Tissus des Ursules / La Maison d'Ursule Grasse Magasin de tissus

Accueilli par des pros qui m'ont permis de trouver tout ce dont j'avais besoin

Antipathique au possible, avec les clients et le personnel !! ..

Première fois dans ce magasin agréablement surprise je ne pensais pas y trouver du linge de maison Nous sommes venues pour l’achat de tissus et accessoires pour la couture enfant, nous avons été guidées sur les accessoires conseillées sur les tissus et ressorties avec des idées de créations faciles pour démarrer sans se dégoûter Franchement top ! 👍

La responsable du magasin Jennifer a été extra elle a prit le temps de m'expliquer comment installer un rideau convenablement je précise à crochet donc pas si simple que ça (quand on la jamais fait)et sa gentillesse et sa patience ont changé mon avis que j'avais sur l'enseigne car je pensais que rien allait. Au final merci énormément à elle !!!mes rideaux sont posés.

Magasin bien achalandé....beaucoup de goût dans les présentations des articles De beaux tissus beaucoup de nouveautés... Jennifer exceptionnelle , gentillesse et très professionnelle donne de bons conseils et connaît son métier parfaitement cliente depuis 18 ans... .

Je fréquente ce magasin depuis longtemps, proche de mon domicile (je privilégie les commerces locaux) j'ai toujours été bien accueillie, bien conseillée, la responsable de ce magasin est de très conseil, ça m'est arrivé de vouloir transformer certains vêtements et elle sait exactement quoi vous suggérer ! C'est épatant ! Elle a beaucoup de goût ce n'est pas uniquement pour vendre, le reste du personnel prend le temps avec chaque client, ce qui peut agacer quelques personnes, rester poli est essentiel pour ne pas décourager les personnes qui y travaillent, nous sommes aussi responsables de nos comportements Je recommande ce magasin que je continuerai à fréquenter

Excellent accueil, La vendeuse présente m'a laissé entrer alors que le magasin n'était pas ouvert pour que je ne reste pas sous la pluie à attendre. Vraiment très gentille à elle.

Rideaux à la coupe achetés en août. Mal coupés donc impossible de les mettre sans les faire retoucher par une couturiere . La gérante m'a dit olala mais comment a t'elle coupé ces Rideaux, catastrophe. Si je dois tout surveiller Je suis repartie sans échange ni compensation. Merci Madame pour votre sens du commerce

Achat effectué vers midi, marchandises ramenées moins de 3h après, non déballées et avec aucun dommage, ticket de caisse présenté et … aucun remboursement possible !! soit disant on ne peut avoir que un avoir, et si on est pas content y'a qu'à aller déposer une réclamation sur le site internet … sur le dit site internet, où des CGV très explicites sont présentent et mentionnent bien le remboursement immédiat de tout article rendu en parfait état et non déballé … totalement illégal quoi, ça existe encore ça en 2024 … honteux en plus d'être totalement anti-commercial.

Tout pour la couture,le tricots,la broderie.... peignoirs, déco.... Accueil très chaleureux, bon conseils J aime beaucoup cet endroit avec climatisation !

Magasin vraiment super ! On trouve tous les types de tissu que l'on veut et un large choix d'accessoires de mercerie. Le personnel est vraiment super gentil et serviable, mention spéciale à Patricia.

Excellent accueil,je recommande ce magasin Très achalandé et une équipe souriante

Bonjour Je tenais à remercier la responsable du magasin qui a été très compétente et très agréable Il est rare de rencontrer des personnes aussi sympathiques vraiment Et professionnels Bravo a toutes et encore merci

Une responsable ignoble. Je ne comprenais pas pourquoi il y avait autant de turnover dans l'équipe. Tu te fais servir par une dame, tu reviens, elle n'est plus là. Tu le comprends au comment la responsable parle aux filles. Je l'avais remarqué il y a 8 mois: des réflexions, des regards de la méchanceté pure. Je n'y remettrai plus les pieds!!!

Je recommande ce magasin de tissus j’ai été servie par Sylvine ce jour. Une professionnelle très souriante et de bon conseil. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin.

Ils ont des excellents produits et tissus ainsi que des pelotes de laine de toutes les couleurs très jolies qui ont aidées à la fabrication de sac

Service déplorable. À tous les professionnels : magasin à fuir !!! J’ai demandé 37 mètres de ruban, la vendeuse s’est énervée parce qu’il fallait dérouler tout le rouleau. Pas de réassort = pas de rouleau pleins = besoin de mesurer mètre par mètre ! Amabilité à revoir. Honnêtement, la prochaine fois j’irai ailleurs surtout qu’il n’y a rien d’exceptionnel en sélection tissus dans ce magasin. Bref, première visite et ce sera bien la dernière. Encore un commerce qui va couler, cette fois-ci ce sera pas la faute d’internet mais bien à cause des vendeurs.

Bonjour, Les employées sont charmantes, compétentes, la boutique agréable..... mais l'attente est trop longue !

Je suis venue hier dans ce magasin après une très mauvaise expérience dans celui de Nice. Ici l’accueil est chaleureux. La vendeuse est venue spontanément me proposer son aide et la sympathie était au rendez vous. Les tissus sont parfaitement rangés et cela donne envie d’y rester un moment pour prendre le temps. Je suis professionnelle et la responsable m’a créé instantanément le compte pro et m’a octroyé la réduction professionnelle même s’il fallait normalement attendre plusieurs jours pour que le compte soit validé. J’ai beaucoup apprécié. Seul petit bémol. J’ai acheté pour plus de 15m de tissu qui était indiqué avec une laize de 150, ce dont j’avais besoin pour mon projet. Malheureusement une fois rentrée je me suis aperçue qu’elle mesurait 140.. je ne sais pas comment je vais travailler. Vérifiez bien les infos indiquées sur les plaquettes.

Je suis venue jeudi pour mes projets de couture Merci beaucoup pour votre sympathique accueil et vos precieux conseils au plaisir de revenir

Du début à la fin…. Quel bonheur Du personnel vraiment agréable compétent qui m a formidablement bien conseillé Beaucoup de références et bien conseillé c était parfait Christel

Mauvaise expérience dans ce magasin. Personnel peu compétent, inapte à conseiller sur un tissus pour un projet couture. Lorsqu'on demande une matière, réponse : il y en a un peu partout dans le magasin. Bref tissus absolument pas rangé/organisé. Partie les mains vides

Magasin facile d accès. Grand choix de rideaux et de tissus divers. Prix abordables.

Personnel incompétent et responsable de magasin extrêmement désagréable et incompétente également A fuir d urgence et juste envie d aller chez la concurrence

Merci beaucoup à Julie pour sa compétence et sa patience. Juste avant l'heure de fermeture.

Une vraie belle découverte! Que de choix; personnel très disponible pour de précieux conseils ... Merci beaucoup; à quand une installation en Belgique ?😉

Pas professionnelle du tout. Nous avons perdu du temps et de l'argent. Service après vente pas commercial. Mauvaise enseigne.

Très mauvaise expérience dans ce magasin! Responsable incompétente et de mauvaise foi. Je ne recommande pas du tout!!

. ' super mag on n'y trouve tout .Les vendeuse sont très compétentes Je vous conseille ce magasin

Vendeuse professionnelle et très sympathique. Produits variés et prix corrects. Stationnement facile. Magasin très propre et accueillant.

Je suis ravie d'acheter mes tissus chez vous, la qualité est top, les vendeuses sont très sympathiques et conseillent super bien dans les choix ! Très contente de votre boutique ☺️

Reçu ce jour vers 13h45 par une demoiselle absolument charmante…. J’avais une demande un peu particulière et j’ai été servie avec le sourire et très bien conseillée J’étais pressée de retourner travailler et elle était très réactive et compréhensive Hâte de mettre ses conseils en pratique Magasin propre et bien entretenu Un choix très très important de bons produits pour tout les goûts et tout les budgets Bravo

Il y a un beau choix de linge de maison. De tissus, rideaux, dessus de lits, oreillers, serviettes de bains..tout ce qu'il faut pour la couture....

Étant de passage à Grasse, je suis allée dans votre magasin, j'ai été très bien conseillée par une jeune dame, mais, en caisse, jai été témoin d'une réflexion très désagréable de la responsable (je pense) sur la jeune dame qui m'a conseillé. J'ai été très mal à l'aise, ce n'était pas justifié. Pas motivée de retourner dans ce magasin où on ne respecte pas le personnel

Super magasin ! J’ai téléphoné car je n’habite pas à côté, on m’a répondu en 5 secondes. J’ai été super bien conseillé. La selle de ma moto était déchirée. Du coup je me suis lancé ! Je vous laisse voir les photos de ma restoration amateur. Concernant le magasin c’est grand et il y a du choix et surtout c’est pas cher ! Je recommande !

C'est malheureusement le seul magasin de Grasse. Je trouve le personnel sympathique mais trop de turn over et pas toujours qualifié pour donner des conseils. La responsable du magasin n'est ni accueillante (voir mal aimable) ni commerciale. Le magasin ferme se portes 10 minutes avant l'heure de fermeture officielle sous prétexte de sous effectif. Pour ma part j'éviterai d'y aller dorénavant.

Le changement permanent de personnel est vraiment regrettable car j ai très souvent apprécié les conseils donnés mais rarement retrouvé la vendeuse. Par contre j ai assisté à des remarques méprisantes de la responsable envers son personnel devant les clients. J'ai été choquée de ce manque manifeste de respect.... d où ma note.

Accueil non chaleureux Magasin peu clair Tarifs élevés

Personnel accueillant, j'ai trouvé ce que je cherchais. Juste une petite remarque : le magasin manque un peu d'éclairage, c'est dommage qu'il soit un peu sombre.

Obligé d'aller dans se magasin car le seul à grasse personnel très sympa et qui a du courage de travailler la Bas ..gérante vraiment très très très désagréable . .

Une très belle équipe managée par Rose lors de mon passage ce mercredi après midi. Beaucoup de monde. Agréablement surprise car je venais de M.T à Mandelieu. Je n'étais plus venue depuis un an chez T des U suite à un mauvais contact lors de ma dernière visite. Étant sur Grasse, il était dommage de devoir se déplacer hors commune pour moi. Un magasin qui semble gagner à être redecouvert comme une valeur sûre dans le domaine du sérieux et de l'accueil de sa clientèle si le turn over se stabilise enfin... A suivre...

Bon accueil, pas mal de choix de qualité. Prix raisonnable

Lieu tres interessant,grande superficie de tissus de belle qualitee,et de materiel de couture et tricot.je le recommande a toute celle qui comme moi couse ou tricote...

Beaucoup de choix et des prix très raisonnables pour la qualité des tissus. Un petit bémol sur l’attente à la coupe des tissus. Il y a clairement une vendeuse très motivée et pro et une autre qui n’est pas faite pour ça...

Nous sommes venu avec mon mari , une dame charmante qui connais son métier nous a très très bien conseiller . Vraiment super !

Tres beau choix, souvent des soldes et un personnel très gentil, je recommande

Cliente depuis plus de 2ans, j'ai toujours été bien reçu. Un accueil chaleureux et de très bons conseils. Je recommande vivement.

Dommage qu'une responsable aussi désagréable soit à la tête de ce beau magasin ! Je suis pro et fréquente le magasin depuis quelques années je bénéficie donc d'une remise de 10% sauf qu'à chaque fois que je passe en caisse la responsable trouve toujours une excuse pour ne pas me les faires(pas sur les produits finis, pas en dessous de 10 euros etc...) tant pis, je suis allée à la concurrence au quartier des tissus qui sont eux très sympa et qui appliquent les 10% à chaque fois grâce e à une carte pro !

Un beau magasin avec de nombreuses références. De bons conseils de la part des vendeuses. Certains prix sont un peu élevés malgré tout par rapport à d'autres magasins pour des références égales.

On y trouve un joli choix de laine, de tissus et le nécessaire pour confectionner soi même des objets pour la maison. Les vendeurs sont agréables et de bon conseil.