The Originals Relais, Auberge de la Petite Ferme, Super-Besse Est Hôtel

Un accueil très sympa. Une cuisine simple mais excellente ainsi que le petit déjeuner. Pour les chambres, un accueil avec de petits biscuits secs très appréciable. Juste un petit défaut, la moquette au sol.

Bonjour, super établissement pour passer la nuit proche de la station ! 2 nuits passée : agité malheureusement. Petit déjeuner complet ! Chambre bien chauffée et propre. L'accueil est au courant, compréhensible. Bonne continuation !

C'est avec plaisir que je vous fais part de l'expérience vécue à l'auberge de la petite ferme où nous avons séjourné 2 nuits. 1er jour : arrivée à 14h. Le patron, bien peu affable, nous indique que la chambre n'est pas prête, que dans tous les cas, dans tous les hôtels, c'est 16h sachant qu'on avait mis une heure indicative d'arrivée 15h comme demandé. Il en avait contre Booking mais nous avions réservé via le site de la chaîne; et puis rien ne l'empêche de sortir de Booking, pas notre problème...Difficile d'être très précis quand on fait 300 kms...Peu de chambres louées le vend.31/01. On n'exigeait rien, on venait juste voir si on pouvait accéder à la chambre comme dans tous les hôtels... On revient à 17h et on a la chambre. Quelle déception ! 2 nuits, 3 adultes 270 euros ..En droit d'espérer autre chose qu'un logement minable...Pas encore la haute saison. Une véritable arnaque, rien à voir avec un 3*, très vieillot etc...du pur vol, eau tiède , très froid la 1ère nuit.. 2ème jour : plus personne dans la chambre à 13h. On met la pancarte indiquant que le ménage peut être fait, côté vert en évidence comme dans tous les hôtels. Je rappelle que la veille, les chambres n'étaient pas faites à 14h.....Retour 19h, la pancarte n'avait pas bougé et la chambre n'était pas faite. Jamais vu ça. Et on n'est pas exigeant mais quand même ! Le B.A. BA... Dans l'intervalle, Mr nous a incité à manger chez lui peu de restos à Besse, du monde, il faut réserver... Bien contents de ne pas avoir dit oui....Nous avons mangé à l'extérieur sans problèmes...Sans mauvais esprit, peut-être peut-on faire le lien avec la chambre non faite... Expérience déplorable. On a le sentiment de s'être bien faits avoir surtout quand on a vu les prix pratiqués ailleurs.... Comment cet hôtel a-t-il pu obtenir 3* ? Un contrôle serait le bienvenu...

Petit coin reculé avec une jolie vue sur la montagne....les gérants sont chaleureux...les chambre équipé d'un petit frigo et d'un micro onde au cas où on ai pas envie d'aller manger dans le centre ville..parfait pour un petit sejours avec un petit budget

Nous nous sommes retrouvés à 5 alors que la chambre réservée était pour 4… Le gérant fut très sympathique et nous a arrangé une solution. La chambre et les lits étaient très confortable, avec frigo et micro-ondes. Le seul minus est la distance aux pistes, bien qu’une navette existe qui passe quelque fois.

Nous avons passé un séjour dans cette hôtel Chambre 131 Juste aberrant ( parti 1 jour plutôt du coup ) Un 3 étoiles ? Une blague oui Les draps et oreillers remplis de poils et cheveux ,tachés Évier salle de bain bouché Taches d’humidité au plafonds Petit déjeuner à 14,50€ en supplément avec stricte minimum. Et la patronne qui ose ce plaindre je pense qu’il faut ce remettre en question On voit clairement que les propriétaires ont non marre de leurs boulots Dommage car il y aurait du potentiel pour cette établissement !!

Nous avons passé un agréable week-end dans cet hôtel. Le personnel s’est montré très accueillant et à l’écoute. Nous avons bénéficié d’une chambre supérieure spacieuse et confortable avec un lit parapluie, fait à notre arrivée, et prêté par l’hôtel pour notre bébé sans supplément. La literie est particulièrement confortable, les chambres sont bien chauffées, j’ai apprécié les petites touches de décorations qui en font un lieu personnalisé et les puzzles à disposition des voyageurs. Le petit-déjeuner à volonté propose un bon choix aussi bien en sucré qu’en salé. Les chambres manquent un peu d’isolation phonique mais c’est souvent le cas dans les hôtels. Je recommande !

Auberge authentique et conviviale, à 10 minutes en voiture de la station de Super-Besse. Nous y avons passé qu'une nuit, mais nous avons apprécié. Seul petit bémol : les chambres mériteraient un petit coup de rénovation. Points positifs : La chambre est assez grande et bien agencée, avec un balcon donnant sur les plaines enneigées. Pouvoir prendre un bain après les sessions ski est vraiment un gros avantage. La literie est très confortable, de quoi passer une bonne nuit de sommeil. La décoration est authentique, à l'accueil et dans les couloirs. Le soir, nous avons mangé à l'auberge. Le plat proposé était une truffade... EXCELLENT ! Une vraie cuisine d'auberge, authentique, généreuse et chaleureuse. De plus, les propriétaires ont gardé nos ski dans un local fermé à clé, ce qui est très pratique. Merci à vous pour votre accueil, nous reviendrons certainement !

Chambre non faite (la couette a seulement été rabattue) Pas de prises fonctionnelles aux tables de nuit Wifi médiocre Chasse d’eau inefficace , salle de bains exiguë, rideau qui ne couvre que la moitié de la baignoire , vétuste ! Places de parking insuffisantes Prestations non remplies: salle de sport inutilisable car en réfection, salon impraticable car odeur de fuel entêtante (idem dans les couloirs)… et pas de solution alternative proposée (refus des propriétaires d’ouvrir la salle du petit déjeuner pour faire jeux de société) Encombrement et désordre dans les couloirs et sur le parking(c’est le bordel… pas d’autres mots)

Je déconseille fortement cet hôtel,🤬😡 Nous avons réservé pour 3 nuits une chambre supérieure dans ce que nous pensions être un hôtel 3 étoiles🫣 avec restaurant et bien pas du tout pas de restaurant sur place 😂 il faut se déplacer dans un hôtel plus bas😬 à l'entrée de cet hôtel nous avons été surpris par l'odeur forte de fioul 😵‍💫dans les chambres odeurs de renfermé.🤢 La salle de bain, très très petite vous y trouvez une baignoire type des années 60 avec un débit très faible accolée aux wc mêmes collés à un petit lavabo. Quand on met la pancarte faire la chambre quand on revient les serviettes pas changé le lit moitié fait mauvaises odeurs sortantes de la moquette.😷 Environnement très très vieux une porte d'accès du soir qui ne ferme pas de plus pas de place de parking le soir...Bref, très déçus surtout pour une chambre supérieure pour un tarif de 300€. si ce n'est l'amabilité du personnel, une rénovation s'impose vraiment..🧐🧐

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel était très gentil, accueillant et serviable, toujours prêt à aider avec le sourire. L'emplacement est idéal, proche de tout, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Une belle expérience que je recommande vivement

Très bien pour une famille: 2 adultes 2 adolescents. Pas concernée par le service donc pas de note.

Bonjour, Pour la première et j'espère la dernière fois, je vais commenter cet hôtel sans y avoir mis les pieds. Avec mon épouse nous avions réservé une nuit du 25 au 26 décembre 2024 (ce soir) depuis une semaine environ. Personnellement en ALD, je ne sais jamais comment se déroulera le lendemain... Et ce matin, je n'étais pas en l'état de pouvoir honorer la réservation que nous prise et payée 55€. Mon épouse appelle ce matin l'hôtel pour leur faire-part de ce contretemps, sans entrer dans les détails (confidentialité médicale oblige) et demande s'il est possible de reporter notre séjour à Besse. Son interlocutrice reste ferme sur le principe que le jour même, une réservation ne peut être ni déplacée ni annulée. Je ne pense pas que cette personne ai pu comprendre ma situation. J'ai bien entendu les raisons invoquées, mais j'estime que faire preuve d'un peu d'humanisme ne lui ferait pas de mal. C'est tellement plus simple de dire NON à une demande demandée poliment. J'espère que cette personne comprendra que je ne mette aucune étoile à cet établissement. Je reste malgré tout ouvert à une nouvelle proposition de déplacement de cette réservation.

Bon emplacement pour visiter Besse Mont Sancy Saint Nectaire... chambre vétuste salle de bain très moyenne, wifi ne fonctionne pas. Très cher pour un hôtel noté 3 étoiles en comparaison des hôtels de la région beaucoup plus propres modernes, wifi au top, rénovés et parfois même avec piscine à des prix identiques.

Je déconseille fortement cet hôtel, si une rénovation n'est pas rapidement engagée. Nous avons réservé pour 2 nuits une chambre supérieure dans ce que nous pensions être un hôtel 3 étoiles (site, et macaron à l'entrée de l'hôtel), avec restaurant. Et bien pas du tout: pas de restaurant sur place ( il faut se déplacer dans un hôtel plus bas), prestation à peine du niveau d'un 2 étoiles: Dès l'entrée dans la chambre nous avons été surpris par l'odeur forte de renfermé ou de chaussettes au choix!. La salle de bain, très très petite ( 2 /3M2?) vous y trouvez Douche ( année 70) avec un débit très faible , accolée aux wc, eux mêmes collés à un petit lavabo. Mauvaises odeurs sortantes de la douche .Environnement très très bruyant, vieux volets ne fermant que par le haut...Bref, très déçus surtout pour une chambre supérieure pour un tarif 296€ avec petit déjeuners ( très moyens).Une porte d'accès du soir , qui ne ferme pas...si ce n'est l'amabilité du personnel, une rénovation s'impose vraiment..et s'en oublier le déclenchement à 2h du matin de l'alarme incendie (ils n'y sont pour rien, certes..) mais aucune explication...ni excuses!

Nous avons dormi 2 nuits l'accueil sympa, la chambre est vieillotte et la propreté laisse à désirer mais belle découverte de l Auvergne.

C'est un hôtel restaurant très sympa et bien placé et une équipe sympathique avec beaucoup de sourire 😃 j'aime énormément cette hôtel restaurant je serai ravie d'y retourner avec plaisir un grand merci à toutes l'équipes

L'auberge semble avoir un sacré potentiel mais malheureusement certains endroits semblent abandonnés ... La literie était confortable et la chambre propre. Oubliez les grasses matinées vous serez réveillé par les portes qui claquent et par les conversations de vos voisins...

Bonjour 👋 Nous avons séjourné pour 2 nuits. Le personnel accueillant, souriant et à l’écoute. Pour le restaurant, nous avons très bien mangé, le petit déjeuné manqué un peu de choix. Pour les chambres, nous avions pris une chambre privilège, un petit bémol pour la literie qui était trop mou, dans la salle de bain les toilettes 🚽 étaient un peu haute, on était pas très à l’aise dessus. Malheureusement par l’ancienneté de l auberge, on entendait tout des chambres à côtés 🫤. En ce qui concerne l emplacement, celle ci est à 10 min en voiture de la station et à 5 min du centre ville médiévale de Besse.

Relogé à la dernière minute sur cet hôtel. Le seul hic, la situation géographique. Étant non véhicule, il se situe à 800 m du centre ville. Pour rentrer le soir du centre ville, c'est compliqué quand il ne fait pas beau !

Super séjour, personnel et propriétaire aux petits soins. Le balcon avec table et chaise, vu sur les montagnes est un grand +. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons effectué un séjour de quelques nuits au sein de l'auberge de la petite ferme de Besse et Saint Anastaise. La direction et le personnel est souriant, accueillant et très serviable. Les petits déjeuners sont tout à fait corrects. La literie est bonne. Seuls bémols : un coup d'aspirateur en cours de séjour aurait était appréciable, la pomme de douche qui fuyait et globalement la chambre qui mériterait d'être rajeunie et réaménagée. Dommage le rapport qualité prix est affecté par ces points négatifs.

Nous avons passé une excellente semaine.tout le personnel était à nos petits soins. Les repas sont très copieux. Très bien accueillie

Notre séjour était parfait, chambre propre entretenu tout les jours Jeux de société à disposition, prix carrément raisonnable pour 3. Il manquait que une baignoire pour se détendre après une journée de ski. Mais la douche était appréciable aussi avec ces multiple jet

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Chambre très confortable, literie 160, oreillers et couette au top. Le petit déjeuner est très correct. Nous avons été très bien accueilli. Quand on peut continuer à faire vivre ces établissements, c'est aussi contribuer à la vie des villages. De magnifiques randonnées à faire à proximité.

Un excellent séjour dans cette auberge qui réunit toutes les conditions pour passer un très bon séjour. Chambre 3 personnes spacieuse, bien insonorisée, la literie est parfaite. Les propriétaires et leur équipe font le charme indéniable de cet établissement où nous reviendrons avec plaisir.

Accueil sympa, et personnel aimable. Bon petit déjeuner. Pour le reste, l'hôtel paraît en fin de vie.... Les lieux sont maintenus en service tant bien que mal par par des bricolages d'amateur avec des matériaux de qualité médiocre. Il faut baisser les prix de 30% ou investir un petit demi million d'€, pas d'autre choix possible 😬🙂

Accueil sympathique - Chambre à la décoration un peu ancienne mais une belle vue - Petit déjeuner copieux avec un grand choix salé-sucré + boissons - Très déçus cependant car il n'y avait pas de restaurant sur place pour déguster les spécialités locales !!! contrairement à ce qui est affiché sur le bâtiment et aux nombreuses publications accessibles !!! C'est pourtant toute la différence qu'on vient chercher dans une AUBERGE par rapport à un HOTEL - A corriger au plus vite

Emplacement au top entre Besse et la station Super Besse. par contre en rénovation et ça se voit. chambre familiale côté route, donc bruyant l'été si on veut garder les fenêtres ouvertes. pleins de petits défauts: le papier abîmé et déchiré par endroit, les toilettes qui ne tiennent pas, peu de pression pour la douche... les chaussures de skis qui trainent encore dans le couloir.... Accepter des clients alors que les travaux ne sont pas finis sans les avertir au préalable et sans baisser les prix c'est moyen... Vivement cet hiver que tout soit rentrer dans l'ordre...

Hôtel très sympa, idéalement situé. Propriétaires agréables et accueillants. Nous étions un couple et 2 ados, la chambre était très jolie, spacieuse, bien agencée et cosy, literie confortable. Super petit déjeuner copieux, beaucoup de choix. Le seul bémol, le restaurant qui n'était pas ouvert, faute de personnel. Dommage, nous qui souhaitions déguster les spécialités auvergnates. Aussi, un conseil, si vous souhaitez manger sur Besse, réservez ! Tous les restaurants affichaient complets dans le village. Mais nous reviendrons, cet hôtel est une bonne adresse, en espérant que le restaurant soit ouvert 😉

Hôtel très moyen. Chambre vieillotte avec veille moquette marron au sol qui sent mauvais. Ce n'est pas du tout hygiénique. Salle de bain minuscule au remontées d'odeurs très désagréable. Pas de vmc ni aération aux toilette. Aucune table ou bureau dans une chambre familiale 2 pièces. Ce qui est vraiment bizarre. Les enfants ne peuvent pas s'installer pour jouer ou même coloriér. Pas d'armoire fermées juste des planches pour poser les affaires. La chambre n'est pas faite malgré l'étiquette sur la porte. Une partie de l'hôtel est rénové. Mais c'est le même prix que vous ayez une veille chambre ou une neuve. Dommage. Le point positif est l'accueil simpas , et la très bonne situation: super besse qui est très vite accessible et besse qui est aussi à 2 minutes. Nous ne reviendrons pas.

Si vous aimez les bons petits déjeuners, alors allez y. Pour le reste ne cherchez pas les 3 étoiles. Vous nous les trouverez pas sauf le tarif. Dommage N'y allez pas non plus quand il a neigé. Aucun travail de déneigement et du danger pour entrer dans l'hôtel. Je ne vous parle pas du prix inadéquat avec les prestations fournies

Bonjour , Nous avons organisé un séminaire pour un groupe de 40 personnes ,et nous avons été déçu par la qualité d'accueil et d'adaptation sachant qu'il avait l'habitude d'en recevoir; Repas pas très copieux, les chambres glaciales, et le petit déjeuner très simple . Manque d'ambiance chaleureuse des accueillants.

L hôtel et la chambre sont propre, la literie est confortable mais l hôtel est vieillo… Petite chambre, SDB minuscule où il faut presque enjamber les wc pour rentrer dans la douche. A 104€ la nuit, on s attend à une prestation supérieure. Je fais des hôtels toute l année dans le cadre de mon travail et là le tarif n est pas justifié même si on est pas loin d une petite station de ski. Dommage…

Très agréable week-end en famille! Petit passage lors de l ouverture anticipée de la station du coup tous les services proposés n´étaient pas disponibles (choix de restauration ou ventes de fromages,…) mais toutes les attentions étaient bien là, les chambres avec des chauffages supplémentaires, petit déjeuner avec du choix, un personnel accueillant et communiquant. Étant donné que c était le week-end d ouverture le restaurant ne proposait qu un plat, une truffade, mais qui nous a régalé, les enfants comme les adultes !!! Si nous retournerons passer un week-end à Super-Besse, nous avons déjà notre adresse 👍

Bonjour, nous sommes un couple qui venons de séjourner dans cet hôtel. L'accueil est très sympa et vous met de suite à l'aise, la chambre confort était très propre, confortable, avec petite terrasse au calme avec vue sur la vallée bien dégagée. Nous avons pris la demi pension sans regret les plats préparés sur place, excellents et copieux, le petit déjeuner varié avec tout ce qu'il faut pour une bonne journée, nous aimons le bon café celui du petit déjeuner est du vrai 👍. L'équipe est attentionnée, à votre écoute, discrète... On s'est sentis comme à la maison 🏡. L'établissement se trouve à 500 mètres du joli village médiéval de Besse , nous avons fait de sublimes balades. Nous vous le recommandons vivement . Je souhaite longue vie à cet hôtel.

Séjour très agréable, accueil chaleureux, chambre spacieuse, et propre ainsi que la literie. Côté repas, très très copieux, avec des produits frais, Un plus, un arrêt de bus juste devant l'hôtel qui vous emmène jusqu'à Superbesse : 1.80 euros le trajet donc pratique et pas ruinant. Le centre ville, tout proche, très joli, avec toutes ses petites ruelles. Je recommande cet hôtel qui regroupe toutes les qualités .

Un accueil dynamique, agréable et chaleureux. Chambre très confortable spacieuse propre et avec une très bonne literie. Très bon restaurant avec cuisine ouverte sur la salle, un chef à l'écoute des clients et avec des portions généreuses. Petit déjeuné copieux et gourmand. Produits de la région. Sur les 3 hôtels que nous avons fait sur Besse depuis 3 ans, c'est de loin celui qui regroupe le plus de qualité de vie. Très bonne équipe et chef rigollot (parole de notre fille). Encore merci pour le séjour.

Chambre trop chère (105 euros) pour SDB sans lumière (nous étions dans la pénombre), tringue douche (à 2 euros)- pourrie par l'humidité, qui nous est tombée dessus pendant la douche +Télécommande TV (réparée par du vieux Scotch pour retenir les piles) qui ne marchait pas + plafond dont tout le plâtre se décollait. Petit déjeuner cher mais varié. Amabilité relative car commerciale car personnel peu à l'aise. Paraissait plus un piège à touristes (car peu de choix une fois dans l'établissement). Pour le même prix et avec de meilleures prestations, on peut trouver la même chambre au pied des pistes.

accueil extraordinaire, tant au niveau de la direction que du personnel. Chambre très agréable et spacieuse avec terrasse. Super prestations pour le diner et le petit-déjeuner avec une petite boutique dans le restaurant bien appréciée ! très bon séjour de 4 nuits qui demande à être renouvelé ! et j'oubliais super vélos électriques pour la découverte de la région même si certains ont triché et sont rentrés en voiture !!!!!

Quelle découverte totalement au hasard grâce à un panneau sur le bord d'une route. Une équipe très accueillante, un patron qui n'hésite pas à donner des bonnes adresses pour découvrir d'autres restaurants de la région. La carte est simple, mais signe de produits du terroir, frais, délicieux. Une bonne truffade et une crème brûlée aux myrtilles pour profiter de la gastronomie locale. Nous ne séjournons pas à l'hôtel, mais cette adresse mérite de s'arrêter pour passer une bonne soirée. Merci à vous !

Nous avons passez un excellent séjour dans cette auberge Le chef et toute son équipe sont très accueillant, bienveillant et trouvent toujours quelques minutes pour venir discuter ou partager un moment avec vous C’est un plaisir de rencontrer des gens qui accordent de l importance à l’humain. Les chambres sont agréables et la cuisine du restaurant de très très bonne qualité , copieuse, pleine de saveurs et de produits locaux. Si vous recherchez un lieu où vous arrêter dans cette région vous pouvez y aller les yeux fermés 🙏🏻😇🌈

Accueil agréable et personnel très souriant. Literie confortable mais petite chambre et salle de bains minuscule, pas de shampoing ni gel douche. Télévision qui se coupe en permanence idem pour la wifi. Travaux en cours commencés partout, ne donne pas une belle image. Ne vaut surtout pas 3 étoiles. Très déçue pour le prix.

Le chef a bien voulu nous faire des plats à emporter alors que nous logions ailleurs. Résultat : des plats délicieux et pas chers à réchauffer pour les 3 soirs de notre réunion de famille à 11 personnes. Viandes et garnitures copieuses et délicieuses avec une petite spécialité locale surprise pour compléter, et en prime l'accueil chaleureux des propriétaires et leurs bons conseils ! Encore un grand merci !

Rien à redire sur l'accueil que ce soit au niveau des propriétaires ou au niveau du reste du personnel. Le restaurant sert de la cuisine locale, préparer avec soin. La chambre était propre, rien à redire sur le nettoyage quotidien (nous sommes restés 3 nuits). L'hôtel est idéalement situé si vous voulez découvrir le massif du Sancy. L'hôtel est en cours de rénovation, c'est pour cela que je mets 4 et pas 5 étoiles, mais continuer la rénovation et je pense que tout les clients donneront 5 étoiles.

Après un départ de week-end catastrophique, nous avons eu la chance de s'être fait recommander cette adresse ! Accueil vraiment chaleureux, Personnel très attentionné et qui sait se rendre disponible....c'est rare ! Le patron-chef nous a régalé de l'entrée au dessert, avec tantôt des spécialités à découvrir, vraiment ! ...et parfois des classiques mais authentiques et de qualité. Discuter avec les membres de cette belle équipe c'est comprendre ce qui permet la réussite d'une telle maison ! A découvrir vraiment...

Séjour très agréable, personnel qualifié, souriant et extrêmement attentionné, la nourriture est fraîche et cuisinée maison en quantité plus que satisfaisante. Les chambres sont fidèles aux photos et confortables. Je recommande fortement cet hôtel parfait pour un séjour en famille.

Nous venons de passer un weekend en famille à l'auberge. Nous avons passer un agréable moment. Notre chambre était parfaite pour nous, avec 2 enfants. La literie est excellente!!!! quelle confort!! Nous avons pris la demi-pension. Un régal, le chef propose une cuisine simple et goûteuse. Et pour les personnes difficiles, il y a toujours une solution. Enfin, l'accueil est super. Le personnel est au petit soin pour les clients. Une adresse que nous recommandons sans hésiter.

Chambre propre et proposant le nécessaire. Le cadre autour en plein hiver est très calme est mignon. Le personnel est agréable. On a eu un petit soucis au niveau de la carte-clé de notre chambre qui s'est très vite résolu sans encombre. Deux petits bémols : le petit déjeuner pas très varié et un peu cher, deuxième qui n'en est pas vraiment un : si vous avez un soucis avec la moquette (allergies ?) Il y en a beaucoup. De manière générale cet hôtel est très correct.

C'est notre 2ème passage dans cet hôtel. Nous y avons passé un agréable séjour, en toute simplicité. Les patrons et le personnel sont très accueillants, disponibles et très sympathiques. Bonne cuisine, petit déjeuner correct (buffet copieux). Nous ne manquerons d'en parler autour de nous, et d'y retourner. Merci !