Sure Hotel By Best Western Annecy Hôtel

Très bon rapport qualité-prix, l’établissement offre globalement une bonne expérience. Toutefois, je retire une étoile en raison des bornes électriques qui ne fonctionnaient pas correctement. Elles ne sont pas compatibles avec toutes les cartes, et malgré notre demande d’aide à l’accueil, le personnel n’a pas su nous proposer de solution. Nous avons donc dû chercher une station-service à l'extérieur, ce qui était contraignant. Je retire également une seconde étoile à cause de l’eau de la balnéo, dont l’odeur était vraiment désagréable. Cela donnait l'impression que l’eau n’avait pas été changée ou correctement entretenue, ce qui a fortement nui à mon confort. Dommage, car le potentiel est là.

Personnels de l’hotel pas très agréable. Nous avons été pas très bien reçus et quand nous sommes partis, on a vite été expédié. Dommage car le petit déjeuner est très copieux et les chambres sont très propres. La personne qui nous a fait la facture n’a pas tenu compte de notre carte de fidélité. Donc on a pas eu droit à notre réduction.

Belle accueil, personnels au top !! Petit week-end de 3 jours pour rendre visite à un ami sur Annecy, l’emplacement de l’hôtel est pratique. Merci à vous et à une prochaine sûrement 🤝🏼

Super hôtel ! Personnel au top, chambre propre et le jacuzzi en vaut vraiment le détour !

Tout est irréprochable de l'accueil au service sans oublier le ménage et la restauration, un chef cuisinier à votre écoute si vous avez une restriction alimentaire ce qui n'est pas le cas dans tous les hôtels, bref que des éloges à faire à l'ensemble du personnel, petits déjeuner et dîner à volonté avec beaucoup de produits frais et travaillés sur place. Merci encore à tous pour votre sympathie et votre disponibilité.

Expérience au top du top !! Le personnel est très sympathique et agréable la literie est au top le jacuzzi et sauna sont excellent les fauteuils de massage aussi merci pour la déco de la chambre pour ma femme c'était superbe

Excellent accueil, chambre fonctionnelle, confortable. Parking pratique. Petit déjeuner parfait. Très bon hôtel pour une étape.

Nous avons séjournés quelques jours dans cet hôtel, avec un bon emplacement. Le personnel et le petit déjeuner sont excellents. Je dirai cependant que les chambres sont un peu petites, mais propres, qu’elles manquent de rangement et que la pression dans la douche est moyenne. Mais l’hôtel en général est bien, propose de bon service, et notamment le petit déjeuner qui mérite son prix au vu du large choix de produits et de qualité surtout. Je recommande.

Déception, Les chambres sont très petites, pas de place pour y ranger des affaires. L’hôtel est situé à côté d’un quartier peu sécurisé. Hier soir, 11 voitures ont été brûlés, 5 complètement détruites. Même si l’hôtel n’y est pas responsable, les fenêtres en bois laissent passer l’odeur. Impossible de dormir avec une odeur de plastique brûlé qui a envahit toute la chambre. A 23h30 nous avons dû attendre dans le couloir. Le personnel semble être au courant de ce qui se passe car au vu des articles de presse le problème est récurent. Prix assez cher, seul l’emplacement proche d’Annecy a été le point fort selon nous. Nous ne recommanderons et ne reviendrons pas.

Très bon accueil. Personnel très accueillant et très sympathique. Literie très confortable. Jeux et chaises pour bébé à disposition. Buffet du petit-déjeuner très bien. Hotel bien placé. Velo électrique à louer sur place. Terrasse agréable. Billard et baby foot à disposition. On recommande.

Hôtel placé à côté de l' entrée de l'autoroute , bruyant, service moyen,les infos ne sont pas fortement bien diffusées,nous avons été pressé sur la fin du petit déjeuner,car là veille un horaire nous a été fourni sauf que c'était l' horaires du weekend ! Nous avons pris le petit déjeuner lundi matin ! Moyen pour un début de séjour.les chambres ne sont pas bien nettoyer, salle de bain avec traces sur le carrelage, bouche aération bouché avec du papier !! Cassette de climatisation dans un mauvais état !! Nous choisirons un autre hôtel pour les prochaines visites

hôtel pas ressemblant au photo et au description chambre petite par rapport au budget je conseille pas trop

Un hôtel à Annecy avec des prix abordables pour leur qualité de service ! Les chambres sont très bien, propres, bien aménagés et lumineux. Les staff de l'hôtel sont super gentils et super accueillants ! C'est dommage que les transports ne passent pas à côté (pour prendre le bus, il faut marcher 15 min).

Merci à la réceptionniste, une vraie perle,pour son soutien lors de notre trop court séjour,ma fille et moi. L'hôtel est parfait .En espérant y revenir.

Venue ce jour dans cet hôtel et notre séjour y a été des plus agréables. Un personnel disponible et extrêmement sympathique. La chambre simple mais très propre. Le petit déjeuner était vraiment excellent avec des produits locaux et de qualités. Je recommande a 100% et nous reviendrons avec grand plaisir.

Le rapport qualité/prix est exagéré par rapport à la prestation. Chambre très classique et petite, douche mal conçue car l eau coule jusqu'à la chambre. Bof bof

Hôtel vraiment bien je ne comprend pas qu’il n’ai pas d’étoile . Petit déjeuner copieux chambre spacieuse et surtout personnel adorable . Nous avons pris le buffet de Savoie parfait super bon et copieux avec du choix Vous trouverez de quoi laver vos chaussures un billard et des jeux Une machine si vous avez faim Une fontaine pour vous désaltérez Une machine à café Et le spa sur réservation Nous vous conseillons cette hôtel pour votre séjour à Annecy qui ai pas loin

Arriver pour 3 jours , hotel propre , literie très confortable , personnel agréable et à disposition. Petit déjeuner copieux et bon , on reviendras

Très bonne expérience au Sure Hotel : l'emplacement est un peu excentré mais idéal si on a une voiture (moins de 10 minutes en voiture du centre d'Annecy et parking gratuit), les chambres sont petites mais confortables, et le petit-déjeuner est très complet. Petit plus pour l'accueil chaleureux !

La nuit dans cet établissement à été parfaite calme buffet du petit déjeuner très copieux personnel tres agréable ,je reviendrai volontiers et le conseillerai à des amis

En visite à Annecy pour l'anniversaire de mon conjoint, nous avons pu apprécier tout d'abord la gentillesse du personnel, aux petits soins pour tout au long de notre séjour ! L'espace massage et balnéo sont un plus et pas hors de prix, comme d'autres hôtels à Annecy et ses alentours. Nous avons également pu louer de vélos électriques directement à l'hôtel, très pratique pour éviter de devoir se garer en centre-ville - l'hôtel est situé à 5 minutes en voiture/vélo du centre donc très accessible et très calme malgré sa proximité avec l'autoroute à côté. Nous vous remercions encore pour ce magnifique séjour durant lequel le soleil était au rendez-vous, c'était parfait ! :)

Séjour au top personnel, super accueillant, très dynamique, très gentil à l’écoute de ses clients, nous avons passé un excellent séjour. À leur côté, je recommande fortement.

Déjà en entrant dans l'hôtel ça sent super bon ! Tout confort, ambiance sympa, je recommande

Nous venons de vivre un séjour exceptionnel aussi bien d'un point de vue nuit, grâce à la chambre et la literie très confort. Pour ce qui est du personnel sincèrement j'ai rarement vue des jeunes femmes aussi professionnelle, agréable et à l'écoute de leurs clients. Pour ce qui est des services supplémentaires, je recommande la balnéothérapie ainsi que les fauteuils massant. C'est une parenthèse vraiment agréable, détente garantie pour des prix plus que raisonnable. Hotel super bien situé, très propre et calme. Je recommande plus plus 😉

Hôtel adapté pour les familles avec des chambres spacieuses, espace de jeux à disposition dans les chambres et à la réception. Très bon accueil, équipe souriante aux petits soins avec ses clients.

Parking non sécurisé, impossible d’annuler, bruit d’autoroute toute la nuit, chauffage d’appoint dans la chambre. Je vous déconseille

Hôtel proche de la sortie d'autoroute et parfaitement insonorisé. Le personnel est d'une incroyable gentillesse avec un vrai sens du service. Les chambres sont basiques mais le petit déjeuner est excellent. Parking gratuit devant. Excellent rapport qualité prix pour ce 3*. Je recommande à 100%.

Après plusieurs séjours chez Sure Hôtel nous sommes toujours accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de nombreuses attentions. Nous apprécions également le buffet du soir et le petit déj ou l'on trouve beaucoup de choix et tout est Bon En conclusion nous recommandons vivement cet établissement et reviendrons en toute confiance Merci à toute l'Equipe

Cet hôtel propose des services qui sont plutôt convenables. Le tarif par contre est très élevé au vu des prestations ! Les chambres sont plutôt petites et assez peu confortable ! La salle de bain particulièrement avec un pommeau de douche qui est une arrivée d’eau ! Le petit déjeuner est correct sans être extraordinaire, ni vraiment savoureux ! Je note, néanmoins que certains produits sont faits Maison, c’est quand même plutôt pas mal ! Je pense que le rapport qualité prix n’y est pas ! Enfin l’emplacement, rien d’intéressant à proximité!

Personnel très gentil, agréable et serviable. Chambre vraiment petite, très peu de rangement, très peu d'agrément (ex:pas de gobelet pour se rincer les dents)

Très belle surprise pour cet hôtel. Accueil et personnel professionnel agréable et avenant. Très bien décoré avec de nombreux services. Literie confortable et chambre fonctionnelle. Le SPA très propre et parfait pour déconnecter. Le petit déjeuné est parfait. Il y en a pour tous les goûts ! Vraiment très variés. Tout est fait pour satisfaire le client. Le rapport qualité prix est très bon. Je recommande à 100%

A 15mn en bus environ de la gare et de la vieille ville. Un carrefour city et quelques snacks à proximité. Très calme. Lit moyennement confortable (un peu dur). Chambre simple et petite mais propre. Les fontaines à eau dans les couloirs sont très appréciables. Le buffet est très bon mais cher le soir. Personnel très gentil et disponible, répondant aussitôt à nos demandes. Merci. Bonne ambiance au bar le soir, sans être bruyant et prix des boissons très correct.

Hotel à 6 minutes en voiture du centre ville d Annecy. Donc , plutôt bien situé. Calme malgré la proximité de la route. Personnel très gentil. La chambre est propre. Le petit déjeuner est top. Très large choix pour satisfaire tout un chacun. Un peu déçue de la dimension de la chambre et d un manque crucial de rangement. Quand on a prévu plusieurs jours à l hôtel, on ne peut pas ranger ses vêtements par manque de placard ou d étagères. Donc, les vêtements restent dans la valise. C est dommage. C est la deuxième fois que nous choisissons une chambre à best western et j ai cette impression que les chambres sont un peu petites pour un séjour de plusieurs jours. Mais, j espère me trompée et refaire un séjour dans un autre best western pour vraiment voir si les chambres sont conçues de la même façon partout.

Cet hôtel est à conseiller L'accueil est parfait avec un personnel au top Endroit très propre et soigné, environnement agréable. Pour les personnes qui déjeunent bien ils seront comblés, beaucoup de choix. Pour les personnes déjeuner standard le prix un peu élevé.

Personnel accueillant et très sympathique. Excellent petit déjeuner. Chambre très propre et très fonctionnelle mais un peu petite. Nous reviendrons.

Nous avons passé une nuit en famille et nous avons beaucoup apprécié cet hôtel. Personnel gentil et aux petits soins, délicieux buffet savoyard dégusté samedi soir pour un prix très correct ! Nous reviendrons, merci !

Hôtel calme malgré la proximité de l'autoroute. Très propre, personnel très agréable, petit déjeuner copieux. Très bon rapport qualité/prix.

Facile d’accès en voiture, très bon accueil et de bons conseils pour notre séance de spa/sauna. Certes chambre simple mais très fonctionnelle, rien à reprocher, je recommande vivement.

Hotel calme malgré la proximité de l'autoroute, chambre toute petite! Capsule Nespresso a 3 €, buffet diner peu varier a 25€, petit déjeuner moyen pour 14,50€ viennoiserie a moitié cuite. Mais comme il me l'a était dit Sure Hotel et la catégorie économique de best western. Après avoir subir les bruit de la rénovation a 9h la seul réponse et nous n'avons pas de dollars pour rénover l'établissement normal nous payons en euros Il et donc préférable de rien réclamer en personne et le mettre sur Google bien dommage!

Chambre assez petite mais très sympa, avec des petits bonus (mouchoirs, mini frigo), petit déjeuner top, je pense y retourner pour mes déplacements à Annecy

L hôtel rue des paquerettes est calme,bien situé, bonne literie, super petit déjeuner et en prime des patrons au top de la gentillesse. Nous avons loué les vélos électriques à l'hôtel pour faire le tour du lac car moins cher avec des velos de qualité bonne.

L'hôtel est au calme malgré la proximité de l'autoroute. Le parking gratuit permet de stationner facilement. L'accueil est impeccable, les personnes serviables et souriantes. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le petit déjeuner est très bon avec un vaste choix. Le tout pour un prix raisonnable.

Hotel propre moderne et agréable les chambres avec les petites touches de bois qui rappelle les chalets ! Salle de bain spacieuse chauffage réactif ! Spa et sauna privatif super agréable pour un moment de détente, salle de réception grande ou ont peut ce poser avec un verre! repas du soir complet thème savoyard avec des produits de qualités ( la meilleur raclette que j ai mangé de ma vie ) petit déjeuner copieux avec du choix mais un bémol au tarif du petit déjeuner du vrai nutella serait appréciable la pâte à tartiner low cost laissé a desirer .

Personnel très agréable, à l'écoute des clients et professionnel (mention particulière à delphine l'amie des bêtes de la part de Biloute 😉) Très bon petit déjeuner. Parking gratuit. Petit bémol cependant pour l'agencement de la chambre pas très pratique si l'on veut travailler au bureau.

Hôtel très excentré, environnement immédiat pas vraiment joyeux. Véhicule nécessaire pour le moindre déplacement. Petite surface des chambres. Repas correctes, mais pas beaucoup de fantaisie. Malgré tout, personnel sympathique.

Hôtel bien situé car très proche d'Annecy et disposant d'un grand parking gratuit. Le personnel est agréable. Les chambres disposent d'un plateau bouilloire et d'un petit frigo. Matelas un peu mou à mon goût mais la chambre reste confortable et surtout propre ! Le petit déjeuner est assez complet avec quelques très bons produits (j'ai adoré la tomme et les madeleines !). Petit bémol pour le côté fruits (juste des pommes). Le point négatif est l'insonorisation avec le couloir ou les chambres annexes qui laisse à désirer mais il semblerait que des travaux soient prévus prochainement (espérons que ça ne fasse pas grimper les tarifs).

Nous sommes venus passer un moment dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et à notre écoute, il nous propose une variété de services proposés dans l’hôtel (petit déjeuner à volonté, spa…). Le lieu est bien situé et très joli. Une petite chambre pratique et bien équipée pour passer un bon séjours. Nous avons été très bien reçu et prévoyons de revenir.

Nous venons de passer 3 nuitées dans cet établissement, accueil et personnel très professionnel et sympathique. La propreté de la chambre et de l'établissement en général est vraiment très satisfaisante , seul quelques petites retouches à faire (tablier de baignoire a refixé et chasse d'eau pas très pratique pour un enfant). Buffet petit-déjeuner tout à fait correct et varié. Seul point négatif pour moi, la proximité de l'hôtel par rapport à la route, nous étions côté autoroute qui est à peine à 50m et au 3ème étage donc bien au dessus des murs anti-bruit pourtant mit en place en bord de route. Malgré une isolation pourtant bien efficace, le bruit sans cesse des véhicules peut être dérangeant.

Je vais commencer par le point positif, le personnel est vraiment aimable. Pour les autres points… comment dire, la salle de bain n’est PAS contractuelle, des murs qui collent, une douche qui fait du bruit, de l’eau chaude qui arrive au bout de 5 minutes etc… Si vous aimez les matelas dure, vous allez apprécier vos nuits. Aucune isolation entre la chambre et le couloir, nous entendons TOUT. Pour être franche, je ne suis pas sûr que cet hôtel à vraiment 3 étoiles. Bonne continuation !

Nous sommes venus pour le jour de l’an. L’hôtel est très convivial, le personnel très agréable et accueillant. Nous avons pris la formule avec petit déjeuner et celui ci est très complet ! Il est très rare de ce voir proposer autant de choix pour un petit déjeuner alors merci pour cette générosité ! Le + que nous tenons à souligner absolument c’est la qualité de la literie !!! Nous avons jamais aussi bien dormi!! Un sommeil tellement réparateur grâce au matelas ! A tel point que nous avons acheter la même literie ! Alors merci pour ce merveilleux séjour! Et au plaisir de revenir !