SUZUKI - JAMES LEFEBVRE AUTOMOBILES Concessionnaire automobile

Je suis ravie de l'accueil, du professionnalisme et de la gentillesse de Matthieu Consille qui a su prodiguer de bons conseils afin de concrétiser mon projet. Merci encore!!!

Très bon accueil, de très bon conseils. Nous avons une voiture (la deuxième) dans cette concession et tout est parfait. Le suivi, le service client ... Merci principalement à notre conseiller Matthieu.

Très bon accueil, bons conseils. C'est la 2ème voiture que nous achetons avec Mathieu. Très compétent, agréable et toujours à notre écoute. Nous avons eu 3 Suzuki et aucun problème !!! Donc nous revenons !!!

J'ai aheté une suzuki swift sport hybrid dans la concession en 2022. Sur le commercial Mathieu, rien à dire, il rappelle toujours etc. Par contre sur le sav, c'est 0. J'ai un problème avec l'hybride de la voiture depuis bientot un an. La batterie hybride se recharge bien, par contre, le moteur n'utilise plus la batterie et donc je ne roule qu'en thermique. RDV 3 fois en tout Un premier en Décembre si je ne me trompe pas (rdv de 5 min ) où on me ramène la voiture en me disant qu'il n'y a rien, très rapide pour des tests. Je sais que ma voiture a un problème, je rappelle derrière on me dit de revenir à partir du 6 janvier sans RDV parce que le représentant suzuki sera la. Je viens on me dit qu'il fallait prendre RDV qu'ils n'ont pas le temps maintenant. Je reviens donc une troisième fois un mois plus tard le 7 février. 1h30 de test, ils ne trouvent toujours rien. Et la toujours le même mécanicien qui me répète (un peu en me prenant pour une conne) je l'ai déja dit à madame, c'est normal que la batterie ne se décharge pas sinon c'est qu'elle serait morte justement. Je roule avec ma voiture tous les jours, je sais exactement à combien de tours/minute elle utilise l'hybride normalement comme elle l'a toujours fait depuis que je l'ai avant ce problème. En me renseignant dans d'autre Suzuki je vois que la batterie hybride est garanti 5 ans ou 100 000km, ma voiture ayant 82000 et 4 ans en octobre j'ai juste l'impression que le garage fait durer jusqu'à ce que la garantie saute. e La voiture a toujours été suivi chez vous, je trouve ça quand même très dommage que vos mécano n'essaye même pas de comprendre le problème et qu'ils trouvent ça normal d'acheter une voiture hybride pour rouler uniquement en thermique.

Merci à Paul pour son professionnalisme. Au top , nous sommes très satisfaits.

Nous remercions Mathieu pour son professionnalisme, il a répondu à toutes nos questions. Nous nous sommes sentis en confiance, chose assez rare par les temps qui courent. Il a répondu à nos attentes et nous a proposé un véhicule qui correspondait à notre budget. Nous reviendrons ! Merci Mathieu !

Merci à Lucas L. pour son professionnalisme. S'est adapté à nos contraintes, on l'en remercie ! On espère que la voiture sera aussi performante que lui :)

Une équipe très compétente, aimable et serviable. De l'avant vente, au SAV, aux ateliers, au secrétariat l'accueil et le service sont d'une qualité et d'une efficacité exceptionnelle. Vraiment très serieux Un dépannage une veille de jour férié avec un rendez vous trouve en 1 heure. Bravo et merci

SAV sympa, ils ont pris du temps pour nous renseigner sur un problème de préchauffage sur un vitara.

Vendeur Suzuki disponible et à l'écoute.

Un concessionnaire qui a tenu les délais, et qui a su respecter précisément ma commande. Rien à dire.

Je me présente à l'atelier pour un problème sur ma Swift boite auto qui broute à faible vitesse. Sans même se déplacer pour regarder le véhicule on m'explique de façon très méprisante que le problème vient de ma conduite! Je me suis donc présenté dans un autre garage ou après 2min autour du véhicule on m'a expliqué que le compresseur de clim était à changer. Problème solutionné en moins de 48h.

Accueil parfait le professionnalisme parfait pour l achat de ma voiture. Merci à Monsieur Delaby Jerome que je recommande.