Super U et Drive Supermarché

Drive super. Très bien accueillie par Élise, souriante, répond bien aux questions. Je recommande. Petite épicerie au drive, très utile si l'on a oublié du pain ou autre. 😁🌞

très facile Parfait pour se stationner Service, très agréable

Bonjour Je m'excuse de vous déranger Vous avez un très beau magasin Nous avons trouvé une maison 🏠 pas très loin de votre magasin J'ai une petite question a vous poser Éte vous a la recherche de boucher ? Merci a vous Bonne journée Cordialement

Promotion tomate grappe annoncée sur appli du 8 au 10 mai 2025 à 1.59 € le kilo. Rien en magasin.apres renseignement auprès de la responsable du service fruits légumes pas de promotion à Savigneux. Pourtant le magasin fait partie de la liste de ceux participants 😬 ou est l'erreur Passage au magasin le 8 mai, il n'y avait pas de promotion selon votre responsable

Un magasin pas très grand mais malgré tout agréable assez bien rangé qui propose des services divers: laverie, carburant, nettoyage des voitures ,..photomaton ,toilette,point relais poste,clé, photo,achat de billetterie...un coin pour se restaurer,un drive ,etc....mais par contre le prix est devenu cher pour ces services la ! Tel le lavage auto qui est hors de prix c'est dommage Sinon on peut faire parfois de bons de bonnes affaires dans ce magasin conditions d'y aller régulièrement autre chose si vous achetez un article parce que j'ai quand même une grosse déception vérifier si vous devez pas l'utiliser de suite qu'il n'est pas un défaut ou autre chose parce que si vous le ramener quelques mois après parce que vous n'avez pas eu l'occasion d'utiliser alors la garantie ne fonctionne pas et je trouve ça vraiment pas correct j'ai fait une mauvaise expérience et je tiens à le préciser ça vous évitera peut-être d'avoir le même problème que moi je mets quelques photos qui vous montrerai certains aspects du magasin sa configuration n'hésitez pas à poser des questions

J'aime beaucoup ce magasin où je vais souvent Énormément de choix.

Beau magasin, bien rangé et correctement entretenue, personnel agréable. Drive efficace et souple sur les horaires en cas de retard de notre part. Petit bémol sur les prix plus élevé que leurs concurrents alentours.

Très déçu pour beaucoup de choses mais surtout le charcutier que l on a impression de le faire chier . Samedi après-midi le petit d une trentaine d année déjà même pas un bonjour et me de demande de repasser parce ce que sa collègue utilisé la machine a jambon. Alors j avais déjà fait la queue. Et c est pas la première fois. En f en de de compte j ai préférer aller chez un charcutier en centre ville et c etais moins chere au kilos

Bons produits régionaux. Magasin bien entretenu et très bien rangé.

Le drive est le meilleur que nous n’avons jamais fait jusqu’à maintenant ! Le jeune homme à l’accueil nous donne les produits à date courte, les produits manquants et parfois même un remplacement si on le souhaite. Il a été très sympathique et professionnel. Merci à lui

Magasin propre, grand, personnel souriant, j'adore y aller

Magasin bien agencé, propre. Première fois que je venais. Cependant je viens de jeter pour près de 19€ de filet mignon. Ils sont verts, gluants alors que la date n'est pas dépassée.

Je suis allée faire des achat à 17hrs30 beaucoup de promo manquait rayon viande libre service presque vide

J’avais pour habitude de faire un drive par semaine. Je constatais souvent des erreurs de préparation sans en tenir rigueur (exemple : olives avec noyaux pour des olives dénoyautées, chocolat au lait au lieu de tendre de lait,…). Récemment, plusieurs erreurs ont été faites sur une même commande. Dont un produit n’était pas périmable et l’autre avec une date de près d’un an (encore les chocolats !) pour un montant supérieur à 10 euros. J’ai voulu faire un échange avec les bons produits mais on m’a dit que c’était de ma faute, j’aurais dû vérifier le caddie sur place …. Qui le fait ? Apres on m’a apporté un délai de 24h (dans les conditions générales de vente j’ai lu 14 jours…). La personne en charge du drive a été dans la limite de la politesse. Avec un air hautain elle m’a demandé ce qui me posait problème (en gros garde tes trucs et si t’es pas contente m’en fout) J’ai trouvé cela très irrespectueux. J’ai appris par ailleurs qu’ils ne flasheraient pas les produits (ça m’a permis de comprendre pourquoi j’ai payé les produits commandés et non préparés). Morale de l’histoire : ne plus y retourner !

Une honte d'afficher des promotions alors que le produit n'est pas accessible depuis 3 Jours !!!

J'ai pris une quiche Lorraine ce lundi, pas de lardon et pas appétissante. La baguette à. O ,99 c sans sel, alors que j'ai demandé une baguette normal. Je suppose que vous avez des stagiaires. ATTENTION.

Merci à Stéphanie pour son accueil chaleureux et sa gentillesse Très bonne conseillaire à l'écoute des clients Bravo

Bonjour je viens de prendre une quiche l'orraine, aucun goût, pas de lardons très déçue. Et chère en plus. C'est vers le pain avec vendeuse.

Je me suis rendue en magasin pour faire quelques courses. Je suis passée aux caisses automatiques. Lorsque j'ai voulu sortir, il m'était demandé un code barre (je ne connaissais pas le magasin et les conditions de sortie). Le ticket de caisse et les nombreux autres tickets sortie avec ; étaient au fond de mon sac de course et quand je les sors et demande à la personne qui surveille les caisses si c'était bien ce ticket, elle me répondit de façon très agressive et ne m'apporta aucune aide. Elle s'éloignait pour ranger des paniers. Sa réponse vous ne voyez pas votre ticket de caisse. Bravo SUPER U pour les nombreux, très nombreux tickets qui sortent avec le ticket de caisse. Pensez à l'écologie, mais aussi ayez un personnel (sans généraliser) beaucoup plus agréable et accueillant ; vous êtes dans un commerce et si certains de vos salariés sont aigris, qu'il change de métier. Je ne suis pas prête à y remettre les pieds. Je ne remets pas en cause le fonctionnement de sortie, mais LE SOURIRE et L'AMABILITÉ qui ont été absents.

Magasin top grand choix pas d attente en caisses personnel compétent

Bon magasin, des prix qui dans l ensemble augmente de plus en plus, je vais regardé pour aller faire mes courses ailleurs

Attention : je viens d'acheter des allumettes flamup grand confort extra longue salon et jardin 70 allumettes. Risque de brûlure au visage a l'allumage. DES étincelles ce produise à l'allumage.

Problème avec la machine automatique pour le règlement mon billet est resté coincé dedans Après 20 minutes d'attente patiemment Elle hôtesse arrive pour régler le problème Sauf que cette hôtesse a trouvé le moyen de m'engueuler Quand je lui est fait remarquer que sa commençait à être long Pourtant j'ai été très poli et patient De plus je me suis fait limite humilier en public car j'avais pas un autre moyen de payement

Rayon traiteur. Valentin ne mérite pas de travailler là, il m'a fait rater mon réveillon (oublié ma commande) FAUTE GRAVE... LICENCIEMENT. Merci Super U de m'avoir pourri le réveillon....

J'ai aujourd'hui fait un drive avec livraison a domicile, car je n'ai pas de voiture et ne peuxme déplacer. Dans mes courses j'avais une bouteille de whisky qui avait toujours la sécurité. Comment faire ? J'ai appelé le drive et la je suis tombé sur un monsieur qui m'a dit qu'il ne pouvait rien faire pour moi, qu'il était,seul qu'il n'y avait personne a la direction et qu'en fait il était seul pour gérer,qu'il n'allait pas se déplacer pour venir enlever la sécurité. Dois je garder ma bouteille sans l'ouvrir ? Commercialement U n'est pas au top. Je suis cliente chez vous depuis 2008 et je fais régulièrement mes courses chez vous. Vraiment j'aurai plein de choses à redire mais a quoi cela sert ! Par contre la je suis très en colère parce que cette personne se moque totalement des clients et m'a dit que c'était à moi de me débrouiller. Qu'il n'allait pas prendre sa voiture. Pourquoi U fait un drive si derrière il n'y a pas de suivi ? Formez votre personnel commercialement, il y a des choses à dire et a ne pas dire, en plus raccrocher au nez des clients pas drôle du tout ! Cette conversation a été enregustree automatiquement et transmise ainsi que mon mail a une association de consommateurs bien connue. Dont je t'aurai le nom Cela s'est passé aujourd'hui 27 novembre a 14 h 30. Une réponse de votre part serait intéressante. Salutations. Renee Sba

Très beau magasin.produit U de bonnes qualités.et. Personnel au petit bistrot très serviable.et efficace

Marre d aller faire des drives et de se retrouver à rentrer dans le magasin pour trouver nos produits manquants !!!! Hier encore couches non dispo au drive et je suis rentrée dans le magasin il y en avait REPONSE ah mais oui le drive est préparé le matin! Mais moi c est pas mon problème je veux mes courses

Que ce soit dans le magasin ou au drive ou par téléphone, j'adore ce magasin,il ont en plus une bonne boulangerie pâtisserie,c'est top

Bonjour, Je suis très souvent agréablement surpris par le professionnalisme et la politesse des hôtesses de caisse. C'est très appréciable et malheureusement de plus en plus rare.

J’ai effectué une commande au drive de Super U j’ai attendu 20 min avant de m’approcher des portes automatiques qui s’ouvre pas l’extérieur mais seulement de l’intérieur leur système est nul il faut avancer jusqu’au portes pour que quelqu’un vienne vous voir . Je déconseille fortement le Drive de Super U il est à éviter c’est très mal fait comparé à d’autre magasins qu’il sont plus simple

HONTEUX je ne suis pas prête de revenir passer ma voiture au lavage. «  lavage 8€ sélectionne j ai mais mis mes pièces que la machine a avale mais pas pris en compte du coup j ai payer 20€ pour un. Lavage de 8€ ». Mais la direction ne rembourse pas. UNE HONTE!!!!!!!!!

Je n'ai jamais eu de soucis mais la je n'ai pas apprécié. Je suis aller faire des courses d'appoint principalement ptit déj, goûter car mon conjoint travail en 5.8 La caissière m'a fait la réflexion ah bas vous n'avez pas trouvé le rayon des fruits et légumes vous ! je trouve ça inapproprié. A quel moment on juge un client ! Cela ne la regardais pas. Finalement je préfère faire mes courses en drive si cela peut éviter des réflexions pareil sur le choix de mes achats

Ne louez pas de voiture ce honteux j'ai voulu louer l arkana elle étai sale pas de produit à vitre pas d'essence jetai la voiture de la mariée mon fils leur a Di y'a un problème y'a une fuite on me dit on m'a envoyer mettre de l'essence et la quan j'ai mi l'essence à fui de Partou mon fils a 9 ans il navai pas d'autre voiture et mon laisser comme ça san m'aider à trouver une solution du coup j'ai du aller à feur louer une voiture et maintenant il veule pas me rembourser la location. De feur si il fesai leur taf il s'en serai rendu compte avant alors je compte sur mr le directeur pour me contacter Mon nom est à laceuil et je vien de vous envoyer un mail. Je pensai que vœu étiez au courant j'avais demander à vous prévenir les dame à la location mon Dit que vous étiez. Au courant mai que vous Ne ferai rien pour moi

Bonjour je viens de faire mes courses..caisses bondées.. incroyable caisse prioritaire fermé ! Je suis allée me renseigner réponse à l'accueil : effectivement il n'y a personne de 12h à 14h. Donc pour les personnes en situation d' handicap il ne faut pas faire ces courses le vendredi en midi et 2h!!!!👏

Station de lavage à fuir + double de clef non possible Aucun savon, aucune pression sur deux bornes testées.. 2 jetons passés pour du vent. Je lis dans les réponses aux autres avis que le souci est en fait bien connu de la direction et qu’une rénovation complète est prévue à partir du 28/8 pour du matériel neuf ce qui est très bien MAIS la moindre des choses serait d’informer les clients sur place au niveau des machines ! Très déçu par cette faiblesse. Par ailleurs ce même jour je passe pour faire 4 doubles d’une de mes clefs, après 10 minutes d’attente, on me dit qu’il va falloir repasser car on ne trouve pas la clef du placard à clefs.. Bref un passage très très décevant dans ce Super U concernant la partie « services ».

Bonjour, N'ayant pas eu de réponse suite à mon mail il y a qqs mois, je vous l'écris sur les avis...sur votre site il est inscrit que la différence de prix pour les produits de substitution est prise en charge par le magasin et malheureusement ce n'est pas le cas. A plusieurs reprises il m'a été facturé au prix du produit proposé. Je tiens à vous faire part de mon mécontentement et c'est bien dommage. Cordialement.

Grand assortiment, intérieur neuf et moderne. Le café à côté de l'entrée offre des bonnes parts de flan. La qualité des fruits et légumes laisse parfois à désirer.

Bonjour, Vous serait-il possible de vérifier régulièrement le bon fonctionnement de vos pistes de lavage? En effet, cela fait plusieurs fois que j’use inutilement des jetons, car le « lavage » proposé se fait SANS SAVON, ce qui vous en conviendrez est d’une inefficacité totale. A l’avenir , merci donc de faire en sorte qu’il y ait une adéquation entre le prix payé et le service rendu.

Un bac anti gaspille avec des articles périmés au jour même réduit à seulement 20% comme ceux périmés dans 3 jours .. inadmissible ! Pas de discutions possible. Il préfère jeter les articles plutôt que de les vendre à -50%

Le carburant est de mauvaise qualité. Présence d’eau dans le diesel. 2 fois de suite des problèmes moteur après des pleins chez eux. Aucun problème avec d’autres stations. N’essayer pas de les joindre ou d’avoir un rapport c’est quasiment impossible.

Une expérience très désagréable de décalage entre le prix affiché et le prix payé en caisse . Seule réponse apportée : vous n’avez qu’à vérifier les prix aux bornes ! Aucun mot d’excuse, aucun signe d’humilité sur la possibilité d’une erreur, aucun geste commercial, de l’arrogance et de l’incorrection de la part du responsable de rayon. Sujet important ? Différence de 6 euros sur une boîte Lego affichée à 19,99 euros, soit une modeste erreur de +30%… Vérification faite et confirmation à posteriori du bon prix chez Cultura, Leclerc, Carrrefour,. FNAC. Mais rassurons-nous, le magasin et son parking newlook sont magnifiques, les clients trompés paient 💰

Je suis passé deux fois à Super u aujourd'hui le 27 mars je suis extrêmement déçu premièrement j'ai acheté du lait maternel qui était affiché à 16 € il est passé à 19 en caisse bien sûr je n'ai pas pris le ticket donc tant pis par contre je suis revenu le soir pour pouvoir échanger un ticket gratte-gratte j'ai été accueilli comme un paria je comprends que la journée était longue mais je pense qu'un minimum de politesse doit quand même s'imposer surtout quand on est dans le commerce quand je suis arrive et qu'on me rétorque un je suis fermé bonjour merci au revoir c'est la moindre des politesses. Cordialement

Le magasin et le personnel sont agréables mais il faudrait sérieusement revoir l'hygiène des tenues des bouchers ...ont ils assez de tenues ? Nous attendons une hygiène irréprochable de votre personnel qui en Contact direct des aliments ! Vêtements propres et propres sur soi ...rasage, cheveux.... Merci

J'avais cette idée reçue que Super U était plus cher. Finalement très belle surprise. J'ai pu acheter un très beau service en porcelaine à un très bon prix. Le côté alimentation aussi était attractif en terme de prix. Pour le reste j'ai beaucoup aimé l'ambiance du magasin. Très lumineux et décorer avec goût et dans l'air du temps.

Si on pouvait donner 0 étoile pour le drive, je le ferai ! En photo, le mont d’or tout moisi que j’ai récupéré au drive hier… à 7,56€ ! Sans parler des pruneaux dénoyautés qui ont été remplacé pour le même prix par des non dénoyautés (hyper pratique de dénoyauter des pruneaux avec un bébé qui pleure dans les pattes). Et ça, ça ne concerne que le dernier drive ! C’est comme ça à chaque fois (la pire fois étant un poulet étiqueté 18€ payé 30€ sur le ticket). Les produits sont toujours en date très courtes voire périmés. Il manque toujours des trucs. Si vous prenez la substitution, on vous remplace par des articles plus chers alors que l’article initial est dans le magasin. Il faut tout vérifier et retourner systématiquement dans le magasin pour compléter. Bref, je vais aller tester Carrefour, ça ne pourra pas être pire !

J'avais passé un appel téléphonique pour savoir si j'avais la chance de trouver de la liqueur de Génépi pour offrir à Nîmes à des amis,oui deux sortes même j'ai pris pour essayer les deux. J'ai profité d'être sur place pour effectuer des courses et un petit petit plaisir en sous vêtements. C'est très bien achalandé ,le personnel et la caissière fort aimable, elle m'a même présentée de bons vœux, pour une première visite ravie. Je recommande totalement.

N'étant pas du secteur,Je suis passé par hasard et franchement depuis la rénovation s'est un très beau supermarché et bien rangé , propre,ça fait plaisir à voir. Bon maintenant je dois comparer les prix avec un autre supermarché donc j' ai l'habitude de faire mes grosses courses ,donc je vais faire un essai et acheter chez vous pour voir .

Cliente régulière de l'enseigne SUPER U SAVIGNEUX (42600), j'étais jusqu'alors plutôt satisfaite... Jusqu'à l'arrivée de la carte cadeau CE ! On n'a pas idée d'inventer des choses pareilles ! OUI, l'enseigne fait partie de la liste papier des partenaires, OUI, l'enseigne fait partie de la liste en ligne des partenaires, OUI, l'enseigne apparaît dans l'application dédiée à l'utilisation de la carte, OUI, le service client de la carte me confirme que je peux l'utiliser dans l'enseigne et ce, même s'il s'agit d'une enseigne indépendante... Mais NON, ce n'est en réalité pas possible !! Pourquoi ? Il semblerait que ce soit au bon vouloir de l'hôte de caisse du jour et de la Direction! Vous avez bien lu! Les caisses automatiques acceptent volontiers ma carte contre une simple signature sur le ticket de caisse ! Mais elles ne sont malheureusement pas toujours disponibles ! Et donc, l'hôte de caisse refuse catégoriquement mon paiement sans même prendre le temps de m'écouter ou d'essayer de valider mon paiement et se montre très désagréable. Je ferai donc des affabulations en affirmant que c'est, et que ça a déjà été possible chez eux !!! Nous sommes donc bien arrivés à l'heure où les machines connaissent mieux leur travail que les humains?!?! Elles se révèlent également être plus disponibles à la communication ! Quelle triste nouvelle !! U les nouveaux commerçants?! Il faudrait donc penser à revoir la définition du commerce et avec elle, celles du respect et du dialogue... Je vais donc aller dépenser mon argent ailleurs ! Grosse déception !!

Bonjour, hier j'ai vécu une expérience client exceptionnelle... Je viens à SU SAVIGNEUX acheter des câbles pour batterie. Une personne est là pour la mise en rayon et je lui demande conseil. Il me précise vous avez 2 références. Je me décide à prendre celle à 24.90 €. Je passe en caisse et m'aperçoit que je venait de la payer 39.90 €. L'erreur étant toujours possible je me rends à l'accueil pour me faire rembourser la différence. L'hôtesse par contrôler le prix dans le rayon à coté et revient avec l'étiquette. Effectivement il y a une erreur de prix due à un mauvais remplissage en rayon me dit elle. Je lui rétorque ok je comprends, c'est pas grave Elle me répond mais là la différence de prix est trop importante, je ne peux pas vous rembourser Je lui explique que moi j'y suis pour rien et que si j'ai prix ce produit là c'est justement pour le prix affiché. Sa réponse je ferais pas plus Ma réponse dommage mais là vous me perdez, une erreur est toujours possible par contre la moindre des choses c'est de l'assumer Je trouve dommage qu'un client soit obligé de raconter ici sa mauvaise expérience. Je suis impatient de lire votre réponse ;-), et l'argumentation qu'il peut être faite pour transformer cette mauvaise expérience en une bonne ... Il parait que U sont les nouveaux commerçant, ;-)

Drive située au bonne endroit facile d'accès ! Beaucoup de place un grand parking ! Y beaucoup de casse pour faire le pleins de sa voiture sais bien ! Coter nettoyage super aussi beaucoup de case de nettoyage et un automatique et un notre pour les camping car ! Et dedans le magasin classique bon personnelle magasin bien propre bien soigner bien ranger ! Beaucoup de caisse normale et 6 caisse automatique ! Une brasserie après les caisse aussi pas mal pour boire ou manger un petit coup !!!