Thermes Sextius Sauna

Très déçue par certains soins hier J y etais avec ma sœur et le dernier soin etait un massage sous jets d eau une fois fini les filles sont parties nous laissant sur la table très grasse nous ne pouvions plus descendre car tout glissait on a crié pour appeler mais personne impossible d attraper la serviette accrochée à la patère je suis arrivée à descendre sur le tabouret très gras nous avons eut très peur car glisser et tomber à nos âges 78 ans on risque de se casser les os facilement De plus nous avons constaté un manque d hygiène tout le monde s allongé sur les lits de repos sans serviette car celle donnée est très petite Cet établissement est une usine à soins nous n irons plus jamais Anna

Un moment très agréable Personnel professionnel Les salles de repos manquent un peu de chaleur toutefois et il y fait froid.

L'expérience a été très agréable. Cependant, j'ai regretté que le planning des soins ne me permette pas de profiter de la piscine, du hammam et autres installations mises à notre disposition. Après les soins du corps nous avons dû aller au restaurant où nous avions réservé et l'après-midi après le soin du visage on m'a demandé de ne pas appliquer quoique ce soit jusqu'au lendemain....

Jolie cadre. Soins de qualité. Juste petit bémol, c'est 1 grand complexe, du coup c'est à la chaîne et on s'entend 1 peu à travers les box qui ne sont pas hermétique, même si il y a le respect du silence. Et juste aussi le son pour la musique n'est pas de bonne qualité. Le seul jacuzzi est toujours trop pleins de monde. Par contre l'extérieur piscine chauffée et le restaurant sont très bien.

Expérience parfait ! De la réservation par téléphone , a l’accueil, à la qualité des soins et à la gentillesse du personnel C’est propre, c’est beau, c’est calme Vraiment nous y avons pris goût ! Merci encore

Je trouve dommage que pour un établissement qui se veut luxueux et qui a des tarifs relativement élevés, il y ait certains points qui devraient être à revoir/améliorer : - les peignoirs fournis ne sont pas tous en bon état - assez peu de cabines pour se changer et pas dans un état impeccable (meubles écaillés et pas très stable) - certains casiers sont inutilisables - dans les espaces détentes (en bas et en haut), les canapés et fauteuils sont parfois tachés - dans les espaces spa (hammam, sauna), très peu de crochets pour suspendre les peignoirs - plusieurs chaises longues chauffantes ne marchent plus - beaucoup d'attente pour le bassin à remous, car il est assez petit et dont la mosaïque n'est pas d'une première jeunesse. Par ailleurs, il y a peu d'endroits dans ce bassin où il y a effectivement des jets massant, bizarre pour un bassin à remous... (un ou plusieurs jacuzzi seraient les bienvenus) - peu de WC et dont l'emplacement n'est pas forcément bien indiqués - peu de douche pour se rincer avant de partir (je n'en ai repéré qu'une, ou alors leurs emplacements n'est pas assez clairement indiqués) - difficile à joindre au téléphone Point négatif également, lorsque la piscine a été exceptionnellement hors service en période été, le prix de l'entrée au spa seule n'a pas été réduit. Par contre, je n'ai jamais eu problème avec la qualité des massages et, quand on réussi à les avoir au téléphone, les personnes sont toujours gentilles, arrangeantes et efficaces. Par ailleurs, le restaurant est très bon (même s'il y a pu y avoir des hics dans les prises de commande et dans le service) et le jardin/cadre extérieur est superbe.

Très déçue , je m’attendais à tellement mieux !! Un minuscule jacuzzi où l’intimité n’existe pas , collés les uns aux autres, à devoir s’échanger les places car sur 10 places il n’y a que 3 places qui font jacuzzi ..aucune détente Le massage m’a été offert en duo , 250€ pour deux personnes , franchement ça ne les vaut pas du tout . Massage baclé , aucune détente car on sentait que la masseuse était pressée d’en finir , gestes trop rapides et trop brutes … Ensuite on a voulu manger un bout , histoire de se dire que la journée n’était pas complètement foutue , les prix sur la carte sont exhorbitants , et on s’est dit si c’est comme le massage, c’est à dire cher pour rien … pas la peine. J’ai fais plusieurs spas et massages dans ma vie , il y a des établissements bcp mieux et bcp moins cher!!! C’est scandaleux pour le prix avoir une qualité pareille … je rejoins les personnes qui parlent de propreté et d’équipements très standards. Vôtre réputation est clairement mise à mal

Pourtant cliente des thermes je suis extrêmement déçue de ma dernière visite. J avais un bon cadeau de 100euros avec lequel j ai pris un soin Reiki. Au téléphone on m annonce de prendre mon maillot pour l accès au spa .. arrivée sur place c'était totalement faux . Pas d accès au spa... Je décide donc de rallonger et prendre l accès, plus cher que pendant l'hiver car accès à la piscine extérieure. La personne qui m'encaisse n utilise pas les derniers 25 euros restants de mon bon cadeau et m encaisse la totalité. A la suite de cette erreur ils n'ont pas accepté me recréditer le montant sur mon compte. C'est peut être rien ... Mais d'un service déjà très cher je suis extrêmement déçue et je m'attendais a mieux. Le service client n'est pas du tout à la hauteur. Certain soins déjà très chers non plus d'accès au spa. Aujourd'hui le Spa était brillant. Une usine est plus calme ...

C’est vraiment dommage pour ce bel endroit qui était mieux entretenu il y a quelques temps. Dès l’arrivée aux vestiaires, la plupart des casiers étaient hors service et il a fallu jouer aux apprentis bricoleurs pour en trouver un qui se ferme ; j’ai même dû aider une autre cliente, le personnel étant aux abonnés absents. Dans l’espace sauna/hammam, on manque cruellement de crochets pour suspendre serviettes et peignoirs : il faut parfois attendre qu’un autre visiteur libère le sien. Pire encore, dans l’espace repos, un fauteuil chauffant sur deux est hors d’usage. Dans 1 autre pièce dédiée à la détente Les canapés sont très sales et l’aquarium, dont on attendait un effet apaisant, est lui aussi négligé. C’est vraiment dommage que ces problèmes d’entretien gâchent un moment de détente qui pourrait pourtant être si agréable. J’espère que la direction prendra rapidement ces remarques en compte pour redonner à ce lieu l’image soignée qu’il mérite.

Une très belle expérience aux thermes, massage au top, spa sensoriel très agréable, complétée par un déjeuner au restaurant Aquabella très sympa

Top du Top très bon restaurant avec un personnel très professionnel et le Sauna,le hammam et le Jacuzzi et finir par un bon message ça fait un bien fou. Je vous le recommande.

Nous avons réservé la journée spa puis mangé au restaurant du spa, c’était super sympa ! Nous reviendrons 😊

Expérience client catastrophique... Vous appellez pour réserver les soins que vous avez déjà réglé et on ne retrouve pas votre commande (ça commence bien...). Dix minutes plus tard on vous demande si vous avez bien réglé vos soins parce que on dirait que vous n'avez pas réglé... et cerise sur le gâteau il faudrait limite montrer son relevé de compte. Comment ne pas mal prendre le fait que l'on remette en cause avec insistance mon honnêteté et que l'on me demande de me justifier de manière un peu cavalière quand même. Je veux juste utiliser les deux bons que j'ai déjà payé... Rien de plus.. A l'issu de l'appel, pas de solution mais un on vous rappelle... (Quand ? ) Je ne suis pas certaine que la personne que j'ai eu au téléphone ait bien compris l'énormité de la situation. Si c'était la première fois... Cette fois-ci je crois que l'on ne m'y reprendra plus. Pour moi, c'est un zéro pointé avec une gestion de la situation indigne pour un établissement de ce standing.

C'est un bel endroit qui mériterait d'être mieux entretenu. Dès les vestiaires il faut trouver celui qui fonctionne car la plupart ne se ferment pas. J'ai aidé une dame âgée à faire fonctionner le sien car pas de personnel dans les parages. Dans l'espace sauna hammam il n'y a pas assez de crochets pour accrocher votre serviette donc vous attendez que quelqun sorte... C'est vraiment dommage ça gâche le moment détente d'autant plus que lorsque vous arrivez dans l'espace repos un fauteuil chauffant sur deux est HS. Très décevant.

Très agréable je suis très heureuse quand je ressort masseuse très agréable et professionnel si vous en avez besoin allers-y vous allez pas le regretter mois sa fait 7 ans que j'y vais est je suis super contente

Il a perdu de sa splendeur. On sent aussi une pression énorme sur les masseuses, venant d'en haut j'imagine, ce qui fait que si nous n'avons pas des masseuses épanouie le massage va en pâtir... Les poubelles, rempli de gobelets. Un jacuzzi exigu. C'est fini, je ne retournerai plus

Venue pour un massage future maman. J'étais en retard mais aucun geste proposé, la séance a même été écourtée de plus que la durée de mon retard ! J'ai appelé pour voir s'il était possible de décaler le créneau car je n'arrivais pas à me garer mais la dame n'a même pas pris la peine de m'indiquer qu'il y avait un parking sur place, simplement que le bon sera consommé que j'arrive ou non. Pourtant en venant un mardi à 11h, hors vacances, autant dire que j'étais seule dans le spa et que le bataillon de masseuses avait clairement l'air de se tourner les pouces. Bref manque de bienveillance et de gentillesse, surtout envers une femme enceinte. Accueil déplorable, aucune présentation du centre, il a fallu la demander. Le lieux reste sympa mais le massage en soit était très débutant, pas assez de force et pas assez de technique. Pour un massage future maman à 130€ je m'attendais quand même a mieux...

L'espace sauna, hammam agréable. Jacuzzi sympa mais pas très grand, toujours beaucoup de monde et d'attente pour y accéder. Plus de piscine intérieure, c'est bien dommage. Déménagé d'Aix en 2015, je n'étais pas retourné aux Thermes depuis. Je préférerais le concept avant les travaux de transformation.

1 étoile car je ne peux pas mettre moins ! Très déçue… J’ai réservé pour un bon cadeau massage le 3 octobre dernier, rdv que j’ai dû annuler suite à un imprévu ! Je tente de réserver aujourd’hui pour profiter de mon cadeau post accouchement (enfin) après plusieurs mois et on me dit que non, mon bon est consommé… alors que je ne suis jamais venue. Comment faire mal son travail et impacter le client.

Terriblement déçue ! J'ai offert une journée zen à une amie pour son anniversaire. J'ai du appeler pendant 3 semaines avant d'avoir une personne au bout du fil ( + 2 mails restés sans réponse). Le jour J notre réservation n'était pas enregistrée... Nous avons été déclassée en journée cocon. Les douches sensorielles ne fonctionnent pas (eau froide), le jacuzzi est bondé. Et on nous a oublié pour le soin... Bref, une catastrophe ! Les installations ne sont pas du tout à la hauteur du prix et de l'image que se donnent les thermes. Heureusement, le personnel est très gentil et le repas au restaurant délicieux. Nous attendions un geste commercial pour cette organisation déplorable... Mais non ! C'est triste de voir le service de cet établissement mythique se dégrader autant.

Un grand merci à Myriame pour son professionnalisme, j'ai essayé l'infrabike et elle as été très professionnel dans les explications et de donner l'envie de tester cette machine. Agréable et souriante. Merci egalement à Hélène pour la mise en route et l'explication également de la machine. Une superbe équipe que je recommande. Je reviendrais avec grand plaisir dans ce centre magnifique.

Lieu propre et bien équipé, le personnel est accueillant et professionnel, il manque cependant de la place au niveau du sauna et autres espaces de détente (spa jacuzzi)

Scandaleux.110€ un massage qui n'a rien de relaxant !!! Le massage était catastrophique, j'ai eu droit à un effleurage de la part de la masseuse avec en supplément le bruit des claquettes au sol et des douches à jets à côté de la cabine.Pour un massage oriental j'ai eu droit à Maroon Five ! Très dépaysant ! Côté spa, c'était très bruyant, beaucoup trop de monde, pas du tout cocooning et le bain à remous est à peine chaud. L'accueil n'a rien de chaleureux.Je ne recommande pas du tout.

Lieu très bruyant, piscine municipale ou marche aux poissons j’hésite … et quand tu demandes à l’accueil de demander que les gens chuchotent personnes n’intervient . Uniquement la salle de repos et calme mais il est fait frais . Quand aux installations pas très qualitatives , sauna très très chaud , hammam froid avec peu de vapeur … A l’accueil aucunes explications mis à part c’est en haut . Point positif le repas était bon

Agréable moment de détente au spa. Geste commercial appliqué suite au non fonctionnement du spa. Personnel accueillant et Agréable. Massage réalisé par Ambre juste parfait. Nous reviendrons pour tester les chambres et le restaurant.

L’espace jacuzzi, sauna et hammam est agréable, et le lieu en général est bien conçu. Cependant, l’expérience des vestiaires est décevante. Il y a des casiers, mais aucun endroit où s’asseoir, ce qui oblige à poser ses affaires par terre pour s’organiser. Impossible d’utiliser un lisseur, faute de prise, et l’accueil, au lieu de proposer une alternative, m’a simplement dit qu’il n’y en avait pas. Un seul sèche-cheveux est disponible, mais sa prise est inaccessible. En plus de cela, 90 % des casiers étaient hors service et ne pouvaient pas être fermés. Toutes les clientes se plaignaient, et on ressort du spa plus énervée que détendue. Problème majeur avec les douches : elles sont situées loin des vestiaires, ce qui oblige à traverser les couloirs en serviette devant tout le monde, puis à refaire le trajet mouillée après la douche. De plus, celles-ci sont très basiques, sans aucun équipement. Pour un établissement de ce standing et à ce prix, ne pas proposer un vestiaire fonctionnel est tout simplement inacceptable. J’ai visité de nombreux spas à travers le monde, et c’est la première fois que je fais face à de telles lacunes. Dommage, car le spa en lui-même est correct, mais l’expérience des vestiaires gâche tout.

Le personnel est agréable et ponctuel, ça c'est le positif ! Par contre si je prends l'exemple du gommage où l'eau coule à profusion sans nécessité, le bain hydromassant trop rempli, et si j'aborde la neige artificielle dans le Hamam...difficile de ne pas être interloquée ! Je pratique de nombreux établissements de ce type mais là franchement quel gaspillage inconsidéré qui ne nous apporte aucun confort supplémentaire.

Décevant. Qualité qui diminue et tarifs qui augmentent. Trop de monde, trop de bruit, équipements vieillissants. Ambiance pas spécialement propice à la détente, en dehors du salon zen.

Venue passer un bon moment, spa puis massage. Le spa est vétuste (propre mais des porte-peignoirs cassés, peinture abîmée etc…), et le massage était bien fait mais… de la musique de Noël pendant un soin Bali?!!!!! Et la musique sur tablette? Rapport qualité-prix totalement disproportionné. Je ne reviendrai pas.

Le jacuzzi est agréable malgré le fait qu'il soit trop petit pour le public accueilli. Piscine couverte sympa. La douche sensorielle n'est pas extraordinaire, le hammam est correct.

Grosse déception ! Cette journée était un cadeau de mes filles. L'accueil est très froid. Pas de peignoir à ma taille. Des vestiaires homme et femme communs. Seul le jacuzzi était disponible mais tellement plein qu'on ne pouvait y rentrer (10 places max) et la piscine fermée. Le hammam m'est interdit. Restait le solarium. Et du thé. Pour 48 € c'est un peu court

Déçue... Pour 48€... On a quoi ? Un peignoir dont on ne peut pas choisir la taille (ce lieu est réservé aux personnes qui font du M) Un vestiaire sans sanitaires et sans douche. Un wc pour tout l'étage... Faites la queue ! Des salles de sport (si vous faites du cardio du coup... pas de douche après) Un jacuzzi pour 10 personnes où il y a en permanence 15 personnes... Certaines attendent sur les marches... Faites la queue encore ! Quelques espaces pour se reposer... Des douches inintéressantes... Des transats chauffants J'ai déjà un canapé, une bouillotte et une douche chez moi... Du coup je n'ai pas trouvé où était la valeur ajoutée. Il y a des spas plus petits et tellement plus accueillants et chaleureux Vu que le cadre est joli, c'est vraiment dommage et certainement pas à la hauteur du tarif demandé.

Très décevante, une expérience que je ne renouvellerai pas voire que je déconseillerai avec enthousiasme. Un accueil à la limite de la politesse. Des vestiaires aussi cosy que ceux d'une piscine municipale et mixtes en plus. Aucune banquette pour poser ses affaires avant de les entreposer dans le casier. Ensuite pauvreté des prestations. Un seul jacuzzi, pas d'accès aux piscines, des hammams tièdes, un sauna minuscule. Peu d'éclairage et de signalétique. Des casiers sales pleins de gobelets et de tisane renversée près du jacuzzi pour poser sa serviette minuscule. Une seule cabine de toilette sans porte-manteau pour le peignoir. Enfin cerise sur le gâteau, une fuite au plafond dans le salon détente qui goutte sur un canapé et permet le développement de moisissures. Pour 48€ il existe des thermes bien plus agréables et de bien meilleure qualité. Fuyez !

Pitoyable! Les thermes Sextius sont vendus sur un concept de spa, avec accès libre aux installations à la journée pour la somme de 48€ tout de même. Il n’y a pas de piscine, qu’un jacuzzi, mais tellement de monde qu’il n’est ni possible ni très hygiénique d’aller y tremper, le hammam tiède est vraiment très tiède et le hammam chaud est tiède. Sans doute pensent-ils se rattraper sur les douches « sensorielles ». L’accueil est désagréable, pas de peignoirs dans différentes tailles, seulement du M. La serviette est minuscule et nous devons apporter nos propres claquettes qui, n’étant pas forcément propres, ne contribuent pas à l’hygiène du lieu. Enfin, une infiltration d’eau dans la salle solarium trempe un des canapés qui commence nettement à moisir.

j'apprécie ce lieu pour ses espaces magnifiques (intérieurs comme extérieurs), pour la restauration ou simplement boire un verre. Un lieu propice à la détente, le partage, le sport, et le yoga ! Anne propose des séances de yoga que je suis assidument depuis des années car j'apprécie son exigence soutenante. Grâce à son accompagnement personnalisé j'explore toujours plus à chaque séance. En ce début d'année prescrivez vous des séances de yoga avec elle ... c'est une année de bonne santé garantie ;-)!

Actuellement sur place avec réservation, les lieux sont saturés et il n'est que 11h... Les lieux de détentes sont remplis, les 2 hammam, le sauna, le jacuzzi sont saturés. Cela est désagréable, on se croirait dans une cours d'école, très peu de personnes respect ce lieu de relaxation et de détente. Vu les tarifs qu'ils pratiquent nous pensions que les responsables fixaient un nombre maximum de personnes. Mais c'est un hall de gare. Ce n'est pas la première fois que nous y allons, mais aux vues de la mauvaise experience de ce jour nous n'y remettrons plus les pieds, la réputation des thermes n'est plus... Parlons des douches sensorielles... la dernière fois que nous sommes venus en juillet 2024 elles fonctionnaient Fonctionner est un bien grand mot... L'eau coulait, les différents menus tropical, brume d'été... ne marchaient pas et le boitier électrique sortait du mur... autant dire que niveau sécurité on repassera... je constate qu'à ce jour une seule douche sur les 2, fonctionne correctement. Le seul point positif est le restaurant

Journée spa entre sœurs 👌 Moment de qualité ! Hamman chaud, hamman tiede, chute de neige, sceau d’eau froide, douches expériences tropicales, jacuzzi, transat chauffant, canapés relaxant, douches, thé à disposition !

J'ai visité deux fois en été et j'étais très satisfaite du spa, des massages et de la piscine. Le personnel était également très sympathique. Je n'ai pas essayé le restaurant, mais j'aimerais y aller la prochaine fois.

Magnifique lieu de détente et d’apaisement. Tisane à disposition tout au long de la journée et différentes salles pour profiter des saunas, hammam, douche de glace et espaces zen. Un pur bonheur !

Un endroit idéal pour se faire plaisir. Massages, sauna, piscine, bains à bulles… Une vrai détente dans un cadre très agréable ! Je recommande.

Le tarif pour l’accès aux thermes est élevé… Le + , c’est la piscine extérieure…Mais vite saturée l’après midi… Restauration possible… Parking privé et gratuit si réservation soins. Sinon le site est grand avec plusieurs espaces … Détente, spa etc…Salle de sport,👍 Un point de vigilance: Certains soins ne respectent pas la durée indiquée lors de la réservation ! Pour un soin de 30 min, on passe à 15 min!!! Pour explication: il y a le temps de préparation inclus dans la durée ! Délirant, du jamais vu! Tromperie ?!

Les Thermes d'Aix, c'était vraiment cool ! L'après-midi spa était top avec une piscine bien chauffée et un hammam divin. Seul bémol, le jacuzzi n'était pas assez chaud. Malgré ça, une super expérience relaxante que je recommande pour se détendre.

Personnel très agréable et serviable, autant dans le spa qu'au bar de la piscine.. tout était très propre lors de notre passage.. hâte d'y retourner !! Merci les thermes pour ce moment détente !!

On y est allé avec ma meilleure amie en juin 2022, un an après la naissance de mes jumeaux ça été mon cadeau de naissance. (D'ailleurs ne pensez pas qu'aux enfants, les mamans on est toujours contentes de recevoir des soins après autant de fatigue.) On a prit la formule journée accès libre sensorielle avec piscine vraiment géniale et hyper aborsable. Je conseille fortement le restaurant excellentraport qualité/prix repas, apéroet desserton s'enest sorti pour environ 38€. On a encore prévu en août de cette année mais cette fois pour tout un weekend.

Cadre magnifique en plein centre d'Aix en Provence, l'établissement dispose d'une piscine extérieure et de bains a remous. L'espace intérieur Spa est un peu petit s'il y a beaucoup de monde il vaut mieux y aller le matin pour profiter au maximum. Un peignoir et une serviette sont fourni à l'arrivée en revanche il faut penser à prendre une paire de tong pour circuler dans l'établissement.

Superbe lieu, la piscine extérieure est une petite pépite . Par contre après plusieurs appels téléphoniques et bien fouillé le site internet personne ne vous avertis que les claquettes sont obligatoires. A 8€ la paire de tongs par personne c’est moyen comme fond de commerce. Les locaux du spa sensoriel mériteraient une rénovation. Les sièges chauffants ne sont pas tous opérationnels et pas vraiment au calmes avec les allées et venues et les bruits du spa sensoriels.

Le cadre au sein de la ville d'Aix en Provence est superbe. L'accueil est normal à l'entrée, plus chaleureux au niveau des soins. La douche au jet un peu courte, Berthollaix et enveloppement de boue sont très apaisants. 👍Bien après un repas pris au restaurant attenant qui propose de la cuisine de saison provençale avec du poisson du jour, des gratins d'aubergines, tomates et courgettes fondantes... vive l'huile d'olive. Les desserts 😍 voilà pourquoi 5 étoiles grâce au restaurant 😉.

Une jolie bulle de détente dans une jolie ville... Le personnel est avenant, agréable, veille à notre détente et relâchement, les soins prodigués sont professionnels et réalisés avec passion.. Nous y avons passé une bonne partie de la journée et ce fut vraiment un moment de bien être qui nous a permis d'oublier les pressions et soucis de l'actualité.. j'ai même piqué une sieste sur les transats de la piscine, ce qui ne m'était jamais arrivé avant dans un établissement de ce type 🤨 Les tarifs sont corrects et il est possible de se garer à l'intérieur de l'établissement gratuitement.. Nous y retournerons volontiers pour essayer d'autres forfaits 👍👍

Mes amies m ont offert une journée pour mon enterrement de vie de célibataire. Les prix sont élevés mais l endroit est propre. Nous avons passé une bonne journée entre filles. Le restaurant est excellent placé au bord de la piscine. Joli cadre