Tissus des Ursules St-Omer - Aire sur La Lys Magasin de tissus

Très bon accueil personnel aimable et de bon conseil large choix de laine et tissu à aire sur la lys

Je ne suis pas couturière, je suis allée dans ce magasin à aire sur la lys pour leur grand choix de tissu. J'ai été très déçue par les conseils de la vendeuse. Je suis allée vérifier sur le net et les conseils qu'elle m'a donné n'étaient pas justes!! C est pour avoir des conseils que je fréquente les petites boutiques sinon j'irai dans des grandes surfaces.. Très déçue.....

Cc je vais souvent dans le magasin des ursules aire sur la lys très sympa je trouve tout très variés accueil très bien continuer comme cela **

Très bonne adresse. La vendeuse m’a vraiment bien dépannée et conseillée. Très agréable, je recommande cette boutique 😊

Le magasin a une gamme de produits tres diversifié de quoi trouver son bonheur! Les vendeuses sont très agréable et souriante, et pour couronner le tout avec de très bons conseils

Une catastrophe ! J'ai hésité en voyant que la confection était décentralisée... et puis j'ai décidé de leur faire à nouveau confiance car j'avais fait faire mes rideaux il y a quelques années et parce que le prix était un peu en dessous d'un concurrent. Je le regrette amèrement. Un accueil peu chaleureux mais surtout un service déplorable. Des rideaux pour lesquels j'ai demandé à passer une barre de lestage de 2.5cm qui arrivent avec un soit-disant passe-tringle de 3cm mais qui ne permet pas le passage de mes barres. On se rejette la faute, on tourne en rond, on vous fait revenir pour vérifier, perdre votre temps, c'est tout juste si on ne vous renvoie pas les rideaux à Lyon parce que nous + les vendeuses ça ne suffit visiblement pas pour vérifier que ça ne rentre pas dedans !!! Tout ça pour vous annoncer qu'on n'a pas de solution (fournir des nouvelles barres par exemple !!!), que l'atelier estime ne pas avoir commis d'erreur et que si vous voulez une modification il faudra payer un supplément ! Bravo le professionnalisme ! Je ne suis pas couturière et quand je donne mes mesures j'attends que chacun fasse son métier. Sinon je vais chez l'incroyable ! En résumé, je me mords les doigts de ne pas avoir conclu avec les ets Coupet pour 50€ d'écart, j'aurais eu du professionnalisme au moins ! Fuyez cette boutique et cette enseigne c'est scandaleux !

Super magasin de tissus, un choix phénoménal que j'ai eu du mal à choisir ! Heureusement que les vendeuses sont supers ! Elles m'ont bien conseillé et en plus très sympathiques. On voit qu'elles connaissent leur boulot ! Je recommande ce magasin sans hésiter !

Achat d'un gabardine comportant un défaut Le tissus par clairement de biais ( faux biais) ! Droit fil de trame impossible a obtenir en équerre ! Personnel et gérante de très mauvaise foie , face au tissu défectueux ! Ose dit que c'est de ma faute que c'est a moi de travailler le tissu ! L'enseigne devrais proposer une remise a niveau des employés ! Un tissu ne se coupe pas , il se déchire ou on recherche le fil de trame ! 20 ans expérience disait elle ! Si vous passer votre cap couture fuyais aire sur la lys , foncé directement a Hazebrouck le service est plus respectueux et elle on les BONNE méthode, elle sur leur PETITE expérience !

Personnellement, j'ai toujours été bien accueillie,car je ne me formalise pas facilement mais il faut juste signaler que les habituées , couturières en particulier sont servies prioritairement, (à la tête du client? ) le fait qu'on ne me saute pas de dessus m'arrange, un juste milieu serait donc une bonne nouvelle, une vendeuse est très condescendante, sans savoir à qui elle a affaire, je l'ai remise à sa juste place et tout est rentré dans l'ordre , je reteste aujourd'hui 🤔

Magasin et vendeuses agréable 👍 On trouve vraiment de tout, accessoires, tissus, fils... Et tjrs des bons conseils à prendre.

Que du bonheur ,personnels super agréables à l écoutes et toujours de bon conseils .

Ce jour nous sommes allés acheter de quoi un projet. Nous n’avons absolument pas été aidé par la vendeuse. Celle-ci était très désagréable avec nous. Elle ne nous a même pas sourit une seule fois. Dommage que les vendeuses ne soient pas agréables du tout.pour ma part je préfère aller à Mondial Tissus à Bruay la Buissière beaucoup plus à l’écoute.

Personnel agréable et de bon conseils bcp de choix je recommande ce magasin

J'ai étais étonnée et surprise en vérifiant les horaires des mauvais commentaires, je viens souvent le vendredi car l'équipe qui est présente ce jour est accueillantes de bon conseils à l'écoutes et souriantes , et elles arrivent toujours à me dénicher le tissus coup de cœur 😍 il y a souvent des nouveautés par rapport à avant ... enfin voilà je voulais donner mon avis car j'ai toujours étais très bien accueillie et je remercie les 2 vendeuses pour leurs sympathies et leurs bonnes humeur. A très vite 😉

Vendeuses malaibles et très condescendantes. De plus ne propose pas la carte de fidélité. Oui parce qu'il existe une carte de fidélité. Et pour couronner le tout ne coupe pas le tissu droit, à fuir.

bon accueil. Choix important. Prix attractif. Vendeuse trop bonne conseillère. Sauf qu'on vous refourque des tissus à broder au lieu du thermocollant et que L'ON NE VOUS LE REPREND PAS ALORS QUE C'EST EUX QUI ONT COMMIS LA FAUTE.

Magasin a fuir !!!! Si vous ne faites pas confectionner vos rideaux dans ce magasin inutile de vous y rendre pour acheter vos tissus !!!! Personnel très désagréable qui ne tient compte d aucune de vos demandes !!!

Je vais régulièrement dans ce magasin, j'ai toujours été bien accueillie , je remercie les vendeuses pour leurs bons conseils qui mon bien aidés et fait gagnés du temps c'est un magasin qui très bien achalandé , riche en choix de tissu

Excellent accueil et très bons conseils. La personne qui m a renseignee était disponible et à l écoute 🌼 Ça s est nettement amélioré depuis mes dernières visites 👍 Bravo, vous êtes sur la bonne voie ! On croise les doigts pour que ce soit contagieux et pérenne 😊

Magasin très bien rangé on trouve de tout comme choix de tissus et le prix est raisonnable J y vais régulièrement étant une couturière confirmée Les vendeuses sont à l écoute agréables et donne toujours de bons conseils Et très contente d avoir un magasin comme celui ci a aire sur la lys .

Quel dommage... Le choix, la présentation et la qualité des tissus y est. Cependant, il y a un sérieux problème de personnel... Une dame aux cheveux courts est très accueillante et conseille très bien. Une autre est assez fermée et expéditive et la dernière, plus jeune, est très désagréable. J'ai d'abord cru que je tombais aux mauvais jours... Mais en lisant les nombreux commentaires et après y être retournée ce jour je m'aperçois qu'il s'agit d'une réalité bien ancrée. J'espère sincèrement que les choses évolueront dans le bon sens car je ne souhaite pas voir fermer ce magasin.

si la vendeuse répond aux avis elle ne peut que donner sa version... c'est formidable !

Après un achat qui m'a beaucoup plus, je me trouve sidéré ! Arrivé à la caisse la dame s'est trompé dans le prix. Bien évidemment je m'en rend compte après avoir payé ! Le demande un remboursement car l'erreur vient de sa part au lieu de compter une mousse 40×40 à moins de 5€ elle m'a compté le lot de 2 à 9.99€ sur 6 mousse la différence s'est élevée à 32.40€. La dame n'a voulu rien entendre et ma obligé a prendre un avoir. Cette mésaventure ne me donne pas envie d'y retourner et excuser moi l'expression mais je me suis fais banane 32.40 !!! L'ERREUR EST HUMAINE CERTE MAIS MON BUGDET N'EST PAS A RALLONGE ! vous devriez revoir TOTALEMENT votre politique de remboursement

Vendeuses desagréables . Rouleau de Simili affiché 6 euros sur le rouleau. 6.99 en caisse je fais la remarque on vous répond c'est l'ancien prix . J'ai demander a ce qu'il passe a 6euros. On m'a sois disant rendu 1 euro sur leur cagnotte personnelle. A chaque visite une impression de déranger .

A fuir indéniablement. Je demande le prix du mètre d'un tissu que j'avais choisi. 13€99 me répond elle.. Il me fallait qu'1 mètre en 140. Malheureusement au moment de couper je fais remarquer a la vendeuse qu'il y a une tâche. Celle ci me répond que cela ne se verra pas pour une tenture. Je trouve cela déplacé comme remarque. Je garde le même tissu et change de coloris. Elle coupe donc 1 mètre et m annonce après que le prix n était pas de 13€99 mais 16.99 €. Tout cela sans sourire et sans excuse bien sûr. Bref, je vous déconseille ce magasin, aucune bienveillance la vendeuse n avait tout simplement pas envie de travailler. Cela va sans dire.

Me rendant moins souvent sur Aire j ai été très surprise de voir la nouvelle enseigne, mais très bien conseillée., et beaucoup de choix.

Très déçue! Plusieurs fois que nous allons dans ce magasin et toujours l’impression de déranger. Nous venons d’y aller ce matin, nous sommes servies par la même personne à chaque fois. Aujourd’hui nous avons eu le droit à un « je vais peter un câble » en caisse car nous avions oublié le nom sur la carte de fidélité! A 10h la vendeuse est déjà désagréable… ça promet pour la suite. Nous n’irons plus là bas

Passage régulier dans ce magasin, vendeuse agreables et sympathiques. Elles sont de bons conseils pour les débutantes comme moi, aussi bien dans le choix des matériaux que dans les techniques de coutures. Je recommande, tissus correctement coupé. 😊

2 visites , 2 déceptions Je voulais du passe poil argenté, je pose la question, on me répond de façon désagréable: faites le vous même, j'en suis capable, mais on ne m'indique pas de direction pour trouver le biais, le cordon....... je choisis un tissu je demande où est le miroir comme dans tous les magasins de tissus, réponse : prenez votre portable , je demande pourquoi il n'y a pas de miroir, réponse: c'est dangereux parce que cela peut se briser, (bon fixé au mur pas vraiment de danger et il existe des miroirs qui ne se brisent pas), et un sec : vous êtes la première personne à poser une telle question. Non Madame la vendeuse, toutes mes amies font cette demande dans votre magasin. Franchement je ne critique pas la qualité et la quantité des tissus présentés, mais les vendeuses manquent d'enthousiasme, de compétence et surtout de sourire................

Magasin d'aire sur la lys, vendeuse désagréable à souhait. Quasiment aucun conseil malgré notre demande et fait bien comprendre qu'elle n'a pas envie de travailler. Paradoxalement, cette personne s est decoincee quand nous sommes arrivés en caisse. Peut être avions nous affaire à une caissière de profession et non pas à une vendeuse... Nous avons acheté parce que nous avons fait la route, mais à contre coeur.

Un petit tour dans mon petit magasin de tissus un sourire des yeux lèvres des employés des conseils très avisés, une patience d anges près un conseil allez vite leu r rentre visite, elles auront toujours une solution pour vous aider ! Très profitionel merci !

Très déçue vendeuse très oppressante qui ne te laisse pas le temps de choisir... Dommage ! Je préfère mondial tissus à Bethune !

Dernière fois que je vais dans ce magasin, non pas pour les tissus qui sont de bonne qualité mais à cause du personnel. L'une prend les clientes pour des abruties et l'autre se permet des réflexions..... ne vous plaignez pas du confinement.... Vous pouvez vous promener. Moi c'est boulot-maison. Et hier :ne vous plaignez de la pluie..... Vous avez de quoi manger et vous loger... Il y en a qui ont tout perdu.... Et hier

Je ne suis pas déçue de ce magasin beaucoup de choix pas mal de promos personnel agréable serviable

Personnel très désagréable. Ce permet de faire des remarques désobligeantes. Sois elles prennent leur retraite sois elles laissent leurs places à d autres plus aimables et envie de travailler.

Personnel accueillant et sympathique et donnant de bons conseils. Beaucoup de choix de tissus.

Belle boutique mais personnel très désagréable. Nous fais attendre à l'extérieur normal vu le contexte sanitaire par contre si vous prenez l'initiative d'entrée car rien n'est écrit à l'entrée vous vous faites jeter comme un malpropre. Je ferais mes achats sur un site.

J'aime beaucoup cette boutique car il y a un large choix de tissus et accessoires de couture. Par contre ce qui est dommage c'est que la majorité du personnel est très désagréable, on a vraiment l'impression de déranger...... Dorénavant j'irai au magasin d'hazebrouck , c'est une boutique où l'on est très bien acceuilli et conseillé.

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans le magasin, et comme d'habitude, les vendeuses sont très désagréables. Sur l'ensemble de l'équipe, seulement 1 salariée est professionnelle, accueillante, et agréable. Elles nous parle froidement, et nous donne l'impression de les déranger. J'ai retrouvé un bon d'achat de 50 euros qui n'était plus valide depuis 3 semaines. Je leur ai donc demandé à mon arrivée s'il était encore possible de l'utiliser au vu des confinements. Elles n'ont même pas pris la peine et le temps de scanner mon bon d'achat ou d'essayer de se renseigner, et m'ont répondu sèchement qu'elles ne pouvaient rien faire. J'ai appelé le magasin de Boulogne qui m'ont dit tout de suite dit qu'il n'y avait aucun problème pour l'utiliser malgré la date passée, et que je pouvais me rendre dans leur magasin dès que possible. Ce magasin est à fuir !

Par où commencer... Accueil super désagréable, nous n'avions pas vu le gel à l'entrée du magasin et quel drame ce fut ! À côté de ça, ce n'était pas la première fois que j'y vais et c'est toujours pareil concernant le personnel du magasin : hautain, froid et désagréable. Quand on est novice, on ne sait absolument pas où s'orienter, pas de pancartes, les vendeuses ne savent pas vraiment vous orienter et n'ont que faire de vous. Il y a du choix, mais pas forcément de jolies choses, sans compter les mois d'attentes pour certains produits (je suis venue pour du fil dmc noir à broder, ca fait plusieurs mois qu'ils n'en ont pas, du noir, un basique quand même...). J'essaie toujours de privilégier les magasins à proximité de chez moi plutôt qu'internet, mais clairement, ne faites pas le déplacement, ça ne sert à rien. C'est bien dommage.

Je met 5 étoiles juste pour la responsable elle est très aimable et très serviable. En revanche la vendeuse est très désagréable et fait des réflexions, elle devrait songer a changer de métier.

Tres satisfaites ! Ma mère et moi étions à la recherche de matériels, accessoires et tissus pour mes débuts dans la couture. Nous avons été très bien reçues, les filles sont très accueillantes, agréables, à l'écoute et de bons conseils Nous reviendrons =)

Rien a redire sur le choix de tissus, de matériel. Le magasin est agréable mais alors la vendeuse ..... j'avais plutôt l'impression de la déranger qu'autre chose. Très sèche. Désagréable. Bref je n'y retournerai plus

Une vendeuse très désagréable, qui de plus prend les clients de haut et ne veut pas appliquer l'offre du moment car le tissu acquit était à petit prix alors que l'offre sms disait remise sur les tissu et voilage en stock sans autre précision. J'y allé assez régulièrement c'est fini pour moi. Dommage pour le reste du personnel.

C'est la deuxième fois que j'y vais et toujours le même ressenti certaines vendeuse sont désagréable je suis novice je demande du matériel pour refaire la veste de mon fils la vendeuse me répond sèchement que ce n'ai pas possible et se retourne comme si je n'était pas la pour rediscuter avec sa collègue j'allais repartir de suite face à cette attitude quand la fameuse collègue est venu me conseiller il faudrait expliqué à certaine ce qu'est un sourire de l'amabilité et le respect car c'est dommage un magasin aussi achalandé et si mal conseillé

Il y a du choix concernant les tissus. Cependant personnel très désagréable, on a l'impression de les déranger!

Je suis très déçu par le côté désagréable des vendeuses et en plus non seulement elles ne vous donnent pas un petit peut plus de longueur comme beaucoup d'autres magasins mais sur 4 metres il manque 5cm .....

Magasin propre, net Beaucoup de choix Bien étiquetter Il y a tout les prix pour tout les budgets Par contre personnes ne vient nous voir, j'ai du me débrouiller seul avec mon smartphone pour les conseils. Le personnel préfère discuter ensemble que d'aider les clients

La maison en tissu propose un très large choix de tissus d'habillement, de plus ils sont à -20% en ce moment. Il y a un grand choix de tissus patchwork. La vendeuse est gentille et efficace. Les prix sont corrects et le lieux n'est pas vieillot. Je recommande cette endroit :)

Très grand choix de tissus