Super U et Drive Supermarché

Magasin très bien organisé avec des hôtesses d'accueil sympathique. Dommage que le responsable du rayon poissonnerie Monsieur Benoît sois aussi méprisant avec son équipe. Mes félicitations à sa collègue qui a un grand courage de rester avec un individu pareil.

Cliente depuis quelques années du Drive, je suis très mécontente actuellement. Articles manquants promotions non réalisées .Ça laisse vraiment à désirer… C’est bien dommage car je vais changer de magasin.

Avis très négatif sur la poissonnerie. Monsieur le Poissonnier a refusé de couper une queue de lotte à 19h30. Pas de couteau disponible. Résultat 40 euros la queue de lotte, non découpée, pour 1,4 kg. Pas le choix. Un sacré commerçant. Et de sacrées économies au bout du compte. Il est grand temps de faire quelque chose au niveau de ce rayon.

Au rayon poisson, une jeune refuse de me servir le morceau choisi et va derrière me chercher ses restes de poisson. J insiste elle m en ramène d autres mais ne veut pas me servir celui de mon choix qui est devant nous. Trouvez vous normal que l on ne puisse pas choisir les morceaux présents devant nous ?

J'aimais bien ce magasin ; depuis quelques temps les prix on flambé ... Mais alors le dernier passage m'a suffit pour ne plus revenir. Depuis quand on me refuse d'acheter une seule bouteille de lait infantile ? On m'oblige en caisse à acheter le pack car ne sont pas vendu à l'unité une honte Pas grave chez la concurrence on les a l'unité. Et l'amabilité et le sourire des caissières je cherche toujours elles sont d'une tristesse pas possible .

Magasin très bien achalandé, chaque rayon (charcuterie, viande, poisson et boulangerie) vous donne envie d'acheter ! Personnel très sympathique ! 👍 J'ai modifié car il n'est plus possible de stationner en camping car sur le parking ....😢 J'ai aperçu des panneaux qui le signale (26/04/2025) Il y a eu certainement des abus ! Merci quand même à la Direction qui avait pensé à nous ....

Le service de location qui était excellent auparavant est depuis peu catastrophique, aucune flexibilité pour récupérer et restituer le véhicule, interlocuteur perdu et incompréhensible !

Ce 22 avril ma fille passe à la caisse et la dame après avoir bu sa grosse gorgée de coca ne veut pas qu’elle paie 10€ avec son billet de 20€ et prendre le reste avec sa carte bancaire tout ça parce que le total était de 20€ elle n’a pas voulu se justifier et donc à régler avec son billet . Je ne trouve pas cela très sympa sachant qu’elle avait besoin de son billet pour autre chose .Dommage

Pourquoi 3 étoiles ? Bien que les U en général en mérites 4 un souci qui se répette régulièrement lors des promos ; Pas assez de produits en stocks pour tenir une semaine, donc soit on ne fait pas de promo soit il faut en commander suffisament car aujourd'hui par exemple j'ai yssingeaux puis le puys et rien en stock * tablettes lave vaisselle par 80 à 8€39 plus le 2eme à - 60%. Toys ces klms pour rien... Sinon très bon magasin

Concernant la location de véhicules vraiment bien rapport qualité. Concernant le super marché des réferencements ciblés , de bon produits viandes, poissons frais Le poissonnier d'hier une très bonne approche de ses clients. Dès prix un peu élevés mais la qualité est là.

J'ai toujours été très bien accueilli par toutes caissières depuis des années mais là vraiment ce samedi jai été très déçu, encaissé par une jeune femme du prénom de Léa pas un bonjour, nous avions un très gros chariot ,elle poussait les articles alors qu'il n'y avait plus de place, soufflait parce que je n'allais pas assez vite à claquer des doigts sur la caisse quant je cherchais mon moyen de paiement,je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais là on avait vraiment l'impression de l'embêter c'est vraiment une honte d'être accueilli de cette manière et en plus plusieurs erreurs sur mon ticket de caisse.

Cher Super U Aiguilhe Enchanté Excellent Supermarché local d Aiguilhe en Velay ! Ou l on trouve de tout en version ultra condensé et ultra bien garni et très bien achalendé d ailleurs .... Idéal pour faire ses courses sur ce site exceptionnel doté d un grand parking très justement ! Super U Aiguilhe en Velay est vraiment très très bien ! Cordialement Excellente Journée Cher Super U

Je trouve que c'est complet et vous pour trouver tout ce que vous voulez là-dedans.

Deuxième mauvais expérience dans ce magasin. Ma femme demande un renseignement à la dame de l’accueil très gentille mais le monsieur qui était dans l’allée à côté dit à ma femme vous habitez où assez sèchement et lui répond bah c’est une publicité du magasin d’yssingeaux tout en levant les yeux au ciel C’est très agréable de ce faire servir comme ça…

Il manque des promos ou parfois il n'y en a pas assez.. L'attente est parfois longue aux caisses... Personnel sympathique... à quelques exceptions... manque de sourires et peu aimable pour certain(e)s...Travaux agencement revus... agréable...

Très beau magasin, propre et personnel agréable. Je recommande

Rayon poissonnerie peu commerçant. Ne retire pas les étiquettes des promos quand il n'y en a plus. Tarifs en forte hausse .

Prix intéressant Bon accueil Courses tranquilles sans stress

Des prix bas parfois , des prix élevés en général et plus qu'ailleurs ! exemple : le k de courgettes d'Espagne à 3,49 e ! partout ailleurs vous le trouvez à moins de 2 e ! et même à 1, 79 pas loin de là ! ( visite de fin février )

Bon sushis à emporter. Cependant pas mal de queue le soir en semaine. Edit après 7 mois: l'attente en caisse le lundi soir ne s'arrange pas, queues d'environ 15 minutes fréquentes Edit après 2 ans: l'attente en caisse est de pire en pire notamment entre 17h30 et 18h30. J'ai voulu aller aux caisses automatiques, apres avoir patienté 5min j'ai pu accéder à une caisse automatique mais celle ci m'a demander de poser mon sac puis c'est bloquée et m'a dit d'attendre une caissière. Encore 5 min d'attente. On perd l'intérêt des caisses automatiques. Prenez exemple sur le Super U d'Yssingeaux, jamais une attente de plus de 5min, a tous les moments de la semaine, même le vendredi soir ou samedi matin. Et il n'y a même pas de caisses automatiques la bas...

Bon magasin mais il pourrait y avoir plus de caisses ouvertes. L'attente est souvent longue, en particulier en fin d'après midi. Réponse : Vous n'avez pas besoin d'une boule de cristal pour prévoir l'affluence. Je viens quasiment tous les lundis à la même heure, et c'est toujours pareil. À Yssingeaux, c'est toujours fluide, aux mêmes horaires, prenez exemple. Et pour les caisses rapides, ce n'est pas mieux.

Un petit supermarché cosy, agréable, avec une bonne boucherie.

A défaut que l'hôtesse d'accueil dise bonjour aux gens quand ils rentrent, elle devrait au moins y répondre... visite le dimanche 23/02

Un magasin qui se dégrade sur bien des points : - Le plus important pour moi, c'est le choix... J'ai presque l'impression d'être à Lidl, et même à Lidl, il y a plus de marques ! Pas de Géant Vert, de toastinettes Vache qui Rit, de thon tomate Saupiquet, de riz Taureau Ailé, de Mir vaisselle, mayonnaise Benidicta Olive Tramier... Bref, il ne reste presque que des produits de marque U ou du premier prix. - Manque d'amabilité du personnel, notamment des caissières. - Je-m'en-foutisme du personnel : au rayon charcuterie, je me fais avoir une première fois... Je ne dis rien. Deuxième fois, je demande du jambon blanc ultra fin, j'ai un doute, je précise bien ultra ultra fines les tranches… Je rentre à la maison : des pavés pour la deuxième fois !!! Alors oui, vous vendez plus sur le moment... mais du coup, je n’en achète plus. - Rayons avec beaucoup de produits manquants (par exemple, le rayon animalerie, épicerie...). - Produits en promotion = absents du rayon. Chaque fois que je veux une promo, il n'y en a plus en rayon... Ça frôle la publicité mensongère quand cela se produit aussi souvent. - Le drive détient la palme : ruptures qui vous obligent à rentrer dans le magasin... et oh surprise, on trouve l'article en rayon ! Avant, quand on cochait produit de remplacement, on en avait un... Maintenant, jamais. À quoi sert le drive s'il faut rentrer dans le magasin à chaque fois ? Surtout sur des produits comme la raclette... Sérieux ??? Pas de produit de remplacement alors que le rayon en est plein ? - Qualité de la boucherie : 15 € les 4 paupiettes, viande hachée très grossièrement avec plein de morceaux de nerfs... - Qualité de la boulangerie, les bugnes decongelés toutes seche, les croissants bof, doute sur la temperature des produits frais dans le rayons, ce n'est plus ce que c'était, avant c'etait limite meilleure qu'en boulangerie...maintenant même Marie Blachere est meilleure... Je pense que je vais aller à Auchan et grand frais : beaucoup de choix, prix attractifs, rayons toujours bien remplis, personel aimable...

Location de camion 15m³ sur une journée. Prix correct, camion impeccable, accueil et explications par le personnel très correct. Je recommande. 👍👍

Quelle déception de la part de la Direction ! Je vais retourner faire mes courses a Intermarché ! J'ai du attendre longtemps pour une baguette de pain, sachant que j'ai des soucis de santé car pas suffisamment de caisse et caisses automatiques FERMEES ! Pas la moindre excuse, pas la moindre compassion mais un laïus sur le fonctionnement de l'Accueil (qui avait refusé de m'encaisser mon pain car c'est pas son rôle) et les différents services ! A chaque endroit, sa fonction j'ai bien compris !!!! Le profit au détriment de l'humanité !

Magasin dont j'apprécie la qualité des produits de marque distributeur, surtout la gamme U saveurs.

La caissière 104 JS aujourd'hui n'a ni dit bonjour ni aurevoir ni merci super SuperU, c'est un plaisir de venir faire des courses au supermarché et de faire travailler Super U

Un coup très bien, un coup passable. Un coup il manque un produit, la personne très agréable vous le dit et vous explique pourquoi, un produit facturé et manquant vous est remboursé sur un simple appel La fois suivante, je fais récupérer commande par mon fils. Il manque 20% de la commande et pas un mot d'explication !

Je ne peux rien dire sur la qualité des produits car je n’ai jamais été déçu. Mais alors le comportement de certains employés sont juste inadmissible ! Je pense que leur éducation et à refaire même à leur âge! Et ce n’est pas la première fois que ça m’arrive de tomber sur des aigris qui ne savent pas me parler , pourtant vraiment je fais un effort de plus pour être aimable avec ces personnes ! Bien évidemment je ne parle pas du drive, seulement des caissiers du magasin.

super magasins accueil nickel a chaque vendeurs tres bon produits bonne soiree

Cliente depuis la création du drive, très pratique et personnel sympa.

Très bon magasin, avec même du personnel pour servir le pain.

Je fais mes courses à Super U depuis des années, et au drive depuis presque 1 an. J'avais opté pour le drive pour gagner du temps, avec deux bébés à la maison. C'est en fait tout le contraire : je suis obligée 1 fois sur 2 d'aller en magasin pour acheter des produits commandés mais pas remplacés alors que la demande de substitution est bien formulée lors de la commande. Par ailleurs les produits en question sont la plupart du temps disponibles en rayon ce que j'ai du mal à comprendre. Sans compter les produits qu'on nous indique manquants dans le mail de confirmation mais qui sont finalement mis dans la commande et que l'on a donc 2 fois puisque quand on a prévu de faire une raclette, et bien on se débrouille pour trouver du fromage à raclette quand on reçoit un mail nous indiquant que nous n'aurons pas la raclette commandée dans notre drive... Aujourd'hui c'était l'apothéose : 30 minutes à attendre que la pauvre salariée seule à l'heure de pointe serve les 10 voitures qui étaient devant nous. Quand vient notre tour, cette dernière s'excuse en nous expliquant que la caisse ne fonctionne plus et que nous allons devoir aller régler notre commande à l'accueil du magasin. Au total plus de 45 minutes perdues avec un bébé de 6 mois et un autre de 2 ans dans la voiture. J'ai fait part de mon mécontentement aux salariés de Super U qui m'ont indiqués être conscient du problème mais pas écoutés de leurs supérieurs quant au manque de personnel et d'organisation au drive. Trop longtemps que les problèmes persistent, je ferai désormais mes courses ailleurs.

Magasin propre et bien rangé, avec un personnel agréable je recommande.

Je fais mes courses à 18h en tenu avec mon pull d’ou je travaille puisque j’en sortais. Je souhaite bon courage à la caissière (car je suis reconnaissante de toute personnes qui travail étant d’autant plus dans le commerce). Celle ci me répond il yen faut ici on est pas chez ****** on brasse pas de l’air (en citant le nom de l’entreprise ou je travail). Jai trouve cela très méchant et rabaissant. Cette personne ne connaît pas une journée type que l’on subit. Et même si c’étais plus calme en tant que professionnel il y'a des choses à ne pas dire. Me semble t’il qu’elle est employé elle n'a aucun intérêt personnel à humilié les clients. Elle est la comme tous le monde pour y gagner son argent. Je n'irai plus à sa caisse. Et désormais j'irai même presque plus à ce super marcher! (Caissiere pourtant assez âgée) après on dit que les jeunes manque de respect. Ça a été l’inverse.

Client fidèle depuis des années j'ai eu la mauvaise surprise suite a mon passage au drive , lors du déballage de mes courses de trouver des déjections de souris. J'appelle par 3 reprises le magasin sur une semaine pour signaler le problème, je suis très bien accueilli par le personnel qui est compréhensif et me dit que la direction va me rappeler . Bien-sûr la direction fait l'autruche incapable de gérer le problème je souhaite bien du courage aux employés avec une hiérarchie aussi incompétente . Super l’hygiène ! Ils ne m’y verront plus . En réponse à votre message ci-dessous, l'incident est survenu le 25/10/24 avec un 1er appel pour signaler le problème. Un rappel de ma part 3 jours après suivi d'un rappel de votre collaboratrice qui me propose de me rembourser les articles touchés, ( impeccable ça me va) je lui dis d’appeler ma femme qui est à la maison pour avoir la liste des produits car étant au travail à ce moment-là c'était compliqué de me rappeler exactement la liste. Et puis rien. Je rappelle 10 jours après en demandant que la direction me rappelle et puis rien.... cela fait 1 mois depuis l'incident et j’attends toujours de vos nouvelles . Si vous pensez avoir résolu le problème , c'est que d'autres clients ont eu le même désagrément. Votre agacement transmis dans votre message prouve bien votre incompétence. Un bon dirigeant essayerait plutôt de désamorcer la situation. Mais vous avez mon numéro de téléphone. Appelez moi je vous expliquerais comment on fait...

J'ai effectué un drive et je suis très mécontente. Il manquait beaucoup de produits et j'ai précisé que je ne voulais pas que les articles manquants soient remplacés (certains produits n'étaient pas pour moi et je suis habituée aux autres et ne désire pas en changer) malgré cela les viennoiseries et brioche ont été remplacés quand même. La brioche a été remplacée par une autre brioche tranchée que je n'aime pas. De plus, j'ai fait mon drive le vendredi 18/10/24 et la date de péremption de la brioche n'allait que jusqu'au 20/10/24, pour de la brioche Harry's je trouve cela très limite. Je ne renouvellerai pas l'expérience ni au drive, ni en magasin et vais me diriger vers une autre enseigne.

Accueil des fois inexistant caisses automatiques encombrées du mal à passer en caisse et souvent arriver le soir beaucoup de monde à une seule caisse sinon bon produits mais, l'accueil à certains postes laisse à désirer merci

Ce super u est dans la moyenne, pas de défaut particulier à signaler c'est bien achalandé. Je ne mets pas 5 étoiles car tous les magasins de la grande distribution se ressemblent

Très joli magasin mais quand même je trouve anormal au mois d août de ne pas trouver du fromage a raclette. Dans les autres supermarchés merci a super u grâce à qui on a pu se régaler avec les enfants

Magasin très accueillant et nikel... j ai eu une requête sur une marque de yaourt, je me suis adressé à un jeune homme dans le rayon qui m a été particulièrement sympathique et attentif. J ai cru comprendre que c etait un nommé Julien.. c est bien de dire quand ça ne va pas mais quand c est parfait faut aussi le reconnaître. Merci nous reviendrons..

Magasin où j'ai du mal à me repérer. Les rayons sont disposés différemment des autres magasins. Y'a pas mal de produits assez chers, manque d'étiquettes prix au niveau des produits. Personnel de caisse pas très aimable. Sinon magasin très propre.

Nous avons l'habitude d'aller chez Super U, je tiens à signaler que celui ci est particulièrement bien. Propre bien rangé et agréable dans sa disposition.

Pas mal de chose dans ce magasin mais le vigile nous a viré de l entrée car nous avions un chien de petite taille en laisse . Nous étions en pleine chaleur 31 degre et j attendais mon épouse a l intérieur du magasin, mais peut être n aime t il pas Les chiens ! Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin

Peu accueillant pour camping car. Toutes les places sauf une réservées au camping car sont prises par leurs véhicules de location. On se gare au mieux à côté et une employée fait exprès de nous rentrer dans la pare choc... Jamais vu ça, du coup les courses se passeront ailleurs

Le magasin a beaucoup perdu en qualité et en fraîcheur depuis le changement de propriétaire et les rayons sont souvent vides (un vendredi soir à 17h et pareil le lundi qui suit). Des salades en sachet souvent pourries, sans parler des tomates cerises, les fruits et légumes ne font vraiment pas envie.

Cela fais plusieurs fois que je passe commande dans ce drive, je n’est jamais réussi à avoir une commande complète, de nombreux produits manquant à chaque commande. Il mets même arrivé qu’une foi chez moi je me sois rendu compte que l’on avais oublié de me donner un sac avec de nombreux articles il a donc fallu que je retourne en magasin pour aller chercher cela. Aujourd’hui plus de 9 articles manquants sur une petite commande de 80 articles à la base, c’est inadmissible. Une organisation déplorable, C’est la dernière fois que je commande dans ce drive que je ne recommande pas du tout.

Les caissières trop familières avec la clientèle ont peu de chance de faire carrière a super u. C est bien dommage. Trop d erreur de prix dans les rayons. Je n ai plus envie de faire partie de la clientèle je préfère de loin l accueil d intermarché.

Notre fils venant d'emménager juste à côté, nous voici partis faire quelques courses. Nous pensions rentrer dans un petit magasin , mais,... Quelle surprise ! C'est beaucoup plus grand à l'intérieur, avec des espaces dédiés à la boucherie, à la poissonerie , à la crèmerie ...etc ..., qui sont superbes 🤩. On fait ses courses avec plaisir surtout que le personnel est très sympathique 👍