Super U et drive - Coop Atlantique Supermarché

Rayon charcuterie..... Vous considérez comme vous voulez. Soit les paillettes de Noël sont restées en place, soit elles sont déjà installées.....on en déduira quand même que le ménage n'est pas fait tout les jours.... Si les frigos sont identiques derrière, ça craint !!!!!

Magasin à taille humaine. Personnel et propreté tout est parfait. Ce jour le 10/06/2025 la dame qui était à l'accueil du magasin à 10h15 très très mal aimable. Vous lui poser une question à savoir si dans le magasin il y a un article bien précis vous allez dans le rayon et vous regarder telle était sa réponse. Et tout cela sans même regarder la cliente. C'est dommage

Bonsoir dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile . Dans la semaine je suis venu avec mon copain nous avons demandé un conseil il y avait personne à l'accueil nous avons donc demandé un la caissière qui se trouver à côté de l'accueil et nous a donc conseillé . Nous avons fait un tour dans le magasin mais n'avons pas trouver ce qu'on chercher donc nous somme sortie du magazin en passent pas une caisse mon copain avait un sac à dos là caissières la laisser passer sans rien dire et une fois passer elle lui demande de regarder dans le sac mais sur un ton pas très sympa donc il fait demi tour pour faire voir son sac et il dit à la caissière pk vous avec pas demander de regarder quand je suis passer et cest même pas la caissier qui lui répond mais bien la dame qui était a l'accueil ... Elle se sont premit de nous dire qu'on était mal éduquer juste parceqelle n'ont pas apprécié qu'ont leur demande pk il ont pas demandé de vérifier le sac plutôt Bref la dame de l'accueil et la caissier à coter de l'accueil nous ont totalement manqué de respect J'espère qu'elle ne Son pas comme sa avec tout le monde C'est la première fois que je suis déçu et pourtant je venait faire tout les mois mes grosses courses habituellement les caissier caissière sont très sympa souriant donc sa ma un peut refroidi et préfère donc allez chez la concurrence

C’est un bon magasin bien rempli, accès facile, stationnement aussi il y a l’avantage d’avoir une station-service sur place. Le personnel est plutôt agréable et de bon conseil

Rayon poissonnerie au top !! Merci pour ces langoustines et boulots cuits sur place !! Excellent et super accueil !!!

On attend que l'on paye bien sûr ensuite on nous fait remarquer en caisse que notre tenue n'est pas adaptée au magasin ( un top en dentelle avec un gilet par dessus...) pourtant on nous a laissé rentrer et faire nos courses ...c'est du foutage de gueule. Fini ce magasin misogyne.

Du choix et des prix corrects personnel agréable je recommande

Petit magasin mais bien achalandé. Propre .

Magasin bien fourni et personnel très professionnel et très agréable

De très loin le drive le plus accueillant, le plus commerçant et le plus communicant par rapport à ses concurrents; avec des bons petits produits U. On retrouve les promotions du magasin sur le site. Le jeudi, la commande est remisée. Si rupture d un produit en promotion, proposition d’une alternative à prix équivalent. Les commentaires indiqués lors de la commande sont respectés. L accueil avec le sourire y est constant. Le personnel saisonnier est volontaire. Le +, un mail qui vous informe si un produit est manquant et par quoi il est remplacé. Le -, en période de forte affluence, il est pénible que des clients en magasin se garent sur les places réservées au drive car elles sont peu nombreuses. Mettre un panneau emplacement réservé au drive ? Monsieur Collin, vous pouvez de nouveau féliciter votre équipe !

Personnel en caisses très agréable et très serviable. Merci

Bien situé, propose un peu de tout. Très plein pendant la haute saison.

J aime ce magasin,tout est parfait,

Cher et pas trop le choix. Les caisses étaient bouchonné 😤

Super U Royan est vraiment l’endroit idéal pour faire ses courses. Tout est bien organisé, les produits sont toujours frais et il y a énormément de choix. On trouve tout, du quotidien aux produits plus spécifiques. Le personnel est toujours souriant, accueillant et prêt à aider. Une vraie qualité de service qu’on ne retrouve pas partout. Je recommande les yeux fermés !

Magasin eu top ! 👏 On y trouve tout ce dont on a besoin, les rayons sont bien achalandés et toujours propres. Le choix est large, que ce soit pour les produits frais, les marques nationales ou les articles en promotion. Mention spéciale au personnel, toujours serviable, aimable et disponible pour aider. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses. Je recommande sans hésiter !

Le personnels en caisse qui parle tout fort sur leur temps de travail, congés, salaires Ok je comprend … mais en interne svp ça la fou mal devant les clients…

Avec ma grand mère nous sommes tombés sur une caissière se prénommant Virginie, incompétente, aigris voir même agressive au niveau du ton employé auprès de sa clientèle. Du jamais vu, pas de bonjour ni de formules de politesse et quand je lui en fais la remarque elle ne voit pas le problème et m’explique que c’est son tempérament ! Les autres clients étaient également très surpris de ce comportement inadmissible, c’est la première fois que je vois ça et très sûrement la dernière.

Je tiens particulièrement à remercier deux personnes, deux femmes, une à l’accueil et une autre hôtesse de caisse qui m’ont aidé aujourd’hui à charger mes achats, ayant problème d’épaules. Je précise que l’ensemble du personnel a toujours été très agréable, fréquentant ce Super U depuis 8 ans

Hotesse de caisse désagréable car je lui ai demandé de recuperer une bouteille d’eau qui fuyait!

Magasin bien, caissières agréable Manque de personnel, Manque une personne à l'accueil. Il faudrait que le responsable pense à revoir son fonctionnement. J'avais oublié, bloqué les 2 portes pour protéger les caissières du froid au niveau sécurité peut-être limite.

Bien achalandé, bon rapport qualité/prix et personnel très aimable

quel plaisir de venir faire ses courses le personnel est au top la gentillesse des vendeuses a la charcuterie le sourire des caissieres le savoir faire pour nous donner satisfaction que dire a part 10/ 10 merci a tout le personnel

Magasin ou un accueil exceptionnel nous est accordé !! Le personnel de caisse et de vente est de bon conseil souriant disponible !! Je suis d’autant plus admirative quand je vois comment certains clients se comportent !! Je tiens à les remercier et je viens avec plaisir dans ce magasin Bien cordialement

Magasin très agréable et bien agencé avec beaucoup de variétés proposées.

Très beau magasin personnel accueillant, je Recommande +++

Ne fait pas partie des commerces les moins chers Ce magasin bien achalendé permet de faire la totalité de ses courses. Les rayons boucherie et poissonnerie vendent fes produits de qualité.

Je suis cliente depuis 5 années et n'ai jamais pris le temps de publier un avis. Ma fidélité est liée à l excellente tenue du magasin et qualité des produits mais surtout des employés/ees . Tout secteur. J'ai au fil du temps apprécié la communication avec les caissières. Au delà de leurs fonctions professionnelles elles sont à l écoute. Je précise que je dis elles car il n'y a plus d hommes à ces fonctions. On prend souvent le temps d'exprimer son mécontentement mais jamais de publier juste un merci. Belles fêtes.

plus de 88 ans , j'habite à Pontaillac , je viens à pieds 3 fois/ semaine : les trottoirs sont immondes , dangereux ; juste un petit morceau vien d'être refait : 18/20 U Bd Baillet ; puis 1 foiscentre ville Royan , et 1 fois à Vaux : bus ! Drive : je suis à pieds !

C'est mon supermarché préféré du coin où l'on y trouve tous les produits. Des rayons libres service charcuterie, boucherie et poissonnerie bien remplis avec un personnel très agréable et souriant et ça ne doit pas toujours facile vue le comportement de certains clients !

J'aime beaucoup ce magasin pour moi un peut handicapé c'est facile pour y venir les caissières sont très agréables

Caissières vraiment irrespectueuses avec la clientèle. Ne répondent pas aux bonjours des clients et beuglent entre elles à travers le magasin. Elles se récupèrent les bons d achats des clients et se les passes en caisse quand elles font leurs courses...

Je suis cliente régulière , plusieurs fois par semaine car j’habite tout près , mais l’ambiance est de plus en plus pesante par le comportement antipathique du personnel surtout aux caisses et au rayon poisson . Je vais éviter le plus possible d’y aller . J’espère que la direction règle le problème avant de perdre trop de clients .

Client à l année , je trouve que le personnel devient vraiment de plus en plus désagréable . Qu'est ce qui se passe ? Ce n'est pas au client de supporter les tensions chez vous

Nous sommes de bons clients du magasin, mais il semble que des tensions entre le personnel et la direction, engendre des sauts d’humeur en est les clients , ce qui est particulièrement désagréable, lorsque vous entre dépenser votre argent chez Unico !!! Peut être y a t’il trop de clients et trop de bénéfices pour laisser partir vos bons clients

J’ai loué un camion samedi 26 octobre 2024 (pas à mon nom). Quelqu’un de ma famille est allé chercher le camion. La personne présente à l’accueil à ce moment-là, une dame brune avec des lunettes, a dit le matin lors de la prise en charge de le retourner sans l’avoir lavé à l’extérieur, au vu du temps, car cela ne servait à rien. Au retour, le discours a changé : il fallait aller laver le camion, et apparemment, cette dame n’aurait jamais dit de ne pas le laver ; sûrement notre imagination qui nous joue des tours. Nous avons donc lavé le camion. Cela nous a coûté 12€ pour nettoyer un véhicule qui était déjà sale lors de la prise en charge. Nous l’avons lavé avec difficulté, car il semblait sale depuis longtemps, étant donné que la poussière ne s’enlevait que très difficilement. Je suis donc allée retourner le camion avec la personne qui l’avait pris en charge. J’ai précisé à la dame, de manière polie, que je trouvais cette situation un peu exagérée, car nous n’avions fait que 40 km avec le camion en pleine ville, et que la saleté qu’elle nous avait demandé de nettoyer était antérieure à notre prise en charge. Celle-ci s’est immédiatement énervée et m’a crié dessus. Je lui ai demandé plusieurs fois de ne pas me parler ainsi, mais comme elle n’écoutait rien, je me suis mise à son niveau et je suis évidemment devenue un peu moins polie. Elle a dit : « Oui, c’est toujours pareil, quand les gens prennent le camion, ça se passe très bien, mais quand ils le ramènent, ça ne va pas. » Si ça se passe toujours mal au retour, il faudrait peut-être savoir se remettre en question, car la faute n’est pas toujours celle du client. J’entends que le métier d’hôtesse d’accueil peut parfois être éprouvant moralement ; toutefois, cela ne justifie pas un manque d’éducation et de savoir-être.

Magasin propre et bien rangé, on trouve ce qu'on veut malgré sa taille modeste. Les employés sont très agréables. Bien situé, je m'y rends régulièrement à la sortie du travail. Le point négatif que je pourrais avancer c'est l'absolue lecteur aux caisses : la majorité de la clientèle est âgée, je comprends l'importance du lien social etc, mais il faudrait ouvrir d'autres caisses pour palier le problème. Il y a souvent autant d'attente en pleine semaine qu'un samedi dans un grand hypermarché ultra fréquenté... 😔 J'ai vu une caissière se plaindre ouvertement devant un client (qu'elle connaissait) des clients précédents. C'est moyen...

Gros malaise avec ce magasin, la caissière chargée des caisses en libre service au moment de mon passage est un vrai garde chiourme. Aucun sens du service, désagréable au possible.

Aujourd'hui 23aout je viens d'avoir un problème avec la personne qui était à l'accueil ( une dame) .j'ai acheté un livre pour enfant qui coûtait 6€60 , et sur le ticket de caisse il m'a été facturé 12€26 .Donc elle a effectué le remboursement, j'ai voulu récupérer mon ticket, elle n'a pas eu confiance en moi ,m'a pratiquement traité de voleuse. Le voleur en l'occurrence c'est le magasin. Si je n'avais pas pris le ticket je ne m'en serais pas rendu compte. Cette dame ne devrait pas être à l'accueil car elle fera fuir beaucoup de clients !!!!! Moi la première.

Les caissières ne sont pas agréables. Elles manquent de sérieux et j'en ai meme vue une se moquer d'un client il y a quelques mois... Je ne parle pas des jeunes caissières qui sont irréprochables. Ce matin une caissière à été agressive par rapport à ma femme et c'est la raison de mon message car ca ne peut plus durer...(cheveux court et blonde)

Magasin qui pratique couramment l'absence d'affichage de prix mais ne pratique pas toujours l'amabilité. Lors de mes deux dernières visites j'ai constaté plusieurs références de colle sans prix affiché, j'ai fini par aller voir l'accueil qui m'a accueillie d'un ton rogue puis j'ai du attendre qu'elle range tout un tas de choses avant de pouvoir lui exprimer mon souci. Je lui ai rappelé que c'était illégal de ne pas afficher les prix elle s'en fichait totalement. Le même jour il y avait une grande flaque d'eau renversée autour des caisses et personne ne se donnait la peine d'essuyer. Bref un magasin pas hyper bien tenu.

Passage en caisse à 19:20 … caissière blonde aux cheveux courts et yeux bleus lunettes .. très très désagréable ! Elle n’a pas arrêté de parler très fort en pestant qu’elle allait débaucher en retard tout en soufflant ! Nous étions deux clientes à nous regarder et à trouver incroyable la situation encore plus lorsqu’elle s’est levé en interpellant une vieille dame dans le rayon en face de sa caisse ! Elle a même interpellé sa collègue aux caisses automatiques pour se plaindre sur les clients encore présent , nous qui étions à la caisse devant elle .. gênant .

Bonjour je voudrais partager mon ressenti lors de mon passage sur super u Royan samedi 8 juin 2024. Avant d y aller j avais repéré sur le magazine promotionnel un pack de bière Grimbergen a 50% de remise immédiate. Content je prends deux packs.une fois passée la caisse je m aperçois que la promotion ne correspond pas du tout a ce qui devait être 50% sur le pack unique.A la place j ai eu un acheté le deuxième a -50%. Consterné je retourne à la caisse centrale pour avoir une explication.la dame de l accueil m explique qu il y a eut un erratum noté dans un classeur consultable difficilement a l accueil.lors de mon passage dans le rayon seul une étiquette indique la promotion en cours mais rien a ce sujet d erreur.je trouve que c est une honte car ce n' est pas là première fois que cela m'arrive dans ce super u.ce matin j y suis retourné et j ai vu dans le rayon l étiquette toujours en promo et au dessus mais il faut réellement levé la tete pour voir une affiche avec l erratum.je trouve que ce n est pas normal je me suis senti abusé pour la seconde fois sur une promo non respecté et je vais en référer a des organismes compétents.

Alors aujourd’hui, malgré un montant de courses qui devient de plus en plus onéreux, et certains rayons bien vides, je suis sortie du magasin avec le sourire et rassurée du sens commercial grâce à l’hôtesse de caisse « Dada », ainsi nommée sur le ticket de caisse ( accueil, sourire, politesse, bienveillance). Monsieur le Directeur, si vous permettez un conseil : tentez de faire profiter et diffuser le professionnalisme de cette personne à des hôtesses moins souriantes ( vous les connaissez bien au vu des nombreuses critiques récurrentes). Et si vous en avez le pouvoir, ne vous privez pas d’une telle perle.

J'ai été atterrée hier par une personne de l'accueil, signalement afin qu'il n'y ai pas de mauvaise surprise: grande brune avec lunettes. A propos d'un prix mal affiché...Elle commence à me bousculer car mon chemin ne lui convenait pas puis répétait continuellement le même discours avec beaucoup d'agressivité comme si j'étais sénile...Bravo pour le respect de la clientèle...La courtoisie n'est pas une faiblesse.

Deux étoiles de moins car : - la station service de carburant fut très chahutée lors de mon séjour et nous avons vécu de mauvais moments afin d'avoir du carburant - le personnel à l'accueil devrait être plus agréable et d'autant plus quand nous avons des soucis sur l'extérieur du magasin (+ de sourire, + de compréhension et moins de phrases sèches lorsque le client est BIEN bien embêté dehors) Sinon magasin super bien garni, organisé et propre. Hôtes de caisse agréables.

Super magasin personnel très accueillant et bonne promotion et propreté impeccable

Pas assez de choix dans les produits, par exemple, je n'ai pas trouvé de moules, ni de parmesan. Le personnel est sympathique et les espaces sont propres.

Un magasin hyper propre, une bonne équipe de jeunes et des produits sérieux. Un espace lumineux et sympathique, comme la poissonnerie, boucherie, charcuterie, la Cave, la boulangerie, fruits et légumes et tous les autres rayons. Lieu où il fait bon de revenir.

Magasin spacieux rénové avec toutes les techniques de vente modernes : brumisateur sur les légumes et le poisson, armoire produits laitiers hyper design et magasin très climatisé Ayant fait des courses rapides je n'ai pas trop fait attention aux prix sinon que les produits en libre service sont plus chers qu'au détail