Super U et Drive Supermarché

Personnel agréable, ainsi que le magasin. Le seul point négatif, l'encombrement dans les allées dû aux caddy pour le drive.

Magasin agréables même le parking est refait. Dommage que les places handicapées soient souvent prises par des valides ou des gens du voyage

Très bon Super marché, facile d'accès ! Mais il y a des améliorations à entreprendre... Par exemple : - les places de parking sont vraiment très étroites! Les voitures sont collés les unes contre les autres ; - Ce serait bien d'éclairer le parking, car les panneaux solaires sont cools mais on y voit plus rien... - Les vigiles manque de d'empathie, et sont à la limite de l'impolitesse... Souriez, ça ne coûte rien et ça fait toujours plaisir 😉

Énième mauvaise expérience. Mauvais affichage de prix, n ont pas voulu appliquer le prix affiché en ma faveur, comme la loi le stipule. Cela relève de la malhonnêteté et ce n' est pas la première fois! Ils ont gardé leur produit.

Trop d amabilité (ironie)trop de prix aléatoires fraîcheur des produits qui laisse à desirer et je ne parle pas de la carte de fidélité que j ai passé pendant des mois sans qu'ils activent total je n ai rien cagnotte.Je ne fais plus mes.courses là bas.

Accueil chaleureux en cas de difficultés, Compréhension et convivialité Le contact humain ne remplace pas l'I A.

Magasin avec bcp de choix et rapport qualité prix convenable. Personnel très accueillant

Un grand 5 étoiles pour les personnes du drive qui ont toujours le sourire

Je tiens à partager mon expérience chez Super U, qui a été vraiment décevante. J'ai trouvé que certains membres du personnel étaient très désagréables et semblaient plus intéressés par leurs propres conversations que par le service aux clients. J'ai dû attendre patiemment la fin de leurs récits avant d'être enfin pris en charge, ce qui m'a vraiment frustré. Le manque de professionnalisme et d'attention aux clients est inacceptable. Franchement, je ne pense pas y retourner.

Magasin assez spacieux Bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence

Bonjour, En 2024 sur 2 commandes drive il manquait: la boîte de madeleines et la boîte d’oreillettes, les abricots étaient pourris, innommables, poche de boulangerie non préparée soit environ 15€ (j’ai obtenu un avoir), puis ce sont les radis qui étaient pourris (non signalé). En 2025, commande du 15/01, poires complètement blettes (non signalé) et 2 ampoules manquantes sur 3 commandées: nécessité d’aller en acheter 2 dans le magasin. Enfin la commande du 23/02/2025 retirée le 24/02 pour le créneau 17h 17h30, il manque les 3 paquets de jambon et la pâte feuilletée pour un total de 7,17€. J’ai contacté le magasin le soir même en expliquant qu’il manquait ces 4 produits. Le lendemain la personne qui avait préparé ma commande m’appelle pour me dire « qu’elle a bien fait son travail et qu’il est impossible qu’il manque des produits car on la voit préparer la commande sur les caméras ». Elle me dit aussi « de regarder dans ma voiture et de vérifier les poches » (est ce de l’humour?) Aucune solution ne m’est proposée. Le 26/02, appel du responsable du drive, selon lui: «  il est impossible qu’il manque des produits dans ma commande » tout en précisant je cite : «qu’il y a souvent des erreurs au drive » Cohérence ??? Je ne doute pas que la commande ait bien été préparée mais les produits n’ont pas été placés dans les poches de ma commande. N’ayant aucune solution à proposer il affirme que le directeur du magasin va m’appeler….. j’attends encore… Comme si un directeur de magasin n’avait rien d’autre à faire que de traiter un problème de paquets de jambon manquants dans une commande,chacun son travail.. Au final, pas une seule préparation de mes commandes drive n’a été correcte. J’éviterai ce service à l’avenir ( à moins d’avoir le temps de vérifier le contenu des poches scrupuleusement) car il est, hélas, très facile de se faire arnaquer. C’est la parole de l’un contre la parole de l’autre ( ils m’ont pris véritablement pour une imbécile, en rejetant habilement la faute sur le client….j’aurais perdu mes paquets de jambon dans la voiture ou pire, en sous entendu..j’aurais tenté d’escroquer le magasin en disant qu’il manquait des articles…c’est navrant). J’apprécie de faire les courses dans ce magasin ( bien achalandé ,secteur géographique) ,le drive est une solution pratique mais aujourd’hui non fiable. Salutations

Je trouve super u. Le magazing. Tres bien tres propre. Tous ai bien ranger. Ils y a de tous. Cun magazing joyeux avec des employers gentils polies qui s occupent bien de leurs clienteles

Magasin bien agencé, mais svp, faites attention à la propreté de la tenue de certains bouchers que l'on peut apercevoir à travers la vitre dans le laboratoire en train de travailler la viande. Ça ne donne pas trop envie d'acheter de la viande. Pourtant j'en suis consommateur. Sinon rien d'autre à ajouter.

Grand hypermarché, très complet, situé au milieu d'une grande zone commerciale.

Bien organisé. Jamais d'attente aux caisses. Personnel agréable. Rayon librairie un peu petit

Prenez patience pour régler vos achats! Nombreux dysfonctionnements au niveau des cartes bancaires et les chèques des personnes hors département ne sont pas acceptés. Bref que du bonheur! Ajoutez à cela des vigiles prêts a vous sauter à la gorge faute d'activité ... a visiter sans réserve

Mauvaise expérience.. hier j’ai pris à la charcuterie.. une bouchée à la reine… riz de veau !!! Feuilleté bas de gamme !!! Et dedans il y a de la béchamel !!! Mais pour le reste un grand mystère !! En résumé c’est degueulasse !!!

Beau magasin, bien organisé. Bon produits régionaux. Dommage les toilettes pour le publique laissent vraiment à désirer pour la propreté et sont mal signalés

Le vendredi soir et les soirs où il y des promotions avec la carte U d’énormes bouchons se crée dans la queue du drive en arrivant et repartant du fait que la sortie la plus fluide du drive ait été bloqué par des rochers ça serait bien que la direction intervienne rapidement en réouvrant cette sortie et dans le futur en agrandissant le drive en mettant 2 bornes supplémentaires ce n’est pas la place qu’il manque. Je vais aux drive pour gagner du temps et non pour en perdre. En temps que client fidèle j’espère que la direction lira ce message et agira rapidement !

Location d'un utilitaire à U Bénéjacq. Pas pro du tout, Il nous donne le constat du véhicule pré rempli et c'est à toi de faire la vérification du véhicule, il ne veulent pas sortir, du coup tu vérifie et rien n'est correct même pas le kilométrage. Du coup tu doit aller chercher le camion pour le mettre devant la porte du super U parce-qu’il ne veulent toujours pas se déplacer. Le véhicule est en plus salle tu le dit, il ne le note pas mais toi par contre au retour tu dois laver le véhicule à l'intérieur et à l’extérieur. En gros tu perd une heure à la prise du véhicule parce que c'est toi qui fait tout, eux il bosse pas mais il ne se prive pas de te facturer 70 euros si il estime que le vehicule n'est pas assez propre. Et la moindre petite rayure microscopique tu paye 300 euros;

faire ces courses y est agréable, je parle également des clients, bonne ambiance. le conseiller au rayon vin est un vrai pro. gros défaut de ce magasin : les bornes de recharge pour véhicules électriques toujours en panne pour une raison ou une autres: je n’ai jamais réussi à effectuer une charge!!! aujourd’hui, vous trouvez partout des bornes qui fonctionnent, cet opérateur est vraiment mauvais.

Super U Bénéjacq... promotion mensongère. Jambon sec de l'Ardèche charcuterie Guèze. Sur le paquet sticker 8 tranches + 4 offertes, poids fixe du paquet 300g... Pesé à mon domicile 336g, donc facturation des 12 tranches...Super promo👹. Une fois mais pas deux

Du côté laverie, éviter absolument les machines à sécher totalement inefficaces. De l'argent foutu en l'air, sur la plaine de Nay, on ne trouve pas de laverie digne de ce nom d'ailleurs...

Magnifique c'est beau c'est beau un musée des beaux-arts à côté c'est nioniot ya même des chariots pour rouler comme avec ma Audi.

Agressé pour le videur , je souhaite voir Le directeur du magasin! Parce qu’une plaine va être déposée

Je vais faire mes courses dans ce super U depuis des années et j'en étais plus que ravie mais là depuis plusieurs mois je suis de plus en plus déçue....la viande n'a plus la même qualité, le rayon pâtisserie qui était juste magique avec des produits de qualités où je me servais pour toutes occasions avec à chaque fois des compliments des convives est devenu sans intérêt, sans goût avec des gâteaux même pas décongelés et des tartes pas cuites ....

Très bon magasin, prix plutôt compétitifs. Vigilance toutefois sur l’état de fonctionnement des bornes de recharge de véhicules électriques situées sur votre parking : certains de vos clients adaptent leur itinéraire tout spécialement pour recharger leur véhicule, le temps de faire quelques courses en magasin. Or aucune ne fonctionnait correctement ce 06/08 au matin. Le fournisseur contacté via le nº d’assistance inscrit sur les bornes, « se décharge » de toute demande d’assistance ou de SAV des clients, les invitant à remonter le dysfonctionnement l’accueil du magasin.

Magasin qui offre un large choix de produits avec du personnel disponible et sympa en cas de besoin . Idéal pour les courses au quotidien comme pour celle d'appoint.

La politesse et la tolérance n’existent pas dans ce supermarché. J’y suis allée 4 fois, et 4 fois le personnel s’est montré désagréable.

Autant d'habitude vos sandwichs faits sur place sont bons et a des bons tarifs, la je suis plus que déçu. 4 euros c'est pas mal pour un sandwich saumon SI IL AVAIT DU SAUMON. Je préfère avoir un sandwich a 5 euros avec un peu plus de saumon, là c'est ridicule. La seule tranche de saumon présente est très fine, au point qu'on en a pas le goût dans le sandiwch. Cherchez pas à faire des économies dans tous les sens, vous allez avoir des déçus.

Supermarché bien achalandé mais qui n'offre pas de qualité au niveau de sa pâtisserie : les gâteaux aux fruits achetés ce jour étaient passés depuis plusieurs jours (pâte archimolle et fruits pas frais), pour autant vendus au prix fort. Une déception qui me dissuader dorénavant ce type d'achat..

Très déçu de ce Super U Caissière malveillante et méchante envers ma grand-mère qui a été faire ses courses. Ayant de l’expérience auparavant dans un Leclerc en tant que caissière je n’ai jamais vu ça..

Extrêmement déçue pourtant fidèle cliente...cet après-midi après avoir passé 1h à remplir mon chariot au moment de payer j ai constaté que j avais oublié mon portefeuille...la caissière a appelé la responsable qui m a dit qu elle gardait mon chariot à l accueil...de retour au bout de 15 minutes je découvre que je dois repasser en caisse et tout remettre sur le tapis à ma grande surprise..fatiguée et dégoûtée j ai abandonné mes courses...je sais que dans d autres magasins on garde le ticket en attente....pourquoi non à U...la responsable était contrariée mais la plus pénalisée dans l histoire c est moi!!!!

Super magasin de proximité pour y faire ses courses hebdomadaires, à taille humaine, super rayon boulangerie,caissières et personnel sympathiques ainsi que le sommelier qui était de très bon conseil présent pour les fêtes. Si l'entrée est encombrée s'est normal,c'est un super U, mieux que les hyper U qui ne sont pas moins chers ou l'on perd son temps dans les rayons avec en plus une note salée à la sortie. Je recommande ce magasin.

Mon mécontentement concerne le drive !! Il n'y a jamais tous les produits surtout les lots avec des promos !! produits que l'on retrouve le lendemain en rayon !! De plus en plus souvent, les dates de péremption sont toujours limites !! Dernier achat Fromage blanc Isigny acheté le jeudi pour une date limite au dimanche !!

L'impression d'être à la Foirfouille ou Gifi dès l'arrivée. Entrée encombrée, des magasiniers et palettes en cours de déchargement qui bloquent les allées même aux heures de pointes. Ils vendent tout et n'importe quoi, des prix élevés le plus souvent. La poissonnerie n'est plus ce qu'elle était, (banc tenu par des amateurs, boucherie idem, n'ont pas su garder les bons éléments qui apportaient conseils et professionnalisme). Cliente régulière par la distance car sinon c'est Mazères ou Pau. J'y vais de moins en moins et ne suis pas la seule de ce que j'entends. Pour info.

mon avis concerne le drive : je ne savais pas qu'il fallait positionner sa voiture dans le parking ( j'y allais pour une bouteille et 2 petits pots d'ail semoule ...) on me demande un code que je n'ai jamais reçu !!! ce n'est pas possible parait il ! me prend on pour un menteur ??? et de plus, ail indisponible ( alors qu'il figure sur le catalogue ! DOMMAGE .... j'avais payé d'avance , sinon, je leur aurais dit de se garder la bouteille !!! PREMIERE ET DERNIERE FOIS !!!!!!!!!

Ons trouve de tout...crème Mont blanco au 🍫...super

Un incontournable dans la plaine de Nay. On y trouve de tout et c'est ouvert le dimanche matin. Un petit bémol concernant les tarifs qui ont copieusement augmenté, rendant cette enseigne un peu moins intéressante qu'auparavant. C'est dommage car la fidélité a ses limites et j'avoue préférer, à présent, l'enseigne voisine à 200m à peine.

Magasin propre et bien achalandé même si l'on ne trouve pas forcément tous les produits que l'on peut trouver dans les grands hypermarchés. Mais un tel magasin dans un milieu plutôt rural est une réelle chance. L'ensemble du personnel est formidable. Mention spéciale pour l'équipe du drive, et pour celle de l'accueil. Le rayon boucherie propose tous les jours des poulets rôtis, fort pratique quand on ne souhaite pas trop cuisiner. Possibilité de commander des gâteaux (délicieux)au super rayon pâtisserie. Le rayon jouet et multimédia par contre pourrait être un peu plus fourni.

Points positif il y a de très bons produits locaux, et le parking extérieur est suffisamment grand. Je n’ai jamais testé le drive donc je ne m’exprime pas à ce sujet. Mais je suis dans l’ensemble plutôt déçue, je trouve le magasin assez mal organisé et pas super bien achalandé, il y a souvent des rayons à moitié vides, et pas beaucoup de diversités dans les marques. Bref j’y vais surtout pour du dépannage, car trop cher pour y faire les courses hebdomadaires, alors si en plus je dois aller dans d’autres magasins pour trouver les produits manquants ça perd tout son intérêt.

Le magasin en lui même pas de soucis par contre je déconseille d'y faire un drive, depuis un moment on se retrouve avec de plus en plus de date courte qu'on paye plein tarif bien sûr, le poisson frais qui est déjà immangeable le lendemain. Et qu'on on coche pas de produit de remplacement on nous les remplace quand même. Bref les drives chez super U c'est fini. Je rectifie une chose après des mois de courses en magasin, méfiez vous des dates de péremption, il n'est pas rare d'y trouver des produits périmé de 6 mois

Scandaleux, erreur de prix (ce n’est pas la première fois). Prix affiché qui n’est pas le même en caisse, 1.30€ de différence pour des avocats. La personne a l’accueil, indifférente, rétorqua « qu’ils n’y peuvent rien si toutes les étiquettes en rayon ne sont pas tout le temps changées ». En pleine situation d’inflation où les gens se serrent la ceinture, c’est assez méprisant envers ses consommateurs.

Très mauvaise expérience ce jour dans ce magasin, erreur de prix en caisse à mon préjudice (11€, le produit passait à 6.70€ avant remise) et responsable odieuse malgré la faute flagrante du magasin. Fort heureusement je n'ai pas cédé et obtenu le prix affiché. Dommage pour la caissière qui savait plus où se mettre. Je rappelle au directeur que plusieurs enseignes ont été condamnées à de lourdes amendes pour les mêmes raisons et que le minimum dans ce cas est d'aller voir en rayon avec le client plutôt que d'essayer de l'embrouiller avec des explications qui ne tiennent pas la route et provoquer un scandale aux caisses. L'affichage ne laissait aucun doute sur le prix, la remise, le conditionnement ainsi que les variétés en promo. Merci au chef de rayon qui a permis de débloquer la situation. Donc une étoile pour cette responsable qui devrait changer de métier sinon très beau magasin, nombreux produits locaux et agréable en général.

Nous nous rendons dans ce magasin depuis notre arrivée dans la région il y a de cela 3 ans. C'est un magasin entretenu et qui est très propre. Avec le temps, nous connaissons les caissières et les hôtesses d'accueil du magasin. Nous n'avons jamais eu de soucis avec le personnel ni avec les produits vendus dans ce magasin. C'est toujours très agréable de s'y rendre. Concernant les produits nous achetons beaucoup la marque u. Par contre je tenais à dire que le rayon poisson c'est vraiment amélioré depuis l'arrivée du jeune homme. Le poisson est très frais et le jeune homme de bons conseils. Nous commençons même à sympathiser 😀. Le seul petit hic qui me fait retirer une étoile c est les fruits, qui sont parfois trop abîmés , trop mou dans le rayon. Petit bonus, il y a une machine pour réaliser les photos d'identité et croyez moi dans la région elles ne sont pas nombreuses. Pour conclure, ce magasin est pour moi à conseiller même si le tarif y est plus élevé sur certains produits que dans d'autres enseignes mais la qualité est au rendez vous. Nous le recommandons.

Super U drive -inutile de faire un drive ici car il manque toujours et toujours quelque chose. 40€ de manque alors que si on rentre, bizarre il y a le produit. - Le frais n’est pas bien entreposé dans des sacs prevue pour. - date de péremption expirée et très proche très dangereux ⚠️

Nouvelle personne à l'accueil qui nous a fait un avoir pour des articles cuisine ramenes sans nous prévenir que l'avoir qu'elle nous faisait n'était à utiliser qu'en 1 seule fois. Jeune personne très arrogante et qui se sent pleins de pouvoirs à ce poste. Depuis 20 ans de super u la relation clients se dégrade d'année en année.

Prix qu'y augmentent sensiblement, il n'y a plus d'avantages avec la carte fidélité ( fruits et légumes ). Heureusement que les caissières sont toujours sympa..je trouve que la fidélité n'est pas suffisamment reconnu comme dans d'autres enseignes tout prêt. Et toujours pas ou peu d'avantages fidélité.. Peut-être regarder dans d'autres enseignes..

Spacieux, très complets, grande diversité de produits...qualité au RDV également

Supermarché classique de village, mais à taille humaine. Drive non testé. Sinon, la mention qui me fait y aller souvent est le choix et la variété des produits locaux et régionaux. Ça j'adore et je suis très sensible sur les circuits courts. Les prix restent raisonnables en plus. En clair, j'apprécie ce petit supermarché.