Suzuki Tassin - RICHARD DREVET MOBILITÉS Concessionnaire automobile

Accueilli par une équipe de professionnels bienveillants à l’écoute de notre besoin. 3eme véhicule et toujours satisfaits. Ils font parfois des erreurs (petites à la 3eme livraison…) ? ils assument et mettent en œuvre le service et les moyens pour aboutir à votre satisfaction. Une équipe commerciale comme rarement vu sur Lyon… je recommande vivement de passer les voir avant de prendre une décision d’achat

Un super accueil à la concession. Un accompagnement de qualité, de la présentation, l'achat, la vente, la réception du véhicule. Un appel après la prise en main et les premières utilisations de ma Swift. Merci à Nina pour sa présence XXL.

Remplacement de dernière minute du véhicule. Passage de la swift sport au dernier Vitara 2025. Très content de l'achat . Bien accompagné et bonnes explications sur le véhicule. Ravie. Merci Nina D

Je voudrais saluer de très grands professionnels chez Suzuki : le service maintenance et réparation ! Autant le service commercial est quelconque , autant le service atelier mérite d’être cité ! Ils ont l’accueil, la gentillesse , le délai de réponse qui permet de fidéliser un client . Je ne parle même pas des réparations qui cela va s’en dire sont parfaites . N’hésitez pas à acheter Suzuki , il y a de vrais mécanos si éventuellement vous aviez besoin d’eux ( pour une petite explication supplémentaire de la galerie de toit par exemple ) Merci tout simplement

Je tiens à exprimer ma plus sincère gratitude envers Madame Blaha et toute l'équipe de la concession Suzuki pour le professionnalisme et l'accueil exceptionnels. Dès le début, Madame Blaha a fait preuve d'une confiance et d'une patience remarquables en nous réservant la Suzuki Ignis pendant plus d'un mois, jusqu'à ce que nous puissions rassembler les fonds nécessaires. Ce geste de gentillesse et de compréhension a vraiment facilité l'achat de notre voiture. Le jour de la remise des clés, Madame Blaha m'a réservé un accueil chaleureux et a fourni toutes les informations nécessaires concernant le fonctionnement de notre véhicule avec une grande clarté et une réelle volonté de m'accompagner dans la découverte de la voiture. C'est un vrai plaisir d'avoir eu affaire à une personne aussi professionnelle, courtoise et attentive. Nous recommandons vivement cette concession et tout particulièrement Madame Blaha pour son service irréprochable. Merci encore pour tout chère Madame!!! Je reviendrai sans aucune hésitation encore une fois pour un futur achat 🙏🙏🙏. Merci de m'avoir reçu un samedi, à très bientôt !

Accueil courtois et respectueux . Véhicules de qualité . Ambiance professionnelle très fiable et au service de la clientèle. Bravo et merci Hida ! JP.

Accueil très sympathique de la part de la personne en charge du Sav qui m a dirigé vers le service des pièces détachées Mention spéciale au responsable du magasin dont l accueil vaut plus que 5 étoiles = que ce soit au téléphone pour la commande ou en présentiel pour le retrait,l accueil était parfait !!!

5/5 très content de notre achat ignis , Hida BLAHA agréable et patiente, la commande, la livraison tout c' est parfaitement passé, ainsi que la reprise d un véhicule je recommande donc cette succursale à TASSIN

Je remercie énormément pour la gentillesse et le professionnalisme de Jean François qui nous a beaucoup aidé et conseillé quand ma suzuki célerio a rencontré un problème de calculateur. Je suis ravie de savoir que je peux compter sur eux en cas de problème avec ma voiture. Je recommande fortement ce garagiste.

Nous étions clients lorsque nous habitions Lyon et ravis de la Concession Nous sommes revenus sur la Région et hier nous avons commandé notre nouvelle Swift Nina Drevet est professionnelle, sympathique …et nous la remercions Nous attendons avec impatience notre Swift

Une équipe professionnelle, à l’écoute et surtout de très bon conseils ! Je remercie spécialement Madame Blaha pour sa réactivité grâce à qui nous avons pu acquérir notre nouvelle voiture dont nous sommes tres satisfait !

Un grand merci à Jean-François qui a su clairement et pris le temps de me donner des renseignements concernant mon véhicule. Un accueil chaleureux et cordial. Merci à vous et continuez comme ça.👍

Super accueil, ils ont été compétant et très sympathique. Merci beaucoup pour la commande du bouchon! Je recommande!

je ne suis pas cliente de ce garage, malgré tout Jean-François a tout fait pour résoudre le problème sur mon autoradio. Professionnalisme, gentillesse et résultat. MERCI

Entreprise sérieuse, bon suivis de clientèle. Véhicules de qualités, vendeurs/vendeuses, très courtois. Merci.

Très bien reçu La réception du véhicule s'est bien déroulé avec toutes les explications Je regrette juste qu'ils ne m'ont pas dit ( ou tout du moins demandé si j'en avais le besoin ) que le véhicule ne possédait pas la vignette Crit'Air 1 étant donné que je circule entre mon lieu d'habitation à Caluire et mon lieu de travail à Lyon7 qui sont des zones ZFE. Cela me semblait évident. Je pensais que cette démarche aurait été faite en même temps que la carte grise ( dont j'ai payé le coût ). Je viens de téléphoner et on m'a dit que c'était à moi de faire cette démarche. Un peu déçue, j'avoue

Passage en mai à la concession Suzuki pour voir un véhicule d’occasion en vente. La vendeuse en charge des VO n’étant pas présente, sa collègue VN prend mes coordonnées. Une semaine après, aucun contact. J’appelle donc la concession. La personne de l’accueil m’informe que la responsable VO n’est pas disponible “mais promis, elle vous rappelle sans faute”. J’attends encore une semaine, aucun appel… Je dépose une demande d’information sur le site internet Drevet (concessionnaire Suzuki). Visiblement, personne ne lit les demandes de contact car je n’ai reçu aucun appel ou mail. Bref, las d’attendre un hypothétique appel, je me suis replié sur l’achat d’une voiture neuve dans un autre garage. Pour l’anecdote, le véhicule d’occasion que je visais est toujours en vente. Vraiment pas pro la relation commerciale…

On est bien accueilli. Nous avons pu choisir notre nouvelle voiture. Cependant il a fallu attendre 5 mois pour l'avoir

✨La meilleure expérience client depuis que j’achète des voitures : accueil, accompagnement, conseils, réception du véhicule au top (les fleurs en plus) … et pas pour une berline ou un 4x4 mais pour une petite voiture d’occasion. Bravo et merci ☺️

Je fais réaliser mon contrôle technique, changer mes pneus, révision depuis plusieurs années. Je recommande GRANDEMENT. Toujours un véhicule de courtoisie mis à disposition, un très bon accueil, des explications, de très bon prix pour un travail professionnel et efficace. Une mention spéciale pour Jean François Fenault.

Garage avec des professionnels qui prennent leurs clients au sérieux merci à toute l’équipe et surtout à Nina qui connaît bien son job au plaisir. Hervé

Je viens de recevoir mon Suzuki Jimny, simplicité dans l'administration, rapidité dans la préparation. Accueil personnalisé lors de la réception du véhicule. Que du Bonheur Un grand Merci en particulier à Nina et Magali pour leur disponibilité et leur professionnalisme Thierry

Accueil convivial, personnel sympathique et surtout à l'écoute des besoins. C'est ici que je commanderai mon prochain véhicule. Corinne

Ayant une Swift, mon choix s'est naturellement orienté vers ce garage car mon assurance ne trouvait pas de prestataires. J'ai été bluffée lors d'un premier appel avec comme interlocuteur Jean-François concernant des réparations assez lourdes à réaliser. Bienveillance, explications très claires avec beaucoup de temps qui m'a été accordé alors que n'avais pas encore choisi ce garage à cet instant. Ma satisfaction s'est confirmée lorsque cette personne m'a rappelé très rapidement pour m'informer du devis; et lorsque mon véhicule a été enlevé car non réparable... j'ai récupéré toutes mes affaires soigneusement mises de coté. Qui plus est il a pris le temps de m'informer sur les différentes étapes de cession avec un expert et des tarifs pour le rachat d'un même modèle. Eh oui dans ce mode il y a encore des gens qui travaillent avec passion... Merci à l'accueil de l'équipe et au professionnalisme de Jean-François! Je garde cette adresse et la recommande vivement!

Pas sérieux,3 appels pour avoir des renseignements sur un véhicule aucun rappel.J ai quand même fait le déplacement véhicule dans un état déplorable! Question au vendeur que faites vous sur le véhicule?Réponse:une révision et on change la courroie de distribution. J'ai préférer passer mon véhicule le véhicule possède une chaine de distribution.......

Je recommande totalement cette concession, en particulier M. Fenaul qui m'a pris en charge. Le garage a été sollicité pour la reparation / changement du pneumatique par l'assurance. Il est a noté que Le travail a été effectué dans un temps record, en qq heures. J'ai pu récupérer le véhicule avant la fermeture et le gérant a accepté d'attendre le taxi avec plus de 45 min de retard a cause de la circulation. L'accueil a été très sympathique et leur réactivité client remarquable.

3 appels pour voir des renseignements sur un véhicule ,message sur le portable de la commerciale.Appel au standard je prends vos coordonnées,appel de mon épouse pas mieux pas de rappel depuis une semaine

Bonjours Gros manque de sérieux. Donne des rendez-vous pour voir une voiture d’occasion et n’est même pas présent le comble la voiture a été vendu alors que je venais l’acheter.

Très bon accueil ! Explications complètes lors de la prise en main s cross Tout ok 👌 Un très bon début pour ma première suzuki après de gros problèmes avec peugeot 5008

Nous avons acheté une voiture d'occasion, nous avons été reçu par des personnes très gentille et très professionnelles. Elles s'appellent Nina et Hidayette ,je les recommande, merci pour le café ☕️ Nina. Marie jose navarro

Je fréquente ce garage depuis de nombreuses années et j'en suis satisfaite depuis le début. Toute l'équipe est très professionnelle. Jean François qui nous accueille au SAV est toujours de bonne humeur, en plus de son efficacité, et c'est très appréciable. Merci!

S'est pas la première fois que je vais dans ce garage. Les vendeurs sont super sympa.

Propriétaire depuis peu d'un petit Jimny commandé à la concession Suzuki de Tassin, j'ai pu apprécier la gentillesse, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe autour de mademoiselle Drevet et de son père. Un nouveau rendez-vous pour changement des roues (hiver) a confirmé cette excellente impression.L'accueil commercial comme celui de l'atelier témoigne d'un service client à la hauteur des attentes, avec des échanges humains faciles et chaleureux. Merci encore à toute l'équipe! Cordialement. Arnaud C.

La piste cyclable n'est pas une zone de livraison. Normalement, c'est sanctionné 135€, mais si il y a 10 voitures sur votre camion, est-ce que ça vous coutera 11x135€ en plus de mettre en danger les cyclistes passant par là ? [Edit] lu votre réponse. Vous dites qu'il a laissé un espace sécurisé à gauche sur la photo: l'espace dont vous parlez est un trottoir, minuscule, même pas suffisant pour un piéton, et certainement pas pour un vélo. En fait vous laissez le choix au cycliste de, soit aller sur la route se mettre en danger avec les voitures qui roulent vite, soit passer dans un trou de souris sur un bout de trottoir qui lui est interdit. En tant que vendeur de voiture, il serait bon de réviser le code de la route, et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus, je suis sur que vous trouverez une solution en y mettant de la bonne volonté. Merci à vous

Très bon accueil. Plus qu’à attendre la voiture, pas de pression pour vendre, la commerciale à été à l’écoute de notre attente. Un grand merci et hâte de récupérer la Swift après de longue recherche …

Une équipe vraiment professionnelle qui est à votre écoute et se débrouille pour vous satisfaire dans des délais les plus courts. Vraiment satisfaite. Je recommande des personnes gentilles et avec le sourire

Une équipe fort sympathique. L'efficacité du service maintenance remarquable ! Ça fait du bien et c'est tellement rare ! Bravo pour ce petit moment partagé bien agréable

Il y à longtemps que je n’avais pas eu un si bon accueil dans un garage; personnels exemplaires comme je les aime , humains et professionnels… ne les laissez pas partir

Appel hier à 14h16 pour l'atelier, personne ne répond, essaye la compta personne ne répond. Ce jour a 9h50 après 2 minutes le chef d'atelier répond et me met en attente 5'32. Je raccroche renouvelle à 10h02. La ligne est occupée.....je veux juste prendre un rv pour ine revision. Mr Drevet, vous devriez faire des test sur la réactivité de vos equipes

Client SUZUKI depuis 2002, je dois avouer que la marque ne me déçoit pas. Les commerciaux de Tassin sont très agréables, renseignent au mieux et prennent soin de leur clients. Le chef d'atelier ne démérite pas, toujours à l'écoute, il met tout en œuvre pour s'occuper des véhicules des particuliers. Je le remercie encore de son travail sérieux et son relationnel sympathique et authentique. Je recommande sincèrement de pousser la porte de SUZUKI Tassin. Encore merci.

Un accueil extraordinaire : j’ai été dépannée immédiatement alors que je venais d’avoir un accrochage avec ma Suzuki Vitara. Mon interlocuteur a été rassurant et efficace . Grâce à lui j’ai pu reprendre la route en sécurité. Je ne peux que recommander ce garage. Encore merci à vous .

Excellent accueil de toute l’équipe y compris du jeune stagiaire ! Courtois, polis, ils sont à l’écoute et professionnels. Bravo 👍

Top professionnels ! Excellent service client de l'atelier au commercial. Serviables, de bon conseil, et sympathiques. Je recommande sans hésiter. Concession à taille humaine.

Sav extraordinaire surtout grâce au monsieur de l accueil sav :professionnel jusqu'au bout merci. Sinon équipe polis sa change de Peugeot et Citroën et très efficace. Voiture exceptionnelle pour moi susuky c est le top.

Très bon accueil, dynamique, professionnel, sérieux. J'y fais réviser ma Swift depuis 10 ans en toute confiance. Je recommande. Petit plus très apprécié : le nettoyage extérieur de la voiture. J'ai essayé de changer de garage pour plus de praticité mais j'y suis vite revenue !

Un grand merci à Jean-Francois pour sa patience, sa gentillesse et pour le coup de main qui m'a été d'une grande aide. Très professionnel et sympathique.

Excellent service client .Très bon accueil ; je recommande vivement . Le responsable de l'atelier s'est arrangé pour me dépanner très rapidement et je l'en remercie encore car j'ai pu effectuer ma contre-visite dans la foulée . J'ai acheté ma voiture il y a 5 ans au garage Valvert de Tassin et suis ravie du suivi et du professionnalisme de toute l'équipe . N'hésitez pas à y aller !

Au niveau du SAV, le diagnostic a correctement été effectué, pas de problème à ce niveau. Néanmoins j'ai récupéré mon véhicule avec une odeur omniprésente de cigarette. Etant ancien fumeur c'est pas très agréable d'autant plus que je n'ai jamais fumé dans aucune de mes voitures. Édit: j'ai été rappelé par la concession suite a ce commentaire. Ils m'ont proposé une solution pour cet incident. Le retour a donc été assez réactif.

Personnel aimable, réparation effectuée dans les délais avec prise de RDV au préalable. Seul hic : accès au garage difficile car sur une rue étroite et à grande circulation (parking restreint).

Je laisse très rarement d avis mais là j ai tellement été bluffé du professionnalisme jusqueboutiste de cette concession que je ne pouvais ne pas le faire. UN directeur et un commercial vraiment sympathique s et professionnels , une livraison exceptionnelle et une préparation de mon véhicule d occasion comme si la voiture était neuve. J ai trouvé LA concession Honda de Lyon. Bravo continuez comme ça ! Mr.Drevet