taobento Carvin - Restaurant asiatique Restaurant

Toujours un plaisir de venir manger chez Taobento à Carvin ! L'accueil y est chaleureux, le personnel est souriant, attentionné et reconnaît ses habitués, ce qui fait vraiment la différence. La qualité de la cuisine est constante : tout est frais, savoureux et parfaitement préparé. Après plusieurs passages, je n’ai jamais été déçu. Un vrai coup de cœur, je recommande les yeux fermés !

Nous sommes venus aujourd’hui le 14 mai pour manger à emporter. Plus JAMAIS !! Quelle ne fut pas notre surprise quand on a ouvert les sushis achetés le 14 mai, une odeur nauséabonde nous a interpellés !!! Les sushi étaient en fait datés du 12/05 a consommé avant le 13/05… Une grosse mise en danger des consommateurs Très peu d’excuses et aucun geste commercial

Très déçu de ma visite de ce soir (14/05) vous venez de perdre 2 clients réguliers. Certes, je n’ai pas fait attention mais je suis reparti avec des makis périmés, je m’en suis rendu compte avec l’odeur nauséabonde qui s’est échappé quand j’ai ouvert la boîte. J’ai donc vérifié le reste de mon repas et ma boîte de sushis date d’hier ! Je retourne sur place, et la c’est le grand étonnement, on s’excuse timidement pour les poissons pourris qu’ils m’ont vendu, pourtant c’est une erreur très grave quand il s’agit de poisson. Et on refuse de me changer les sushis parceque la DLC est encore bonne jusqu’à aujourd’hui. Désolé mais je ne vais pas au restaurant pour manger des sushis de la veille, apparement ça se fait chez TAOBENTO … Bien évidemment, c’est au prix fort que j’ai payé ces sushis « réchauffés ». Alors quand temps normal les produits non vendus sont remisés à -50% à partir de 21h le jour même. Directrice d’établissement extrêmement désagréable et qui n’a aucun sens du service client. Elle m’a fait passé pour un menteur… Un métier sans rapports humains vous conviendrez mieux. À votre place je me serais faite toute petite au fond des chaussures et je vous aurais dédommagé pour la mise en danger, le temps perdu, le trajet et remplacé les 2 produits. BASTA. Apprenez à ravaler votre fierté. Le propriétaire du restaurant est tellement plus commerçant et agréable. Une fois il y a eu un problème de commande et le propriétaire étant présent s’est occupé de nous avec gentillesse et attention, il nous avait offert des boissons pour patienter. Dommage pour ce monsieur, 2 clients de perdus.

Cuisine très bonne, concept que je connaissais pas et j'ai pas été déçu L'équipe était très sympa et ma bien expliqué leur concept J'y étais lors d'un déplacement professionnel et j'y reviendrais si je repasse dans le coin Encore merci pour tout et dommage qu'il n'y est pas de franchise en région parisienne encore J'espère pour bientôt

Excellent. produits frais et de qualité. L'accueil est toujours très chaleureux. Je recommande vivement.

De plus en plus déçu. Avant les employés étaient courtois et généreux sur le dosage. Si on ne prend pas beaucoup de légumes, ils rajoutaient des nouilles ou de la viande. Maintenant, ils font les pinces en rétrécissant de plus en plus les portions de viandes et nouilles (sûrement pour nous vendre leur fameux supplément. Ça reste bon, mais devient ducoup trop cher pour la portion obtenue. C’est sur qu’avec un wok aussi peut fournit, je ne risque pas de m’étouffer.

J adore simple et bon 😋 si vous aimez la cuisine d Asie, idéal pour les repas du midi entre amis ou à votre pause déjeuner

Très bonne adresse, frais, propre, prix corrects, je recommande 😊

Bon lieu pour se restaurer le midi, il manque juste un peu de place dans la salle de restauration

On appelle personne ne sait répondre à votre problème, on vous passe une autre personne pour finalement demander de rappeler 20min après, parce que la responsable n'est pas là au coup de feu. Parrainage à fuir, inscription sur un site et un 2ème et pour au final vous annuler le bon et personne ne sait quoi faire....

Qualité médiocre Nems peu garnis et fades Brochettes fromage très grasses et sans goût Je ne reviendrai pas

Taobento , un restaurant que j'adore ,vous choisissez votre plats et on le prépare devant vous , vous pouvez aussi prendre des entrée et des dessert notamment le biscuit porte bonheur avec un petit billet à l'intérieur. L'accueil est très chaleureux , je vous recommande le Wok et le Bibimbap .

Bonjour, Oui je peux développer. Jusqu'à présent j'ai toujours pris à emporter. J'ai pris la soupe phoo pour la première fois. Le bouillon manquait clairement de goût. Ce que je trouve anormal c'est de payer 13€ un plat (tarif resto) pour se le voir servir dans des assiettes toutes ébréchées et devoir chauffer son assiette au micro ondes avant de manger. Je comprends pourquoi la partie sur place est vide. Ce qui passe à emporter ne l'est pas quand on veut manger sur place.

Deux fois que je commande en plusieurs mois Première fois le riz était dur à cause du manque de cuisson Deuxième fois riz nature à la place du riz sauté et pas de sauce... Je ne commanderai plus

Je me permets de vous écrire afin de faire part de mon mécontentement suite à un incident survenu lors de ma visite dans votre restaurant Tao Bento le samedi 15 Mars. En effet, en dégustant un sushi, j’ai malheureusement retrouvé un cheveu dessus, ce qui est tout à fait inacceptable pour des raisons d’hygiène. J’ai immédiatement contacté votre établissement et ai eu l’opportunité de m’entretenir avec la personne ayant préparé les sushis. Cette dernière s’est excusée et m’a assuré qu’une responsable me recontacterait dans la journée du samedi, ce qui n’a toujours pas été fait à ce jour, soit mardi soir. Je trouve cette situation particulièrement décevante, tant en raison du manque de réactivité que de l'absence d'une réponse de votre part. Il est non seulement inadmissible de retrouver un cheveu dans ma nourriture, mais en plus, l’engagement de votre équipe de me rappeler n’a pas été respecté ! Très décevant surtout après tant de visites régulières chez vous depuis votre ouverture.

Très déçue de mon pas thaï crevettes aucune saveur que des carottes en accompagnement légumes mais des nouilles à volonté. Je suis ressortie très étonnée pourtant habituée depuis l’ouverture je trouve que la qualité des recettes et les saveurs n’y sont plus.

Client depuis plusieurs années maintenant et toujours ravis du concept mais surtout de ce restaurant en particulier. A carvin nous sommes toujours très bien accueilli, très polis, serviable, c'est un plaisir d'y revenir !

Excellent repas, pris sur place Très bon accueil, la serveuse prend le temps d'expliquer le fonctionnement et elle est super sympathique. Tout est super bon! Seul bémol, quand on prend les plats sur place, il faut réchauffer les nems au micro-onde.. je pense qu'ils seraient meilleurs si ils pouvaient garder leur côté croustillant...

Habitué de ce restaurant depuis son ouverture, celui-ci continue de me plaire de plus en plus. Une bonne humeur des membres du personnel qui sont souriants, agréables et soucieux de la satisfaction de leurs clientèle. De très bon plats personnalisables pour certains. Je recommande fortement.

Personnel agréable et à l’écoute Personnalisation des plats possible Nourriture saine et variée

Très déçue... Cliente d'Avelin quand vous avez ouvert à Carvin j'étais trop contente car je travaille a côté et j'étais vraiment satisfaite, je venais une fois par semaine. Mais ces derniers mois quelle déception le riz des makis est compact et les rendent indigestes. Les woks ne sont plus non plus de la même qualité, avant on pouvait demander en supplément un œuf au plat, on ne peut plus ! On pouvait ajouter les toppings que l'on voulait idem on est restreint ! Bref la qualité n'est plus au rendez vous, j'ai même jeté la moitié de mes makis !! Je n'aime pas trop critiquer mais là il faudrait revoir vos produits...

A fuir, récupére une commande en bouilli et ose nous dire (vous avez pas regardé)… après sa refuse le remboursement et nous fait passé pour des menteur, après appel téléphonique et photos à l’appui y veulent rien savoir je déconseille fortement

Première fois que je commande ,nous avons testé un peu de tout ,vraiment très bon ça a un p’tit coût et vraiment bonne qualité .Je sais ou manger pour la saint Valentin 💝

Que dire c'est compliqué ambiance froide, repas cher, pas de service une cafétéria chère. Gout: on a connu beaucoup mieux. 2 plat 2 boissons non servi des explications non . Déçu pour en avoir fait beaucoup d'asiatique la c'est pas top. Je ne comprends pas l'intérêt je suis vraiment désolé pourtant j'y allais de bon cœur. A retravailler pour ma part.

Le personnel est très agréable et souriant. Les plats sont diversifiés pour un prix raisonnable. Par contre le parking peut être encombré par forte affluence.

Des produits frais pour le wok, poké, sushis.... Sur place ou à emporter Les nems ne sont pas très bon

Beau restaurant qui est classe qu'on a envie de se poser pour passer un agréable moment le temps d'un repas

Ce vendredi aprèm midi, un repas de qualité et un personnel en caisse très agréable et sympathique aimant faire leur travail

Le personnel est souriant et agréable, le repas est excellent comme à chaque passage dans ce restaurant

Une première pour moi qui ne suis pas adepte de ce genre de cuisine. Trés bon accueil et très bons conseils. Un régal. Je recommande.

Très decue, le poisson ne semble pas frais Les plats n'ont le goût que du sel et tt ça pour un prix assez cher, et par Uber est plus d une heure d attente a chaque fois même en payant un supplément pour une livraison rapide

Bibimbap au poulet sans sauce. Riz un peu trop cuit. Mais pour le reste tout est frais au niveau des légumes.

Lieu agréable, produits frais et variés. Une belle équipe. Une adresse locale qui mérite davantage d'être connue dans un secteur d'activité qui souffre et où l'histoire TAOBENTO est née dans le Nord. Soutenons nos commerces et emplois locaux

Commande poke bowl 6 sashimi saumon + 6 sashimi saumon + soupe miso. La soupe et sashimi ok (une arrête). Pour le bowl : avocat pas frais, morceau/chutes de saumon de la veille et pas de sashimi à l'horizon dans le bowl. Riz pas incroyablement. Ne venez pas ici. Vous pouvez facilement trouver meilleur ailleurs. Note : le poisson des sashimis pris séparé est frais, mais pas de sashimi dans le bowl. Le stock du magasin est probablement mal géré, quel gâchis d’ingrédients...

entre l'amabilité des caissières très variable, on nous fait poireauter pour notre commande alors qu'elle est prête sur un comptoir derrière la caisse : zero communication entre eux . on va parler de la qualité des sushis, fait à la commande car à 20h il n'y a rien en rayon, rentrer chez soit et se retrouver avec 2 barquettes de sushis, l'une format normal,l'autre des mini sushis completement en miettes... on ne pouvait meme pas les manger avec des baguettes, on a du sortir cuillère et fourchette car le saumon n'était meme pas coller au riz! ( est ce un kit a reconstituer à la maison ?) vu le prix je ne comprends pas que cette enseigne soit encore debout avec une telle qualité... la dernière fois on a failli s'étouffer avec du riz ultra sec dans des sushis immangeable... à 8€ la barquette pour une qualité inférieure à celle de Auchan faudrait pas abuser... c'est terminé ! et vu les commentaires je ne suis pas la seule à faire ce constat... dommage...

Super déçu ce soir ... Cela devient redondant c'est dernier temps. J'envoie mon copain chercher le repas de ce soir, il demande mon kao soi sans les pâtes frites dedans et l'homme en met bcp ... De plus les quantités ont bien diminué... De même que l'intérieur des sushis, nous les avons connu avec bcp plus de poissons dedans ... Le rapport qualité/quantité/prix n'est plus le même depuis quelques semaines...

Toujours bien accueilli, et bonjour à chaque fois le personnel est souriant et agréable généralement que ça soit en tant que livreur ou client. Et la qualité est vraiment présente

Nous apprécions taobento, malgré le fait que nous ayons déjà eu plusieurs déboires vraiment embêtants sur 2 commandes. Cependant nous reviendrons encore car Marjorie a toujours fait preuve d'un service client incroyable, nous sommes dans le commerce auprès de grandes enseignes ou le service est la priorité mais nos sociétés n'auraient pas fait tant, surtout en ce qui concerne le service rendu ce soir, un grand bravo ! Nous savons que trop qu'il est compliqué de trouver du personnel consciencieux et qui applique correctement les formations. Nous espérons tout de même ne plus devoir appeler et profiter pleinement de chaque commandes. Pauline Boddaert

Cliente fidèle du restaurant de Carvin et Lesquin, je suis pour la première fois déçue. Je suis passé ce soir chercher un pad thaï poulet et pour la 1ere fois je ne me suis pas régalée. On ne distingue même plus les pâtes des carottes soja etc tellement il y a de sauce… 4 morceaux de poulet qui se battent dans un plat super épicé. Plat qui d’habitude est à raz bord et la bizarrement… Des nouvelles têtes… peut être une formation à revoir. En revanche les nems étaient très bons. 5/10 : je complète mon avis. J’y suis retourné ce soir pour prendre des california thon et des sushis. Pas de sushis dispo donc je demande à en fabriquer… la personne prend du riz dans un plat en plastique… sans couvercle laissé sur le plan de travail. Soit… peut être je ne suis pas experte. Pendant la fabrication, une autre petite jeune qui dit « merde fait chier » juste devant moi parce qu’elle a de la buée sur ses lunettes… je paie je rentre et je mange et là déception. Le riz est tout sec. Aussi bien sur l’un que sur l’autre. Les sushis étant préparés depuis 30min à peine. Je regarde la date de fabrication des california… le matin même. Résultat nous avons à peine manger la moitié des 2 plats car impossible de se régaler, le reste est parti à la poubelle. C’est décidé c’est terminé taobento Carvin. 2 déceptions à même pas 10j d’intervalle ; il n’y aura pas de 3ème.

Carvin 21 septembre 2024 vers 19h30-45. Service catastrophique par une dame (sans Charlotte). Je lui ai demandé en caisse si elle comptait mon plat en petit poké. (grand poke de base mal servi) elle m'a ignoré totalement. Ma conjointe s'en est mêlée. Elle a fait une remarque à un de ses collègues alors qu'il faisait correctement son job ! On ressent clairement la mauvaise ambiance. J'y suis retourné pour acheté 5 boissons elle ne m'a même pas demandé ma carte de fidélité..... Carvin Août 2024 : Personnel très compétent, bonne hygiène, produits frais et commodités propre.

1 étoiles car il faut en mettre 1 … A fuir , une calamité ambulante ! Les quantités sont médiocre , un service déplorable, aucune amabilité ! En plus de vous prendre de haut les serveurs ne vous calculent pas et attendent le dernier moment pour venir vous servir ! Je peux comprendre qu’il faille diminuer les quantités mais pour le prix c’est fort de café ! Ce n’est pas la première fois que je suis déçu de cette enseigne dont j’ai pourtant été une habituée. En commandant via internet il vous manque la moitié ! Remarque vous n’avez pas les restes … Apparemment ca demande trop d’énergie de sortir de nouveaux légumes ! Je vous remet pour le plaisir et pour vous éviter un mauvais moment le commentaire laisse il y’a 1an … je suis gentille j’ai voulu laisser une nouvelle chance à cette enseigne ! Quelle erreur ! «Très déçu , je suis cliente régulière depuis l’ouverture et je trouve inadmissible qu’à 20h il n’y ai plus de stock ! Et attention si on prends le peu qu’il reste ont nous sert que 3 crevettes !! Entre ce manque d’organisation et le service du midi ou les quantités sont minimes il y a un sérieux problème pour le prix !!!!! (Juin 2023)

Je suis extrêmement satisfaite de la qualité de la nourriture chez vous. Cependant, j’ai le regret de devoir noter qu’à chaque fois que je demande à faire des sushis qui ne sont plus en rayon, je remarque qu’ils sont extrêmement mal fait.. ils se décollent, se cassent, ne tiennent pas et cela depuis peu, ce qui est vraiment dommage. Je suis très déçue. Votre restaurant reste malgré tout une adresse que je conseillerais continuellement.

Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait… Je viens acheter un bubble tea puis par hasard je regarde la date de péremption en rentrant dans la voiture. Il était alors périmé mais je l’avais déjà consommé. J’y suis retournée, la « responsable » que j’ai demandé était déboussolée et ne savait pas quoi faire… j’ai donc exigé un remboursement et aussi qu’il vérifie leurs autres bubble tea ! Regarder la date de péremption de leurs produits est quand même la moindre des choses surtout pour un restaurant vendant du poissons !

Mon lieu favori pour me nourrir 😃Matière première de qualité, lieu cozy et les personnels sont topissime ! A recommandé 😃

Commande à emporter de la dernière fois avec de l'avocat marron, rassurant... Cette fois-ci, mes sashimis sont remplis de nerfs et d'arêtes. Au 3eme sashimi mangé, voyant le 4eme avec une arete qui dépasse, j'ai arrêté le massacre et j'ai abandonné. Pour le prix, on s'attend à beaucoup plus de rigueur dans le choix des parties du poisson qu'on nous sert et à la fraîcheur des commandes (ou est l'intérêt du click and collect, si ce n'est que de préparer notre commande avant que le client arrive ?)

Fidèle client depuis l'ouverture, le service et la qualité de sont sérieusement dégradés...des sushis à manger à la petite cuillère, déjà dans les barquettes ils sont complètement en vrac...ce n'était pas le cas au début du restaurant. Aujourd'hui ça ne ressemble même plus à des sushis...sans compter l'accueil qui est devenu complètement absent, et en caisse l'avant dernière hôtesse était limite agréable, la nouvelle parle difficilement français et nous avons du mal à nous comprendre...dommage nous ne viendrons plus... Augmentation en prix et baisse en qualité...

Découverte de ce nouveau resto asiatique j adore Commande sur place à emporter❤️

Je me suis bien régalé pour une chaîne de restaurant très bon et frais merci pour le service 😄😄😄👍🏼

Taobento Carvin, c'est avant tout un restaurant accueillant, propre et dont le personnel n'est pas avare en sourires, en bonjour, merci, aurevoir et autres bonne journée. Honnêtement, on vous mettrait un tapis rouge et des spots de lumière pour vous acceuillir, ça ne serait pas très différent ! :) Je caricature un peu bien sûr, mais c'est vraiment très agréable et rare de nos jours pour le souligner. Pour couronner le tout, le personnel a tendance à se soutenir les uns les autres et on sent un véritable travail d'équipe au sein d'un groupe qui a plaisir à travailler ensemble. Et comme on dit, le sourire, c'est contagieux ! Côté cuisine, c'est excellent. On y retrouve les régions principales de l'Asie communément représentées en cuisine, du Japon à la Chine en passant par Taiwan. Tout est frais, préparé avec amour et juste pour la blague, jetez seulement un oeil à la photo du ticket de caisse que j'ai pris ... non mais vous avez vu le nombre d'ingrédients? :D Je prends presque exclusivement à emporter et la quantité peine à rentrer dans les contenants pourtant déjà d'une bonne taille ! Content de retrouver aussi quelques produits importés comme de la bière asiatique ou des articles très japonisants tels que des cacahuètes au wasabi par exemple. Je vais pas m'attarder plus longtemps et je pense que vous l'aurez compris au vu de mon discours, pour moi c'est validé et croyez-moi, ça le sera pour vous aussi !

Je recommande à 6000%! Les plats sont excellents avec des produits de qualité. Tout le personnel est super accueillant, souriant et très professionnel. J ai rarement vu une si belle équipe ! Ça fait plaisir à voir, et ça donne envie de revenir. Ne changez rien, restez comme vous êtes ! Petit clin d’œil à Ilan qui nous a accueilli lorsque l’on est rentré dans le restau et qui nous a expliqué le fonctionnement. Merci à toute l’équipe !