu un bon de 2,,00 euros à valoir dans le rayon boucherie volaille traditionnelle pour 9,00 euros d'achat minimum Je suis venue spécialement pour pouvoir bénéficier de ce bon mais à la caisse il m'a été refusé sous prétexte que j'avais acheté ma viande en libre service ....La viande en libre service ne vient elle pas de la boucherie traditionnelle ?? Alors, d''où provient -t-elle et qui l'a conditionne ??

Un grand merci aux caissieres qui sont d’une gentillesse et d’une patience exemplaires. Je viens au super u depuis 18 ans et suis entièrement satisfaite... Grand choix de produits et de qualité... Bravo le supermarché U !!!

Vendre un produit frais périmé, ça peut arriver à n’importe quel commerçant mais quand on refuse de vous le rembourser sous prétexte que vous n’avez pas téléphoné au magasin immédiatement , c’est scandaleux. Il s’agissait de 3,82 sur une note globale de 111 euros. Je suis venu avec le produit et la note mais impossible de parler en direct avec le responsable réfugié dans sa tour d’ivoire! Elles sont belles les valeurs des « nouveaux commerçants  !! Je n’y mettrai plus les pieds.

Je trouve que comparé à certaines enseigne (auchan, leclerc ) les prix sont relativement bas , le petit hic , c'est qu'il n y a pas trop de choix ( ex sur les pizzas ), ce qui fait que je dois aller dans d'autres grandes surfaces , pour avoir certaines choses que je ne trouve pas dans les magasins u de valdoie, ce qui est vraiment dommage. J'ai vu qu'il y avais des brioches bio la boulangère que mon fils adore (nouveau puisqu'il y en avais pas auparavant). Les caissières sont souriante et discute avec les client(es) , ainsi qu'à la boulangerie pâtisserie à l'entrée. Le magasin est propre, personnellement je trouve que le magasin est mal agencé. On trouve des boissons dans un rayon et des boissons dans un autre , les brioches , pain de mie etc à l'entrée et les biscuits au fond du magasin , pourquoi ne pas tout regroupé ? Mise à part ces petits inconvénients c'est parfait niveau prix . Moyen niveau choix des produits et agencement .

Je fréquente le super marché depuis 6 ans, personnelles sympathiques et agréables. Seule point noir, la station d'essence n'a pas été nettoyé ou entretenu depuis en moins 6 ans ! Alors que d'autres enseignes rénovent et soignent leur image par le biais d'une station propre et moderne. Il est temps pour le gérant de faire quelque chose pour cette misérable pompe à essence 🤭🤧

Personnel agréable, les vendeuses de la boulangerie sont tops ! Mais sérieusement, il faut faire quelque chose pour les toilettes qui sont déplorables : rien pour s'essuyer les mains, odeur épouvantable ... De plus, la caisse PMR est très mal signalée, personne ne voit le logo vu la hauteur à laquelle il est placé ! MAJ MARS 2023 Ce magasin devient une catastrophe ambulante, les frigos sont sales, la viande a une couleur suspecte dans certaines barquettes,, les prix ont augmenté comme pas possible (Beans de marque Heinz qui coûtent le double que chez Lec… par exemple, l’inflation a le dos large), la caisse PMR n’est toujours pas clairement signalée, aux toilettes, plus de savon et rien pour se sécher les mains … redressez la barre car vous sombrez !!!! Arrêtez de dire que vous allez corriger, vous ne faites rien derrière …..

Super satisfait du rayon poissonnerie, j'ai été accueilli par Laetitia qui m'a très bien conseillé et vendu des produits extra frais ! Par chance, je l'ai retrouvé 5 minutes après au rayon fromage et là pareil, super service clientèle ! (La pauvre avait l'air débordée entre les deux rayons... Toutefois, super prestation des deux cotés !)

Pour le respect du client on repassera. J'ai été choquée de l'affiche trouvée à la caisse du magasin. Bien sûr que chaque commerce a ses contraintes qu'il subit mais ce n'est pas la peine d'être agressif pour autant