Super U et Drive Supermarché

Très bon magasin

Malgre un supermarché agreable.Attention aux produits avariés. Pas rare de tomber sur des dates dépassées. Cas de listériose sur des yaourts. Conservez vos tickets de caisse

Magasin très propre personnel très gentil avec les clients je suis passée et Laurine 'est Delphine à l'accueil ont été très gentil avec moi félicitations à tous

Soi disant ouvert le 1er mai sur Google mais une fois arrivé sur place le Super U était fermer !

C est le patron .nous sommes tjr ouvert.kn à jamais fermer.juste congè.le soucis c est on a perdu l adresse g mail pour modifier les horraire à la page.on travail pour la récupérer.merci pizzeria bella Roma Tournai. Le patron.

Supermarché agréable avec un personnel ma fois majoritairement très sympathique la poissonnerie y est très bien achalandé et le poissonier connait très bien son metier. Les prix sont plus bas qu'en Belgique sur certains produits comme l'eau, les soda, le fromage, les produits laitiers etc mais pas sur tout par exemple les fruits et légumes y sont plus cher, mais ça c'est partout pareil que ce soit à Leclerc ou Auchan.

Super magasin.Bien achalandé et propre. Le pain juste une tuerie ! Le personnel est charmant. Poissonnerie et boucherie au top Le monsieur qui travaille au rayon traiteur fromage charcuterie , on dirait qu'il fait vraiment son travail à contre cœur ! Il faut toujours attendre avant qu'il serve le client malgré qu'il n'y ait personne ,il s'occupe d'abord de ce qu'il est occupé,et c'est tellement mal emballé que le boudin que j'avais acheté est tombé de l'emballage à la caisse ..( je ne l'ai pas mangé) un papier et un sachet plastique.Son travail est bâclé ..Pas top

Un supermarché à taille humaine. Bon rapport qualité prix. Un incontournable : la carte du magasin + promotions. Une direction à l'écoute.

Le magasin est bien situé et assez moderne, ce qui est très appréciable. Cependant, il n'y a pas de borne de recharge pour voiture électrique, ce qui est un gros point noir. De plus, la présence d'un locker Amazon est un atout pratique.

Super U très pro. Clean. Accueil souriant et dynamique. (Il manque juste des bornes de recharge électrique)

Faisant mes courses régulièrement depuis un certain temps, je remarque dernièrement que l'ambiance du magasin est devenue lourde et froide. Où est donc passée notre petite Belge de l'accueil qui mettait du peps ? Rien à dire sur le personnel de caisse quand on choisit la bonne caisse. Un nouveau renfort en caisse qui est peu aimable et peu agréable. Quand le patron est en caisse, vous n'avez même pas le temps de finir de vider votre caddie. De petites améliorations sont à revoir, ce qui pourrait faire plaisir aux clients.

J'ai pas aimé l'agencement du magasin et j'ai encore moins aimé le Monsieur de la caisse qui m'a refusé mes TR, formation à faire sur l'acceptation des titres et leurs exceptions... les titres doivent avoir tous leurs numeros le reste n'a pas d'importance. J'en envoie toutes les semaines pour remboursement, je sais de quoi je parle.... Bonne continuation

Magasin ouvert récemment très propre station-service à proximité avec possibilité de payer le carburant en espèces ainsi que des machines à laver installées dans un abri pouvant laver de grosses pièces

Lundi 10h du matin en dessous de l etalage poisson quelque reste de poisson🤔 rayon bocaux un pot de pois et carottes couleur suspect la caissiere dit que c normal sa a pris l eau tres desagreable la meuf et le pire s est la caissiere deux de tension pas tres net en plus les prix c abuser par rapport a leclerc.

Supermarché bien achalandé toujours propre, personnel souriant. Mention spéciale à l équipe du drive : très pro, disponible. Merci

Personnel pas agréable, pas avenant... Je me rends pour trouver le café bio en grains promotion du prospectus.. celui ci ne se trouve ni en gondole, ni en rayon bio. Dans le rayon bio un vendeur que j'interpelle me dit ' on en a pas... sans chercher.. En sortant du magasin je passe malgré tout dans le rayon café et les paquets étaient bien présents... On a vraiment l'impression de déranger le personnel. De plus certaines caissières sont hautaine.

Super enchanté du SUPER U. Belges, nous y venons +/- 1 fois par mois. Avec une facture de 150 à 200 €+/- 1 passage boissons et 1 passage alimentation et autres. Suggestions : Nous regrettons qu'il n'y ait pas de vin (rouge/rosé) CHENET en 25cl. et seulement du clos des Dauphins que nous apprécions moins... Ce vendredi 24 janvier, il y avait promo 10% sur le ticket de caisse. Je ne me souviens pas d'avoir reçu le message sur mon PC ... Résultat mon/mes achats de ce jour sans ristourne ! Perte +/- 20 € .................................................. Carte N° ......................................999

Magasin très propre et ordonné bel assortiment gentillesse et serviabilité jamais déçue à recommander

Arrivé un dimanche matin à 09h00, il gèle depuis 3 jours dans la région. Pensez vous que le responsable du magasin à anticipé avec du sable et du sel sur le parking en demandant à un salarié de venir 2h avant pour saler. Hé bien NON il ne doit s'intéresser qu'a ces statistique. Résultat une épaule abimée et un téléphone fêlé. Je pense que la loi vous rends responsable en cas d'accident???. très déçu de ce magasin j'étais pourtant un ardent défenseur de l'enseigne.

Bien que magasin vide ,personnel débordé et visiblement, peu enclin à rendre service ...?

Magasin bien achalandé et personnel au top

Seul magasin du coin ouvert le 25/12 sur Google... 25 minutes de route pour trouver un magasin fermé. C'est pourtant basique de préciser quand vous êtes ouverts

“J’ai choisi ce Super U pour un drive dans l’idée de simplifier mon organisation avant un week-end chargé. Mon mari a récupéré la commande à l’heure prévue et a été informé que deux produits avaient été remplacés car indisponibles. En rentrant à la maison, je découvre que les produits ont été remplacés par les références les plus chères du rayon, sans nous prévenir, et que nous devons payer le prix des remplacements au lieu du prix initial. J’ai contacté le service client pour signaler cette pratique, mais on m’a répondu sèchement que tout le monde trouvait cela normal et que j’étais la seule à m’en plaindre. Aucune écoute, aucun geste commercial, et aucune remise en question. Ce genre de fonctionnement va à l’encontre même du principe d’un service drive simple et pratique. À fuir si vous attendez un minimum de considération en tant que client.”

Il n y a plus la méme qualité de produit qu à l ouverture et les prix sont à la hausse 👎👎👎

Monde de fou en caisse sa n’avance pas c’est meme a la caissier de se déplacer pour un problème sur un article 20 minute a attendre

Prix affiché pour le pack de 6 bouteilles... à la caisse on facture à plus de 2€ la bouteille, quand on réclame on nous invente toujours la même chose... les prix ont changé mais ils ne s'afficheront que le lendemain... ce n'est pas la première fois que cela arrive dans cette enseigne... en Belgique si le prix affiché n'est plus valable, on paye le prix affiché et non le prix rectifié !!!

Très pratique et surtout avec des prix promotionnels intéressants. Je ne pratiquais pas avant et j’ai été agréablement surpris.

Attention arnaque : on vous propose un jeu Harry Potter et ensuite des figurines lors des passages en caisse. Mais au final refus d'en donner, j'ai même proposer d'en acheter mais aucune considération. Je ne vais plus dans ce magasin.

Magasin bien rangé, beaux rayons poissonnerie, boucherie, fromage/ charcuterie.... Très bonne organisation au niveau du passe en caisse, pas d'attente

Magasin impeccable, pas ou peu d’attente en caisse et en plus ils ouvrent des caisses dès qu’il voit qu’il y a un peu de monde

Promo mensongère !!! Accueil plus que médiocre ! Lorsque je demande à voir le responsable du magasin pour avoir une explication il m’indique qu’il est indépendant mais ne sait rien y faire ! (Je tiens à préciser que lorsque j ai indiqué à la salarié que j allais réclamé au responsable. Elle m’a répondu « bah allez-y ») Le personnel n’est pas respectueux des clients ! Et ce jour n’était pas la première fois ! Un conseil -> vérifier bien votre ticket avant de payer / car après il est trop tard ..

Très agréable pour faire ces courses Magasin propre De belle affaire en promo Personnel agréable même pour une envie pressante

Je n ai pas eu de chance aujourd'hui 😔 je vais rarement chez Super U , et là aujourd'hui je me suis dit je vais aller faire un petit tour, j'ai acheté un poulet rôti déjà cuit et ce soir au moment de le déguster il était trop cuit et tres sec voir grillé sur certains morceaux la moitié est partie à la poubelle vu le prix 13 € comparé à Carrefour market qui sont à 8 € et jamais déçu je pense que je n'achèterai plus ce genre de produit chez vous désolé.

Magasin propre et bien rangé par contre un gros défaut : pas de borne pour véhicule électrique sur un parking qui n’est jamais plein ! Cela rendrait service à beaucoup de personnes vu le nombre … le magasin a une façade qui laisse penser qu’il est écologique, autant aller jusqu’au bout

Je suis venu aujourd'hui avec mon enfant de 3 ans les barriere d'entrée du magasin se sont fermé sur la tête de ma fille qui a hurler la caissière et le monsieur a l'accueil même pas un regard ou demander su tout va bien , je fais la remarque à la caissière et la une honte elle me dit que je dois faire attention à mon enfant même pas demander si tout va bien et me parle sur un ton arrogant une vrai honte ce magasin

Location d’un véhicule utilitaire via le site, accueil téléphonique et physique au top. Personnel super accueillant et sympathique avec un joli sourire en prime. A bientôt

Très grand magasin propre personnel au top chaleureux. Je le recommande

Magasin propre, bien agencé et agréable. Prix intéressants pour nous les belges. De nombreux produits locaux et de qualités sont disponibles.

Hier je suis venu chercher des galettes chez vous.Surprise, galettes qui ne sont pas les mêmes qu'étiquetées sur l'emballage !! Je paye pour un certain produit, pas pour quelque chose que je n'aime pas ou autre..... de plus pas de fève dans une des galettes, je ne félicite pas les boulangers. Très déçu....

Je trouve me magasin et employés bien et on n'est pas obligé de faire la queue pour trop longtemps. Par contre, les hôtesses de caisse pensent qu'ils ont le droit de regarder dans nos sac de course quand seulement un vigil peut y regarder et on a le droit de refuser sans sanction. Il n'y a aucune loi qui donne cet droit à les hôtesses de caisse s'il agit d'un sac à main ou un autre sac.

Très mauvaise expérience ce samedi soir. A peine 19h50 que l'on nous presse déjà pour nous rendre aux caisses. Ensuite, arrivés à celles-ci aussi prestement que possible, nous voyons bien que nous dérangeons, étant donné l'heure, bien que le magasin soit supposé fermer à 20h. La caissière nous enjoint nonchalamment, d'un signe de tête, de rejoindre sa caisse, sans daigner nous saluer. Lorsque ma compagne lui pose une question par rapport à un bon de réduction, elle répond d'une manière condescendante (caisse 101 CL, heure 19h54, 04/11/23). Si vous souhaitez conserver votre clientèle, veuillez la traiter avec respect.

Merci à ce magasin, aux employés et au manager. Je ne suis généralement pas un bon public des supermarchés mais là il fait reconnaitre que j’ai toujours vécu une expérience client parfaite. Les employés sont tous très sympa, le magasin est propre et beau. Je fais souvent le drive, et j’apprécie que la commande est toujours bien (on nous refile pas comme dans beaucoup d’autres magasins les yaourts qui périment dans 3 jours). Ils sont très prévenants et arrangeants. Je viens de bruxelles pour ce magasin, et les prix sont très interessants. Merci pour votre accueil et professionnalisme.

Très beau magasin, mais cher! S’il vous prend l’envie d’aller aux toilettes, il faut aller sur le parking où dans la forêt car le magasin ne propose pas de toilettes ce qui ne me semble pas très légal et le personnel limite désagréable!!!

Petit arrêt rapide, pour acheter un repas froid. J'y ai trouvé des plats préparés en charcuterie. Ses derniers étaient bien préparés et hyper délicieux. Je ne suis pas déçu d'y mettre arrêté.

Sans doute le plus agréable supermarché du coin. Les rayons sont propres, agréables & clairs. Le personnel ( notamment en caisse) est toujours agréable et très souvent souriant ( pour un métier pourtant pas facile). J'apprécie particulièrement le rayon bio qui contient de nombreuses références ainsi que des produits du quotidien à de très bons prix sans sacrifier la qualité (par exemple les pâtes). C'est un excellent compromis entre les magasins bio souvent chers avec des produits très spécifiques et la concurrence allemande avec des produits à prix cassés... mais dont la qualité et la composition des produits n'est pas toujours formidable. Une bonne adresse !

Le drive pour commencer Tous les produits ne sont pas dispo beaucoup de changement quand on récupère les courses et bien sur remplacé par quelques chose de plus cher. Je suis assez mitigé sur le drive ça dépanne mais pas à faire régulièrement Le magasin en lui même Il y a du choix les caissières et autres personnelle sont agréables et souriant à par une des poissonnière qui ne répond même pas quand et qui traîne les pieds quand on demande quelques choses Bref il y a pas mal de choix mais ça reste cher même les produits u sont équivalent au niveau du prix au marque classique Pour résumer Personnelles au top Bon produits mais cher Bonne course à vous

Bonjour, Vous avez augmenté l’éthanol de 40ct en 1 mois, j’aimerais savoir pourquoi? Il est passer de 0,70 à 1,12

Magasin propre, très bien entretenu. Les rayons ne sont à mon goût pas forcément dans un sens logique et j'y cherche régulièrement ce que je ne trouve jamais. L'attente en caisse est trop souvent interminable. Je suis pour la prise du temps et le no speed, mais une caissière ne peut pas dignement servir en caisse, faire l'accueil, répondre au téléphone, donner les colis et esquisser un sourire en même temps... Nous sommes à l'aire où l'on doit prendre soin de ses employés... Les clients en ressentiront une certaine satisfaction par l'impact que cela provoquera. Mais sinon, on n'y fait tout de même correctement ses courses.

Supermarché à taille humaine avec accueil agréable et personnel sympathique. J'y vais une fois par mois en moyenne et c'est à chaque fois un vrai plaisir d'y retourner. Il n'y a quasiment pas d'attente aux caisses. Les rayons sont bien garnis et on y trouve de tout. Le parking est fort accessible avec des place familles ! Les prix sont assez abordables dans l'ensemble. Si vous ne connaissez pas les Super U, ça vaut le coup d'essayer au moins une fois celui-ci !

Acceuil super sympthatique superbe magasin et parking avec lavage et station et laverie.