The Originals Access, Hôtel Arum, Remiremont Hôtel

Un jeune homme prévenant lors de mon séjour Un accueil chaleureux Une chambre propre A l'année prochaine

Le ménage est vraiment à revoir, ce n'est pas correct de laisser à la clientèle des chambres dans cet état de propreté.

Scandaleux, sale, télé qui ne fonctionne pas. Wifi d'une lenteur exaspérante. Au bout de 2 minutes dans la chambre qui n'a rien voir avec les photos, j'ai quitté l'établissement prévenant la dame de la réception. Réservation faite avec Hôtels.com j'apprends le lendemain que je serai débité. En plus de l'insalubrité de l'établissement, il est tenu par des gens malhonnêtes. FUYEZ!!!

Excelente hôtel, os funcionários são super simpáticos. O hôtel é limpo e perfeitamente confortável de acordo com o que é apresentado. Eu aconselho este hôtel. Nas noites que dormimos eu meu filho e meu marido, nunca ouvimos um só barulho de nenhum vizinho de apartamento. Dormimos muito bem e oquarto bem quentinho. Excellent hôtel, les employés sont super sympathiques. L'hôtel est propre et parfaitement confortable selon ce qui est présenté. Je conseille cette hôtel. Les nuits où nous avons dormi, mon fils, mon mari et moi nous n'avons jamais entendu un seul bruit des voisins d'appartement. Nous avons dormis très bien et la chambre est bien réchauffe. Nous sommes venues fin décembre 2024

A 20 km de Gerardmer, pratique pour un arrêt après une journée de ski dans une belle petite ville avec toutes les commodités ( commerces, zone commerciale...) situation correct par contre le parking client est petit sur le côté de l'hôtel. Nous avons apprécié l'amabilité du personnel( Très serviable) ,le petit déjeuner bon rapport qualité/prix, la chambre quadruple et la terrasse. Par contre un des lits individuel pas très confortable les autres impeccable. La température de l'eau chaude est au minimum syndical Hôtel ayant besoin de rénovation mais bien tenu.

Je suis en formation dans la région et je séjourne dans cet hôtel. J ai été très bien accueilli par le personnel de l hôtel. Les chambres sont propres et entretenues. L hôtel est en centre ville donc bon emplacement. Le petit déjeuner est très bon. Er biensur les prix sont très accessibles.

Poil pubien retrouver sur l'une des serviettes de la salle de bain déchet présent par terre a l'arrivée c'est une énorme blague !!! Honte a vous the original acces

Super petit hôtel. Ne paye pas de mine, mais proche du centre, propre, et pas cher. Je recommande.

Lamentable : j'ai réservé une chambre sur leur site internet et quand je suis arrivée il n'y avait pas de réservation à mon nom ! Sinon chambre agréable et spacieuse

Au 1 er abord hôtel peut engageant l’accueil sombre .Arrivée dans la chambre grosse déception ! Odeur de renfermé.,2 prises ,oreilles efin si ont peux appelé ça comme ça tout plat, salle de bain sombre avec toile d’araignées et araignées 1 grande serviette et 2 petite (pour 1 personnes ok, mais quand ont est plusieurs ça ce complique !) Porte donnant sur terrasse qui s'ouvre avec difficulté et de même pour la fermer ! Bref je n’y retournerai pas!!

Bon couchage, salle de bains un peu vieillissante mais suffisante Parfait pour une nuit soirée étape Travaille avec un resto situé à 50 mètre et très bon!! Petit déjeuner correct

Dans un endroit calme et un peu isolé du centre ville, qui n'est qu'a 400 mètres de la place du marché et tous les bars et restaurants environnants . La literie dans cet hôtel est vraiment top, la salle de bain très fonctionnelle, la surface de la chambre confortable. la salle petit déjeuner y est très bien, les prix varient toute l'année en fonction des événements, carnaval, fête de la musique. Selon la haute ou basse saison , un.endroit très prisé depuis au moins 10 ans .

Un accueil très sympathique. Des chambres de bonne taille et propre. Un petit déjeuner avec du choix. Chambre au calme, sans bruit. Un rapport qualité prix vraiment très bon. Après avoir réservé, nous avons lu beaucoup d abord négatif et avions pensé avoir fait une erreur. Après échange sur place, nous avons compris qu'il y a eu un changement de gestionnaire courant de cette année. L établissement est bien tenu maintenant.

Un 3 étoiles ? je ne sais même pas si c’est équivalent à un sans étoile à Paris. Chambre petite pour un 3 étoiles. Impossible d’utiliser le lavabo car l’eau s’écoule à travers le mur et inonde la salle de bain. J’ai essayé de régler le problème car pas de personnel à l’heure où je suis arrivé mais impossible et après une inondation dans la salle de bain j’ai fini par éviter d’utiliser le lavabo. Tapis de bain taché et ne parlons pas du petit déjeuner 10e/personne pour n’avoir que 3 incontournables bas de gamme pas de lait chaud dans la machine et la charcuterie (donc le salé) 4 tranchettes à même le frigo sans film (bonjour l’hygiène et l’intoxication) qu’on évitera bien évidemment. Du coup on se contentera d’un babibel et d’un morceau de pain pour 10 euros. Je déconseille!

Accueil par une femme très sympathique. Très aimable. Chambre propre. Petit déjeuner super tout ce qu'il faut. Tout très bien dans cet hôtel

L'hôtel est proche du centre ville. Personnel très sympathique. Excellent petit déjeuner, varié et très copieux.

Personnels agréables gentil. Chambre spacieuse propre literie impeccable. Salle d'eau très propre. Calme. Accepte les chiens. Hôtel haute gamme.

Ont a passé un très bon petit séjour ! Le jeune homme a l’accueil très accueillant , rendent service et ce porte à disposition en cas de problème. Les chambres rien a dire , mise à part le rideaux un peut cassé mais rien de dramatique Ont reviendra !

Très bonne nuit passée à cet hôtel. Lit confortable, et petit déjeuner très copieux. Personnel accueillant, je recommande.

Tout est à revoir dans cet hôtel. A fermer de suite Que du décongeler. Pas de petit déjeuner correct. L employée prend son service a 7 h 30 et les clients attendent le pain pour le petit. Revoir l état des matelas Plus que dégueulasse. Hygiène à revoir. Hôtel a l abandon.

Très médiocre.Salle de bain sale :des cheveux au sol,une chaussettes oubliée” sur le radiateur.Visiblement le ménage n’est pas fait correctement. Chambre exiguë, juste la place pour tourner autour du lit.Bon la literie est correcte.Petit déjeuner a revoir :on vous met à disposition du pain décongelé à peine cuit,résultat le lendemain nous avons été acheter notre pain à la boulangerie le plus proche et on se demande pourquoi ils ne le font pas... Bref cet hôtel est très mal entretenu,et donne un sentiment de non foutisme il suffit de voir le tas de feuilles qui s'amoncelle dans le sas d'entrée alors qu'un coup de balai suffirait à les enlever. On se demande comment il a pu avoir 3 étoiles ! Quand au prix de la nuitée il est surévalué par rapport aux prestations. Je pense que pour le meme prix on peut trouver nettement mieux ailleurs.

La photo mise en avant pour la chambre n'a rien à voir avec la réalité. Chambre niveau propreté à revoir ( toiles d'araignées, salle de bain et toilettes niveau propreté à revoir également..) pas de nettoyage de la chambre pendant nos 3 nuits sur place..poubelles linge de toilette et draps non changés. Un petit déjeuner à 9 euros avec une machine à café qui fonctionne quand elle veut bien.. Sinon le seul point fort le centre ville à pied.. Je ne recommande pas du tout

Les photos ont elles étaient prises au même endroit ??? J'ai de gros doute les chambres sont vétustes d une propreté douteuse (4nuits sans le moindre entretien)prévoyez vos serviettes elles ne seront pas renouvelées durant votre séjour le petit déjeuner reste très basique parfois même sans café ☕☕☕☕ En un mot à éviter!!😪😪un point fort le centre ville 5minutes à 👣

Je suis atterré. Chambre sale, murs suintants du « je ne sais quoi », douche/baignoire au joins jaunis(quand il en reste), draps sales, table de chevet ? Il y en reste une sur les deux et encore, elle tient par la volonté du saint esprit. Volet fermé car l’enrouleur est cassé (c’est aimable d’avoir laissé des vis et les morceaux de plastique mais je n’avais pas mon tournevis pour aider) , rideaux : 1 sur trois présent et encore, à moitié arraché. Le petit déjeuner quand à lui est sommaire mais il y a du choix. Petits bémols (encore) malheureusement : Les couverts sales, les tasses qui colles quand on souhaite les détacher du comptoir ( très engageant..), et enfin les viennoiseries, qui sont à la gastronomie française ce que l’ananas est à la pizza… une hérésie. Désolé pour vous.

Les attentes que nous avions à l’égard de cet hôtel n’ont malheureusement pas été satisfaites.. Le manque de propreté et la vétusté de certains mobiliers dans la chambre ont pris le dessus, malgré un accueil sympathique et avenant. Le petit déjeuner offrait du choix, mais là encore nous avons vite déchanté quant à l’hygiène de la vaisselle mise à disposition.. La localisation reste un point fort, l’hôtel étant situé au cœur du centre ville, permettant donc quelques balades sympathiques à pied.

Arrivés dans une chambre froide,tous les radiateurs ne chauffaient que d'1/3 de leur longueur avec un bruit incessant d'eau qui coule comme une chasse d'eau qui fuit et télé en panne sans que personne ne nous avise de ce problème à notre arrivée Un geste commercial de 5 euros nous a été accordé suite à notre demande :'(( rideau de salle de bain tout brun ainsi que les joints de la baignoire.Lit en mezzanine refait à la va vite et cheveux noirs présents dans un lit propreLes étoiles attribuées aux hôtels devraient être plus fréquemment contrôlées. Heureusement que l'hôtesse d'accueil a une voix apaisante car il y aurait lieu de se fâcher face à tout ça.

Catastrophique. Ecran plat sans son sans image. Sèche cheveux ne fait que du froid. Salle de bain avec rideau de douche jaune et propreté toilette laisse à désirer. Pour clôturer le tout alarme incendie à 2h du matin. Intervention pompiers et propriétaires injoignable. Et le lendemain à l accueil pour eux tout était ok me faisant même passer pour un menteur. 1ère fois de ma vie que je tombe sur un si mauvais hôtel.

Réservation faite via booking pour une nuit le 01/09/21 et contact avec l'établissement pour savoir si des accès hors de leur plage horaire étaient possible. On me demande de les contacter le jour J, ce que j'essaie de faire mais personne ne répond. Je me retrouve donc sans accès au logement le jour de mon arrivée, m'obligeant à trouver une solution de dernière minute le soir même. Depuis, malgré un contact avec la gérante qui m'assurait me rembourser dans les plus brefs délais et qui a avoué la faute de l'établissement, toujours rien (4/02/22). Plusieurs tentatives de contact ont étées réalisées mais sans succès.

Commençons par l'accueil. J'arrive plus tôt que prévue, j'appelle le numéro indiqué pour m'enquérir de la procédure, une femme me réponds avec dédain et sans bonjour me réponds je vous ai tout indiqué par mail... Bref je prend connaissance de ma chambre, certe spacieuse il faut le reconnaître, d'ailleurs tellement que la totalité du sol n'a pas été nettoyée et collait à certains endroits. Étant en hivers, je souhaite profiter de la ventilation pour chauffer la chambre, le volet couinant à chaque passage (autant le dire en continu) je préfère abandonner cette tentative. Je travail pendant un moment puis, décide de profiter de la baignoire. Premier problème, le bouchon est manquant... Je bloque donc le fonds avec une serviette puis fait couler l'eau. Je reviens quelques minutes plus tard en mettant un pied dans l'eau, que je retire immédiatement car complètement froide ! Je me rhabille, descend à l'accueil, personne, une fiche indique que l'hôtesse est dans les étages et qu'il faut sonner pour indiquer notre besoin. Je sonne, une fois, deux fois, trois fois, sans succès. Un écran d'ordinateur allumé m'indique qu'une personne travail à distance. J'appelle le numéro d'urgence ainsi que le portable indiqué, à chaque tentatives, je vois la souris s'arrêter sur l'écran (voyant mon appel), mais personne ne me réponds. Tant pis je remonte, prends mon courage à deux mains, puis je me lave à la viking. Le meilleur pour la fin, l'objectif principal de ce type d'établissement est de se reposer. Hors, la chambre offre le luxe d'une proximité immédiate sur la départementale, ce qui vous permet de suivre en temps réel le passage des motos, voitures et avec un peu de chance des poids lourds qui font trembler votre chambre. Ça c'est pour le bruit. Mais nous parlons ici d'un spectacle sons et lumières 4 rideaux indépendants couvre la fenêtre afin de permettre une flexibilité optimale, le seul inconvénient, c'est que quand un des quattres acteurs est malade, il faut composer avec les 3 autres pour essayer d'obtenir un semblant d'obscurité. Malgré mes efforts l'éclairage public situé juste devant ma fenêtre a été le plus fort... Je n'aurai pas le plaisir de revenir, ni de recommander cet établissement estampillé pourtant 3 étoiles. Pour le prix de la chambre , l'hôtel Arum est bien Originals.

L'accueil est très sympathique et chaleureux, la chambre spacieuse et très propre. Idéalement situé à 5m à pieds du centre ville, wifi gratuit ainsi qu'un petit parking. Je recommande vraiment ce lieu si vous passez dans les environs.

Assez déçu comparé aux photos! Accueil pas très agréable on m'a donné ma clé et une enveloppe sans explication. Jai l'habitude des hôtels normalement on nous donne les horaires le fonctionnement... Pas de housse sous les draps donc quand le drap se sauve on se retrouve à même le matelas tâché cela est pas très hygiénique. Quant au petit-déjeuner assez cher pour le choix pas correspondant aux photos. Dommage car nous venons souvent dans le coin...Et quitter la chambre à 10h un dimanche cest juste quand même. Petit plus pour la femme de ménage qui gère les chambres, le petit dej et l'encaissement en même temps était bien sympathique.

La seule étoile est pour la dame de l'accueil. Pas d'eau chaude avec un froid hivernale temperature entre -3 à -11 Rideau taché Clim qui goutte Porte de la terrasse tachée Baignoire tachée Ménage fait à la main vite Les poussières pas faites Araignée dans la salle de bain Terrasse et table de la terrasse et chaise tachée de noir de moisissures Bout de chaise sur la toiture Voisins bruyants La nuit à été un calvaire Hotel à fuir pour les personnes souffrant de problèmes respiratoires .

En 2020, trouver une mini-télé dans un Inter-hôtel c'est moyen. Je me suis cogné la tête en me douchant tant le plafond est bas ! Je ne mesure qu' 1m 87. Le matin, une seule personne qui cour entre les petits déjeuners, l'accueil et fait en même temps le ménage dans les chambres !!!! Au secours. Bref, pour un touriste de passage ça peut passer mais pour un pro qui est 3 nuits par semaine à l'hôtel, ça ne le fait pas...

Un joli petit hôtel confortable et bien équipé. Nous avons passé 3 belles nuits avec nos enfants. Rue un peu bruyante mais rien de bien dérangeant. Merci à la charmante réceptionniste qui a réussi à nous trouver une 3ème nuit et qui a été adorable avec nos enfants. A refaire et a recommander.

L'hôtel est propre et bien placé par rapport à Gérardmer pour le festival du film fantastique, sachant que c'est sur notre route de retour. Le personnel est très agréable et souriant. Seul bémol, la chambre était vieillotte et la salle de bain peu pratique. La pression d'eau est insuffisante.

Hôtel un peu vieillot, mais très bien reçu. Stephanie est d’une gentillesse et très agréable. Nous as conseillé de bon lieu de visite. Un petit déjeuné très copieux. Des douches chaudes avec de la pression. Je pense que si nous repassons dans la region nous retournerons à l’hôtel

Petit hôtel très sympathique et propre, à 4 minutes à pied du centre. Réceptionniste accueillante, souriante et disponible. Chambre avec salle de bain et toilette privative bien équipée (Télévision, sèche-cheveux, mouchoirs en papier, drap de bain). Lit très confortable. Seul bémol, on entend les voisins. Petit-déjeuner copieux avec beaucoup de choix. Je le recommande

Hôtel sympa, facile d'accès, parking un peu compliqué, mais possibilité de trouver des places dans la rue, personnel très sympathique et souriant, ça fait plaisir. La chambre est bien équipée avec une salle de bain et toilette privative, l'ensemble est propre, manque une climatisation pour les journées chaudes comme nous avons eu ces derniers jours, petit déjeuner bien garnit avec beaucoup de choix. Vu qu'il a fait chaud, le personnel nous a proposé des bouteilles d'eau ce qui est rare et j'apprécie beaucoup.

Hôtel super sympa ! 2 fois que nous y allons avec mon conjoint et 2 fois où nous sommes bien reçu. Personnel très agréable et disponible, hôtel confortable. Je recommande !

La gérante de l'hôtel a étais top avec nous , super professionnel et courtoise , pour la chambre nous avons eu celle au 3 ème avec velux et mansarde , un peu petite avec salle de bain plutôt petite aussi, mais le velux offre une belle vue sur les montagnes. Le petit dejeuner etais pas mal et assez fourni. Je recommande cette établissement

Petit hôtel sympa. Le petit déjeuner est bien fourni et assez varié (j'avoue que j'ai rarement vu un buffet aussi fourni) et e' en plus la réceptionniste est un vrai ange !

Nous avons été reçu par une charmante dame très professionnel ! Literie et chambre vraiment sympa et propre Petit déjeuner copieux et convivial Isolation sonore des chambres de faible qualité mais pas de bruit ni dérangement particulier Bref un bon moment

Petit séjour très agréable avec un personnel vraiment sympathique ce qui d ailleur apporte un plus à l hôtel , rue commerçante toute proche et piste de ski à quelques km. Normalement j aurais indiqué 3. 5 ou 4 étoiles mais le sourire et la gentillesse me donne l envie d en glisser 5😁😁😁.

Hôtel à taille humaine et familiale. L'accueil est top, le personnel disponible et très agréable, ce qui a remplacé le soleil qui manquait ce week-end. Merci pour tout, nous reviendrons à coup sûr

Le personnel est très accueillant et très sympathique. Les chambres sont de tailles convenables, propres et les nuits sont très calmes, rien à dire, top!! Le petit déjeuner est assez copieux, il y a du choix et très bon. Nous avons apprécié cet établissement et remercions encore le personnel pour cet agréable séjour. Nous y retournerons si nous avons l'occasion.

Chambre propre, hôtel calme, bonne literie, personnel très accueillant ! Petit déjeuner complet (il y en a pour tout les goûts). Deux nuits passées dans cet hôtel, à refaire ! :)

Lors de notre arrivés dans la chambre je me suis demandée si elle avait été nettoyer car sur la petite table une bouteille d'eau vide, le cendrier à l'extérieur plein, dans le lit et au sol de petit carré jaune, dans la salle de bain la tablette du lavabo sal et pour finir aucun produit dans les WC . J' ai eu confirmation le deuxième jours car tout était fait et nous avions même une serviette manquante alors que nous n'avions exprès rien dit pour voir le lendemain .Petit-déjeuner les fruit noircis remplis de moucherons . Je mets 2 étoiles pour le sourire .

Réservation faite pour une chambre double bien éclairé spacieuse Arrivé, je me retrouve dans une chambre avec lits jumeaux aménagé juste sous le grenier au 3eme étage, évidemment sans m'avoir prévenu au préalable sinon ce n'est pas drôle. Baignoire fans un état déplorable. Hitesse d'accueil compréhensive et agréable tout de même. Je déconseillé j'ai trouvé en catastrophe un hôtel à qq km moins cher et qui me proposait beaucoup plus de confort !

D'aspect extérieur, ça commence mal, c'est vieillot, toutes les lettes de l'enseigne ne s'allument plus. Cette impression est confirmée à l'accueil, ça ne sent pas le frais, ça mériterait un peu de rénovation. Privilégier si possible le côté opposé à la route. La propreté laisse à désirer (j'ai trouvé un ongle de doigt de pied par terre en arrivant dans la chambre ...). La nuit, il y a du bruit, on a l'impression que quelqu'un passe l'aspirateur dans une chambre au dessus, peut-être un bruit de vmc vieillissante. Bref, je déconseille vivement.

Accueil moyen, chambre vieillotte. Des toiles d'araignée, de la poussière. Il pleuvait dehors mais on aurait cru qu'il pleuvait dans la chambre, même fenêtre fermée ?. Pas de douche, une vieille baignoire avec une parroi en plexiglas dessus. Petit déjeuner acceptable avec pain frais